摘要：本文根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的要求和內(nèi)容制定出來F公司近五年企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，在此目標(biāo)的指引下，通過分析企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外條件，選擇出企業(yè)的總體戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；依據(jù)；企業(yè)總體戰(zhàn)略

一、導(dǎo)言

F實(shí)業(yè)有限公司目前是中國(guó)最大，亞洲第一，世界第二的生產(chǎn)某品牌的公司，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。公司創(chuàng)辦于1991年，公司擁有世界頂級(jí)的產(chǎn)品測(cè)試中心，采用美國(guó)通用電氣公司的質(zhì)量管理體系， 以CPK、PPK指數(shù)來評(píng)判產(chǎn)品質(zhì)量。擁有超過50%以上大專文化且訓(xùn)練有素的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。 F公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。

二、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的核心，它反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想，表達(dá)了企業(yè)的期望，指明了企業(yè)今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的努力方向。通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展；可以把企業(yè)各單位、部門、各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有機(jī)地連接成一個(gè)整體，發(fā)揮企業(yè)的整體功能，提高經(jīng)營(yíng)管理的效率；為評(píng)價(jià)和擇優(yōu)選取戰(zhàn)略方案提供了標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也為戰(zhàn)略方案的實(shí)施結(jié)果提供了考核的依據(jù)，從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大職工具有很大的激勵(lì)作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

1.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求

（1）目標(biāo)的制定必須有科學(xué)的依據(jù)

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展，因此，必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性，不能帶有主觀的臆想，更不能脫離客觀實(shí)際，必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律和實(shí)際可能，制定出企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)管理的大綱。

（2）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行

戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該能夠體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神，應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力，使其具有超前性和感召力，激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時(shí)，又要防止企業(yè)目標(biāo)高不可攀，過高的目標(biāo)會(huì)挫傷員工的積極性，浪費(fèi)企業(yè)資源。

（3）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系

戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該涉及到多個(gè)方面，這些方面能形成完整的體系。

（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問題往往有很多，但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多，不能包羅萬象或主次不分，應(yīng)抓住決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問題列入戰(zhàn)略目標(biāo)之中，以便明確主攻方向。

2.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要內(nèi)容

F公司企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)主要包括盈利能力、市場(chǎng)目標(biāo)、產(chǎn)品種類、企業(yè)創(chuàng)新、人力資源的開發(fā)等方面的內(nèi)容。具體而言：盈利能力方面，在未來五年內(nèi)，保持贏利水平在同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)中處于領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在國(guó)際市場(chǎng)保持銷售收入10%的增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)保持30%的增長(zhǎng)；市場(chǎng)方面：在國(guó)外，鞏固現(xiàn)有發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的同時(shí)，積極開辟新市場(chǎng)，特別是新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家，如金磚五國(guó)等。在國(guó)內(nèi)，市場(chǎng)開辟采用等級(jí)擴(kuò)散的方式，以上海為中心，在五年內(nèi)把營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)伸展到北京、廣州、重慶和武漢等地，并做好向低等級(jí)的擴(kuò)散中心輻射的準(zhǔn)備工作；產(chǎn)品方面：以牽狗器為核心產(chǎn)品，在核心產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到世界領(lǐng)先，國(guó)內(nèi)一流的基礎(chǔ)上，逐步豐富產(chǎn)品的種類，向其它犬具、日用品、寵物食品方面擴(kuò)展。創(chuàng)新方面：加大新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)費(fèi)用的投入，提高新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)速度和更新的步伐，如何研制出難模仿的新產(chǎn)品、新技術(shù)是未來需要努力突破的重點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)不屬于技術(shù)密集性行業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)放在經(jīng)營(yíng)管理上，在組織人事、生產(chǎn)管理、物料管理、品質(zhì)管理、營(yíng)銷內(nèi)部管理、技術(shù)管理等方面要不斷進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，特別在企業(yè)文化、商譽(yù)等方面要花更大力氣進(jìn)行建設(shè)，形成自己在這些方面具有獨(dú)特、難以模仿的優(yōu)勢(shì)。人力資源方面：加大培訓(xùn)費(fèi)用的投入，建立企業(yè)所有員工都要接受不同類型的培訓(xùn)制度，把企業(yè)建成一個(gè)適合現(xiàn)代社會(huì)要求的學(xué)習(xí)型組織，管理人員學(xué)歷達(dá)到專科畢業(yè)以上，工人實(shí)現(xiàn)基本都是技術(shù)工人，人員流動(dòng)率、缺勤率及遲到率、淘汰率低于本地同規(guī)模企業(yè)平均水平。

