孫芳

中國(guó)家用電器研究院 北京 100037

（續(xù)上期第25頁(yè)）

3 家電行業(yè)刺激政策及效果

3.1 家電下鄉(xiāng)

2007年美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)全球金融危機(jī)，極大影響我國(guó)出口，通過(guò)出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式無(wú)以為繼，家電企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩和成本增加使得企業(yè)生存環(huán)境非常惡劣。在城鎮(zhèn)家電市場(chǎng)飽和、農(nóng)村市場(chǎng)具有較大增長(zhǎng)潛力的情況下，我國(guó)政府在2008年12月實(shí)行了“家電下鄉(xiāng)”的救市政策。規(guī)定非城鎮(zhèn)戶口居民購(gòu)買彩電、冰箱、洗衣機(jī)和移動(dòng)電話四類產(chǎn)品，可以給予售價(jià)13%的補(bǔ)貼。政策首先在山東、河南、四川和青島三省一市進(jìn)行試點(diǎn)，在2009年初進(jìn)行全國(guó)性推廣，補(bǔ)貼的家電品種也擴(kuò)大到計(jì)算機(jī)、熱水器、空調(diào)、微波爐、電磁爐等9大類產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策是對(duì)農(nóng)民在消費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)貼，它利用財(cái)務(wù)的杠桿作用，撬動(dòng)了農(nóng)村對(duì)家電的需求，改善農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境?！凹译娤锣l(xiāng)”是為了啟動(dòng)農(nóng)村的內(nèi)需市場(chǎng)，為了維護(hù)農(nóng)民的切身利益，商務(wù)部和財(cái)政部為了防止企業(yè)將滯銷產(chǎn)品向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，調(diào)研并制定下鄉(xiāng)家電的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從節(jié)能、環(huán)保和耐用性等方面做了規(guī)定?！凹译娤锣l(xiāng)”政策引導(dǎo)了相關(guān)企業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)出符合農(nóng)村需求的家電品種，實(shí)現(xiàn)了政府政策同企業(yè)生產(chǎn)、居民消費(fèi)相結(jié)合的局面。使農(nóng)民得到實(shí)惠的同時(shí)，去掉了部分家電庫(kù)存，政府也得到了相應(yīng)的好評(píng)。

“家電下鄉(xiāng)”開啟了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。商務(wù)部及財(cái)政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年財(cái)政補(bǔ)貼資金達(dá)104億元，累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)9200億元，2010年依靠政策刺激實(shí)現(xiàn)的家電銷售額為3000億元，2011年達(dá)到4200億元，2012年僅僅1～10月份就實(shí)現(xiàn)6811億元。巨大的農(nóng)村市場(chǎng)爆發(fā)使得國(guó)內(nèi)海爾、海信、格力、創(chuàng)維等家電企業(yè)受益良多，銷售額達(dá)到了前所未有的水平。

“家電下鄉(xiāng)”政策雖然帶動(dòng)了農(nóng)民的消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展和緩解家電庫(kù)存方面發(fā)揮著積極的作用。但是，該政策刺激農(nóng)民需求并非是自發(fā)的，相當(dāng)于提前透支了未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)而加劇了家電產(chǎn)能過(guò)剩的狀態(tài)。隨著2013年初國(guó)家宣布政策的退出，整個(gè)家電行業(yè)的增長(zhǎng)陷入無(wú)力的窘境，一些品牌力不足的企業(yè)甚至出現(xiàn)了大幅度下滑的局面。同時(shí)，由于市場(chǎng)環(huán)境的變化、政策內(nèi)容不合理及政策工具單一等問(wèn)題，致使很多初衷目標(biāo)并未實(shí)現(xiàn)。政府通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼的形式在一定程度上干預(yù)了市場(chǎng)，企業(yè)中標(biāo)后進(jìn)一步加大了市場(chǎng)壟斷，強(qiáng)化了不公平競(jìng)爭(zhēng)，引發(fā)市場(chǎng)價(jià)格的扭曲，從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)環(huán)境的惡性循環(huán)。家電下鄉(xiāng)的政策目標(biāo)與后期效果見表1。

