雖然很多人對(duì)寵物行業(yè)關(guān)注度不夠,但這卻是發(fā)展空間巨大的產(chǎn)業(yè)。一個(gè)月花費(fèi)上千、智能陪護(hù)、寵物共享……這些寵物經(jīng)濟(jì)火熱的背后是喂養(yǎng)理念的悄然改變,年輕人正成為新增養(yǎng)寵人群的主力軍,寵物們也紛紛迎來(lái)吃喝玩樂(lè)的“消費(fèi)新升級(jí)”。
隨著生活水平的不斷提升,傳統(tǒng)的衣食住行消費(fèi)升級(jí)到吃喝玩樂(lè)等個(gè)性化、智能化和高端化的服務(wù)消費(fèi)。在新消費(fèi)升級(jí)的大背景下,傳統(tǒng)的東西正在被越來(lái)越挑剔的年輕一代淘汰,移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)、無(wú)人超市等快節(jié)奏的新消費(fèi)理念讓消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品品質(zhì)、品牌影響力和產(chǎn)品所能體現(xiàn)出的生活理念。
從社交網(wǎng)絡(luò)上隨處可見(jiàn)的“鏟屎官”、“云吸貓”等熱詞可以看出萌寵已然成為線上流量的寵兒。加之近年來(lái)許多寵物用品電商平臺(tái)不斷獲得融資,線下的寵物美容、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)的營(yíng)業(yè)額持續(xù)增長(zhǎng),寵物經(jīng)濟(jì)成了線上線下新的市場(chǎng)消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
生活中很多人都會(huì)把寵物當(dāng)成是自己的家庭成員,所以在寵物的食品用品等方面表現(xiàn)的都很大度。除此之外,愛(ài)寵人士還會(huì)關(guān)注寵物的外形、健康、衛(wèi)生等問(wèn)題。比如冬天要保暖,要穿的漂漂亮亮的;夏天要做美容要勤洗澡,要打扮得美美的、香香的;生病或者情緒低落要去醫(yī)院,不能怠慢了等??傊鞣N各樣的寵物消費(fèi)加起來(lái)最基本的一個(gè)月都要花上千元,有些服務(wù)型的消費(fèi)甚至一次就要上千元。
寵物消費(fèi)的興起,帶動(dòng)了一系列的互聯(lián)網(wǎng)寵物行業(yè)。從去年寵物行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)收入占比來(lái)看,寵物食品以39.3%的占比排名第一;排在第二位的是近年來(lái)逐漸受到重視的寵物醫(yī)療,占比28.8%;而寵物用品緊追其后,占比21.4%,其他附加寵物服務(wù)收入占比為10.5%。隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng),寵物經(jīng)濟(jì)正在向高端、智能的方向發(fā)展,試圖以更個(gè)性更切合年輕人思維方式的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。而在共享經(jīng)濟(jì)大行其道的當(dāng)下,共享寵物經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
比如,一般小朋友都很喜歡小動(dòng)物,想養(yǎng)寵物,但是往往會(huì)遭到父母的反對(duì)。但是,相信很多人都非常愿意嘗試。
共享寵物一方面可以為喜歡寵物但是沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力、沒(méi)條件長(zhǎng)期飼養(yǎng)的愛(ài)寵人士圓了一個(gè)“鏟屎官”的夢(mèng),另一方面為主人解決了外出旅游、出差時(shí)的寵物寄養(yǎng)問(wèn)題。共享寵物從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“試養(yǎng)期共享”,就是用戶(hù)先把寵物租回家,試養(yǎng)期一到就歸還或者買(mǎi)回家的模式。但是所有的商業(yè)模式的創(chuàng)新,都是以解決用戶(hù)需求和提升效率為基礎(chǔ)的,那么與傳統(tǒng)的活體銷(xiāo)售相比,共享寵物給潛在用戶(hù)提供的寵物“租用”體驗(yàn)環(huán)節(jié)到底是解決了什么問(wèn)題呢?
如果寵物真的是試養(yǎng)的方式然后再代售給用戶(hù),對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),確實(shí)降低了寵物的養(yǎng)育成本;但是如果寵物是以租促售的方式賣(mài)給用戶(hù),那么寵物和用戶(hù)之間的信任會(huì)產(chǎn)生障礙,要是用戶(hù)后期拋棄了自己的愛(ài)寵,這一點(diǎn)對(duì)寵物來(lái)說(shuō)是種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
隨著生活水平的提高和寵物喂養(yǎng)理念的改變,寵物經(jīng)濟(jì)的興盛源于情感消費(fèi)。由于空巢老人的不斷增加和單身人士的業(yè)余生活需求,寵物對(duì)于主人的角色已經(jīng)從“附庸品”變成了“陪伴者”,并附加情感寄托。
介于寵物經(jīng)濟(jì)是情感消費(fèi),很多人認(rèn)為共享寵物完全忽視了寵物自身的情感需求。如果遇到不良用戶(hù)的虐待或者虐殺怎么辦?試養(yǎng)期一到用戶(hù)把寵物隨手仍在路邊,寵物的安全怎么辦?寵物到了一個(gè)陌生的新環(huán)境會(huì)不會(huì)緊張、咬人、絕食?如果養(yǎng)寵人不及時(shí)處理寵物排泄物、寵物叫聲擾民,對(duì)公共文明空間造成困擾怎么辦?
共享寵物的議題一直備受爭(zhēng)議,但一種新的寵物共享模式——寵物洗澡共享小屋,卻另辟蹊徑帶動(dòng)整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。寵物美容共享小屋、寵物醫(yī)療共享小屋、寵物用品共享、寵物公園車(chē)共享等等一大波的寵物共享或許會(huì)紛紛登臺(tái),但是這種共享模式能不能留住用戶(hù)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng),還需看各位愛(ài)寵人士的反饋體驗(yàn)。
目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)寵人士越來(lái)越多,寵物行業(yè)的迅速發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)寵物店、寵物醫(yī)院、共享寵物經(jīng)濟(jì)一起發(fā)展。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,只要養(yǎng)寵的人多了,蛋糕大了,寵物店、寵物醫(yī)院、寵物共享經(jīng)濟(jì)等都會(huì)有很大的增長(zhǎng)空間。而短期來(lái)看,寵物共享經(jīng)濟(jì)目前還在不斷摸索中,想要力排眾議,還有很長(zhǎng)的路要走。同時(shí),寵物行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)法律法規(guī)監(jiān)管力度,讓寵物行業(yè)得到更健康的發(fā)展。另一方面寵物共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)全面提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,能真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。