馬福坤

【摘 要】以人為本的護理理念是人性化護理模式的核心。在具體的護理實踐中，不僅表現(xiàn)出了對產(chǎn)婦身體健康與生命安全，以及心理感受和狀態(tài)的關注；而且還對促進護理人員的專業(yè)技能水平的不斷提升，起到積極的推動作用；更對科室和醫(yī)院整體的良性發(fā)展有利。人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應用，主要是根據(jù)產(chǎn)婦不同階段的生理及心理需求，而采取相應的護理措施，使產(chǎn)婦降低不良心理反應，增強分娩的信心。人性化護理模式對進一步提高產(chǎn)科護理水平、促進護理人員更好的完成護理工作及為醫(yī)院良性發(fā)展提供了良好的平臺。

【關鍵詞】護理；人性化；產(chǎn)科；應用；效果

【中圖分類號】R473.22 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）15--01

1 前言

隨著社會科學的發(fā)展及醫(yī)療水平的不斷提高，人性化服務的護理理念逐漸被廣泛推廣，并應用于產(chǎn)科臨床護理。人性化護理模式運用，要求護理人員不再局限于醫(yī)藥護理及助產(chǎn)護理等傳統(tǒng)護理內(nèi)容，而是要注重人性化護理模式下的整體護理效果。即：針對產(chǎn)婦的個體差異和新生兒的特點，從生理、心理、社會等多角度、全方位的需求點進行護理方案的制定和落實。以便有效提高護理安全及健康護理的品質(zhì)。

2 人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應用的意義

人性化護理在強調(diào)救死扶傷的職業(yè)道德的同時，也深化了人道主義精神及維護健康、關愛生命的崇高理念和專業(yè)素養(yǎng)。人性化護理服務的核心是“以人為本、服務至上”的人文精神；以尊重產(chǎn)婦的心理需求及生命價值為導向，通過觀念深化和護理管理，營造舒適、溫馨、安全的護理服務環(huán)境。產(chǎn)科人性化護理的實施，同時也是促進護理人員自身綜合素質(zhì)進一步提高及護理質(zhì)量進一步完善的有力保障。更為增強醫(yī)院的競爭力、實現(xiàn)護理人員的社會價值，奠定了基礎。

產(chǎn)科的人性化護理模式是具有創(chuàng)造性、特殊性的有效的現(xiàn)代護理模式。具體體現(xiàn)在以下幾點：①為產(chǎn)婦營造出一個舒適的待產(chǎn)及分娩環(huán)境，使其感覺到舒服和方便，提高了心理滿意度；②通過人性化護理服務的實施，可以消除產(chǎn)婦的緊張、焦慮等不良情緒，緩解其對分娩疼痛的恐懼感，提升自然分娩率；③通過對產(chǎn)婦心理及身體狀態(tài)的深入了解，采取相應的護理措施，可以幫助產(chǎn)婦樹立足夠的信心，以良好的心態(tài)面對妊娠及新生兒；○4人性化護理的實施，不僅滿足了產(chǎn)婦的身心需求，且能加強了護理人員對人文關懷意義的認知，強化了對人性化護理的了解，使之重視自我和他人的精神健康發(fā)展，進而促進護理人員綜合素質(zhì)的提高；○5通過人性化護理理念的深化，使護理人員懂得關注社會因素、家庭因素、人為因素及心理因素對產(chǎn)婦健康所帶來的不利影響，能夠在護理過程中突顯出生命價值的重要，滿足產(chǎn)婦渴望被關愛、被尊重的感情需求。

3 產(chǎn)科護理中應用人性化護理模式的措施

人性化護理模式下高質(zhì)量的護理服務，對產(chǎn)婦的健康和安全以及產(chǎn)后恢復具有十分重要的作用。護理人員和產(chǎn)婦建立良好的溝通，互相之間形成積極的影響，使產(chǎn)婦在心理需求得以滿足的情況下，配合護理，促進護理安全的提高。同時保證了產(chǎn)婦和新生兒的健康，幫助產(chǎn)婦實現(xiàn)自然分娩和母乳喂養(yǎng)的愿望。具體措施如下：

3.1 入院指導 護理人員要主動幫助產(chǎn)婦處理入院的相關事宜，根據(jù)產(chǎn)婦的實際情況分配相應的病區(qū)。并以熱情的態(tài)度主動幫助其盡快適應病區(qū)環(huán)境，了解責任醫(yī)師和護理人員的情況，以消除產(chǎn)婦的陌生感，使其盡量放松。