3.2 節(jié)能惠民

為了進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求，提高家電產(chǎn)品的能效等級(jí)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，國(guó)家發(fā)改委及財(cái)政部在2009年6月實(shí)施了“節(jié)能惠民”工程。具體是指國(guó)家通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼的方式對(duì)1級(jí)和2級(jí)能效以上的節(jié)能產(chǎn)品，如：空調(diào)、冰箱、平板電視等進(jìn)行推廣，它的補(bǔ)貼對(duì)象包括購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品的消費(fèi)者和用戶。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是按照普通產(chǎn)品與高效節(jié)能產(chǎn)品的差價(jià)，同時(shí)兼顧技術(shù)難易度和規(guī)模效應(yīng)而確定的。為了提高推廣效率、節(jié)約推廣成本及加強(qiáng)監(jiān)督，該政策按照對(duì)節(jié)能家電企業(yè)給予補(bǔ)貼后由企業(yè)根據(jù)補(bǔ)貼多少?gòu)亩贫ㄗ罱K的銷售價(jià)格，最終受益的是消費(fèi)者和用戶。

“節(jié)能惠民”工程通過(guò)3年的實(shí)施，有效拉動(dòng)了市場(chǎng)需求，國(guó)家通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼的方式來(lái)推廣節(jié)能產(chǎn)品每年拉動(dòng)了4000～5000億元的產(chǎn)值，有效緩解了金融危機(jī)對(duì)家電行業(yè)的不良影響。另一方面，節(jié)能惠民政策在擴(kuò)大了消費(fèi)的同時(shí)，也促進(jìn)了家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。該政策對(duì)家電節(jié)能產(chǎn)品的銷售起到了積極的推動(dòng)作用。該政策實(shí)施以來(lái)，拉動(dòng)消費(fèi)的效果非常明顯，通過(guò)對(duì)節(jié)能家電的宣傳、推廣，消費(fèi)者慢慢了解到節(jié)能產(chǎn)品的功效。在金融危機(jī)的影響下，家電市場(chǎng)起初非常冷清，到“節(jié)能惠民”政策退出后的短短幾年時(shí)間里，家電行業(yè)獲得了飛速的發(fā)展。中怡康統(tǒng)計(jì)的空調(diào)市場(chǎng)數(shù)據(jù)表明：截至2013年5月家用節(jié)能空調(diào)市場(chǎng)占有率從2009年初的15.62%提升到了68.8%。該工程對(duì)我國(guó)家電企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改善發(fā)揮著積極的作用，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)研發(fā)力度的進(jìn)步，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

同“家電下鄉(xiāng)”類似，通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼方式拉動(dòng)市場(chǎng)需求的“節(jié)能惠民”工程也帶來(lái)了一些不可預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)。2012年第一季度，家電市場(chǎng)的銷售量超過(guò)了同期歷史最高水平。消費(fèi)市場(chǎng)被提前透支，透支之后的市場(chǎng)需求出現(xiàn)更加疲軟的狀態(tài)。隨著補(bǔ)貼政策的退出，家電企業(yè)受到成本壓力，必然調(diào)高產(chǎn)品售價(jià)，使消費(fèi)者購(gòu)買欲望下降。如此惡性循環(huán)導(dǎo)致了之前增加的產(chǎn)能無(wú)法被消化，造成了嚴(yán)重的庫(kù)存。

3.3 以舊換新

家電“以舊換新”政策實(shí)施的目的是為了擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，促進(jìn)節(jié)能減排循環(huán)經(jīng)濟(jì)的實(shí)施，降低環(huán)境污染。政策規(guī)定消費(fèi)者在購(gòu)買洗衣機(jī)、冰箱、電視、空調(diào)和電腦五種家電的過(guò)程中，可以提供舊家電用于換取最高10%銷售額的補(bǔ)貼。舊家電回收方根據(jù)舊家電的具體情況給予相應(yīng)的補(bǔ)貼款。為了達(dá)到擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)節(jié)能減排的目標(biāo)，具體實(shí)施過(guò)程中不僅對(duì)家電節(jié)能方面提出了要求，同時(shí)對(duì)舊家電回收企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和舊家電處理能力也做了相應(yīng)的規(guī)定。該政策從2009年5月開始實(shí)施到2011年底結(jié)束的兩年時(shí)間里，拉動(dòng)直接消費(fèi)3420多億元。以山東省為例，兩年多的政策實(shí)施階段，全省累計(jì)銷售以舊換新家電1188.6萬(wàn)臺(tái)，促進(jìn)直接消費(fèi)488.7億元，全省累計(jì)補(bǔ)貼以舊換新家電933.9萬(wàn)臺(tái)。政策不僅對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯，同時(shí)在促進(jìn)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮了正面的作用，進(jìn)一步促進(jìn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

