林彥伯

摘 要：與傳統(tǒng)的管理模式相比信息化管理有著非常顯著的優(yōu)點(diǎn)，它不僅能優(yōu)化現(xiàn)有的管理體系，提高企業(yè)管理效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的深化改革，提高整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)推行信息化管理勢(shì)在必行。本文先闡述了工程項(xiàng)目的一些基本特點(diǎn)，然后提出了一些當(dāng)前企業(yè)管理工作中普遍存在的一些問(wèn)題并對(duì)其進(jìn)行了分析，最后根據(jù)分析的結(jié)果提出了一些建議，希望為我國(guó)企業(yè)的信息化管理建設(shè)盡一點(diǎn)綿薄之力。

關(guān)鍵詞：信息化；項(xiàng)目管理；對(duì)策

隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)非常成熟，這為企業(yè)的信息化管理建立了良好的基礎(chǔ)。但是信息化管理并不是簡(jiǎn)單地利用信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，它需要企業(yè)管理通過(guò)搭建信息化管理平臺(tái)，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)等手段不斷完善企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理效率。

一、工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

目前，國(guó)內(nèi)外工程項(xiàng)目都具有以下兩大基本特點(diǎn)：（1）項(xiàng)目流程的特征非常明顯，工作流程基本不會(huì)相同，復(fù)用性很低；（2）擁有比較復(fù)雜的資源、信息對(duì)象以及組織單元：在整個(gè)工程項(xiàng)目周期中，會(huì)產(chǎn)生大量的物質(zhì)資料和文件資料，這些資料通常還會(huì)在企業(yè)部門(mén)之間以及企業(yè)之間流通。

二、企業(yè)信息化管理的重要作用

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣大大拓寬了人們獲取各種信息的渠道，信息的獲取變得越來(lái)越方便。與此同時(shí)，人們同外界的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，了解外界也越來(lái)越容易。對(duì)于企業(yè)而言，信息的獲取及處理速度決定著企業(yè)的發(fā)展寬度。要想在日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足和發(fā)展就必須要比別的企業(yè)早一步掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在第一時(shí)間獲取相關(guān)的信息。而要想做到這一點(diǎn)就必須要提高企業(yè)信息獲取以及處理的速率，因此，企業(yè)信息化管理勢(shì)在必行。企業(yè)信息化管理也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的必經(jīng)之路。同時(shí)信息化管理還具有以下幾點(diǎn)傳統(tǒng)管理模式無(wú)法做到的優(yōu)勢(shì)：智能計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用大大簡(jiǎn)化了管理流程，工作人員只需要對(duì)信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行完整記錄、輸入、輸出等工作，其余的分類(lèi)、整理和儲(chǔ)存工作信息管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)高效的完成，這無(wú)疑大大減輕了工作人員的工作壓力。同時(shí)信息管理系統(tǒng)的高精確率還可以最大限度的避免人為操作失誤，提高信息處理結(jié)果的準(zhǔn)確性，為企業(yè)管理者的決策提供良好的數(shù)據(jù)保障。信息化管理系統(tǒng)具有良好的可操作性，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的配合與協(xié)作，提高企業(yè)內(nèi)部的信息流通效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

三、信息化模式下項(xiàng)目管理的實(shí)踐

在信息化背景下開(kāi)展項(xiàng)目管理工作在提升企業(yè)外在形象、提高生產(chǎn)管理效率方面具有重要意義，因此越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到信息化模式下開(kāi)展項(xiàng)目管理的必要性，開(kāi)始注重項(xiàng)目管理工作與信息化的融入。分析發(fā)現(xiàn)，信息化模式下項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)在以下方面：

一方面，是降低生產(chǎn)成本的需要。眾所周知，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理需要花費(fèi)大量的人力與物力，而且項(xiàng)目管理效率低下，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本居高不下，給項(xiàng)目的高效進(jìn)行以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成不良影響。而信息化模式下企業(yè)項(xiàng)目管理不僅提高各部門(mén)溝通效率，而且使得管理效率得以顯著提升，企業(yè)在項(xiàng)目管理中的投入大大減少，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，是提升競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。當(dāng)前各個(gè)行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如不能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，利用信息技術(shù)提升自身項(xiàng)目管理水平則很容易被淘汰，因此，信息化模式下開(kāi)展項(xiàng)目管理可促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理水平及實(shí)力的提高，更好的適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到信息化模式下項(xiàng)目管理的重要性與必要性，結(jié)合自身實(shí)際，積極尋找信息化模式下項(xiàng)目管理有效策略，不斷提高自身項(xiàng)目管理質(zhì)量與水平。

四、我國(guó)基于信息化企業(yè)項(xiàng)目管理問(wèn)題分析

1.管理體制問(wèn)題

企業(yè)建立信息化管理機(jī)構(gòu)有待進(jìn)一步完善。想要確保信息化管理工作能夠順利進(jìn)行就需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和全力支持，只有這樣相關(guān)的信息化管理系統(tǒng)及時(shí)建立，才會(huì)有足夠?qū)I(yè)人員做好相關(guān)的工作，管理效果才能有所保障。但是，就目前來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的信息化管理機(jī)構(gòu)。除此之外，只有11.4%的企業(yè)擁有信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，擁有信息中心的企業(yè)僅占10.2%，還有大部分企業(yè)的信息化工作是由其他部門(mén)代替監(jiān)理的。由此可見(jiàn)，我國(guó)企業(yè)管理者對(duì)信息化管理工作的重視程度還有待提高，信息化管理工作還需要進(jìn)一步完善。