3.2 營造溫馨的環(huán)境 為了產(chǎn)婦可以休息好，充分保護個人隱私而不會互相干擾，現(xiàn)在很多產(chǎn)科病房都以家庭式病房為主。為產(chǎn)婦營造一個輕松、舒適的獨立空間；普通的多人病房，配備拉簾，并保持床位間有一定距離，以便產(chǎn)婦起居方便；在病區(qū)或走廊張貼健康知識相關的精美宣傳圖片和方位指示牌，以方便產(chǎn)婦的日常生活和出入。營造一個人性化的溫馨環(huán)境，有助于緩解產(chǎn)婦緊張情緒。

3.3 宣教活動 產(chǎn)婦通常對分娩妊娠的醫(yī)學知識認識不足，導致其出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒。護理人員應該適時的向產(chǎn)婦進行相關知識的宣教，以便其有充足的精神狀態(tài)和體力儲備；護理人員還要對產(chǎn)婦進行技術方面的專業(yè)指導，包括：①腹式呼吸訓煉，以增加其心、肺功能。如此，一方面可有助平復產(chǎn)婦情緒，另一方面可增加胎兒的供氧量；②對分娩的注意事項及自然分娩的好處進行宣講，增強其自然分娩的信心；③新生兒的自我監(jiān)護方法以及按摩、換尿布、喂奶等姿勢操作、乳房護理及喂養(yǎng)衛(wèi)生護理等。

3.4 加強溝通 護理人員對產(chǎn)婦要做到認真詢問、耐心傾聽，接受產(chǎn)婦異常的行為。加強與產(chǎn)婦及家屬的溝通，及時了解其需求，并針對產(chǎn)婦的心理及生理特征，由經(jīng)驗豐富且溝通能力強，有愛心的助產(chǎn)士開展全程分娩陪護。全程陪產(chǎn)通過有效溝通，密切了護患關系，提高了服務滿意度，體現(xiàn)了人文關懷的力度。

3.5 產(chǎn)程護理 從產(chǎn)婦臨產(chǎn)至分娩后2小時，護理人員要給予產(chǎn)婦無微不至的照顧，保證產(chǎn)程觀察的完整性和連續(xù)性。通過一系列的護理措施，使孕婦身心處于最佳的分娩狀態(tài)，有效縮短產(chǎn)程、減少產(chǎn)后出血情況、降低剖宮產(chǎn)率。這是保障母嬰健康的有效護理措施。

3.6 疼痛護理 陣痛是分娩過程中一個生理反應，但很多產(chǎn)婦對此有著極大的恐懼感。加之剖宮產(chǎn)對身體的損傷性疼痛，使得產(chǎn)婦對未知的疼痛有著極大的抗拒心理。故而，在科技的支持下，往往選用無痛分娩的方法來緩解產(chǎn)婦的疼痛感受。如：采用硬膜外鎮(zhèn)痛技術，實施無痛分娩等。

3.7 出院注意事項講解

產(chǎn)婦出院后的休息、營養(yǎng)、衛(wèi)生、運動等情況直接影響產(chǎn)婦健康，進而影響嬰兒的成長安全。所以，護理人員要對其進行相關注意事項的講解，以幫助其順利度過康復關鍵時期。讓產(chǎn)婦在出院后，也能夠增強自護能力和保健意識。

[結(jié)語]現(xiàn)代醫(yī)學觀念的深化下，產(chǎn)婦的關注點除了健康和醫(yī)護安全更對整體護理效果提出了更高的要求。人性化護理是一種具有個性化的、整體的、有效的護理模式，注重“以人為本，服務至上”的服務理念。有助于建立良好的護患關系，為產(chǎn)婦營造出輕松、愉悅的環(huán)境氛圍，從而有效的提高護理質(zhì)量及產(chǎn)婦的護理依從性和滿意度。人性化護理是未來護理的發(fā)展方向，是激發(fā)護理人員服務和創(chuàng)新意識的基礎，對于產(chǎn)科護理工作的開展具有重要意義。

參考文獻

田亞菊.探討人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應用價值[J].中國實用醫(yī)藥.2016（13）：247-249.

謝文敏.人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應用的效果評價[J].中國衛(wèi)生標準管理.2017（28）：179-181.