“以舊換新”的正面效果十分顯著，可其負(fù)面效應(yīng)也同樣不可忽視。政策幫助一些效率低下的中小企業(yè)繼續(xù)保留下來(lái)，不利于整個(gè)家電行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；家電作為耐用消費(fèi)品的特征使其需求提前預(yù)支；政策實(shí)施的起初效果較明顯，后期對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)的作用已經(jīng)不明顯，一些廠商通過(guò)13%的政策補(bǔ)貼，放慢了技術(shù)升級(jí)的步伐，不利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

4 家電企業(yè)供給側(cè)改革實(shí)踐

在企業(yè)發(fā)展初期與“起飛”階段，投入生產(chǎn)要素驅(qū)動(dòng)表現(xiàn)為粗放發(fā)展。而國(guó)民經(jīng)濟(jì)步入中等收入階段后，在科技、制度及管理方面進(jìn)行創(chuàng)新，可產(chǎn)生更大的貢獻(xiàn)，并極其的關(guān)鍵。

供給側(cè)改革的導(dǎo)向之一，即是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)向“制度、科技和管理創(chuàng)新”等因素影響的層級(jí)轉(zhuǎn)變。透過(guò)理論分析，在過(guò)去的五年中，我國(guó)許多家電企業(yè)已經(jīng)在有意識(shí)的進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變。海爾的數(shù)字化互聯(lián)工廠改變了傳統(tǒng)的家電生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)模式；格力的“中國(guó)造”產(chǎn)品品質(zhì)效益要求在加工環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；美的的“精品工程”讓工匠精神得以有的放矢。

4.1 海爾數(shù)字化互聯(lián)工廠

作為家電行業(yè)“巨頭”，海爾一直身體力行地走在“供給側(cè)”改革的前沿，2016年1月15日，張瑞敏在某報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了題為《沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)——海爾在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型探索》的演講，其中提到“有效供給才能創(chuàng)造市場(chǎng)”。近年來(lái)，海爾一直在進(jìn)行著“供給側(cè)”改革實(shí)踐。

海爾深深了解到“供給側(cè)”改革的重點(diǎn)在于打開用戶需求。早在2012年海爾就開始謀劃建立數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)工廠，企圖通過(guò)以現(xiàn)代化服務(wù)手段來(lái)顛覆傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，以“個(gè)性定制服務(wù)”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代。其主要思路為：在滿足用戶最佳體驗(yàn)的前提下，通過(guò)打造利用互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)線上個(gè)性定制，線下差異化生產(chǎn)。

表1 家電下鄉(xiāng)的政策目標(biāo)與效果

海爾生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型，一方面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略：企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快速獲取客戶需求，并根據(jù)實(shí)際需求，整合各方面的資源，包括設(shè)計(jì)資源、生產(chǎn)資源、供應(yīng)商資源等來(lái)滿足用戶的個(gè)性化需求；另一方面將傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制：有利于解決客戶的個(gè)性化、碎片化需求，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低傳統(tǒng)產(chǎn)品庫(kù)存。就事實(shí)而言，基于互聯(lián)網(wǎng)工廠的“供給側(cè)”改革實(shí)驗(yàn)是成功的，產(chǎn)品開發(fā)周期縮短20%以上、交貨周期縮短50%以上、全流程運(yùn)營(yíng)成本下降20%、產(chǎn)品不良率降低10%，能源利用率提升50%以上。

4.2 格力電器品質(zhì)保障措施

供給側(cè)改革的重要一環(huán)是提高產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)向“品質(zhì)效益”的轉(zhuǎn)變。格力電器通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、消費(fèi)理念和各種機(jī)制的重建，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)一直倡導(dǎo)“中國(guó)造”的概念。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，一些國(guó)人對(duì)國(guó)貨信心不足，近些年來(lái)“赴日買煲”的風(fēng)浪除了深深揪住了很多人的“愛國(guó)心”外，還預(yù)示著我國(guó)家電高端市場(chǎng)供給的嚴(yán)重不足。

