□ 彭 宇

為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，向政府部門尋求幫助是群眾的合法渠道和正規(guī)途徑。然而，現(xiàn)實生活中存在著兩種極端現(xiàn)象：一種是合理合法的訴求，不鬧得不到解決；另一種是越級上訪給基層政府施加壓力，滿足個人不正當(dāng)利益。

“鬧”，問題才能得到解決，在過去很長一段時間里已經(jīng)產(chǎn)生了很惡劣的示范效應(yīng)，已經(jīng)到了必須根治的時候了。一方面，對確實存在的矛盾和問題要積極配合各方力量協(xié)調(diào)解決，對因干部不作為而引發(fā)的群眾不滿，應(yīng)對涉事干部嚴(yán)肅問責(zé)，加大對“不作為、慢作為、冷作為”行為的問責(zé)力度，疏通群眾問題反映、處置渠道。另一方面，需要強(qiáng)化“依法處置”剛性約束，按照法律，對訴求不合理不合法的行為，特別是違法鬧事者，要改變過去處理方式較軟的做法，加大懲處力度，真正把大多數(shù)群眾的利益保護(hù)好。

要解決基層政府“恐鬧癥”，還有一個基礎(chǔ)性工作，就是要進(jìn)一步明晰各級政府和職能部門的權(quán)責(zé)劃分，讓基層考核制度更為科學(xué)。?