林駿

【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”早已成為海峽兩岸人民的一種生活方式。在當(dāng)前兩岸關(guān)系的新形勢下，進(jìn)一步加強(qiáng)和做好對臺(tái)傳播工作，必須創(chuàng)新對臺(tái)宣傳工作機(jī)制，改進(jìn)傳播的方式方法，打造為我發(fā)聲的輿論平臺(tái)。對此，對臺(tái)傳播媒體人要掌握角色扮演的理論與相應(yīng)技能，創(chuàng)新管理方式，以求爭奪涉臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿論話語權(quán)。

【關(guān)鍵詞】對臺(tái)宣傳 擬劇理論 受眾 新時(shí)代 再社會(huì)化

【中圖分類號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

對臺(tái)傳播是祖國大陸媒體以臺(tái)灣受眾為對象、促進(jìn)海峽兩岸交流、努力實(shí)現(xiàn)中華民族認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)兩岸和平統(tǒng)一的傳播活動(dòng)，其范疇介于對內(nèi)傳播與對外傳播之間。在當(dāng)前兩岸關(guān)系的新形勢下，做好對臺(tái)傳播需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思路、把握正確的輿論導(dǎo)向，進(jìn)一步提升對臺(tái)傳播的效果，為新時(shí)代維護(hù)兩岸和平穩(wěn)定、推動(dòng)兩岸關(guān)系發(fā)展?fàn)I造積極有利的輿論環(huán)境。

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為人們的一種生存方式，人們在生活中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)完成各種工作、學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)也在時(shí)下?lián)碛辛烁鼜V泛的“共享”概念，迅速拉近了人們的距離。在新時(shí)代，經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、技術(shù)等諸多方面呈現(xiàn)出全新的特點(diǎn)，兩岸的溝通與交流也因此有了新的方式與內(nèi)容，臺(tái)灣受眾對對臺(tái)傳播的期待與需要也發(fā)生了變化。在這種情況下，需要在傳播策略和傳播技巧上與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)實(shí)際需要，強(qiáng)化傳播效果。

隨著越來越多的新媒體產(chǎn)品衍變?yōu)槿藗兩畹谋匦杵罚瑢ε_(tái)傳播媒體人需要在受眾面前扮演的角色也越發(fā)豐富。擬劇理論認(rèn)為：人就像舞臺(tái)上的演員，要努力展示自己，以各種方式在他人心目中塑造自己的形象。其核心概念是“印象整飾”，即在人際互動(dòng)過程中，行動(dòng)者總是有意無意地運(yùn)用某種技巧塑造自己給人的印象，選擇適當(dāng)?shù)难赞o、表情或動(dòng)作來制造印象，使他人形成對自己的特定看法，并據(jù)此做出符合行動(dòng)者愿望的反應(yīng)。①因此，要達(dá)到更好的傳播效果，對臺(tái)傳播媒體人必須扮演正確角色、擁有互聯(lián)網(wǎng)思維、具備更為完整的知識(shí)應(yīng)用能力、提升服務(wù)意識(shí)，同時(shí)還需不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

一、新時(shí)代的媒體特點(diǎn)

1.強(qiáng)烈的互動(dòng)性

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，過去的一套相對完整固定的新聞理論已被打破，傳統(tǒng)媒體占據(jù)主動(dòng)地位的傳播模式已被打破，受眾擁有了更豐富的自主性，而在其自主選擇的過程中，媒體人則需要通過與其互動(dòng)了解自身內(nèi)容的到達(dá)率，從而使內(nèi)容更具吸引力，以獲得受眾更長時(shí)間的關(guān)注與支持，讓新聞更為人性化。

2.形式的多樣性

全媒體時(shí)代借由互聯(lián)網(wǎng)傳播與整合，新聞的呈現(xiàn)形式更加豐富且具有貼近性，因此，新時(shí)代的對臺(tái)傳播不能再僅僅依靠單一形式的廣播、電視或報(bào)紙、雜志，而應(yīng)為更全面、立體、生動(dòng)地融合了各種媒體的矩陣式傳播。

