15年前的7月11日，是一個令航天信息股份有限公司難忘的日子。

2003年7月11日，航天信息作為中國航天科工集團有限公司控股的國有高科技IT企業(yè)，于上海證券交易所掛牌上市，成功融入中國資本市場。15年后的今天，擁有2萬多名員工的航天信息已成長為名副其實的中國信息產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè)之一。

15年的風雨歷程，15年的成長與蛻變，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型為整個IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來深刻變革的今天，航天信息又一次挺立潮頭，用自己的探索和實踐書寫向“平臺+產(chǎn)品+服務”方向轉(zhuǎn)型的新篇章。

為“最良心A股”點贊

在A股市場，航天信息一直表現(xiàn)穩(wěn)定，其實在很多股民心中，都期待航天信息能有更大的爆發(fā)。航天信息總經(jīng)理於亮在接受記者專訪時表示，航天信息是一家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，業(yè)績逐年穩(wěn)定增長，其核心目標是為國家信息化建設貢獻力量，為企業(yè)、股東和社會創(chuàng)造價值。

第一財經(jīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，從2008年到2017年，連續(xù)10年進行現(xiàn)金分紅的A股公司有344家，占總數(shù)的21.8%，而連續(xù)15年分紅的公司屈指可數(shù)，航天信息就是其中的一家。從2003年上市至今的15年中，航天信息每一年都堅持回饋投資者，累計分紅已達42.57億元，因此也被稱為“最良心A股”。

上市15年，航天信息的總市值已由最初的37億余元增長至現(xiàn)在近500億元，資產(chǎn)總額也由8億余元增長至現(xiàn)在的近200億元，累計創(chuàng)造凈利潤達173.15億元，累計向國家上繳稅收90.11億元，這充分體現(xiàn)了一家央企的責任和擔當。

依托航天的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和組織大型工程的豐富經(jīng)驗，航天信息始終秉承以創(chuàng)新技術(shù)為支撐的原則，繃緊信息安全這根弦，重點聚焦信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領域，重點發(fā)展金稅及企業(yè)市場產(chǎn)業(yè)、金融科技及服務產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用產(chǎn)業(yè)三大業(yè)務板塊，面向政府、行業(yè)和企業(yè)信息化市場，提供全面系統(tǒng)、智慧領先的信息技術(shù)服務和一體化解決方案，并取得豐碩的成果。回想起過去這不平凡的15年中創(chuàng)造的種種第一，首次增值稅防偽稅控系統(tǒng)的全國上線推廣，第一次漢字防偽技術(shù)在發(fā)票上的應用，全國第一張營改增發(fā)票的開出，全國第一家數(shù)字糧庫的誕生，全國第一次居民身份證的異地掛失受理，全國統(tǒng)一的第一版出入境業(yè)務管理系統(tǒng)的上線……於亮仍興奮不已。

“創(chuàng)建國際一流IT企業(yè)集團”，這是航天信息從成立伊始就抱定的信念，并為此建立了一整套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，確立了服務政府、行業(yè)和企業(yè)信息化建設的戰(zhàn)略定位，并以企業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級為導向，瞄準國內(nèi)與國際兩個市場，堅持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，全面深化技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，在產(chǎn)品（業(yè)務）經(jīng)營結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資本（資產(chǎn)）結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及人才（智力）資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面均取得了顯著突破。

15年來，航天信息逐步拓展和深化業(yè)務領域，在不斷夯實稅務業(yè)務的基礎上，又在以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新興技術(shù)領域大打攻堅戰(zhàn)，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，不斷加大研發(fā)投入。據(jù)統(tǒng)計，2017年，航天信息研發(fā)投入比2016年增長15%，研發(fā)人員數(shù)量比2016年增加22%。目前，航天信息已在全國建立了5個研發(fā)中心和1個研發(fā)分部，并且與高校、科研院所積極交流互動，通過建立聯(lián)合實驗室等多種形式共同開發(fā)、共享成果。

“對于上市企業(yè)來說，業(yè)績是第一位的。2017年，航天信息的營業(yè)收入298億元、利潤總額30億元。今年預計收入和利潤相比去年會有更大幅度的提高。”於亮表示，“從無到有，從小到大，從弱到強，航天信息的成長歷程就是中國信息化發(fā)展歷程的一個縮影?！?/p>

溫故而知新。過去15年的快速發(fā)展確實值得航天信息人驕傲和自豪。但是航天信息人骨子里求新求變的勁頭兒也意味著，他們并不會躺在過去的功勞簿上，轉(zhuǎn)型升級仍是航天信息發(fā)展的主線。上市15年是航天信息又一個新的起點。

在2018年7月11日舉行的“航天信息上市15周年新品發(fā)布會”上，航天信息正式推出“互聯(lián)網(wǎng)平臺”“會員服務”“智慧稅務”“區(qū)塊鏈平臺及應用”和“智慧零售及智慧酒店解決方案”五大領域新品。此舉也標志著航天信息新一輪的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)已經(jīng)打響。

成功的秘訣——創(chuàng)新驅(qū)動

於亮提到，多年前他讀過一本書《我看英特爾》，雖然書中的很多細節(jié)回想起來已十分模糊，但是有一句話他至今印象深刻——IT企業(yè)唯一不變的就是變化。企業(yè)要想發(fā)展和進步，就要不斷地變化，與時俱進。

記者請於亮總結(jié)一下過去15年企業(yè)成功的經(jīng)驗，他脫口而出——創(chuàng)新。具體來說，創(chuàng)新又分成技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，而排在首位的就是技術(shù)創(chuàng)新。

航天信息所處的IT行業(yè)本身就是一個技術(shù)創(chuàng)新非?？斓男袠I(yè)。從成立至今，航天信息時刻不敢放松的，就是研發(fā)。雄厚的資金、龐大的技術(shù)團隊、航天的技術(shù)優(yōu)勢、清晰的市場和客戶定位，保證了航天信息始終處于創(chuàng)新的快車道上。於亮特別提到了航天信息在前瞻性技術(shù)上的布局和成果。以現(xiàn)在最熱的區(qū)塊鏈技術(shù)為例，航天信息在兩年半前就成立了一支專門研究區(qū)塊鏈技術(shù)的團隊，并與國內(nèi)的高校、組織經(jīng)?；?。如今，航天信息在與區(qū)塊鏈相關的密碼算法、智能合約、區(qū)塊鏈交易效率、隱私保護等方面獲得了業(yè)界領先的研究成果?！拔覀兊那罢靶匝芯亢筒季指采w6大類、19大項，目前正在穩(wěn)步推進中。這些前瞻性的研究必將對航天信息的轉(zhuǎn)型升極起到積極的推動作用。”於亮表示。

航天信息做研發(fā)還有一點與眾不同，就是產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品商業(yè)化同步進行，一環(huán)緊扣一環(huán)，一支隊伍做技術(shù)研發(fā)的同時，另外一支隊伍則認真研究應用場景、分析客戶需求，當一項技術(shù)或功能成熟后，馬上就能實現(xiàn)商業(yè)化。用於亮的話說，技術(shù)研發(fā)成功之時，也是產(chǎn)品推出之日。還是以區(qū)塊鏈為例，航天信息抓住了一個非常重要的應用場景——電子發(fā)票，將區(qū)塊鏈技術(shù)與電子發(fā)票相結(jié)合，使得發(fā)票可以作為報銷憑證或用于打官司等流轉(zhuǎn)用途的有效證據(jù)。據(jù)悉，航天信息基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子發(fā)票系統(tǒng)已經(jīng)在多地上線運行了，運行效果很不錯。

除了堅持以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展以外，航天信息的成功還得益于專注、責任感與合作共贏。長期以來，航天信息一直專注在B2B（企業(yè)）、B2G（政府）領域。現(xiàn)在，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高度重視與航天信息合作，也是看重航天信息在2B、2G領域的資源優(yōu)勢、濃厚積累和專業(yè)性。另外，作為信息化領域的“國家隊”，航天信息具有很強的使命感，始終不懈地努力和追求。秉承開放、合作共贏的理念，航天信息在業(yè)界樹立了很好的口碑。“打造一個完整的生態(tài)鏈，創(chuàng)新、專注、責任、合作，這是航天信息成功的秘訣?！膘读量偨Y(jié)說。