三、企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇

企業(yè)總體戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)管理方向所做出的長(zhǎng)期性、總體性的謀劃?？傮w戰(zhàn)略決定企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)的資源分配、業(yè)務(wù)拓展方向，是指導(dǎo)企業(yè)在今后若干年總體發(fā)展、統(tǒng)率全局的戰(zhàn)略，是制定企業(yè)各個(gè)發(fā)展領(lǐng)域戰(zhàn)略（或事業(yè)部戰(zhàn)略）和各職能戰(zhàn)略的依據(jù)。企業(yè)總體戰(zhàn)略包括經(jīng)發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和組合型戰(zhàn)略等四種類型。F公司采取何種戰(zhàn)略要根據(jù)上述目標(biāo)和企業(yè)外部的條件和自身的狀況綜合分析得出。

1.企業(yè)外部條件分析

（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

世界經(jīng)濟(jì)雖然經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的打擊，但很多國(guó)家已挺過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的最艱難時(shí)刻，并逐漸開始走出低谷。雖然有很多國(guó)家仍然存在諸多問題，但未來世界經(jīng)濟(jì)總體是向前穩(wěn)步發(fā)展，這樣的一個(gè)大趨勢(shì)下，世界寵物市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也將繼續(xù)保持良好狀態(tài)。而我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)經(jīng)過40年的高速發(fā)展，近幾年發(fā)展的速度雖然有所放緩，但依然保持較快的發(fā)展速度是不爭(zhēng)的事實(shí)，在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，寵物犬經(jīng)濟(jì)必將繼續(xù)保持快速的發(fā)展，成為我國(guó)最興旺的產(chǎn)業(yè)之一。

（2）產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況

國(guó)外特別是西方國(guó)家，由于城市化水平、社會(huì)老齡化程度、核心家庭的比例等較高，物質(zhì)生活的富裕，人們?cè)絹碓阶⒅匦蓍e生活情趣的培養(yǎng)。休閑、消費(fèi)和情感寄托方式也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。在這種趨勢(shì)下，各種寵物犬（狗）已經(jīng)走入尋常百姓家，世界寵物用品市場(chǎng)以年均10%以上的速度增長(zhǎng)。

中國(guó)的寵物犬?dāng)?shù)量也在飛速增長(zhǎng)，中國(guó)人對(duì)寵物犬的關(guān)愛日益濃烈。調(diào)研結(jié)果表明：中國(guó)的寵物犬?dāng)?shù)量在近十年間增長(zhǎng)了約500%。而且保持年均10%～20%的速度增長(zhǎng)。北京、上海、廣州、重慶和武漢成為“中國(guó)五大寵物犬城市”

在這樣的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境下，企業(yè)采取積極的發(fā)展戰(zhàn)略是必然選擇。

2.企業(yè)自身?xiàng)l件分析

（1）企業(yè)獲得資源的能力

F公司有較強(qiáng)的獲得資源的能力，在企業(yè)最重要的資源的獲得上，在同規(guī)模企業(yè)中F公司做的比較好。如能獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模具開發(fā)，自己研發(fā)出五大專業(yè)產(chǎn)品性能測(cè)試。

（2）信息收集、處理、傳遞和貯存的能力

F公司在臺(tái)灣傳程企業(yè)管理咨詢有限公司的悉心指導(dǎo)下，進(jìn)行了組織人事、生產(chǎn)管理、物料管理、品質(zhì)管理、營(yíng)銷內(nèi)部管理、技術(shù)管理等一系列管理系統(tǒng)的整頓與優(yōu)化，形成了相對(duì)完善的管理制度和工作流程。F公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目組成員和各相關(guān)部門連續(xù)2年的艱苦工作與合力攻堅(jiān)，使F公司ERP系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，F(xiàn)公司管理信息化建設(shè)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，正式步入精細(xì)化管理的新時(shí)代。F公司花巨資與北京著名的贊伯企業(yè)咨詢公司進(jìn)行合作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的品牌策劃和市場(chǎng)定位。從上述例子可以看出，F(xiàn)公司非常善于也舍得花錢利用外部力量獲得相關(guān)的信息，并能夠把這些信息進(jìn)行消化吸收，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

由此看來，F(xiàn)公司企業(yè)應(yīng)采取發(fā)展型戰(zhàn)略，也就是今后一段時(shí)間，企業(yè)以發(fā)展為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，來擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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【作者簡(jiǎn)介】王正新，男，四川安岳人，碩士，浙江師范大學(xué)行知學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)管理。