摘要：隨著我國(guó)航空裝備制造企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息化在航空企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行和管理中起著非常重要的作用。ERP系統(tǒng)實(shí)施的程度和成效，影響著航空企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文討論了基于ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)我國(guó)航空企業(yè)信息化管理的研究。

關(guān)鍵字：ERP系統(tǒng)，信息資源管理，航空裝備

一、引言

航空企業(yè)想要提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須能夠及時(shí)的獲取信息，以對(duì)市場(chǎng)迅速做出及時(shí)的回應(yīng)。因此，在我國(guó)航空裝備制造企業(yè)中引入ERP系統(tǒng)可以有效的減少和發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)存在的差距，以信息化技術(shù)帶動(dòng)制造業(yè)的升級(jí)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性；改造傳統(tǒng)制造業(yè)，可以在一定程度上幫助我國(guó)實(shí)現(xiàn)從制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的跨越，實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)的新發(fā)展。

然而，ERP在我國(guó)航空企業(yè)應(yīng)用中還存在有不少的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)的航空裝備制造企業(yè)大都處于組裝和制造環(huán)節(jié)，庫(kù)存量大，周轉(zhuǎn)慢，管理基礎(chǔ)薄弱、管理次序混亂、管理機(jī)制僵化。企業(yè)盲目采購(gòu)導(dǎo)致庫(kù)存積壓過(guò)大、資金占用過(guò)多的現(xiàn)象十分普遍；財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告不準(zhǔn)確，成本管理方法不科學(xué)，難以科學(xué)地分析和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；業(yè)務(wù)流程不順暢，工作效率低下；各種信息不準(zhǔn)確，缺乏集成，企業(yè)決策及日常工作缺乏科學(xué)的依據(jù)。

二、ERP系統(tǒng)在航空企業(yè)管理中的作用

（一）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行集約化，對(duì)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和共享。在傳統(tǒng)的以手工管理方式的企業(yè)中，由于信息交流很困難，各部門的信息采集和處理后只能存儲(chǔ)在自己的部門中（以紙質(zhì)文檔方式為主），不能實(shí)現(xiàn)信息共享。

引進(jìn)ERP系統(tǒng)以后，通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了企業(yè)內(nèi)外信息的集成平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)信息快速搜集、處理和傳遞，并保持公司各部門數(shù)據(jù)的一致和共享，打破了傳統(tǒng)企業(yè)信息隔離狀態(tài)。將高層領(lǐng)導(dǎo)的工作指令快速地、準(zhǔn)確地傳到到基層工作人員，提高了經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)的及時(shí)準(zhǔn)確性。

（二）對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。對(duì)于裝備制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)主要分為三類：銷售業(yè)務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)。這三項(xiàng)實(shí)際上是在驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的一個(gè)企業(yè)物流過(guò)程，即從原材料采購(gòu)進(jìn)廠開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一道道工序加工成半成品，然后裝配成成品，運(yùn)至成品倉(cāng)庫(kù)存放或運(yùn)至客戶的過(guò)程，自始至終離不開(kāi)物料的流動(dòng)。在傳統(tǒng)的手工管理中，由于管理工具和方法的落后，造成了管理環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的分割狀態(tài)，出現(xiàn)產(chǎn)供銷脫節(jié)、物流和資金流脫節(jié)等現(xiàn)象。

使用ERP系統(tǒng)之后，其將企業(yè)的供、產(chǎn)、銷等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)看成一個(gè)緊密關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體，將銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃緊密地結(jié)合起來(lái)，客戶訂單和市場(chǎng)預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)了以主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃為核心的生產(chǎn)計(jì)劃體系，即使銷售管理子系統(tǒng)中的市場(chǎng)和客戶信息及時(shí)的自動(dòng)的傳遞到生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃，ERP系統(tǒng)通過(guò)物料需求計(jì)劃模塊，自動(dòng)地產(chǎn)生完成主生產(chǎn)計(jì)劃所需的自制件的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃和零部件及原材料的外購(gòu)計(jì)劃，這是車間編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)部門編制外協(xié)和外購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)，真正地體現(xiàn)了“以銷定產(chǎn)”的客戶需求拉動(dòng)機(jī)制。

（三）實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的集成，從而控制生產(chǎn)成本。信息流反映了物料和資金的運(yùn)動(dòng)狀況，物流和資金流在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是緊密聯(lián)系、同步運(yùn)行的，但是，在傳統(tǒng)的手工管理中物流和資金流信息不同步，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息不能及時(shí)地反映出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

在ERP系統(tǒng)中，對(duì)供產(chǎn)銷等的業(yè)務(wù)流程，凡是與資金業(yè)務(wù)有關(guān)的地方都做了嚴(yán)密的接口，每一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的活動(dòng)都在資金業(yè)務(wù)活動(dòng)中定義了相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)科目的變化。