轉(zhuǎn)型升級是必由之路

張瑞敏曾說過，在海爾的字典里沒有“成功”兩個字。所有企業(yè)的成功只不過是踏準了時代的節(jié)拍。當今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的越來越快，對于企業(yè)來說，既然不能抗拒它，那就盡力追趕它、適應它，這樣才能立于不敗之地。

在航天信息的成長歷程中，“轉(zhuǎn)型升級”這個關鍵詞，一直陪伴左右。融入時代發(fā)展的洪流，將企業(yè)的命運與時代、國家的命運結(jié)合在一起，在不同的階段，根據(jù)市場和客戶需求的變化，調(diào)整、優(yōu)化、升級企業(yè)的策略部署，這是使命在肩的航天信息的經(jīng)驗之談。

回顧航天信息的歷史，主要經(jīng)過三個發(fā)展階段，即從單一業(yè)務到業(yè)務多元化，再到現(xiàn)在的聚焦金稅及企業(yè)市場、金融科技及服務、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用三大業(yè)務板塊。

於亮介紹說，航天信息主要實現(xiàn)了六大轉(zhuǎn)變：業(yè)務形態(tài)從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下一體化，經(jīng)營服務理念從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，發(fā)展觀念從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維，組織模式從戰(zhàn)略牽引轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?zhàn)略為中心，創(chuàng)新形態(tài)由封閉轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放創(chuàng)新，主業(yè)防偽稅控單一業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)榻鸲惣捌髽I(yè)市場、金融科技及服務、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用三大業(yè)務板塊并舉。如今，航天信息的業(yè)務范圍已經(jīng)拓展至稅務、公安、交通、糧食、金融、政務等多個行業(yè)，2017年非稅產(chǎn)業(yè)收入已經(jīng)占據(jù)總收入的77.9%，新業(yè)務與防偽稅控傳統(tǒng)業(yè)務對利潤的貢獻平分秋色。讓航天信息更添底氣的是，它建立并整合了全國營銷服務體系，建立覆蓋全國的36家省級服務單位，服務于超過1200萬戶的企業(yè)客戶，營銷服務網(wǎng)絡更加高效。

道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)曾經(jīng)舉辦過一次誕生一百周年的慶典活動，當時能夠參加的企業(yè)只有美國通用電氣?？赡芩衅髽I(yè)都想基業(yè)長青，但是成為百年老店必定要邁過無數(shù)溝溝坎坎。在劇變的時代，企業(yè)如果不是“自殺”（自我顛覆），就是“他殺”（被別人顛覆），或者被時代所“殺”?；ヂ?lián)網(wǎng)的大規(guī)模興起已經(jīng)向我們證明了這一點。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的顛覆我們已經(jīng)司空見慣?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)IT企業(yè)指出了轉(zhuǎn)型升級的路徑。

在上市15周年這個關鍵節(jié)點上，航天信息明確地提出了向“平臺+產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)型的目標。這一次，航天信息又踏準了時代的節(jié)拍。

談到此次轉(zhuǎn)型升級的背景，於亮歸納了以下幾方面內(nèi)容。

首先，轉(zhuǎn)型升級是航天信息自身發(fā)展的必然需求。航天信息制定的“十三五”總體戰(zhàn)略目標是“創(chuàng)建國際一流IT企業(yè)集團”，到2020年確保實現(xiàn)金融科技及服務與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用產(chǎn)業(yè)板塊利潤貢獻率超過60%，力爭年營業(yè)收入達到500億元，并具備千億元級的關聯(lián)資源控制能力。為了實現(xiàn)這些宏偉的發(fā)展目標，航天信息必須再上一個新臺階，在轉(zhuǎn)型升級上要有質(zhì)的變化。

其次，在新技術(shù)、新趨勢的帶動和促進下，轉(zhuǎn)型升級是必由之路。大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的發(fā)展，使得IT行業(yè)發(fā)生了顛覆性的變化。身處其中的航天信息必須重新思考并明確自己的戰(zhàn)略和定位，這樣才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

