楊改萍

摘要：一個(gè)傳統(tǒng)的新聞媒體需要搭乘新時(shí)代的順風(fēng)車(chē)，才能在追趕超越的路上走穩(wěn)走好，節(jié)目質(zhì)量、外場(chǎng)活動(dòng)、新舊媒體融合，這三個(gè)飛輪是寶雞交通旅游廣播在開(kāi)播以來(lái)的幾年間，無(wú)論是社會(huì)影響力，還是廣告承載量，都取得了令人矚目的成績(jī)。

關(guān)鍵詞：節(jié)目質(zhì)量；外場(chǎng)活動(dòng)；新舊媒體融合；飛輪良性轉(zhuǎn)動(dòng)

廣播節(jié)目是廣播電臺(tái)依存和發(fā)展的基石，節(jié)目中的線索深挖、節(jié)目?jī)?nèi)容在新媒體上的再次呈現(xiàn)等內(nèi)容是廣播節(jié)目的副產(chǎn)品；外場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展是節(jié)目貼近性、影響力、粘合力的延展。節(jié)目質(zhì)量、外場(chǎng)活動(dòng)、媒體融合，三者相互促進(jìn)，有效推進(jìn)廣播媒體的各項(xiàng)工作。

一、聽(tīng)眾就是市場(chǎng)，壓力和辛勞是節(jié)目質(zhì)量的動(dòng)力

廣播節(jié)目質(zhì)量是電臺(tái)的基石。結(jié)合寶雞交通旅游廣播的發(fā)展，先說(shuō)說(shuō)節(jié)目質(zhì)量的重要性。

寶雞交通旅游廣播開(kāi)播第一年時(shí)，年輕主持人集體哭，原因是任務(wù)重，大家覺(jué)得太累！除了主持人累，導(dǎo)播崗位也累。兩位導(dǎo)播每天連續(xù)值守12小時(shí)，接聽(tīng)記錄聽(tīng)眾電話、幫助各節(jié)目連線嘉賓、編排碎片化內(nèi)容，還要編輯、修改公眾號(hào)推文內(nèi)容。搞外場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，所有的報(bào)名、分組都在導(dǎo)播這里……

我們的工作節(jié)奏是：手頭的事情還沒(méi)干完，下一件事情的截止日期已經(jīng)定下，六年來(lái)一直如此?，F(xiàn)在，當(dāng)年一起哭的年輕人，看看領(lǐng)導(dǎo)和聽(tīng)眾的肯定，應(yīng)該說(shuō)，對(duì)得起當(dāng)時(shí)的累！

壓力分內(nèi)在和外在。外在壓力來(lái)自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)眾對(duì)997 的認(rèn)可和期望，節(jié)目質(zhì)量要對(duì)得起這些鼓勵(lì)和關(guān)注、喜愛(ài)和信任。外界反饋越多，我們壓力越大，同時(shí)壓力也是動(dòng)力。我常說(shuō)的被動(dòng)：被聽(tīng)眾的熱情推著動(dòng)、被聽(tīng)眾感動(dòng)，就是動(dòng)力?？吹铰?tīng)眾每天那么熱情的、無(wú)私的、大量的信息飛過(guò)來(lái)，所有付出是值得的。

累、壓力大、動(dòng)力足的結(jié)果就是聽(tīng)眾越來(lái)越多、互動(dòng)量信息量越來(lái)越大，節(jié)目質(zhì)量不斷提升。

節(jié)目質(zhì)量、外界壓力、影響力是相輔相成的良性循環(huán)鏈。有一種飛輪效應(yīng)，是講亞馬遜這個(gè)商業(yè)帝國(guó)的。

亞馬遜最主要的業(yè)務(wù)板塊。主要是三個(gè)：第一是會(huì)員服務(wù)，每年119美元。第二是第三方賣(mài)家平臺(tái)。第三是亞馬遜的云服務(wù)。

會(huì)員服務(wù)留住買(mǎi)家，云、物流這些基礎(chǔ)設(shè)施留住商家。商家多了，能進(jìn)一步留住買(mǎi)家。買(mǎi)家買(mǎi)得越多，商家就越離不開(kāi)。反過(guò)來(lái)，再讓基礎(chǔ)服務(wù)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力。這三個(gè)齒輪是彼此咬合，震蕩放大。對(duì)此，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯，稱(chēng)之為“飛輪效應(yīng)”。

在廣播節(jié)目的范疇學(xué)習(xí)并實(shí)踐飛輪效應(yīng)。節(jié)目質(zhì)量、外界壓力（或者說(shuō)動(dòng)力）、影響力這三個(gè)方面只是一個(gè)小飛輪，最初死咬住節(jié)目質(zhì)量和年輕主持人培養(yǎng)訓(xùn)練這個(gè)又沉又重的第一個(gè)輪子的時(shí)候，是比較吃力，但是，堅(jiān)持努力讓輪子轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)以后就省力了。

同時(shí)，飛輪效應(yīng)還可以放大在節(jié)目+外場(chǎng)+新媒體推廣這個(gè)更大維度上。

二、外場(chǎng)活動(dòng)的有力促進(jìn)

