青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿

助力啤酒節(jié)，真情巴士志愿者在行動(dòng)

7月20日，青島國際啤酒節(jié)拉開帷幕。為給游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造文明乘車環(huán)境，真情巴士各志愿團(tuán)隊(duì)紛紛來到金沙灘P1公交停車場(chǎng)，開展了“助力啤酒節(jié)，我們?cè)谛袆?dòng)”系列志愿服務(wù)活動(dòng)。

倡導(dǎo)乘客文明乘車

7月20日，第三分公司老兵情志愿隊(duì)的志愿者頂著酷暑開展志愿服務(wù)活動(dòng)。一組志愿者為乘客提供白開水、菊花茶、綠豆湯等免費(fèi)消暑降溫飲品，還準(zhǔn)備了充電寶、藥箱、創(chuàng)可貼、血壓儀、藿香正氣水等生活用品和醫(yī)用品，周到的服務(wù)贏得乘客一致稱贊。另外一組志愿者準(zhǔn)備了一面印有“文明乘車，從我做起”的簽字旗，倡導(dǎo)乘客爭做文明乘車踐行者。

為一線職工送清涼

7月21日，一分公司一路情、愛心媽媽、微笑志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者購買了西瓜，為奮戰(zhàn)在一線的駕駛員、保潔員等送去清涼。隨后，志愿者來到公交樞紐站，引導(dǎo)乘客排隊(duì)乘車，并為駕駛員戴上“愛在真情”的胸牌，激勵(lì)大家全力做好保障工作，在保證安全的同時(shí)提升服務(wù)。

文明導(dǎo)乘做好東道主

7月20日，第五分公司的志愿者在啤酒城門口進(jìn)行文明導(dǎo)游活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放暢游指南，為游客解說乘車線路、介紹西海岸風(fēng)景區(qū)、介紹啤酒文化，讓乘客快樂暢游啤酒節(jié)，便捷舒適出行。

啤酒節(jié)期間真情巴士運(yùn)送游客再創(chuàng)新高

第28屆青島國際啤酒節(jié)聚集了國內(nèi)外大量游客，客流比去年顯著增加。截至8月9日，真情巴士安全運(yùn)送啤酒城游客100.3萬人次，日平均客運(yùn)量達(dá)4.8萬人次，日最高客運(yùn)量達(dá)8萬人次，客流總量比去年同期增長21%。做為青島西海岸的公交主力軍，真情巴士勇挑重?fù)?dān)，全方位做好啤酒節(jié)乘客運(yùn)送工作。

優(yōu)化調(diào)整公交線路

優(yōu)化公交18路線，提供多種出行方式，既方便游客到金沙灘景區(qū)親近大海，同時(shí)又滿足乘客到啤酒城暢飲等多種需求。

增加線路班次，確保乘客返城

因游客明顯增加，尤其在青島火車站轉(zhuǎn)乘的客流增加，L2路線延長末班車發(fā)車時(shí)間，通過智能調(diào)度可視化功能，實(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)態(tài)，及時(shí)增發(fā)區(qū)間班次，確保晚上在啤酒城喝酒的市民及游客順利返回市區(qū)。

增開快線，熱門景點(diǎn)無縫連接

臨時(shí)開通星光島公交快線，滿足游客往返星光島首末站、啤酒城及濱海大道沿線觀光旅游的需求。

調(diào)整免費(fèi)接駁線路，零距離走進(jìn)啤酒節(jié)

為滿足乘客近距離到達(dá)啤酒城的出行需求，調(diào)整免費(fèi)接駁線至啤酒城公交首末站，解決了交通管制時(shí)個(gè)別站點(diǎn)臨時(shí)取消的問題。

延長部分線路末班運(yùn)營時(shí)間

啤酒節(jié)期間，延長10條公交線路末班時(shí)間，方便市民和游客夜間“嗨啤”。

營運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，順暢出行有保障

為應(yīng)對(duì)客流的大幅上升，真情巴士及時(shí)為5條線路增加28%的運(yùn)力，同時(shí)增開部分線路區(qū)間車，提高營運(yùn)效率，保證乘客快速、安全出行。

特色定制公交，個(gè)性化服務(wù)啤酒節(jié)

真情巴士與啤酒節(jié)組委會(huì)共同承辦“感恩城市美容師，共建文明新區(qū)”活動(dòng)，投入48輛車為環(huán)衛(wèi)工人開通定制公交，接送環(huán)衛(wèi)工人2700余人觀看惠民專場(chǎng)；投入29輛車為啤酒城安保、志愿者及環(huán)衛(wèi)工人開通定制公交，承擔(dān)1835名工作人員的接送任務(wù)。