劉英

【摘 要】近年來，隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入開展，醫(yī)療隊(duì)伍作為醫(yī)院發(fā)展主力軍的作用愈來愈凸顯并受到重視。醫(yī)院要想建立一支專業(yè)精湛、技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍，人力資源管理的科學(xué)性和合理性尤為重要。本文通過對醫(yī)療衛(wèi)生體制改革背景下人力資源管理形勢的分析，旨在探討醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)中的人力資源管理策略，從而探求醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的方向。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生體制改革； 醫(yī)療隊(duì)伍 ；人力資源

【中圖分類號(hào)】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）15--01

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入開展，醫(yī)院要取得持續(xù)發(fā)展，建立一支專業(yè)精湛、技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性的人力資源管理是關(guān)鍵。醫(yī)院人力資源管理對于醫(yī)院的發(fā)展意義重大。醫(yī)院人力資源管理的好壞，直接影響醫(yī)務(wù)人員的工作積極性及工作效率，更直接影響醫(yī)院正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院科學(xué)合理的人力資源管理是提高醫(yī)院管理水平的重要內(nèi)容，有利于提升醫(yī)院的整體核心競爭力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

一、醫(yī)院人力資源管理形勢

近年來，隨著醫(yī)改的不斷深入開展，醫(yī)院人力資源管理體制和管理模式被公認(rèn)為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。從目前來看，我國醫(yī)院人力資源管理形勢嚴(yán)峻：

一是醫(yī)療隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。醫(yī)院作為保障民生健康的主體，以青年工作者為主，初、中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員占比高達(dá)70%以上，高級(jí)職稱人員占比較少，“兩頭大、中間小”不協(xié)調(diào)的年齡及職稱結(jié)構(gòu)，加上有科研經(jīng)驗(yàn)學(xué)科帶頭人的缺乏，無法有效支撐醫(yī)療隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。

二是醫(yī)務(wù)人員工作任務(wù)重、壓力大。為了滿足人民群眾日益增加的醫(yī)療需求，醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)過重的工作量，嚴(yán)重的工作壓力和高負(fù)荷的運(yùn)行狀態(tài)，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員缺少對?？萍夹g(shù)前沿領(lǐng)域的研究與思考，不利于醫(yī)務(wù)人員的自我提升和專業(yè)化發(fā)展。

三是缺乏培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)院關(guān)注臨床救死扶傷，對醫(yī)療教科研缺乏有效指導(dǎo)及教科研激勵(lì)機(jī)制，缺乏對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行中長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)提供不足，不利于提升教科研活力。

二、醫(yī)院人力資源管理嚴(yán)峻形勢產(chǎn)生的原因

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的發(fā)展，醫(yī)院固有陳舊的、不科學(xué)不成熟的管理理念日漸成為阻礙醫(yī)院發(fā)展的絆腳石。這些阻礙因素產(chǎn)生的原因有多個(gè)方面：首先，醫(yī)院對人力資源管理重視不足。目前，很多醫(yī)院沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理對醫(yī)院發(fā)展的重要性。在醫(yī)院看來，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備和儀器以及規(guī)?？臻g成為醫(yī)院取得良好發(fā)展的重要因素。然而，醫(yī)院的發(fā)展更離不開醫(yī)務(wù)人員。缺乏針對醫(yī)務(wù)人員有效的人力資源管理制度，醫(yī)院便無法得以正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，就更談不上持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展了。其次，醫(yī)院人力資源管理理念陳舊。在現(xiàn)代化醫(yī)院人力資源管理工作中，一些部門依舊沿用傳統(tǒng)古板的管理理念，忽視了“以人為本”，沒有根據(jù)新形勢下醫(yī)改的要求做出相應(yīng)調(diào)整，不合理、不科學(xué)的醫(yī)院人力資源管理制約了醫(yī)院的長久發(fā)展。再次，醫(yī)院考核體系不科學(xué)。我國大部分醫(yī)院沒有建立一套系統(tǒng)的、規(guī)范的績效考核體制，考核體系流于形式，無法反應(yīng)不同崗位員工的真實(shí)情況以及員工之間的差距，更無法發(fā)掘出有利于醫(yī)院發(fā)展的優(yōu)秀人才，這些因素也不利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。最后，人力資源管理制度不完善。目前，醫(yī)院在人力資源管理制度構(gòu)建上缺乏成熟的人力資源管理制度。醫(yī)院沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，在實(shí)際工作中更是缺乏專業(yè)人才，這些都成為醫(yī)院管理中遇到的難題。

三、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)中的人力資源管理策略

醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效的人力資源管理，創(chuàng)新人力資源管理模式和策略成為探索醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展的重要方向。

（一）樹立現(xiàn)代管理理念，優(yōu)化醫(yī)療隊(duì)伍人員配置。

醫(yī)院要樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念，將醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)納入醫(yī)院的戰(zhàn)略性重點(diǎn)工作，制定醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。按照引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合的原則，逐步建立各學(xué)科專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍梯度。同時(shí)，根據(jù)學(xué)科專業(yè)的前沿領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)帶教能力強(qiáng)、教科研能力突出的醫(yī)務(wù)人員“走出去、帶回來”；建立醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)院“共享師資”；加大醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才的招聘力度，吸引優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

（二）加大醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)力度，注重醫(yī)療資源開發(fā)。

首先，醫(yī)院人力資源管理部門要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際情況，制定個(gè)人成長計(jì)劃，建立健全醫(yī)療隊(duì)伍職稱評(píng)審和進(jìn)修等激勵(lì)機(jī)制。其次，積極選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員參加衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的各項(xiàng)技能、針對性培訓(xùn)講座等。再次，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員深入基層一線掛職鍛煉。最后，鼓勵(lì)醫(yī)療隊(duì)伍項(xiàng)目資源、教科研資源共享，提升醫(yī)療隊(duì)伍研究重大課題的能力。

（三）建立績效考核機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍發(fā)展。

績效考核機(jī)制要以促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員發(fā)展為原則。醫(yī)院要建立健全績效考核制度，評(píng)價(jià)主體包括醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、人事科、科教科、科主任、同事、醫(yī)務(wù)工作者本人等，評(píng)價(jià)內(nèi)容包含醫(yī)務(wù)人員的“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面。通過科學(xué)全面的績效考核，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展。

（四）建立有效激勵(lì)機(jī)制，提升醫(yī)療隊(duì)伍活力。

在現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展中，建立長期有效的激勵(lì)機(jī)制，一要制定合理的薪酬激勵(lì)制度，建立醫(yī)務(wù)人員薪酬與崗位、能力、績效掛鉤，以薪酬體系提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性；二要重視教科研課題項(xiàng)目方面的激勵(lì)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行科研建設(shè)；三要重視醫(yī)務(wù)人員情感激勵(lì)，合理利用醫(yī)院工會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)，解決醫(yī)務(wù)人員在生活和工作中的問題。

人力資源管理是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本。在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革新形勢下，醫(yī)院管理對人力資源管理提出了新的要求。創(chuàng)新完善人力資源管理，有利于提高醫(yī)院管理水平和人力資源管理的科學(xué)性、合理性；有利于促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代人力資源管理制度建立和健全；有利于激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作積極性和主動(dòng)性，建立一支專業(yè)精湛、技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍，從而提升醫(yī)院整體核心競爭力，為醫(yī)院帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。

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