最后，航天信息的轉(zhuǎn)型升級是為了更好地滿足其客戶的需求。隨著市場和技術(shù)的顛覆性變化，航天信息服務的各類政府、企業(yè)客戶對信息化的需求也發(fā)生了重大變化，更迫切需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中實現(xiàn)融合式發(fā)展，以人工智能、大數(shù)據(jù)推動行業(yè)信息化建設，這些都成了航天信息轉(zhuǎn)型升級的強大動力。

在上市15周年之際，航天信息有必要重新梳理走過的道路和成功經(jīng)驗，并以此為指導，引領自身的發(fā)展進入一個嶄新的階段，繼續(xù)利用先進而成熟的技術(shù)和經(jīng)驗，滿足廣大政企客戶的新需求，為客戶創(chuàng)造價值的同時，實現(xiàn)航天信息自身的快速發(fā)展。

經(jīng)過十多年的摸索和實踐，“產(chǎn)品+服務”被證明是適合航天信息的成功商業(yè)模式。但是面對新的形勢，“產(chǎn)品+服務”的模式也面臨著瓶頸和挑戰(zhàn)。於亮表示，航天信息從原來的“產(chǎn)品+服務”走向“平臺+產(chǎn)品+服務”，在平臺、產(chǎn)品、服務等方面取得了長足的進展，推出財稅互聯(lián)網(wǎng)平臺、企業(yè)征信平臺等新業(yè)態(tài)。航天信息的新愿景是：打造以安全可靠的軟硬件技術(shù)及產(chǎn)品為核心，以財稅互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，以線上線下的智慧化服務和系統(tǒng)集成一體化解決方案能力為特色，以大數(shù)據(jù)運營為代表，融合各類數(shù)據(jù)，聯(lián)合合作伙伴，聚集產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，打造多方共贏的產(chǎn)業(yè)應用生態(tài)圈，用信息和數(shù)據(jù)的力量改變社會運行和管理方式。

航天信息此次發(fā)布的五大領域新品，以數(shù)字技術(shù)聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)，以智慧科技和經(jīng)驗積累引領行業(yè)發(fā)展，旨在服務行業(yè)信息化、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型需求，打破政企客戶轉(zhuǎn)型升級的壁壘。

具體來看，“互聯(lián)網(wǎng)平臺”包括財稅互聯(lián)網(wǎng)平臺、企業(yè)征信服務平臺和智慧市場監(jiān)管平臺，是航天信息重點打造的三大業(yè)務平臺。各平臺針對不同場景開發(fā)了多項應用，初步形成輻射狀的網(wǎng)絡布局，并充分整合線上需求，集聚線下能量，打造線上線下一體的營銷服務體系。

新發(fā)布的“智慧稅務”包括稅種聯(lián)動、財政電子票據(jù)、電子稅務局三項業(yè)務。其中“稅種聯(lián)動”是航天信息對企業(yè)所得稅、車購稅等稅種服務的改善；財政電子票據(jù)全閉環(huán)電子化，支撐國家非稅收入管理，助力政府深化“最多跑一次”的改革；“電子稅務局”則從線上到線下全方位助力國地稅深化改革，讓更多納稅人從此告別“兩頭跑”。

航天信息推出的區(qū)塊鏈開發(fā)平臺，提供資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、信任接入和智能監(jiān)管等服務，可應用于電子發(fā)票、糧食質(zhì)量追溯、供應鏈金融等領域，幫助企業(yè)降本增效。

為適應業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變，航天信息推出了“會員服務”，轉(zhuǎn)變產(chǎn)品組織形式，提升服務質(zhì)量，可為會員企業(yè)提供財稅提升、經(jīng)營助推、咨詢解惑、人才培養(yǎng)等多維度、豐富的產(chǎn)品和服務權(quán)益。通過持續(xù)的轉(zhuǎn)型升級，航天信息在金稅領域?qū)崿F(xiàn)了由政策性收費向商業(yè)服務的轉(zhuǎn)變。

本著精準對接用戶需求、深度滿足用戶需要的原則，航天信息打造了“智慧零售業(yè)務解決方案”和“智慧酒店業(yè)務解決方案”，形成新的業(yè)務發(fā)展模式，打造新的業(yè)務增長點。