2.人力資源管理問(wèn)題

一般來(lái)說(shuō)，信息化管理工作中的項(xiàng)目人員都具有較高的知識(shí)水平和工作能力，綜合素質(zhì)相對(duì)較高，只有這些高智力水平的工作人員才能滿足信息化管理的需要。從某種程度上來(lái)說(shuō)，信息化項(xiàng)目管理是智力密集型工作，需要企業(yè)重視人力資源的作用。但是根據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)調(diào)查，大多數(shù)項(xiàng)目工程中都存在人力資源管理工作沒(méi)有得到足夠重視、以人為本的管理理念沒(méi)有得到充分落實(shí)的問(wèn)題，容易出現(xiàn)人才管理問(wèn)題。除此之外，還有很多企業(yè)使用的是以舊標(biāo)準(zhǔn)化流程為基準(zhǔn)的管理模式，這種模式嚴(yán)重影響職工工作積極性的發(fā)揮。說(shuō)到底還是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有對(duì)人力資源的重要性了解不夠充分，缺少人本管理的理念。

3.企業(yè)信息化管理欠缺規(guī)劃指導(dǎo)

企業(yè)信息化管理工作具有信息來(lái)源較廣、數(shù)據(jù)處理量大等特點(diǎn)。因此，企業(yè)信息化管理的建設(shè)是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，需要相關(guān)的工作人員提前制定詳細(xì)的建設(shè)規(guī)劃，確定建設(shè)方案。但是目前我國(guó)近一半的企業(yè)都沒(méi)有完備的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，更不用說(shuō)形成相關(guān)的文件了。所以，應(yīng)在建設(shè)企業(yè)信息化管理的工作中應(yīng)當(dāng)先設(shè)立統(tǒng)一的編碼與標(biāo)準(zhǔn)，確保資源信息能夠高度流通，保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

五、對(duì)策與建議

1.構(gòu)建完善的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系

（1）企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。要想做好企業(yè)的信息化管理工作應(yīng)當(dāng)從小的方面入手，從基礎(chǔ)工作入手、基礎(chǔ)信息分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定符合企業(yè)實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)。以此來(lái)提高相關(guān)信息、資源的流通效率，提高管理水平。

（2）建設(shè)項(xiàng)目信息化管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的層面來(lái)說(shuō)，管理者應(yīng)當(dāng)敦促相關(guān)的工作人員盡快制定相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，就拿建設(shè)工程來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)盡快制定建設(shè)工程監(jiān)管規(guī)定、從業(yè)人員管理標(biāo)準(zhǔn)等，確保整個(gè)施工管理都有理有據(jù)。只有這樣才能促項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)化與完善，確保建設(shè)工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量。

（3）制定信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如企業(yè)信息安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，推動(dòng)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

2.營(yíng)造先進(jìn)的項(xiàng)目管理文化

要明確各個(gè)崗位的責(zé)任范圍，讓項(xiàng)目所有成員朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力。但在以往的項(xiàng)目工程中，采用的大都是職能型組織形式，在這種組織形式中，項(xiàng)目經(jīng)理的地位始終在職能經(jīng)理之下。這種情況與設(shè)立職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的初衷相違背，大大影響了兩人的合作。因此，相關(guān)的企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)加快構(gòu)建和諧的項(xiàng)目管理文化，選擇更加合理的結(jié)構(gòu)組織形式，規(guī)范項(xiàng)目和組織的行為。

3.堅(jiān)持以人為本的現(xiàn)代人力資源管理理念

第一，鼓勵(lì)項(xiàng)目人員積極參與管理。雖然項(xiàng)目實(shí)施人員是最了解項(xiàng)目進(jìn)度的人員但由于他們沒(méi)有發(fā)言權(quán)，無(wú)法根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的一些情況進(jìn)行調(diào)整，而項(xiàng)目經(jīng)理也只是企業(yè)管理者管理項(xiàng)目的一個(gè)代理人，并不能解決所有的問(wèn)題。正是落后的管理模式阻礙了整個(gè)項(xiàng)目管理的完善，降低了項(xiàng)目工作人員的工作熱情。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展聯(lián)席會(huì)議，探討相關(guān)項(xiàng)目問(wèn)題的解決方案。同時(shí)還要注意做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。尤其是當(dāng)今的時(shí)代，社會(huì)發(fā)展日新月異，項(xiàng)目的管理理論也已經(jīng)走了很大的變化，項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)的項(xiàng)目成員只有不斷學(xué)習(xí)，提高自我，才能適應(yīng)新時(shí)代下項(xiàng)目發(fā)展的需要。第二，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)為項(xiàng)目人員提供更多的晉升機(jī)會(huì)。想要激發(fā)項(xiàng)目人員的工作熱情就必須改進(jìn)現(xiàn)有的人事制度，創(chuàng)新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的晉升渠道，為技術(shù)人員的晉升提供更多機(jī)會(huì)。

4.編制完善的總體規(guī)劃

做好企業(yè)信息化管理的總體規(guī)劃，可以大大提高信息化技術(shù)和企業(yè)發(fā)展的融合程度，節(jié)約企業(yè)資源。作為企業(yè)的核心，產(chǎn)品涉及設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，要想做好產(chǎn)品方面的信息化總體規(guī)劃編制，就需要充分了解多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，確保信息化管理規(guī)劃與實(shí)際情況相符合。同時(shí)還要提高整個(gè)企業(yè)對(duì)信息化管理的重視程度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好動(dòng)員工作，企業(yè)員工積極參與，眾志成城，做好信息化管理規(guī)劃制定工作。

六、結(jié)論

總而言之，想要做好企業(yè)信息化管理的建設(shè)工作需要，從企業(yè)組織形式、制度體系等方面入手，不斷創(chuàng)新，改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程，完善相關(guān)制度。同時(shí)還需要主管部門(mén)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等多方面的人員的共同參與，只有多方共同努力才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的信息化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

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