劉 震，趙妍丹

(中國核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院，四川 成都 610000)

1 引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等飛速發(fā)展，以及存儲(chǔ)設(shè)備、終端設(shè)備、傳感器等硬件設(shè)備的不斷升級，全球數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、采集、分析、應(yīng)用等方面都呈現(xiàn)出爆炸性發(fā)展。建設(shè)數(shù)字中國是實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的核心目標(biāo)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字中國建設(shè)“三位一體”中的重要一環(huán)，給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來了更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一機(jī)遇，積極尋求現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新模式，從而推動(dòng)企業(yè)更好地向前發(fā)展。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理創(chuàng)新

2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是我國大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要組成部分，與數(shù)字政府和數(shù)字社會(huì)共同構(gòu)成了我國未來的大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，數(shù)字政府負(fù)責(zé)提升政府治理效率，而數(shù)字社會(huì)負(fù)責(zé)改善社會(huì)運(yùn)行狀態(tài)，三者相輔相成，共同構(gòu)成完整的數(shù)字體系。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與大數(shù)據(jù)在深度和廣度上不斷融合，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本逐步下降，而規(guī)模效應(yīng)顯著提高。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策理論不斷被顛覆、新的決策模型不斷被創(chuàng)造，大數(shù)據(jù)成為重要的手段和支撐[1]。新業(yè)態(tài)、新模式、產(chǎn)業(yè)鏈的深入細(xì)分，都表明經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)入新的活躍周期。

2.2 企業(yè)管理創(chuàng)新

創(chuàng)新是一種珍貴且重要的社會(huì)實(shí)踐。讓巴蒂斯特·薩伊對創(chuàng)新的定義：創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出；彼得·德魯克認(rèn)為：創(chuàng)新就是通過改變產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供價(jià)值和滿意度[2]。可見無論是從供需關(guān)系的供給維度來考量還是從需求維度來考量，創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長都是至關(guān)重要的。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來為企業(yè)管理創(chuàng)新提供契機(jī)。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,企業(yè)家在企業(yè)中的本質(zhì)就是進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的創(chuàng)新就是通過對不同生產(chǎn)要素的排列組合，達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)出降低成本的過程。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型中Y=AF(K,L),其中Y表示產(chǎn)出，K表示資本，L表示人力成本，A表示當(dāng)前技術(shù)條件下的生產(chǎn)率。但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，其作用體現(xiàn)得越發(fā)明顯，故當(dāng)今經(jīng)濟(jì)增長模型已變?yōu)閅=AF(D,K,L)，其中D表示數(shù)據(jù)。這就要求企業(yè)對管理創(chuàng)新有著從思維到機(jī)制的體系性創(chuàng)新，從企業(yè)的戰(zhàn)略分析、決策機(jī)制、組織生產(chǎn)、銷售物流等全流程工作都必須立足于大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能與時(shí)代發(fā)展步伐相吻合,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理的創(chuàng)新趨勢

3.1 從經(jīng)濟(jì)獲利到戰(zhàn)略獲利的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

追求企業(yè)的利潤最大化總是企業(yè)的最重要的發(fā)展目標(biāo)，而管理的創(chuàng)新總是帶來了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長或成本的降低，始終在為企業(yè)利益最大化而服務(wù)，這是企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)機(jī)[3]。但在傳統(tǒng)企業(yè)時(shí)代，由于認(rèn)識的局限性，創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)始終是趨于短期化和局部化。數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)賦予了企業(yè)更為宏觀的歷史視角和長期認(rèn)知，他們倒逼企業(yè)的創(chuàng)新需從局部性向整體性轉(zhuǎn)變、從短期性向長期性發(fā)展。短期的獲利動(dòng)機(jī)逐步向長期戰(zhàn)略性的核心競爭力架構(gòu)的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理不同于以往短期和以獲利為目的創(chuàng)新活動(dòng)，著眼于長期的創(chuàng)新則更加注重?cái)?shù)據(jù)資源的獲得、潛力市場的占有、用戶群的維持、人才吸納和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)。

一方面，政府已不再單純地將GDP作為發(fā)展的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，并開始著重部署面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略，以搶占國際競爭格局的制高點(diǎn)。另一方面，企業(yè)也紛紛開始關(guān)注科技創(chuàng)新的前沿領(lǐng)域，并投資建設(shè)面向未來的研發(fā)部門和項(xiàng)目[4]。2017年10月11日，阿里巴巴宣布成立全球研究院“達(dá)摩院”，計(jì)劃在未來三年內(nèi)投入1000億元以支持技術(shù)研發(fā)事業(yè)，其研究涵蓋量子計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)算法、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域，旨在為人類未來三十年科技創(chuàng)新儲(chǔ)備基礎(chǔ)能力[5]。

3.2 從封閉清晰到開放模糊的創(chuàng)新邊界

企業(yè)從誕生之初起即不斷對自身的邊界進(jìn)行界定和探索，從交易成本理論來考量，在內(nèi)部協(xié)調(diào)費(fèi)用和交易成本的共同作用下，在不同的時(shí)代總能較為明晰界定出企業(yè)的邊界范圍。但數(shù)據(jù)作為主要生產(chǎn)資源進(jìn)入企業(yè)后，由于其自身可復(fù)制和共享、無限增長和供給、價(jià)值密度低而總量高的特點(diǎn)，促使企業(yè)自身的深度轉(zhuǎn)變，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)遇到了前所未有的沖擊。