格力電器在“中國(guó)造”理念的影響下針對(duì)這種現(xiàn)象推出了大松電飯煲，受到了高端市場(chǎng)的歡迎。據(jù)介紹這是一種基于IH電磁加熱的核心技術(shù)，是通過(guò)磁力線的高頻環(huán)繞金屬鍋體產(chǎn)生強(qiáng)大火力來(lái)實(shí)現(xiàn)蒸煮功能，具有控溫強(qiáng)、加溫快等優(yōu)點(diǎn)。格力電器為了推出這種高端品質(zhì)的電飯煲做了大量的試驗(yàn)，光實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)用的米就多達(dá)4.5噸。當(dāng)然為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的突破，光依靠研發(fā)環(huán)節(jié)還不足以保障精益的品質(zhì)，為了盡量提升產(chǎn)品品質(zhì)，格力電器在整個(gè)家電產(chǎn)品制造的各環(huán)節(jié)都要求精細(xì)化。企業(yè)重視機(jī)器人的應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)自動(dòng)化，格力一直堅(jiān)持自動(dòng)化的理念，公司內(nèi)部在很早以前就提出“實(shí)現(xiàn)無(wú)人車間”的口號(hào)。在具體攻關(guān)方向上，格力選擇了機(jī)器人和精密機(jī)床兩個(gè)領(lǐng)域。近些年，格力每年投入50～60億元來(lái)實(shí)現(xiàn)家電模具制造、檢測(cè)設(shè)備的工業(yè)自動(dòng)化。目前格力的自動(dòng)化產(chǎn)品，已經(jīng)涵蓋工業(yè)機(jī)器人及集成應(yīng)用、伺服機(jī)械手、數(shù)控機(jī)床、智能物流與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、智能檢測(cè)設(shè)備、自動(dòng)化生產(chǎn)線、服務(wù)機(jī)器人、工業(yè)零部件等10多個(gè)領(lǐng)域，共100余種規(guī)格產(chǎn)品。

這些應(yīng)用為格力制造高品質(zhì)的家電提供了有利的保障。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)家電企業(yè)給人的總體印象是，企業(yè)擅長(zhǎng)加工環(huán)節(jié)，但在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵零件和生產(chǎn)體系方面缺乏核心技術(shù)，以至于產(chǎn)品升級(jí)容易遭受門檻限制。格力的這種改革方式，使其始終堅(jiān)持“自主研發(fā)、掌握核心技術(shù)”，避免了家電企業(yè)轉(zhuǎn)型期的焦慮現(xiàn)象。

4.3 美的“T+3”產(chǎn)銷模式創(chuàng)新

2011年，美的集團(tuán)員工總數(shù)為196000人，如今為105000人。從2011年到2016年美的沒(méi)有追加在生產(chǎn)要素市場(chǎng)中土地、廠房的投入，相反節(jié)約政府用地超過(guò)5000畝。在去產(chǎn)能去庫(kù)存方面：5年前美的洗衣機(jī)事業(yè)部的倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)到120萬(wàn)平方米，而現(xiàn)在只有10萬(wàn)平方米。從經(jīng)營(yíng)效益看，2011年到2015年，美的集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入從1340億元到1384億元，增加了44億元；盈利由60多億元增加到120多億元。這就是美的集團(tuán)提早發(fā)力供給側(cè)改革實(shí)施的“精品工程”。

正視問(wèn)題，才能更好的解決問(wèn)題。以空調(diào)為例，過(guò)去空調(diào)銷售看出貨量，其實(shí)貨都?jí)涸诮?jīng)銷商手里?，F(xiàn)在，美的空調(diào)統(tǒng)計(jì)銷量要看安裝卡，這才是真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)。2014年12月美的家用空調(diào)出貨900萬(wàn)，2015年12月家用空調(diào)出貨量驟降到30萬(wàn)，四季度各地銷售公司幾乎沒(méi)有新出庫(kù)。到2015年底，美的的庫(kù)存水平下降超過(guò)30%。

除清庫(kù)存外，美的供給側(cè)改革的最大亮點(diǎn)在于產(chǎn)銷模式的轉(zhuǎn)變。美的正在推進(jìn)的“T+3”客戶訂單制生產(chǎn)，是從儲(chǔ)備式生產(chǎn)變?yōu)橛唵问缴a(chǎn)，減少中轉(zhuǎn)等中間環(huán)節(jié)，理想狀態(tài)下客戶下單3天后就能完成出庫(kù)。過(guò)去一臺(tái)冰箱從出廠到用戶手里要物理搬動(dòng)6次以上，現(xiàn)在美的把它壓縮到了3次。

