謝素軍

讀過(guò)《莊子》的話，大概都會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有個(gè)有趣的故事：養(yǎng)猴人要給猴子吃果子，先說(shuō)“早上吃三個(gè)，晚上吃四個(gè)”，猴子聽(tīng)了，怒形于色。于是，他改口說(shuō)“早上吃四個(gè)，晚上吃三個(gè)”，猴子聽(tīng)了，轉(zhuǎn)怒為喜。

這也是成語(yǔ)“朝三暮四”的來(lái)源。你或許會(huì)覺(jué)得非?？尚Γ髅鞒缘墓訑?shù)量都是七個(gè)，但因?yàn)轫樞蛏仙杂胁煌?，竟引起了猴子那么大的反?yīng)，還鬧情緒了。但猴子畢竟是猴子，只要?jiǎng)狱c(diǎn)兒小腦筋，就很容易掌握在手掌心中。

但事實(shí)上，莊子說(shuō)的并不是猴子，而是人，只不過(guò)，人總是沉浸在果子的思維中，很少注意到，其實(shí)自己也是別人眼中的猴子。人性與猴性在許多時(shí)候并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，或許，這正是為什么后來(lái)常常用“朝三暮四”來(lái)形容人的原因。

心理學(xué)對(duì)此有一個(gè)非常專業(yè)的術(shù)語(yǔ)來(lái)形容——首因效應(yīng)，意思是說(shuō)，第一印象可以決定一個(gè)人對(duì)你的看法，首先吃四個(gè)果子的感覺(jué)當(dāng)然比吃三個(gè)果子要舒服多了。

有一個(gè)心理學(xué)故事也可以佐證：ABC三位學(xué)生解答30道難題，A學(xué)生的回答剛開(kāi)始迅速而準(zhǔn)確，但后來(lái)越錯(cuò)越多；B學(xué)生開(kāi)始時(shí)一再碰壁出錯(cuò)，但后來(lái)答題很順暢，正確率很高；C學(xué)生則一開(kāi)始就有對(duì)有錯(cuò)，沒(méi)有軌跡可循。最后，ABC三人答對(duì)的總題數(shù)都是15題。但是，受試者并非這三位學(xué)生，而是在一旁觀看的十多名群眾，心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，他們大部分人都認(rèn)為，先盛后衰的A學(xué)生比先衰后盛的B學(xué)生有能力，而且錯(cuò)誤地認(rèn)為A學(xué)生答對(duì)的總題數(shù)要比B學(xué)生答對(duì)的多。

這個(gè)心理測(cè)試與莊子的哲學(xué)不謀而合，“先好后壞”不僅比“先壞后好”給人較佳的整體印象，而且會(huì)在后期產(chǎn)生馬太效應(yīng)，即所謂的好的越來(lái)越好，壞的越來(lái)越壞。我們不得不承認(rèn)，最先呈現(xiàn)的事物或特質(zhì)，會(huì)讓人留下最深刻的印象，而且很可能蓋過(guò)后來(lái)出現(xiàn)的相反訊息。

另一個(gè)實(shí)驗(yàn)更加有趣：以兩種方式分別給兩位下屬寫評(píng)語(yǔ)，第一位得到的評(píng)語(yǔ)是“聰明、勤勉、沖動(dòng)、挑剔、頑固、嫉妒”，第二位得到的評(píng)語(yǔ)是“嫉妒、頑固、挑剔、沖動(dòng)、勤勉、聰明”。結(jié)果，人事部門在評(píng)價(jià)兩個(gè)人時(shí)，覺(jué)得第一個(gè)人要比第二個(gè)人更有能力。所有人都看到，六種特質(zhì)完全一樣，只是呈現(xiàn)的順序顛倒而已。

既然有些現(xiàn)象源于人性，無(wú)法從根本上消除，那么，對(duì)己對(duì)人，遵循“朝四暮三”的方法論，或許真有其現(xiàn)實(shí)價(jià)值。