解中效

摘要：隨著醫(yī)療體制改革的深入，利益沖突逐漸增多和集中，各種思想矛盾的突顯導致了醫(yī)務(wù)人員思想觀念的價值取向發(fā)生了變化?；诖吮疚氖紫葘π聲r期做好基層醫(yī)院思想政治工作的重要性進行分析，然后圍繞基層醫(yī)院思想政治工作新思路之探索展開討論。

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院；思想政治；思路探索；人文精神

基層醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體，面對新時期出現(xiàn)的新問題，進一步增強基層醫(yī)院思想政治工作的時效性、確保醫(yī)療衛(wèi)生隊伍穩(wěn)定性、提高基層醫(yī)院醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)及增強整個醫(yī)療團隊的凝聚力已經(jīng)成為目前基層醫(yī)院思想政治工作的中心環(huán)節(jié)。

一、新時期做好基層醫(yī)院思想政治工作的重要性

在新的時期，要不斷深化醫(yī)療改革，改良醫(yī)療作風，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，將醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟提高到愛崗敬業(yè)、文明醫(yī)療的水平，隨著醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革的推進，人們的思想觀念和價值取向發(fā)生了變化，盡管這些變化的主流是進步的，但也有一小部分是消極的。例如：（1）有些醫(yī)務(wù)人員的價值取向發(fā)生偏移，在利益的驅(qū)使下，放棄醫(yī)德，缺少服務(wù)意識，片面追求經(jīng)濟利益，甚至將醫(yī)療服務(wù)和個人技術(shù)視作商品出賣，只重視個人利益，爭奪好處，容不得自己沒占到任何便宜。（2）對醫(yī)療體制改革和內(nèi)部管理不理解。習慣了輕松舒適的工作，不能接受又苦又累的工作。（3）醫(yī)療技術(shù)骨干流動性大，愛崗敬業(yè)意識薄弱，對基層醫(yī)院報酬不滿，不安心工作，使一些基層醫(yī)院成為了大醫(yī)院的人才培訓基地。這些思想問題既影響職工隊伍的積極性又阻礙了醫(yī)院改革的進程。

二、基層醫(yī)院思想政治工作新思路之探索

（一）樹立服務(wù)理念，增強思想政治工作感召力

在市場經(jīng)濟條件下，基層醫(yī)院想要開展思想政治工作必須樹立服務(wù)理念，圍繞醫(yī)院的中心工作展開，一切以病人為中心，保障臨床服務(wù)水平。醫(yī)院員工不僅是開展思想政治工作的對象，更是各級領(lǐng)導干部特別是政工干部的“市場”和“用戶”。只要是員工和病人的需求，都應(yīng)該納入服務(wù)內(nèi)容范疇，盡量為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。充分體現(xiàn)“職工的需求就是醫(yī)院的需求，病人的需求就是醫(yī)院的首要工作”。顯現(xiàn)出基層醫(yī)院思想政治工作的感召力，使思想政治工作深入人心[1]。

（二）緊抓問題重點，發(fā)揮思想政治工作實效力

基層醫(yī)院各級領(lǐng)導干部特別是政工干部，要對職工思想上客觀存在的重點、難點問題進行分析，對不同崗位的員工采取不同的措施，一切以實際出發(fā)。例如：對目前醫(yī)療工作中收紅包、拿回扣等唯利是圖、以醫(yī)謀私的行為，玷污了“白衣天使”的稱號，導致病人不信任醫(yī)院甚至發(fā)生糾紛，社會也對醫(yī)療人員產(chǎn)生一定誤解，這使其他的醫(yī)務(wù)工作者受到了社會輿論的壓力。為了有效解決此類問題，醫(yī)院負責人應(yīng)該經(jīng)常組織召開科室會議，加大醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德信念、醫(yī)德情感等方面的宣傳力度，引導醫(yī)務(wù)人員重視社會效益、端正工作態(tài)度、增強責任感、恪守醫(yī)德。還可以通過談話闡明政策，曉以利害，使其醒悟，清醒的的認識到收受賄賂的嚴重危害，樹立正確的價值觀，在醫(yī)療服務(wù)中真正發(fā)揮“白衣天使”的職責。

（三）重視創(chuàng)新，延續(xù)思想政治工作生命力

想要提高基層醫(yī)院思想政治工作效率，必須將醫(yī)院改革中的突出問題和員工的思想狀態(tài)聯(lián)系起來，采用辯證的方法看待問題。尤其是思想工作者，不能以管理者的視角看待問題，要學會換位思考，從員工的角度出發(fā)，打破傳統(tǒng)思想政治工作的模式，進行思維創(chuàng)新。對思想政治工作的內(nèi)容也要不斷進行創(chuàng)新和拓展，思想政治工作要圍繞醫(yī)療進行，對醫(yī)院思想政治工作不到位引起的問題進行妥善處理。醫(yī)院思想政治工作的形式也要有所轉(zhuǎn)變，從整體性活動向小型活動轉(zhuǎn)變。在工作模式上，變被動為主動，培養(yǎng)員工主動學習的精神，使思想政治工作在實際中發(fā)揮作用。在思想政治工作的同時還要加強醫(yī)院文化建設(shè)，在不同時期融入新的內(nèi)容，制定職業(yè)道德規(guī)范，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。另外，還要創(chuàng)新考核方法，績效考核是目前醫(yī)院的主要考核方式，但由于職責分工不同，導致考核結(jié)果不準確。因此，應(yīng)該制定定性指標和定量指標，不可將經(jīng)濟效益作為考核的唯一標準。

（四）融入人文精神，發(fā)揮思想政治工作凝聚力

基層醫(yī)院思想政治工作的對象是人，想要使員工參與到思想政治工作當中，需要在工作中融入人文精神。（1）發(fā)掘共鳴點。在開展思想政治工作過程中，要調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工創(chuàng)造力，堅持以人為本的工作原則，從員工的角度出發(fā)，關(guān)心和理解員工，不僅要解決員工思想方面的問題，還要了解員工實際工作中的實際困難，幫助有困難的員工解決問題，讓員工切身體會到思想政治工作的好處，從而產(chǎn)生認同，在思想上產(chǎn)生共鳴。（2）善于發(fā)現(xiàn)員工閃光點。每個人當自身的優(yōu)點得到肯定時，都會覺得開心，所以，在思想政治工作中對員工的閃光點予以認同，能夠激發(fā)員工的積極性。（3）重視職工情緒。在思想政治工作中要滿足員工的正當需求，對員工的不合理要求進行勸導和說服教育。（4）激發(fā)員工興趣。思想政治工作比較枯燥，員工參與度不高，所以應(yīng)該掌握員工興趣點，調(diào)整教育方法，在輕松愉快的氛圍中開展思想政治工作[2]。

三、總結(jié)

綜上所述，基層醫(yī)院思想政治工作對員工個人和整個醫(yī)院的發(fā)展有很大影響，在新的時期，開展基層醫(yī)院思想政治工作需要不斷創(chuàng)新，積極探索，尋找新思路，改變思想政治工作方式，提高思想政治工作效率，為患者提供更好的服務(wù)。

參考文獻：

[1]王振濤.醫(yī)學人文關(guān)懷在基層醫(yī)院思想政治工作中的運用研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，12（10）：189-190.

[2]饒宇.豐城市袁渡中心衛(wèi)生院.當前基層醫(yī)院思想政治工作的應(yīng)對之策[N].宜春日報，2017-08-26（003）.

（作者單位：六安市第二人民醫(yī)院）