黃宇笛，劉羿辰，荊夢(mèng)瑤，張 蓉，馮 岑

(蘇州大學(xué)紡織與服裝工程學(xué)院，江蘇 蘇州 215021)

(上接第4期)

業(yè)的電商企業(yè)網(wǎng)站下單后，一般只需2～3 d就能到貨。如商品直接通過(guò)保稅倉(cāng)庫(kù)分撥，最快2 h就能完成。圖5為“e點(diǎn)即成”官網(wǎng)首頁(yè)。

圖5 “e點(diǎn)即成”官網(wǎng)首頁(yè)

(4)其他

(a)優(yōu)匙平臺(tái)官網(wǎng)首頁(yè)

(b)亞馬遜平臺(tái)官網(wǎng)首頁(yè) 圖6 其他跨境電商平臺(tái)官網(wǎng)首頁(yè)

國(guó)內(nèi)首家跨境進(jìn)口全鏈條云服務(wù)平臺(tái)“優(yōu)匙”，對(duì)接著海外數(shù)百萬(wàn)計(jì)的各類(lèi)目品牌貨源，并支持一件發(fā)貨。只要在平臺(tái)上找到需要采購(gòu)的商品并一鍵下單，商品就可以經(jīng)優(yōu)匙系統(tǒng)處理直郵到消費(fèi)者手中。時(shí)間約5～7 d，物流費(fèi)32元/kg，另外還可提供物流追蹤、境內(nèi)退換貨等服務(wù)。圖6(a)為優(yōu)匙平臺(tái)官方首頁(yè)，圖6(b)為亞馬遜平臺(tái)官網(wǎng)首頁(yè)。

3 典型國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)及其特點(diǎn)

3.1 全球速賣(mài)通

3.1.1 定位獨(dú)特發(fā)展迅速

阿里巴巴旗下的 “全球速賣(mài)通”，是一個(gè)面向全球市場(chǎng)的在線交易平臺(tái)，于2010年正式上線，被廣大買(mǎi)家稱(chēng)為“國(guó)際版淘寶”。它能夠幫助中小企業(yè)聯(lián)系終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷(xiāo)售，把訂單、物流、支付結(jié)合起來(lái)，不斷提升利潤(rùn)空間，通過(guò)類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的發(fā)貨流程、國(guó)際快遞，把商品配送到買(mǎi)家手中，完成交易。

圖7 全球速賣(mài)通平臺(tái)官網(wǎng)首頁(yè)

3.1.2 打通國(guó)際物流和跨境支付

速賣(mài)通的三類(lèi)物流服務(wù)分別為速賣(mài)通合作物流、郵政大小包、商業(yè)快遞。其中，90%的交易都使用郵政大小包。大數(shù)據(jù)顯示，商品運(yùn)費(fèi)一般為其原價(jià)的20%～30%。三類(lèi)物流的詳細(xì)特點(diǎn)見(jiàn)表1。

表1 速賣(mài)通三類(lèi)物流服務(wù)及其特點(diǎn)

目前，全球速賣(mài)通平臺(tái)支持買(mǎi)家通過(guò)信用卡或第三方支付公司支付，物流方面主要是郵政或快遞報(bào)關(guān)。支付方式上實(shí)現(xiàn)跨境支付，物流方式上打通跨境物流。表2詳細(xì)介紹了速賣(mài)通平臺(tái)支付方式相關(guān)信息。

表2 速賣(mài)通平臺(tái)支付方式

3.1.3 減少渠道層級(jí)惠及零售商

在全球貿(mào)易的新形勢(shì)下，全球買(mǎi)家的采購(gòu)方式變化巨大，小批量、多批次的貿(mào)易方式正形成一股新的采購(gòu)潮流。更多的終端批發(fā)零售商傾向于直接上網(wǎng)采購(gòu)，并直接向終端批發(fā)零售商供貨，從而打造過(guò)程更短、更便捷的流通零售渠道，創(chuàng)造更多利潤(rùn)，這也成為全球速賣(mài)通的核心優(yōu)勢(shì)。圖8為速賣(mài)通渠道層次[5]。

圖8 速賣(mài)通渠道層次

3.2 網(wǎng)易考拉海購(gòu)

網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易考拉海購(gòu)是以跨境業(yè)務(wù)為主的綜合型電商，銷(xiāo)售商品種類(lèi)包括母嬰、家居生活、美容彩妝、服飾箱包等多方面。網(wǎng)易考拉在營(yíng)銷(xiāo)方式、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化等方面具有特色。圖9為網(wǎng)易考拉海購(gòu)官網(wǎng)首頁(yè)。

圖9 網(wǎng)易考拉海購(gòu)官網(wǎng)首頁(yè)

3.2.1 自營(yíng)模式&全球布點(diǎn)

網(wǎng)易考拉海購(gòu)在十余國(guó)家與地區(qū)成立了分公司和辦事處，主打自營(yíng)直采，成立了專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，直達(dá)產(chǎn)品的原產(chǎn)地，嚴(yán)格審核所有供應(yīng)商的資質(zhì)，并設(shè)置嚴(yán)密的復(fù)核機(jī)制，從源頭上力求商品的真實(shí)與安全性。

3.2.2 物流倉(cāng)儲(chǔ)與定價(jià)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)易考拉海購(gòu)采用定制包裝箱，聯(lián)手物流配送合作伙伴，并且建立一套較為完善的標(biāo)準(zhǔn)，使買(mǎi)家能夠享受相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)。

3.2.3 服務(wù)供應(yīng)商

對(duì)海外廠商，網(wǎng)易考拉海購(gòu)為其提供跨國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈金融、跨境支付、線上運(yùn)營(yíng)、品牌推廣等的一整套完整保姆式服務(wù)。

4 跨境電商五大制約因素

目前，在體制機(jī)制和管理能力等方面仍然略為被動(dòng)地滿足跨境電子商務(wù)的發(fā)展需求，客觀上限制了跨境電商的發(fā)展：(1) 服務(wù)體系不完善；(2) 物流成本高；(3) 稅收體系需調(diào)整優(yōu)化；(4) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不足；(5) 支付安全需加強(qiáng)。

5 結(jié)語(yǔ)

跨境電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展?jié)撃芫薮?。隨著跨境電商的物流、支付問(wèn)題的進(jìn)一步突破與跨境電商企業(yè)盈利能力的逐步提升，跨境電商行業(yè)將會(huì)迎來(lái)黃金發(fā)展期。政府通過(guò)積極研究和制定出相應(yīng)的政策，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)有法可依，使跨境電商的發(fā)展有所保障；同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重增強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，積極學(xué)習(xí)國(guó)際法律法規(guī)；社會(huì)更需要培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從而推動(dòng)整個(gè)跨境電商行業(yè)的新發(fā)展。