曲玲玲

摘要：人力資源管理關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)乎社會的發(fā)展。企業(yè)人力資源對改善企業(yè)外部環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)競爭力有著至關(guān)重要的作用。培養(yǎng)人才，使用人才，人才強企，人才強國是人力資源管理要研究的核心問題。而隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，以及信息科技的變化，我國企業(yè)人力資源管理發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢，本文就此做分析研究。

關(guān)鍵詞：人力資源；系統(tǒng)性；全面新；新型關(guān)系；虛擬管理；趨勢

隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，科技的快速變革，對專業(yè)人才質(zhì)量的要求將會越來越高，對復(fù)合型人才的需求將會越來越多，人力資源管理也必將呈現(xiàn)出多元化趨勢。突出表現(xiàn)為：第一，人力資源管理部門工作量弱化。人力資源管理部門只對各部門人力資源整體把握，綜合管理。第二，人力資源管理工作外包。由于經(jīng)濟發(fā)展，社會分工的細化，人力資源的很多工作進行外包，例如社會保險，檔案管理，人才招聘等工作。人力資源中介機構(gòu)對企業(yè)人力資源起到很大輔助性作用。第三，人力資源戰(zhàn)略性管理工作強化。制定與公司發(fā)展戰(zhàn)略完美契合的人力資源管理規(guī)劃；幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，從行為上和心理上與員工共同發(fā)展、一起成長。第四，計算機輔助管理。科技化與自動化是人力資源管理的一大發(fā)展趨勢。計算機會幫助企業(yè)進行人力資源數(shù)據(jù)的整合與篩選，員工管理，績效評估等，從而解放了人力資源管理者，使人力資源管理者將注意力更多地放在戰(zhàn)略與制度層面。

一、注重人力資源規(guī)劃的系統(tǒng)性與全面性

人力資源規(guī)劃將對企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生重大影響。對員工進行職業(yè)技能與未來發(fā)展規(guī)劃，這是人才愿意長期效力于該企業(yè)的原因之一，也是未來人力資源管理發(fā)展趨勢之一。未來的人力資源管理規(guī)劃將比目前國內(nèi)人力資源管理規(guī)劃整體水平更上一個臺階。各企業(yè)將擁有自己的人力資源管理信息平臺，及時有效地補充企業(yè)所需各項人才，并對企業(yè)人力資源管理的一系列工作流程進行監(jiān)督與管理，包括人才選擇、崗前與定期培訓(xùn)、薪酬福利管理、績效考核、員工關(guān)系、勞動合同與檔案管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與人才晉升等一系列涉及人力資源管理的工作。人力資源規(guī)劃的系統(tǒng)性與全面性不僅僅是從企業(yè)角度出發(fā)的，更重要的是從人才的角度出發(fā)的，充分尊重人才的崗位需求與人才需求，充分考慮人才對企業(yè)文化的認同感與崗位職責的匹配度，充分利用約束與激勵機制調(diào)動人才的積極性與歸屬感，充分尊重企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展規(guī)律等。對人力資源各項工作進行動態(tài)管理，進行事前、事中與事后控制，全方位、多角度地做好管理工作。制定人力資源管理計劃，在實際操作中收集人力資源管理過程的實際值，將實際值與計劃值進行比較，當實際值優(yōu)于計劃值時，繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭；當實際值嚴重偏離計劃值時，采取糾偏措施，及時調(diào)整各工作環(huán)節(jié)的工作方法和狀態(tài)，力爭用最小的成本、最短的時間解決問題。人力資源的動態(tài)控制屬于過程控制法，更要做好各項管理工作的預(yù)測與分析工作，針對各種可能發(fā)生的風(fēng)險進行風(fēng)險預(yù)測，風(fēng)險評估，風(fēng)險響應(yīng)與風(fēng)險控制，將風(fēng)險消滅于萌芽中。對于不可避免的風(fēng)險，采取風(fēng)險規(guī)避或轉(zhuǎn)移的處理方法，減少風(fēng)險對企業(yè)發(fā)展的影響。