從戰(zhàn)略到業(yè)務模式，從技術(shù)、產(chǎn)品到場景化的解決方案，航天信息的轉(zhuǎn)型升級落在實處。

平臺為王 入口為王

向“平臺+產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)型，這是航天信息在互聯(lián)網(wǎng)思維下的新主張。

近幾年，平臺型企業(yè)被認為最有希望成為“獨角獸”。無論是資本層面還是企業(yè)實體，也無論是行業(yè)龍頭還是初創(chuàng)企業(yè)，平臺化都成了一種時髦。阿里巴巴、騰訊等都是成功的平臺化企業(yè)。難道航天信息也想成為一家“典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”？答案是否定的。

“以稅務業(yè)務為例，航天信息所說的產(chǎn)業(yè)升級，就是從以增值稅為核心的產(chǎn)品提供商和服務商，轉(zhuǎn)型為以局端業(yè)務和企業(yè)業(yè)務并重，用互聯(lián)網(wǎng)和信息新技術(shù)為國家各類稅務系統(tǒng)提供以電子稅務為核心的新一代信息化服務，同時以會員業(yè)務為抓手，更好地為企業(yè)提供增值服務。所謂企業(yè)轉(zhuǎn)型，就是改變航天信息的商業(yè)模式，將政策性收費轉(zhuǎn)化成市場性收費?！膘读帘硎?，金稅及企業(yè)市場產(chǎn)業(yè)、金融科技及服務產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應用產(chǎn)業(yè)三大業(yè)務板塊齊頭并進、三足鼎立，是航天信息在今后一段時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的核心內(nèi)容。

傳統(tǒng)IT企業(yè)經(jīng)營的是產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營的是客戶，更注重客戶體驗。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個領域的不斷滲透，傳統(tǒng)IT企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的邊界越來越模糊，兩類企業(yè)在相互學習，不斷融合，這也為平臺化企業(yè)的誕生提供了土壤。

向“平臺+產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)型是航天信息的發(fā)展目標，但這一轉(zhuǎn)型并不是從今天開始的，航天信息旗下已經(jīng)有了多家平臺化的企業(yè)。

於亮表示，航天信息的發(fā)展思路與以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有所不同?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大多以B2C業(yè)務為主，而航天信息的定位從未改變，就是聚焦在2B和2G領域。航天信息擁有1200萬優(yōu)質(zhì)的企業(yè)客戶，熟悉行業(yè)應用，擁有領先且成熟的行業(yè)方案和遍布全國的銷售和服務體系，可以充分發(fā)揮線上線下一體的營銷服務體系的優(yōu)勢，為客戶創(chuàng)造價值。無論是戰(zhàn)略、定位，還是解決方案和服務，航天信息與典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有明顯不同，而這種不同也成就了航天信息的差異化競爭優(yōu)勢。

未來，產(chǎn)品上的差異化會進一步縮小，快速、可靠、高質(zhì)量的服務對于用戶來說更具價值。這正是航天信息的價值和優(yōu)勢所在。去年，航天信息提出要做“系統(tǒng)集成商+大數(shù)據(jù)運營和服務商”就是順應潮流之舉。今年，航天信息再提平臺化，是想成為企業(yè)信息化應用的“新入口”，承載更多的客戶、應用，并打造合作共贏的生態(tài)價值鏈。

“平臺為王。”於亮表示，“其實互聯(lián)網(wǎng)平臺與平臺化公司是一回事?；ヂ?lián)網(wǎng)是大勢所趨，不管什么行業(yè)，只要是與IT相關的企業(yè)和應用都必須以互聯(lián)網(wǎng)為基礎?！?/p>

馬云說，未來30年，各行各業(yè)將發(fā)生天翻地覆的變化，但未來并不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，而是屬于利用好互聯(lián)網(wǎng)的公司。於亮則說，未來也不會有互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)IT企業(yè)之分，新一代IT企業(yè)比拼的就是服務，看誰能更準確地把握用戶的需求，滿足場景化的需求，解決好“最后一公里”的問題。

航天信息，期待下一個15年的輝煌。