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        對(duì)優(yōu)秀員工最大的獎(jiǎng)勵(lì)是什么

        2018-10-16 07:43:22孫圈圈
        讀者·原創(chuàng)版 2018年10期
        關(guān)鍵詞:系統(tǒng)

        文|孫圈圈

        前段時(shí)間,周鴻祎發(fā)了一條關(guān)于清理“小白兔員工”的微博,引起了很大的爭(zhēng)議—“公司部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門要定期清理‘小白兔員工’,否則就會(huì)發(fā)生‘死海效應(yīng)’:公司發(fā)展到一定階段,能力強(qiáng)的員工容易離職,因?yàn)樗麄儗?duì)公司內(nèi)部愚蠢行為的容忍度不高,也容易找到好工作;能力差的員工傾向于留著不走,也不太好找工作,年頭久了,他們就變中高層了。這種現(xiàn)象叫‘死海效應(yīng)’—優(yōu)秀員工像死海的水一樣蒸發(fā)掉,然后死海鹽度變得更高,正常生物就不容易存活?!?/p>

        “死海效應(yīng)”發(fā)展到最后,留在大公司的可能都是一些能力不強(qiáng)、效率極低的員工,他們往往對(duì)自己能夠獲得當(dāng)前的工作心懷感激,同時(shí)也對(duì)管理層要求很低。

        一個(gè)公司就是一個(gè)系統(tǒng),優(yōu)秀的人很重要,有能夠激勵(lì)優(yōu)秀人才的管理者更重要,但最重要的,還是有一個(gè)合適的系統(tǒng),才能最大化地發(fā)揮優(yōu)秀人才的潛力。

        正如萬維鋼所說的:“普通的團(tuán)隊(duì)指望明星,高水平的團(tuán)隊(duì)指望領(lǐng)導(dǎo)力,最厲害的團(tuán)隊(duì)指望系統(tǒng)?!?/p>

        如果一個(gè)公司出現(xiàn)了“死海效應(yīng)”,往往是因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致優(yōu)秀的員工無法發(fā)揮價(jià)值,從而留不住真正有能力的人。

        那么,如何避免“死海效應(yīng)”呢?

        ◢ 驅(qū)逐“惡棍”,保護(hù)“明星”

        《重新定義公司》中提到過一種人—“惡棍”,指的是公司中那些容易對(duì)其他同事產(chǎn)生嫉妒之心、搶占屬于同事的功勞、屢屢破壞公司制度、自私自利的害群之馬。

        一個(gè)公司中可能同時(shí)存在“明星”和“惡棍”,當(dāng)“惡棍”所占的比例達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)(這個(gè)數(shù)字比你們想象的要?。?,大家就會(huì)認(rèn)為自己必須迎合“惡棍”的做法才有出路,而這只會(huì)讓情況越來越糟。

        “惡棍”一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就需要及時(shí)處理。一個(gè)公司如果長(zhǎng)期姑息“惡棍”,就會(huì)導(dǎo)致公司里的明星員工離開。

        ◢ 差別對(duì)待

        對(duì)于普通員工來說,最大的公平是機(jī)會(huì)公平。但在優(yōu)秀員工眼里,那些對(duì)所有員工一視同仁的領(lǐng)導(dǎo)并不是好領(lǐng)導(dǎo),真正的好領(lǐng)導(dǎo)懂得對(duì)員工差別對(duì)待。

        《史蒂夫·喬布斯傳》中描述過喬布斯的二元分類體系。對(duì)于他來說,員工要么是“覺悟的”,要么就是“飯桶”;員工的工作成果要么是“最棒的”,要么就是“完全的垃圾”。

        Mac的設(shè)計(jì)師比爾·阿特金森在這樣的二分法中獲得的總是積極的評(píng)價(jià),他對(duì)喬布斯是這么描述的:“在史蒂夫手下工作太難了,因?yàn)椤瘛c‘白癡’之間的兩極分化太嚴(yán)重了。如果你是神,你就高高在上,存在于神壇,絕不能犯錯(cuò)誤。我們當(dāng)中被認(rèn)為是神的那些人,比如說我,都知道自己實(shí)際上也是凡人,也會(huì)做出糟糕的工程設(shè)計(jì),所以我們總是害怕會(huì)被趕下神壇。而那些被認(rèn)為是白癡的人,他們其實(shí)也是辛勤工作的杰出工程師,但他們就會(huì)覺得自己永遠(yuǎn)都得不到賞識(shí),永遠(yuǎn)無法擺脫‘白癡’的身份。但也正是這種苛責(zé)和尖銳,讓那些沒有被他摧毀的人都變得更為強(qiáng)大?!?/p>

        “他們能更好地完成工作,既是出于畏懼,也是渴望取悅他。他的行為讓你在情感上飽受折磨,但如果你能挺過去,它就能起到積極的作用?!?/p>

        ◢ 建立良好的系統(tǒng)

        一個(gè)良好的系統(tǒng),不是靠從外部挖來有能力的員工,而是讓公司內(nèi)部的優(yōu)秀人才能夠脫穎而出。

        “在騰訊18年的發(fā)展史上,決定其命運(yùn)的幾次重大產(chǎn)品創(chuàng)新,如QQ秀、QQ空間及微信,都不是最高層調(diào)研決策的結(jié)果,而是來自基層的自主突破,而這得益于馬化騰在騰訊內(nèi)部建立的‘賽馬機(jī)制’?!?/p>

        貓眼文化CEO鄭志昊也曾提到過:“騰訊發(fā)展史上每隔兩三年就會(huì)遇到一個(gè)很大的瓶頸,但騰訊一定會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)站出來幫助整個(gè)公司打破這個(gè)瓶頸,原因正是騰訊的機(jī)制總能讓優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品跑出來?!?/p>

        所謂的“賽馬機(jī)制”,指的是騰訊內(nèi)部奉行“誰提出,誰執(zhí)行”的原則和“一旦做大,獨(dú)立成軍”的規(guī)定。

        而最好的系統(tǒng),不是能夠招到張小龍(微信創(chuàng)始人)這樣的人,而是能夠讓張小龍這樣的人脫穎而出。

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