3.強(qiáng)勁的時(shí)效性

現(xiàn)在的媒體傳播因互聯(lián)網(wǎng)的引入而使得人人皆為信息發(fā)布者，受眾對信息的渴求也變得更加苛刻。因此，第一時(shí)間簡潔而權(quán)威的信息發(fā)布往往比那些幾經(jīng)加工潤色的同題材內(nèi)容更具吸引力，也更能讓受眾接受。

4.更快捷的技術(shù)更新

全媒體時(shí)代借由“互聯(lián)網(wǎng)+”讓信息技術(shù)擁有了更大的變化空間，從而產(chǎn)生了日新月異的媒體技術(shù)革命。這些革命的最終目的都是讓受眾在享受到更便捷的接受體驗(yàn)的同時(shí)擁有更豐富的媒體產(chǎn)品。

5.更廣泛的全球視野

在全球化的今天，互聯(lián)網(wǎng)將人與人的距離急速拉近。因此，新聞內(nèi)容本身應(yīng)該具有全球視野。也正因全球視野的客觀存在，讓受眾的審美水平急速提升，從而使得內(nèi)容操作中的藝術(shù)造詣成為了取悅受眾的一種方式。

二、新時(shí)代對臺(tái)傳播的變化

廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授謝清果認(rèn)為：“對臺(tái)宣傳總體策略當(dāng)是淡化政治分歧，強(qiáng)化民族認(rèn)同。當(dāng)以五緣文化為載體，宣傳兩岸一家親，當(dāng)然也可以此來打擊臺(tái)獨(dú)分子，消解‘去中國化做法的影響?！雹诤{兩岸經(jīng)過長期隔絕，導(dǎo)致各自社會(huì)形成了截然不同的社會(huì)化特點(diǎn)，這些特點(diǎn)隨時(shí)間延長慢慢放大。因此，新時(shí)代要做好對臺(tái)傳播，需要認(rèn)清兩岸關(guān)系發(fā)展形勢，準(zhǔn)確判斷互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對臺(tái)傳播的變化。

1.臺(tái)灣當(dāng)局加強(qiáng)對我對臺(tái)傳播的遏制

2016年以來，推行“臺(tái)獨(dú)”主張、拒不承認(rèn)體現(xiàn)一中原則的“九二共識(shí)”的民進(jìn)黨當(dāng)局再次采取了諸如限制大陸媒體駐臺(tái)記者采訪、控制大陸新聞機(jī)構(gòu)赴臺(tái)人員數(shù)量、阻撓“泛藍(lán)”媒體與大陸方面交流合作等做法，加大了對兩岸媒體互動(dòng)交流的管控與限制，企圖遏制大陸媒體對臺(tái)傳播的影響力。

2.臺(tái)灣島內(nèi)“本土化”意識(shí)仍有市場

因特殊的歷史原因和地理位置原因，臺(tái)灣社會(huì)多元而分裂，“本土化”意識(shí)一直存在，部分臺(tái)灣民眾對“國家認(rèn)同”穩(wěn)定性較弱。

雖然兩岸關(guān)系和平發(fā)展碩果累累，兩岸經(jīng)貿(mào)關(guān)系越來越密切，但是在民進(jìn)黨當(dāng)局瘋狂推行“去中國化”的影響下，臺(tái)灣臺(tái)獨(dú)勢力仍有市場。

3.傳統(tǒng)傳播手段老舊，導(dǎo)致受眾大面積萎縮

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的傳播方式受到極大沖擊。以廣播為例，海峽兩岸的主流受眾都很少再打開收音機(jī)收聽節(jié)目，傳統(tǒng)的對臺(tái)廣播又因臺(tái)灣當(dāng)局限制無法實(shí)現(xiàn)調(diào)頻落地收聽。因此，這幾年傳統(tǒng)廣播在臺(tái)灣的受眾量大幅度萎縮。

4.臺(tái)灣受眾審美與大陸受眾審美的差異

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們接受信息的手段和途徑有更多的選擇，受眾的審美在不斷提升的同時(shí)也變得更加多元，兩岸主流文化具有很大差異，特別是臺(tái)灣社會(huì)因其特殊性在近些年來還產(chǎn)生了一種“酸民”的心理。