5 供給側(cè)改革下家電行業(yè)改革思路

近十多年家電行業(yè)偏向?qū)嵤┬枨髠?cè)的管理模式，不論政府主導(dǎo)的“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”與“以舊換新”政策還是企業(yè)主導(dǎo)的促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)均以刺激消費(fèi)為目的。在行業(yè)需求不斷的情況下，以上模式可以取得十分有效的效果。然而，當(dāng)房地產(chǎn)低迷、人口紅利消失、行業(yè)需求幾近飽和的情況下，這種需求側(cè)管理模式的不良后果逐漸凸顯出來(lái)。

家電企業(yè)需要盡快實(shí)行“供給側(cè)改革”，企業(yè)需要去除之前盲目追求大規(guī)模、高產(chǎn)值、低成本的管理模式，應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)建立起柔性化生產(chǎn)體系，將注意力從產(chǎn)品數(shù)量轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品質(zhì)量，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式改造產(chǎn)品和生產(chǎn)線，開辟消費(fèi)者的新需求，從而扭轉(zhuǎn)家電產(chǎn)能過(guò)剩的市場(chǎng)現(xiàn)狀。

5.1 關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)，避免產(chǎn)品同質(zhì)化

中國(guó)具有令各國(guó)羨慕的13億人口的消費(fèi)市場(chǎng)，這種優(yōu)勢(shì)能否轉(zhuǎn)化為巨大收益，需要有一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)力。在供給側(cè)改革背景下這個(gè)推動(dòng)力就是“細(xì)分市場(chǎng)”。家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解什么地區(qū)存在什么樣的客戶群體，需要根據(jù)客戶需求的變化來(lái)適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品發(fā)展方向。

現(xiàn)階段家電企業(yè)大多處于同一起跑線上，企業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量差異性不大，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。當(dāng)市場(chǎng)需求達(dá)到飽和后必然引發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)并沒(méi)有使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)占有率，反而損壞了行業(yè)整體利潤(rùn)。因此，家電企業(yè)需要對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究，了解客戶的需求所在及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，一個(gè)企業(yè)不可能生產(chǎn)所有類型產(chǎn)品，但卻可以將自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做精做細(xì)，從而牢牢抓住消費(fèi)者心理，占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

5.2 產(chǎn)品供需錯(cuò)位調(diào)整

目前“供需錯(cuò)位”已成為制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要阻滯。包括家電在內(nèi)的住房、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域都顯示出有效需求不足的現(xiàn)象。一方面，附加值低的中低端家電品種產(chǎn)能過(guò)剩，庫(kù)存高企；另一方面，高品質(zhì)的產(chǎn)品供給嚴(yán)重不足。由于這種供需錯(cuò)位導(dǎo)致我國(guó)居民只能通過(guò)海外購(gòu)物來(lái)滿足自身對(duì)高品質(zhì)家電的需求。因此，家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的核心技術(shù)實(shí)力，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新，開發(fā)出符合消費(fèi)者要求的高品質(zhì)家電。比如：三星推出的“洗干一體機(jī)Yukon”集合了當(dāng)今洗衣機(jī)的先進(jìn)技術(shù)，代表了目前洗衣機(jī)產(chǎn)品的最高水平，其獨(dú)有的3D泡泡凈節(jié)能凈洗科技在洗滌時(shí)可以產(chǎn)生豐富細(xì)膩的泡泡，迅速滲透衣物纖維瓦解污漬；三星變頻冰箱可依據(jù)食物的多少，進(jìn)行自判斷，隨時(shí)調(diào)整壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速，從而減少能耗，提升保鮮效果。這一類高附加值產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成功足以說(shuō)明能夠滿足消費(fèi)者升級(jí)需求的產(chǎn)品和企業(yè)，將更有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型中把握機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。而缺少核心技術(shù)的企業(yè)，由于國(guó)家刺激政策的退出，需求市場(chǎng)的飽和，難以使用價(jià)格戰(zhàn)再占有市場(chǎng)份額。未來(lái)，這類家電企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中將難以維持生存。

