吳曉波

目前，中國新出現(xiàn)的零售網(wǎng)點和投資項目不斷增加，新的體驗型購物中心模式不斷涌現(xiàn)，可以說當今中國已經(jīng)成為了全球百貨零售業(yè)最激進的一個試驗場。

今年上半年，很多行業(yè)都處于低迷蕭條的狀態(tài)，但是商業(yè)地產(chǎn)卻一路高歌猛進。除了老牌的商業(yè)地產(chǎn)商在不斷地擴大自身經(jīng)營規(guī)模，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)商也都加大了商業(yè)地產(chǎn)方面的投資規(guī)劃，比如恒大、萬科、融創(chuàng)等等。

我們可以預見未來五年，一二三線城市的商業(yè)地產(chǎn)項目將得到翻倍式的增長。

以上海為例，其3萬平方米以上的商業(yè)項目，在2015年是148個，2016年達到了180個，到今年6月更是增加到了295個。而根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)劃，到2025年上海3萬平方米以上的商業(yè)項目將達到515個。也就是說，2025年上海的商業(yè)零售項目數(shù)量，將會是2015年的3.5倍。

在這一輪商業(yè)投資熱潮中，除了傳統(tǒng)的房地產(chǎn)巨頭，出鏡頻率最高的兩家公司是騰訊和阿里。

2016年10月，馬云提出了“新零售”的概念，從此推動了互聯(lián)網(wǎng)巨頭和商業(yè)地產(chǎn)的大結(jié)盟、大對撞。為什么馬云會在那時提出“新零售”的概念？我認為客觀原因有兩個：

第一，2016年中國智能手機的增長已經(jīng)趨于平緩，而互聯(lián)網(wǎng)電商公司的獲客成本卻越來越高。2014年京東的獲客成本是84元，到了.2016年提高到了148元，兩年時間將近翻倍。與此同時，線下的獲客成本卻仍然維持在穩(wěn)定狀態(tài)，而且用戶的忠誠度也更高。所以，在手機增量紅利消失，獲客成本增加的情況下，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺不得不跑到線下來搶流量。第二，當房地產(chǎn)商和互聯(lián)網(wǎng)公司都開始爭奪線下流量時，騰訊和阿里的優(yōu)勢便凸顯出來，因為它們都擁有一項“核武器”——移動支付。

根據(jù)2017年的數(shù)據(jù)顯示，支付寶占據(jù)了移動支付總市場規(guī)模的54%，而微信支付占到了38%，兩者相加達到了92%的市場規(guī)模，幾乎壟斷了中國的移動支付市場。

因為具備了移動支付的優(yōu)勢，再加上二維碼、人臉識別以及小程序等功能的輔助，這些互聯(lián)網(wǎng)公司擁有了比傳統(tǒng)零售商更為強大的獲客能力、大數(shù)據(jù)挖掘能力以及消費者互動效率。

在過去一年里，阿里和騰訊通過并購的方式，成為了中國零售市場新的寡頭競爭者。

目前，在中國排名前五的百貨零售企業(yè)中，除央企華潤萬家和跨國公司沃爾瑪外，其他三家也與阿里或騰訊達成了合作關系。其中，大潤發(fā)和聯(lián)華超市已經(jīng)加入了阿里的陣營，永輝超市選擇和騰訊結(jié)盟。

騰訊和阿里又互為競爭關系。阿里不僅收購外賣平臺餓了么，還親手培育了新零售品牌盒馬鮮生。而騰訊明顯有杠上阿里的意思，投資了京東和美團點評，其中京東是阿里最大的競爭對手，而美團點評跟餓了么恰好是“死敵”，永輝超市旗下的超級物種，剛好對標阿里的盒馬鮮生。

根據(jù)公開資料顯示，阿里在零售實體企業(yè)的投資額已經(jīng)達到了492億元，而騰訊也達到了170億元，兩家公司在新零售領域的線下投人合計已超過660億元。

零售賣場的激進擴容，不僅體現(xiàn)在大型商業(yè)項目上，社區(qū)店、中小連鎖賣場的發(fā)展速度也非?？?。

蘇寧易購的代表稱，在未來的五年內(nèi)，蘇寧新增的大中小零售項目將超過1萬家；而京東也宣布，未來五年將通過投資并購和加盟的方式，發(fā)展100萬家的京東小店。

目前，中國新出現(xiàn)的零售網(wǎng)點和投資項目不斷增加，新的體驗型購物中心模式不斷涌現(xiàn)，可以說當今中國已經(jīng)成為了全球百貨零售業(yè)最激進的一個試驗場。

但這背后有喜也有憂。喜的是在這樣的大躍進中，未來我們一定會看到很多新物種的誕生；憂的是在這場新零售大戰(zhàn)中會出現(xiàn)多少空殼的購物中心。