本刊記者 李 昕

電競(jìng)授權(quán)玩具的消費(fèi)者主要以看游戲、玩游戲的群體為主，也就是說(shuō)其屬于粉絲經(jīng)濟(jì)的一種。因此，電競(jìng)游戲的用戶(hù)、玩家越多，這類(lèi)型玩具的銷(xiāo)量就越有保證。但喜愛(ài)游戲的群體并不會(huì)盲目追逐周邊衍生品，對(duì)他們而言，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、做工、用料、安全、包裝、零件都是關(guān)注的重點(diǎn)。相比之下動(dòng)輒幾百元、上千元的價(jià)格，反而不是那么關(guān)注。

關(guān)注一 設(shè)計(jì)與做工

喜歡電競(jìng)游戲的消費(fèi)者會(huì)非常歡迎版權(quán)方將電競(jìng)游戲中的虛擬形象實(shí)體化，也愿意為這些產(chǎn)品買(mǎi)單。但他們同時(shí)也是理智的，對(duì)產(chǎn)品的要求比較高。

既然是粉絲經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品的還原度便是粉絲非常重視的。無(wú)論是手辦、模型、武器，還是毛絨玩具，還原度不高就無(wú)法使消費(fèi)者有代入感，也就無(wú)法激起其購(gòu)買(mǎi)的欲望。有消費(fèi)者反映，購(gòu)買(mǎi)的手辦、模型與游戲形象相去甚遠(yuǎn)；還有因?yàn)檠苌婢摺爸谱魈蟆倍沟梅劢z放棄購(gòu)買(mǎi)。

手辦是電競(jìng)授權(quán)玩具中的常見(jiàn)品類(lèi)，也是不少消費(fèi)者非常熱衷購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。對(duì)于手辦，大多數(shù)官方出品的手辦質(zhì)量都比較有保證。但也有消費(fèi)者表示，購(gòu)買(mǎi)的迷你手辦制作不夠細(xì)致，做工比較粗糙；有些千元左右的手辦底座設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法穩(wěn)定地放置在桌面上；有些產(chǎn)品出現(xiàn)噴漆不勻、掉漆等情況；由于制作不仔細(xì)，有些手辦還會(huì)出現(xiàn)耳朵、眼睛、臉歪斜的情況。

此外，有些產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)須要改善，如“守望先鋒”的洋蔥小魷毛絨迷你玩偶被按壓可以發(fā)聲，但消費(fèi)者卻反映捏玩偶使其發(fā)聲比較困難。

關(guān)注二 用料與安全

電競(jìng)游戲以競(jìng)技、對(duì)戰(zhàn)為特點(diǎn)，衍生玩具中也會(huì)有不少槍、劍、錘子、刀等武器類(lèi)的產(chǎn)品。對(duì)于這類(lèi)型產(chǎn)品，消費(fèi)者反映較多的是一些武器玩具是由金屬制作而成，武器的尖角、邊緣比較鋒利，容易劃傷人。

手辦是電競(jìng)授權(quán)玩具中最常見(jiàn)的品類(lèi)

禮盒包裝更受消費(fèi)者歡迎

相比其他電競(jìng)授權(quán)玩具品類(lèi)，不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)毛絨玩具是給孩子用的，因此他們更關(guān)心產(chǎn)品的材質(zhì)與用料。眾多消費(fèi)者反饋中，掉毛嚴(yán)重是毛絨玩具存在的主要問(wèn)題。另外，也有消費(fèi)者表示，雖說(shuō)產(chǎn)品定位是3歲以上孩子，但從毛絨玩具的面料來(lái)看，并不適合給孩子使用。

關(guān)注三 包裝與配件

“上千元的手辦，這包裝也太寒酸了。”這是記者在某電競(jìng)授權(quán)玩具評(píng)論區(qū)看到的一句評(píng)價(jià)。事實(shí)上，很多電競(jìng)授權(quán)玩具的包裝都比較簡(jiǎn)單，大都是紙盒包裝，外觀也沒(méi)有太多設(shè)計(jì)。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，自然希望買(mǎi)到的產(chǎn)品由里到外都很精致，一方面是自己看著比較舒心，覺(jué)得物有所值；另一方面，有些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)型產(chǎn)品為了送禮。

在零件方面，有一些迷你手辦會(huì)配有鑰匙鏈之類(lèi)的配件，但消費(fèi)者在收到產(chǎn)品時(shí)，缺少這些配件；一些配件比較多的產(chǎn)品如麻將，也會(huì)出現(xiàn)缺失的情況。

關(guān)注四 價(jià)格

有IP加持的玩具售價(jià)都會(huì)比較高，如“王者榮耀”周邊商城中，最便宜的毛絨抱枕68元，最貴的“趙云1/4典藏版雕像”預(yù)售價(jià)3880元。但秉承著“為信仰充值”理念的電競(jìng)游戲粉絲們大都不在意價(jià)格問(wèn)題，除非產(chǎn)品與消費(fèi)者的期望不相符，如“公仔很可愛(ài)，就是有點(diǎn)小了，價(jià)格還是有點(diǎn)小貴呢”。因此，要讓消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)高價(jià)格的產(chǎn)品，版權(quán)方就必須充分了解消費(fèi)者需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量。