5.3 強(qiáng)化創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)

目前，家電行業(yè)的消費(fèi)主體以70后、80后為主，這些群體的消費(fèi)觀念前衛(wèi)，比較注重產(chǎn)品的品質(zhì)。同時(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)獲得較大發(fā)展，人們生活水平不斷提高。人口結(jié)構(gòu)、收入水平及國(guó)家交往的深入為家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了較好的環(huán)境。中國(guó)家電市場(chǎng)16萬(wàn)億的存量規(guī)模，可以為持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量升級(jí)提供巨大的銷售市場(chǎng)。新背景下，家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采用“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)新模式，對(duì)傳統(tǒng)家電進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量升級(jí)，推動(dòng)家電品質(zhì)化的提高，將家電帶入智能化和網(wǎng)絡(luò)化領(lǐng)域。在供給側(cè)改革下，家電的升級(jí)方向應(yīng)當(dāng)傾向于綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)。將智能化、環(huán)保、網(wǎng)絡(luò)化和工業(yè)設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品升級(jí)的主攻方向，積極拓展“高、大、上”的大家電消費(fèi)市場(chǎng)和創(chuàng)新性的小家電消費(fèi)市場(chǎng)。如：可以拓展大屏幕液晶屏取代傳統(tǒng)CRT彩電，大容量多開門冰箱取代傳統(tǒng)雙開門低容量冰箱，小家電則可開發(fā)智能吸塵器、掃地機(jī)器人、語(yǔ)音廚衛(wèi)等新產(chǎn)品。

5.4 互聯(lián)網(wǎng)新渠道

2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易金額為5.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)26.2%，成為世界第一。其中，B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)（含移動(dòng)終端）規(guī)模達(dá)到3846億元，同比增長(zhǎng)27.9%。不考慮移動(dòng)終端產(chǎn)品，純家庭用電子電器產(chǎn)品的線上市場(chǎng)規(guī)模為1796億元，增幅高達(dá)35.3%。為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，各大家電巨頭都在向互聯(lián)網(wǎng)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，供給側(cè)改革的出臺(tái)將加劇企業(yè)轉(zhuǎn)型的決心，同時(shí)會(huì)吸引更多的家電企業(yè)加入到轉(zhuǎn)型浪潮中去，為家電企業(yè)營(yíng)造大數(shù)據(jù)、定制化的發(fā)展模式。

供給側(cè)改革背景下，互聯(lián)網(wǎng)新銷售渠道是電商銷售額日益變大背景下家電廠家的必然選擇。家電企業(yè)既可以借助蘇寧、京東商城、天貓等平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)銷售，也可以自建網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)銷售渠道。除了營(yíng)銷渠道的建立，企業(yè)還需要在物流、安裝、售后等配套服務(wù)方面進(jìn)行跟進(jìn)，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。線上電商平臺(tái)和線下經(jīng)銷商平臺(tái)存在相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，如何加強(qiáng)線上和線下合作的整合，是家電廠家面臨的重要課題。企業(yè)可以通過(guò)線上和線下融合的O2O模式來(lái)解決這一課題。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)重整線下渠道和售后服務(wù)，線上可融合消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，起到方便消費(fèi)者的目的，線下可以為消費(fèi)者提供實(shí)體產(chǎn)品體驗(yàn)，專業(yè)導(dǎo)購(gòu)、售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)?？傊凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和供給側(cè)改革的大背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)積極尋求線上和線下的融合方式，實(shí)現(xiàn)線上與線下之間相互滲透，從而為家電銷售開辟出新的營(yíng)銷渠道。

5.5 “工匠精神”助推家電制造

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2016年的政府工作報(bào)告中提到：要“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”?！肮そ尘瘛北粚懭胝ぷ鲌?bào)告，激起了各方特別是很多企業(yè)家委員、代表的思考，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)倒逼中國(guó)制造升級(jí)，提振中國(guó)制造業(yè)的呼聲越來(lái)越高。就中國(guó)家電業(yè)而言，更是到了提振制造業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻。