交易成本的降低對企業(yè)的創(chuàng)新提出了更高的要求，原有的內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制已不足以適應(yīng)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)體系[6]。與客戶的深度交融、企業(yè)之間的競合、產(chǎn)學(xué)研體系的構(gòu)建，都促使企業(yè)的邊界、創(chuàng)新的邊界逐漸開放和模糊。特別是大數(shù)據(jù)技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)和價(jià)值鏈的升級，使現(xiàn)在的企業(yè)創(chuàng)新邊界更加開放。如在海爾打造的開放創(chuàng)新平臺HOPE中，社群用戶可以分享使用來自世界的知識、資源和人脈，通過集聚效應(yīng)激活和助推了一系列創(chuàng)新項(xiàng)目。

3.3 從知識性到數(shù)據(jù)性轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新能力

企業(yè)自從成為人類社會(huì)創(chuàng)新的主體后，就是以知識為核心，通過對各種資源的整合配置，力求新產(chǎn)品的開發(fā)、新服務(wù)的提供、新需求的創(chuàng)造等一系列活動(dòng)。而這一切都是建立在對過往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)探索即知識的基礎(chǔ)上，力圖證明其因果關(guān)系的必然性[7]。而大數(shù)據(jù)技術(shù)對我們的創(chuàng)新提供了新的思路：即從傳統(tǒng)的因果證明為什么向數(shù)據(jù)直接顯示的是什么過渡。當(dāng)創(chuàng)新的主要資源由知識變?yōu)閿?shù)據(jù)時(shí)，其主體所必須的能力素養(yǎng)也轉(zhuǎn)變成圍繞數(shù)據(jù)獲取、分析和應(yīng)用的能力，具體包括以下五種：

一是數(shù)據(jù)采集能力，即能夠掌握數(shù)據(jù)的獲取方法，從適當(dāng)?shù)那阔@取所需要的數(shù)據(jù)；二是數(shù)據(jù)儲(chǔ)存能力，能夠以相應(yīng)格式對不同特點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，并善于連接大規(guī)模、高容量的服務(wù)器存儲(chǔ)數(shù)據(jù)[8]；三是關(guān)聯(lián)分析能力，能夠使用關(guān)聯(lián)、回歸、歸類、社交網(wǎng)絡(luò)、自然演化等分析方法，找出數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系并將結(jié)果以最優(yōu)化的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)；四是數(shù)據(jù)激活能力，能夠發(fā)掘抽象化的數(shù)據(jù)、暗數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，更為精準(zhǔn)地預(yù)判并搜集全面的數(shù)據(jù)資源；五是數(shù)據(jù)預(yù)測能力，能夠使用科學(xué)的理論和方法建立數(shù)據(jù)預(yù)測模型，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行更為準(zhǔn)確的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警[9]。

3.4 從單一創(chuàng)新到系統(tǒng)創(chuàng)新的創(chuàng)新模式

傳統(tǒng)的創(chuàng)新總是源自于產(chǎn)業(yè)鏈或創(chuàng)新鏈的一環(huán)，從而逐步向周邊擴(kuò)展，進(jìn)而對整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生影響，而這種從點(diǎn)至面的單向流動(dòng)式傳統(tǒng)創(chuàng)新模式正逐步被系統(tǒng)性創(chuàng)新所替代[10]。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響下，創(chuàng)新的過程已從單向流動(dòng)式過渡到多項(xiàng)流動(dòng)，各環(huán)節(jié)的重構(gòu)與交叉致使創(chuàng)新活動(dòng)呈現(xiàn)出模糊性、多樣性的特點(diǎn)。正是由于這種特點(diǎn)，不僅使得創(chuàng)新的效果無法估計(jì)，也加劇了其輻射范圍內(nèi)的創(chuàng)新突破。其結(jié)果正是帶來了全新的產(chǎn)業(yè)變革和企業(yè)的組織、管理創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，企業(yè)核心競爭力被不斷重塑。

4 結(jié)論與展望

數(shù)據(jù)是主導(dǎo)未來的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源與創(chuàng)新引擎。隨著信息技術(shù)同生產(chǎn)生活的交匯融合和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，全球數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長、海量集聚的特點(diǎn)，并進(jìn)一步對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家管理和社會(huì)民生產(chǎn)生重大影響。毫無疑問，隨著國家戰(zhàn)略層面的系統(tǒng)性前瞻設(shè)計(jì)，數(shù)字中國將加快落地，未來幾年將是數(shù)字紅利充分釋放的擴(kuò)展階段。我國進(jìn)入加快建設(shè)數(shù)字中國的戰(zhàn)略時(shí)期，企業(yè)只有緊緊抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心，緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展趨勢，加快進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新步伐，才能賦予一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂，不斷提高企業(yè)的管理水平，帶給企業(yè)核心競爭力，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位。