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        商業(yè)銀行如何開啟“智慧運維”模式

        2018-11-07 09:04:58
        網(wǎng)絡安全和信息化 2018年6期
        關鍵詞:北塔運行狀況視圖

        國內某商業(yè)銀行總行本部設有18個職能部門,下設總行營業(yè)部及11個一級支行和6個二級支行。該銀行運用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術,提高行業(yè)核心競爭力,由于業(yè)務規(guī)模不斷擴大,使得運維的復雜度持續(xù)增加,保障壓力激增。

        運維挑戰(zhàn)

        1.該銀行重要業(yè)務系統(tǒng)基本部署在市府支行IDC機房,到其他所屬單位的網(wǎng)絡雖采用可靠性傳輸鏈路(MSTP等),但是MSTP鏈路的中斷是難以發(fā)現(xiàn)的,人工方式檢測費時費力,對業(yè)務的可靠性運行帶來潛在威脅。

        2.業(yè)務的監(jiān)控除日志的查看外,還需要監(jiān)控其重要進程的運行狀態(tài),傳統(tǒng)工具對進程的狀態(tài)判斷不嚴謹,導致系統(tǒng)異常不能提前發(fā)現(xiàn)。

        3.故障定位困難,業(yè)務故障后,用戶需逐個組件排查,逐步縮小判斷范圍,導致運維效率無法提升。

        北塔軟件BTSO智慧運維解決方案

        面對當前的運維挑戰(zhàn),為保證業(yè)務運行的可靠性,北塔軟件為該銀行提供了基于北塔BTSO智慧運維平臺的解決方案:

        1.北塔BTSO提供RemotePing功能,可在源端對目的端發(fā)起ping命令,判斷MSTP線路的鏈接狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)鏈路ping中斷會及時告警(如圖1)。

        2.對業(yè)務系統(tǒng)應用的重要進程進行監(jiān)控,北塔BTSO通過監(jiān)控重要進程的數(shù)量來判斷進程的運行狀態(tài),實現(xiàn)了業(yè)務異常的預警。

        圖1 告警規(guī)則管理

        3.北塔BTSO提供業(yè)務視圖功能,通過構建業(yè)務視圖,將組成業(yè)務的構件關聯(lián)起來,能夠快速定位故障,便于快速解決問題。

        4.北塔BTSO提供了智能巡檢功能,將每天巡檢工作通過自定義周期設置自動在設置時刻周期執(zhí)行巡檢,將巡檢結果輸出到報表,提高運維效率。

        方案優(yōu)勢

        系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行后,不僅解決了用戶關注的幾個重要功能問題,還解決了展示方面的需求。

        1.功能方面

        解決了網(wǎng)絡專線狀態(tài)的監(jiān)控,北塔BTSO通過remoteping方式周期性檢測主備鏈路的通信狀態(tài),用戶快速獲知鏈路的通信狀況。

        通過監(jiān)控應用進程的狀態(tài),保證了業(yè)務系統(tǒng)的可靠運行。

        智能巡檢節(jié)省了運維人員重復性的繁雜工作,使運維人員解放出來,能夠投入到更有意義的開發(fā)性工作中。

        2.展現(xiàn)方面

        網(wǎng)絡拓撲圖,直觀展現(xiàn)整體網(wǎng)絡結構拓撲狀況,透明化展示設備的負載運行狀況。

        系統(tǒng)拓撲圖,直觀展現(xiàn)主機、數(shù)據(jù)庫、中間件、標準應用等業(yè)務構件的承載關系以及負載運行狀況。

        業(yè)務拓撲圖,直觀展現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的內部構成狀況及各管理對象運行狀況。

        自定義視圖,能夠自定義大數(shù)據(jù)展示,通過構建各指標的topN展示,了解資源分配狀況,便于優(yōu)化。

        上海北塔軟件股份有限公司

        地址:上海市宜山路700號科創(chuàng)動力3號樓3層技術支持熱線:400-820-7719

        傳真:021-60740399

        網(wǎng)址:www.betasoft.com.cn

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