外場(chǎng)活動(dòng)多，是997的一個(gè)特點(diǎn)，也是飛輪當(dāng)中的一個(gè)輪子。

外場(chǎng)活動(dòng)對(duì)節(jié)目的直接幫助、對(duì)廣告收入的間接幫助毋庸置疑。

首先，一場(chǎng)外場(chǎng)活動(dòng)，從前期預(yù)熱、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)到后期回顧，可為節(jié)目提供很多素材和談資，也使主持人有了和聽(tīng)眾共同期待的同理心。對(duì)節(jié)目氣氛、節(jié)目?jī)?nèi)容、節(jié)目互動(dòng)有很多幫助。

其次，錢(qián)流跟著人流走。人流在哪里，廣告商的目標(biāo)客戶(hù)在哪里，廣告費(fèi)就會(huì)投放到哪里。所以，外場(chǎng)活動(dòng)最直接展示的就是：“看，人流在電臺(tái)這里！”外場(chǎng)活動(dòng)還是吸納新聽(tīng)眾的好方式。例如我們2017年舉辦的一系列“美食品鑒之旅”，一年中連續(xù)舉辦了10場(chǎng)逛景點(diǎn)、吃美食的活動(dòng)，參與者相互推薦，很多新成員加入進(jìn)來(lái)，并波及更多。

成功的外場(chǎng)活動(dòng)、社會(huì)口碑會(huì)讓市場(chǎng)、商家自己作出判斷。

寶雞交通旅游廣播外場(chǎng)活動(dòng)的一貫做法是：外場(chǎng)不外，內(nèi)外結(jié)合。

每場(chǎng)活動(dòng)，前期宣傳和后期回顧是在節(jié)目和新媒體上，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中，不斷地和直播室連線，組隊(duì)情況、出發(fā)情況、路上情況、現(xiàn)場(chǎng)情況、回程情況，讓聽(tīng)眾身臨其境。

活動(dòng)和節(jié)目，內(nèi)外有了聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外相互補(bǔ)充、互相提高，效果良好。不因外場(chǎng)活動(dòng)的熱鬧而忽略直播室的節(jié)目，不因到場(chǎng)的聽(tīng)眾快樂(lè)而忽略未到場(chǎng)聽(tīng)眾的感受，內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外兼顧。

三、新媒體的生命力

寶雞交通旅游廣播在新舊媒體融合方面一直緊跟時(shí)代步伐。微信微博不必說(shuō)，公眾號(hào)、抖音、今日頭條、網(wǎng)絡(luò)直播……所有能增加節(jié)目互動(dòng)量、能為聽(tīng)眾喜愛(ài)或接受的新媒體形態(tài)，都在嘗試。

我們根據(jù)聽(tīng)眾、客戶(hù)、市場(chǎng)的需要，在更多領(lǐng)域不斷嘗試各種新的媒體表現(xiàn)形式，只要能吸引更多客戶(hù)，只要能擴(kuò)大電臺(tái)影響，都會(huì)努力去做。

新媒體對(duì)節(jié)目的促進(jìn)作用明顯。僅舉兩例說(shuō)明。

例1：自從今年三月份在晚高峰節(jié)目《開(kāi)心方向盤(pán)》當(dāng)中設(shè)立“超炫的正能量卡”這個(gè)環(huán)節(jié)，聽(tīng)眾提前通過(guò)公眾號(hào)上的節(jié)目預(yù)告查看第二天的正能量卡內(nèi)容，然后據(jù)此參與節(jié)目互動(dòng)。我們的節(jié)目預(yù)告的閱讀量比以前有很大提高，以前，因?yàn)楣?jié)目預(yù)告在公眾號(hào)中一般排在最后，閱讀量很少，現(xiàn)在，版面位置沒(méi)有變，但閱讀量提高不少。

例2：公眾號(hào)上的精彩留言成了節(jié)目的鮮活素材。聽(tīng)眾留言從各個(gè)角度闡述對(duì)推文內(nèi)容的理解，這些留言又通過(guò)節(jié)目變成聲音送達(dá)聽(tīng)眾耳中。

新媒體和外場(chǎng)活動(dòng)的緊密聯(lián)系。在公眾號(hào)為活動(dòng)預(yù)熱，活動(dòng)內(nèi)容通過(guò)公眾號(hào)匯總、對(duì)活動(dòng)大力推廣，使活動(dòng)效果成幾何放大。

節(jié)目是外場(chǎng)活動(dòng)和新媒體推廣的依托和基礎(chǔ)，外場(chǎng)活動(dòng)是節(jié)目的延展和新媒體的內(nèi)容的亮點(diǎn)，新媒體是對(duì)節(jié)目的提升和外場(chǎng)活動(dòng)更大范圍的推廣。這三個(gè)輪子互相咬合、互相促進(jìn)、良性轉(zhuǎn)動(dòng)，就會(huì)對(duì)聽(tīng)眾、客戶(hù)、市場(chǎng)形成一個(gè)巨大的內(nèi)旋。