經(jīng)過40年的改革開放，我國現(xiàn)在已然成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，成為國際社會(huì)中不可缺少的重要力量，而臺(tái)灣這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯不前，民生問題時(shí)而爆發(fā)。在這樣的對比中，臺(tái)灣受眾很容易產(chǎn)生自卑心理，喪失自信、自暴自棄、自我麻痹等心理，若不及時(shí)加以干預(yù)，日后的對臺(tái)傳播將面臨更大難題。

5.新媒體的急速發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)語境下，每個(gè)人都擁有更為豐富的知識(shí)拓展空間，但互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊也會(huì)導(dǎo)致受眾在信息選擇上出現(xiàn)偏差。因此，傳播內(nèi)容的選取既要貼近受眾，讓他們充滿興趣，又要明辨是非，對內(nèi)容的真實(shí)性和社會(huì)品位擁有自我判斷。

在日新月異的新媒體發(fā)展中，必須抓住大陸在新媒體領(lǐng)域的先手優(yōu)勢，通過各種資源和途徑布局島內(nèi)新媒體力量。對臺(tái)傳播媒體人需要轉(zhuǎn)換思維方式，學(xué)會(huì)用逆向思維制作內(nèi)容，力爭讓臺(tái)灣受眾喜聞樂見、愛不釋手。

三、如何扮演好新時(shí)代對臺(tái)傳播媒體人的角色

新聞傳播的實(shí)質(zhì)是特定文化價(jià)值系統(tǒng)的擴(kuò)張，文化價(jià)值系統(tǒng)與新聞傳播互為表里。③新時(shí)代，要奪取對臺(tái)傳播的勝利，重要的是爭奪涉臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿論話語權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)壁壘正在逐漸消解，對臺(tái)傳播的到達(dá)率越來越體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)工具的運(yùn)用上，對臺(tái)傳播媒體人在其中所扮演的角色便尤為重要，要扮演好對臺(tái)傳播媒體人角色，就要掌握島內(nèi)輿論環(huán)境，堅(jiān)定政治信念，深諳傳播規(guī)律，具體做好以下幾點(diǎn)：

1.豐富角色的靈活性

新時(shí)代對臺(tái)傳播媒體人應(yīng)該主動(dòng)出擊，強(qiáng)化新媒體平臺(tái)對臺(tái)灣島內(nèi)的傳播與輻射（特別是積極推廣大陸社交工具，如微信、微博等），針對一些因?yàn)檎`解導(dǎo)致的臺(tái)灣社會(huì)對大陸存在的偏見和質(zhì)疑，既要能直面問題，又要有反駁手段，體現(xiàn)出客觀全面而又有個(gè)性的媒體人形象。能組織起針對性強(qiáng)、自帶熱搜能量的話題和評(píng)論，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在真實(shí)與虛擬社會(huì)廣泛傳播。

對臺(tái)傳播媒體人應(yīng)該盡可能擁有多重身份，在兩岸社會(huì)的分眾中都能展現(xiàn)出較大影響力，具備“帶節(jié)奏”的本領(lǐng)，并擁有更強(qiáng)大的邏輯性和耐心，在對臺(tái)傳播工作中展現(xiàn)自身的個(gè)性和特征。

2.尋求角色的精準(zhǔn)定位

針對不同受眾群，角色定位需要一個(gè)相對清晰的范圍。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，細(xì)分受眾能使傳播內(nèi)容具有更為精確的導(dǎo)向性。因此，對臺(tái)傳播媒體人需要找準(zhǔn)自身定位，伴隨相應(yīng)族群受眾。

但扮演角色并非一成不變，而是需要進(jìn)退有度，根據(jù)形勢變化和兩岸關(guān)系大環(huán)境進(jìn)行角色演進(jìn)。例如：現(xiàn)今從事青年宣傳的對臺(tái)傳播媒體人，在角色扮演中承擔(dān)引導(dǎo)者的作用。隨著這一代年輕人成長到一定年紀(jì)后，則需要從引導(dǎo)者的角色中漸漸淡出，轉(zhuǎn)而扮演陪伴者的角色。

3.學(xué)會(huì)某一角色的時(shí)代語匯

同一角色在不同的事件背景中其意義和作用全然不同。因此對臺(tái)傳播媒體人需要時(shí)刻以用戶為中心，扮演用戶需要的角色，選擇恰當(dāng)?shù)纳矸?。例如：在民進(jìn)黨當(dāng)局執(zhí)政的現(xiàn)階段和2016年前國民黨執(zhí)政時(shí)期，同樣一個(gè)社會(huì)“理性公知”的形象在角色扮演的技巧上是截然不同的。又比如：在對待臺(tái)灣北部受眾和臺(tái)灣中南部受眾時(shí)，同樣的一個(gè)角色，其扮演手法的表現(xiàn)也大相徑庭。

互聯(lián)網(wǎng)賦予了人們?nèi)碌臏贤ǚ绞?，對臺(tái)傳播媒體人需要適應(yīng)這一變化，迅速學(xué)會(huì)一個(gè)角色所對應(yīng)的時(shí)代語匯，在不同的場景中承擔(dān)不同的角色責(zé)任。

4.掌握角色扮演的運(yùn)營技巧

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)的融合是必然結(jié)果。這需要對臺(tái)傳播媒體人在角色扮演中努力創(chuàng)新，賦予角色新的生命。

相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定更加有效的管理制度，著力培育個(gè)性化媒體人，合理配置資源，推動(dòng)各種角色的互動(dòng)和補(bǔ)充；而媒體人自身要學(xué)會(huì)運(yùn)營自己的角色，能經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)，并在市場中找準(zhǔn)角色定位。

對臺(tái)傳播媒體人還應(yīng)該找準(zhǔn)發(fā)展定位，對自己的職業(yè)生涯有所規(guī)劃，具備更強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。通過不斷學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展的些許規(guī)律，在角色扮演中掌握更全面的技巧。

5.角色扮演中“度”的把控

角色扮演的度，取決于新聞事件的發(fā)展進(jìn)程或一定社會(huì)環(huán)境的影響。在度的把握方面，對臺(tái)傳播媒體人尤其需要提升分辨是非的能力，堅(jiān)定自身的理想信念。

在類似于“名利場”的新聞事件中游走，難免出現(xiàn)“亂花漸欲迷人眼”的情況，這要求對臺(tái)傳播媒體人在相應(yīng)的角色扮演中及時(shí)校準(zhǔn)，在發(fā)現(xiàn)扮演角色出現(xiàn)偏差時(shí)，能迅速運(yùn)用相應(yīng)方法克服干擾，確保角色扮演的穩(wěn)定性，從而使自己身份更為準(zhǔn)確。

四、結(jié)語

總而言之，新時(shí)代對臺(tái)傳播媒體人需要盡可能多樣化地掌握角色扮演技巧，在扮演角色的過程中讓祖國大陸對臺(tái)傳播的效果更加準(zhǔn)確地進(jìn)入臺(tái)灣同胞的心中，讓臺(tái)灣受眾得到有價(jià)值、能受益的宣傳產(chǎn)品。在全媒體化趨勢飛速發(fā)展的今天，對臺(tái)傳播媒體人只有更好地找準(zhǔn)定位、創(chuàng)新思維、學(xué)會(huì)技能、適應(yīng)變化，才能更好地服務(wù)臺(tái)灣受眾、服務(wù)祖國的對臺(tái)宣傳事業(yè)。

注釋

①林崇德：《心理學(xué)大辭典》， https：//baike.baidu.com/item/擬劇理論/3941548？fr=aladdin#ref_[1]_3747815.訪問日期：2018年5月3日。

②謝清果：《對臺(tái)宣傳受眾定位的七大策略》，《湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) 》，2015年第 4 期。

③秦志希：《關(guān)于大陸臺(tái)灣傳媒文化的思考》，《 現(xiàn)代傳播》，1994年第5期 。

（ 作者單位：中央廣播電視總臺(tái)央廣對臺(tái)灣節(jié)目中心）

（本文編輯：黃一樑）