二、建立企業(yè)與員工之間新型關(guān)系

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，分工的細化，人力資源管理也將從宏觀調(diào)控角度細化到微觀層面。人力資源管理某個層面外包將是大勢所趨，人員招聘外包獵頭公司，人員培訓(xùn)外包培訓(xùn)公司，人員檔案外包人才市場，保險福利交由保險公司，薪酬稅務(wù)交由會計公司等等。但無論人力資源管理工作如何外包，企業(yè)員工關(guān)系必將由企業(yè)自身進行管理。員工關(guān)系管理好壞將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。員工關(guān)系處理的好，企業(yè)將更上一個臺階；員工關(guān)系處理的不好，企業(yè)有可能面臨破產(chǎn)?？梢?，員工關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的重要性。員工關(guān)系涉及到企業(yè)與員工，而員工是企業(yè)發(fā)展的源泉，因此，企業(yè)在選擇與管理員工上需要花費更多的精力。傳統(tǒng)員工關(guān)系基本上是勞資關(guān)系，而未來的員工關(guān)系絕不僅僅停留在勞資關(guān)系上。傳統(tǒng)員工關(guān)系由于是勞資關(guān)系，而勞資關(guān)系雙方的利益出發(fā)點和落腳點存在極大差異性，因此往往站在彼此的對立面去運營與服務(wù)公司，自然地，員工關(guān)系維持與發(fā)展存在很大弊端。圍繞勞資關(guān)系的員工關(guān)心的無非是工作報酬、薪資福利、休息休假等問題，無法上升到企業(yè)發(fā)展與人員素質(zhì)提升的層面上來。與傳統(tǒng)員工關(guān)系相比，未來員工關(guān)系管理的內(nèi)容更加豐富，手段更加科學(xué)，成效更加顯著。從企業(yè)發(fā)展來講，企業(yè)將為有能力的員工提供更廣闊的發(fā)展平臺，讓員工參與企業(yè)經(jīng)營與管理，為員工量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與晉升標準；從員工自身來講，以主人翁的身份參加企業(yè)運營管理將提升自身工作的積極性與主動性，獲得價值實現(xiàn)的滿足感。此時的員工關(guān)系將是一種合作關(guān)系的管理，將是統(tǒng)一戰(zhàn)線的管理，將是企業(yè)戰(zhàn)略共贏的管理。公司應(yīng)該非常重視員工的培養(yǎng)，為員工的職業(yè)技能與職業(yè)生涯做了很好的規(guī)劃，為員工提供內(nèi)部晉升的平臺與外部拓展的空間。公司將員工的發(fā)展比作企業(yè)的發(fā)展，把企業(yè)的發(fā)展與員工的集體智慧相聯(lián)系。從這點上來看，未來員工關(guān)系的特點也就體現(xiàn)出來：第一，企業(yè)的生存與發(fā)展是企業(yè)所有者與經(jīng)營者共同的責任；第二，企業(yè)與員工實現(xiàn)信息與資源共享；第三，企業(yè)與員工有效合作，互惠互利，成果共享。

三、利用大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)實現(xiàn)虛擬管理

科技改變世界，科技改變生活。網(wǎng)絡(luò)時代給我們的工作與生活帶來了天翻地覆的變化，足不出戶知曉天下事，足不出戶解決衣食住行。傳統(tǒng)的工作方式是時間、地點、人物三合一，而現(xiàn)代工作方式是遠隔千里、穿越時空仍然可以面對面的溝通交流，例如電話會議、視頻會議、網(wǎng)上交易等等。那么，對于人力資源管理來說，虛擬化管理也是一種發(fā)展趨勢。招聘流程的虛擬化與簡約化，薪酬、福利、績效管理的虛擬化與科學(xué)化，工作方式的虛擬化兼顧效率，效果評價的虛擬化與數(shù)據(jù)化等等。未來人力資源管理虛擬化的可能性變革將會以我們始料未及的變化趨勢影響著企業(yè)與員工的生存與發(fā)展。因此，牢固掌握人力資源管理全套理論體系，切實結(jié)合社會經(jīng)濟、文化等的發(fā)展情況，深入分析人力資源管理發(fā)展趨勢，將會助力企業(yè)騰飛。

四、結(jié)語

在把握人力資源管理現(xiàn)狀的同時，更應(yīng)該預(yù)測未來的發(fā)展大趨勢。未來人力資源管理發(fā)展趨勢體現(xiàn)在以下幾點：第一，人力資源規(guī)劃將更加系統(tǒng)和全面，企業(yè)將會把人力資源管理放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度；第二，知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)也將越來越關(guān)注知識型員工的全面發(fā)展；第三，充分利用科技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)人力資源的虛擬化管理；第四，跨地域、跨文化、跨行業(yè)的人力資源管理將成為現(xiàn)實。梳理人力資源管理理論與實踐創(chuàng)新有利于我國與國際人力資源管理理論與實踐創(chuàng)新的最新成就對接，有利于開創(chuàng)屬于符合我國國情的人力資源管理模式。與發(fā)達國家相比，我國人力資源總量較大，可待開發(fā)的人力資源規(guī)?？捎^，潛力無窮。如何充分發(fā)揮我國人力資源在數(shù)量上的優(yōu)勢，如何開發(fā)我國人力資源的潛力，需要經(jīng)濟與制度保障，需要企業(yè)積極配合與創(chuàng)新，更需要人力資源自身不懈努力。人力資源管理總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，預(yù)測未來，與時俱進，努力創(chuàng)新，任重而道遠。

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