在技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)力、在“智能化”產(chǎn)品越來(lái)越占有市場(chǎng)份額的今天，勞動(dòng)力、土地等生產(chǎn)要素的影響在下降，以“工匠精神”助推供給側(cè)改革，以用戶體驗(yàn)為核心，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，讓消費(fèi)者更加信賴產(chǎn)品質(zhì)量的保證，創(chuàng)建更輕松快捷的銷售渠道，讓消費(fèi)者有更加愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。這就要求生產(chǎn)者以“工匠精神”搞研發(fā)，用“工匠精神”做產(chǎn)品，用“工匠精神”創(chuàng)新產(chǎn)銷模式，用“工匠精神”助力中國(guó)家電智能化的“中國(guó)智造”。

6 供給側(cè)改革對(duì)需求端的積極影響

國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年開始，我國(guó)公民境外消費(fèi)額超過(guò)1萬(wàn)億元。這充分說(shuō)明我國(guó)并不存在供給過(guò)剩，而是對(duì)于品質(zhì)佳的高端產(chǎn)品的有效供給不足。通過(guò)供給側(cè)改革不僅可以提高經(jīng)濟(jì)總量，降低家電庫(kù)存，還可以創(chuàng)造需求，解決有效需求不足的問(wèn)題。

首先，供給側(cè)改革背景下企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)改造來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，節(jié)約資本及勞動(dòng)力的輸出，可以有效解決家電產(chǎn)品生產(chǎn)成本高、企業(yè)壟斷和人為炒作導(dǎo)致的價(jià)格過(guò)高而引起的需求減少行為。

其次，供給側(cè)改革避免了簡(jiǎn)單家電再生產(chǎn)形成的無(wú)效供給，這種無(wú)效供給使得家電需求變少甚至向海外轉(zhuǎn)移，家電海外掃貨就是需求外移的直接體現(xiàn)。供給側(cè)改革通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高產(chǎn)品附加值和功能屬性，可以塑造和引領(lǐng)市場(chǎng)自動(dòng)創(chuàng)造需求并且激發(fā)更多的需求。舉例來(lái)說(shuō)，智能電視在創(chuàng)造之前，人們對(duì)于電視的的需求僅僅局限于觀看電視臺(tái)節(jié)目。而當(dāng)人們熟悉了用電視上網(wǎng)，游戲、觀看網(wǎng)絡(luò)電影資源的時(shí)候，智能電視開始風(fēng)靡起來(lái)，從而激發(fā)了新的需求。

最后，供給側(cè)改革提高企業(yè)的整體利潤(rùn)，提升勞動(dòng)者的收入水平。低端、落后產(chǎn)能的過(guò)剩不僅消耗了大量的人力、物力、資金，而且影響了勞動(dòng)者收入的提高。低端家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)率低、很多小型家電企業(yè)只有依靠政府的補(bǔ)貼政策才能勉強(qiáng)生存，一提到增加勞動(dòng)者的收入水平，社會(huì)就擔(dān)心企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。而通過(guò)供給側(cè)改革，對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)，培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人和人才，有利于淘汰低端落后產(chǎn)能，增加高端產(chǎn)能，提升企業(yè)利潤(rùn)。唯有提高企業(yè)利潤(rùn)才能促進(jìn)我國(guó)收入分配的改革，進(jìn)而提升勞動(dòng)者的收入水平。收入水平、生活品質(zhì)的提高也將增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)高端產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

7 結(jié)論

現(xiàn)階段是家電行業(yè)十年內(nèi)最困難的時(shí)期，市場(chǎng)需求飽和、庫(kù)存高企、出口不暢等問(wèn)題都影響著企業(yè)的收益。過(guò)去十年我國(guó)對(duì)家電市場(chǎng)政策均是自需求端進(jìn)行管理，不論是“家電下鄉(xiāng)”、“節(jié)能惠民”、“以舊換新”，這些刺激政策均著力于需求層面的釋放，雖然這些政策在當(dāng)時(shí)看來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)消費(fèi)，推動(dòng)了家電市場(chǎng)的發(fā)展，但這些政策也導(dǎo)致了市場(chǎng)需求的提前透支，引起家電產(chǎn)業(yè)后續(xù)增長(zhǎng)的乏力。供給側(cè)改革旨在從供給端建立發(fā)展的新體制，破除行業(yè)增長(zhǎng)的困境，從供給的角度出發(fā)，針對(duì)家電行業(yè)存在的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)政策的升級(jí)換代。在改革的背景下，家電企業(yè)也應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)策略，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)改造、營(yíng)銷新渠道建立等手段來(lái)提高企業(yè)效率、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐。