四川省成都市武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任

2016年2月，國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|來(lái)到成都市武侯區(qū)玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心視察社區(qū)衛(wèi)生工作，她說(shuō)的“基層強(qiáng)了，分級(jí)診療就能實(shí)現(xiàn)了”的一席話(huà)，肯定了中心多年的工作。隨后，四川省衛(wèi)生計(jì)生委號(hào)召全省向玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)；同年5月，成都市衛(wèi)生計(jì)生委啟動(dòng)以“打造一批玉林式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為主題的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心取得的成績(jī)，離不開(kāi)曾玲多年的探索和創(chuàng)新。

2012年，曾玲任職玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任，她提出“以人為本，用心關(guān)愛(ài)，群眾滿(mǎn)意，健康社區(qū)”的文化理念。在她的帶領(lǐng)下，該中心全面推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)向“防治結(jié)合的健康管理模式”轉(zhuǎn)型。

在武侯區(qū)政府與四川大學(xué)華西醫(yī)院開(kāi)展區(qū)域衛(wèi)生協(xié)作的基礎(chǔ)上，該中心積極配合參與醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，并開(kāi)通了華西—玉林全科聯(lián)合門(mén)診、華西專(zhuān)家預(yù)約轉(zhuǎn)診、日間手術(shù)病人雙向轉(zhuǎn)診等服務(wù)。有了醫(yī)聯(lián)體做后盾，常見(jiàn)病、慢性病以及多發(fā)病都能在該中心得到妥善解決，居民更愿意選擇在中心首診。2016年，玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診量達(dá)24.3萬(wàn)人次；規(guī)范化管理高血壓患者8105人，控制率達(dá)75%；規(guī)范化管理糖尿病患者2341人，控制率達(dá)80%。

曾玲認(rèn)為，當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到了家庭醫(yī)生時(shí)代。2017年，玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功申請(qǐng)四川省衛(wèi)生計(jì)生委重點(diǎn)項(xiàng)目，積極實(shí)踐家庭醫(yī)生簽約服務(wù)新模式。該中心分層制定了“簽約服務(wù)包”，其中包括覆蓋基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的“基礎(chǔ)服務(wù)包”（免費(fèi)），滿(mǎn)足兒童、不同年齡婦女、老年人、慢性病患者等人群健康管理的“標(biāo)準(zhǔn)包”，以及滿(mǎn)足個(gè)性化需求的“定制包”。個(gè)性化簽約服務(wù)包的推出，讓居民能購(gòu)買(mǎi)量體裁衣的貼身服務(wù)，增強(qiáng)了居民的幸福感和獲得感。同時(shí)，該中心還針對(duì)簽約人群開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，縮短了居民候診時(shí)間。

長(zhǎng)期以來(lái)，玉林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都是中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)的培訓(xùn)基地。2016年7月，曾玲成為中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)中心主任聯(lián)盟主席后，更是積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。該中心本著“社區(qū)人管理社區(qū)人、社區(qū)人服務(wù)社區(qū)人、社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人”的宗旨，針對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理者和醫(yī)務(wù)人員，開(kāi)展了各類(lèi)特色培訓(xùn)，分享經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)相長(zhǎng)。近年來(lái)，中心陸續(xù)培訓(xùn)基層醫(yī)護(hù)人員近4000人。