“據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（APICS）統(tǒng)計(jì)資料顯示，使用一個(gè)ERP系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來(lái)如下的經(jīng)濟(jì)效益：庫(kù)存下降30%～50%，延期交貨減少80%，采購(gòu)提前期縮短50%，停工待料減少60%，制造成本降低12%，管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10%～15%，生產(chǎn)效率平均提高25%～40%，加班減少50%～90%。這些無(wú)比輝煌的數(shù)字對(duì)一個(gè)企業(yè)不僅意味低廉的成本和巨大的的利潤(rùn)，同時(shí)，其所能帶來(lái)的無(wú)形的社會(huì)效益同樣是一筆相當(dāng)可觀的財(cái)富?！盵1]因此，迫切需求航空裝備制造企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行信息資源管理。

三、ERP系統(tǒng)在我國(guó)航空企業(yè)信息化管理中的現(xiàn)狀

ERP的應(yīng)用意味著企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，而目前多數(shù)企業(yè)卻很少?gòu)钠髽I(yè)整體運(yùn)作的層次上對(duì)原有的管理模式進(jìn)行變革，在建立新的管理系統(tǒng)之前未能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過(guò)程和組織結(jié)構(gòu)與ERP統(tǒng)一起來(lái)考慮，未對(duì)原有業(yè)務(wù)過(guò)程或活動(dòng)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理化的分析并加以優(yōu)化，而只是在原有的基礎(chǔ)上用計(jì)算機(jī)代替了已有的手工操作，匆忙上線，造成實(shí)施ERP力度不足，仍然存在原材料、在制品和成品的積壓庫(kù)存現(xiàn)象。

實(shí)際上，“ERP系統(tǒng)不是某個(gè)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，而是一項(xiàng)管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理模式的革新與改革，是一項(xiàng)復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。”在信息化競(jìng)爭(zhēng)中，有些企業(yè)在硬件方面很過(guò)硬，購(gòu)買了許多信息設(shè)備，而忽視了與這些設(shè)備匹配的軟件以及人員配備，致使現(xiàn)有的硬件設(shè)施被擱置，人員、技術(shù)和裝備得不到充分利用，生產(chǎn)率低下。

四、完善ERP系統(tǒng)在我國(guó)航空企業(yè)信息化管理的應(yīng)用

我國(guó)航空裝備制造企業(yè)要從自身做起，不斷改進(jìn)ERP系統(tǒng)的管理和使用，在實(shí)際信息化管理中，不斷發(fā)掘ERP系統(tǒng)的作用，從而完善ERP系統(tǒng)在企業(yè)信息化管理中的功效和作用。

首先，要改變管理理念。ERP系統(tǒng)的管理理念是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新，找出一種新的管理機(jī)制，這種機(jī)制必須能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動(dòng)成本。為適應(yīng)ERP運(yùn)行的需要，實(shí)施ERP的航空企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)、研發(fā)項(xiàng)目、物資供應(yīng)和銷售的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，去除冗余和無(wú)效工作環(huán)節(jié)。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，統(tǒng)一優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在財(cái)務(wù)，物流，成本預(yù)算與管理，客戶聯(lián)系與采購(gòu)鏈的科學(xué)管理，這些管理活動(dòng)的實(shí)施都與企業(yè)的基礎(chǔ)管理緊密相連。實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與企業(yè)管理的完美結(jié)合，達(dá)到ERP系統(tǒng)實(shí)施的最大效益。

其次，要重視ERP系統(tǒng)的信息管理。一個(gè)航空企業(yè)的ERP能否實(shí)施成功，最重要的是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視，尤其是企業(yè)的“一把手”是否重視。[2]只有得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，信息化管理才能深入開(kāi)展，遇到問(wèn)題才能及時(shí)解決，ERP的優(yōu)越性完全體現(xiàn)出來(lái)。

再次，加強(qiáng)培養(yǎng)ERP復(fù)合型人才。他們既要懂計(jì)算機(jī)，又要懂管理。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)應(yīng)積蓄自身的人力資源，通過(guò)對(duì)知識(shí)的共享運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。要通過(guò)多個(gè)途徑培養(yǎng)人才，重視人才，如根據(jù)信息管理前沿領(lǐng)域的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行在職輪流培訓(xùn)；與高校、科研部門定期舉辦講座；通過(guò)實(shí)踐選拔優(yōu)秀的信息管理人才。[3]

小結(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)航空企業(yè)的信息化建設(shè)也開(kāi)始蓬勃發(fā)展，用信息化推動(dòng)工業(yè)化也得到大家共識(shí)。ERP的實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，也是企業(yè)綜合管理水平不斷提升的過(guò)程。通過(guò)企業(yè)不斷深化改革、創(chuàng)新思維、提升管理水平，ERP在我國(guó)航空企業(yè)的推廣應(yīng)用將有著非常廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)

[1]劉麗文.我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀，要點(diǎn)與誤區(qū)[J].計(jì)算機(jī)世界.2001.12.1-2

[2]張青松.企業(yè)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法幾點(diǎn)心得[J].福建電腦，2006.8.49-53

[3]周明亮，劉正剛.ERP教學(xué)系統(tǒng)之再生法MRP的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[J].杭州電子科技大學(xué)學(xué)報(bào).2006.1.5-6

邵霄，1982年出生，女，漢族，2008年獲得西安工業(yè)大學(xué)薄膜科學(xué)與技術(shù)專業(yè)碩士研究生學(xué)位，2012年獲得上海市工程系列科技管理中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū).