這些年來,華天在傳承和發(fā)展中,始終把技藝傳承和文化傳承,放到重要位置。像老菜,原料很簡單,但是技藝不太容易,至少需要有三年到十年經(jīng)驗的廚師,還得是學(xué)得比較快、領(lǐng)悟比較好的廚師。很多產(chǎn)品我們還是按照老的做法精益求精。這也是老字號的堅持、老字號的理念:匠心精神、誠信經(jīng)營。
全新辦班收徒制
在傳承技藝上,堅持收徒拜師。開始是師傅帶徒弟,比如每個企業(yè),有四五個傳人,然后每個傳人下邊都帶徒弟,那么現(xiàn)在在這個基礎(chǔ)上,我們又創(chuàng)新模式,采用集體傳承這種現(xiàn)代模式,實際上就是用辦班的形式,不管說哪一代的廚師,只要他有這個意愿,有這個能力,那么就可以以辦班的形式帶徒弟,分初級班、中級班還有傳承班,這樣的話就使老字號有一大批的后備人才,使老字號也能夠代代相傳。
釀造老字號、民俗計劃
我們對老字號的歷史文化進(jìn)行了整理,整理了十多萬字的老字號歷史傳統(tǒng)資料,包括對名人字畫等進(jìn)行了收集,并且對現(xiàn)有藝術(shù)品進(jìn)行了保護(hù)。建立了慶豐包子文化展館,對外開放。展示慶豐的整個發(fā)展歷程以及包子的技藝傳承等。
不變的核心 變化的形式
消費者的需求不變
變的是消費者在哪
在經(jīng)營方面,堅持客戶為中心、誠信第一,堅持“放心戰(zhàn)略、放心安全”的經(jīng)營理念。應(yīng)該說我們在經(jīng)營中,還是始終堅持圍繞經(jīng)營的本質(zhì)。
老百姓最關(guān)心什么?實際上好吃、安全,還有新鮮,這些是消費者最關(guān)心的。當(dāng)然消費者在哪里是經(jīng)常變化的,可能在線下也可能在線上,但是對餐飲企業(yè)的要求,應(yīng)該說這幾條是最主要的。
堅持食品安全不變
變的是如何更好地實現(xiàn)
在食品安全方面,我們一直把衛(wèi)生安全作為華天的一個品牌定位。比如像食品安全體系的建立:包括手冊、二十多個制度、食品第三方檢驗,并且引進(jìn)戰(zhàn)略合作。
我們會對整個生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行評估,然后提供評估報告,并根據(jù)評估報告進(jìn)行改進(jìn)。我們有自己的種植基地,在全國四五個生產(chǎn)基地,包括萬年青、梅干菜、薺菜等等,從源頭上來保證食品安全,從種子、施肥,到整個孕育過程,都會受到全程的監(jiān)控。賈飛躍 老字號創(chuàng)新七十二變演講人:賈飛躍 北京華天飲食集團(tuán)總經(jīng)理
這些年來,華天在傳承和發(fā)展中,始終把技藝傳承和文化傳承,放到重要位置。像老菜,原料很簡單,但是技藝不太容易,至少需要有三年到十年經(jīng)驗的廚師,還得是學(xué)得比較快、領(lǐng)悟比較好的廚師。很多產(chǎn)品我們還是按照老的做法精益求精。這也是老字號的堅持、老字號的理念:匠心精神、誠信經(jīng)營。
全新辦班收徒制
在傳承技藝上,堅持收徒拜師。開始是師傅帶徒弟,比如每個企業(yè),有四五個傳人,然后每個傳人下邊都帶徒弟,那么現(xiàn)在在這個基礎(chǔ)上,我們又創(chuàng)新模式,采用集體傳承這種現(xiàn)代模式,實際上就是用辦班的形式,不管說哪一代的廚師,只要他有這個意愿,有這個能力,那么就可以以辦班的形式帶徒弟,分初級班、中級班還有傳承班,這樣的話就使老字號有一大批的后備人才,使老字號也能夠代代相傳。
釀造老字號、民俗計劃
我們對老字號的歷史文化進(jìn)行了整理,整理了十多萬字的老字號歷史傳統(tǒng)資料,包括對名人字畫等進(jìn)行了收集,并且對現(xiàn)有藝術(shù)品進(jìn)行了保護(hù)。建立了慶豐包子文化展館,對外開放。展示慶豐的整個發(fā)展歷程以及包子的技藝傳承等。
不變的核心 變化的形式
消費者的需求不變
變的是消費者在哪
在經(jīng)營方面,堅持客戶為中心、誠信第一,堅持“放心戰(zhàn)略、放心安全”的經(jīng)營理念。應(yīng)該說我們在經(jīng)營中,還是始終堅持圍繞經(jīng)營的本質(zhì)。
老百姓最關(guān)心什么?實際上好吃、安全,還有新鮮,這些是消費者最關(guān)心的。當(dāng)然消費者在哪里是經(jīng)常變化的,可能在線下也可能在線上,但是對餐飲企業(yè)的要求,應(yīng)該說這幾條是最主要的。
堅持食品安全不變
變的是如何更好地實現(xiàn)
在食品安全方面,我們一直把衛(wèi)生安全作為華天的一個品牌定位。比如像食品安全體系的建立:包括手冊、二十多個制度、食品第三方檢驗,并且引進(jìn)戰(zhàn)略合作。
我們會對整個生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行評估,然后提供評估報告,并根據(jù)評估報告進(jìn)行改進(jìn)。我們有自己的種植基地,在全國四五個生產(chǎn)基地,包括萬年青、梅干菜、薺菜等等,從源頭上來保證食品安全,從種子、施肥,到整個孕育過程,都會受到全程的監(jiān)控。
宣傳的需求不變變的是宣傳方式
在發(fā)展模式方面,我們也是向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),包括微信點餐,以及新的智慧店和未來店,我們都有新的規(guī)劃正在操作中。
宣傳方面,我們堅持主流媒體方向,因為主流媒體的影響力比較大。線上媒體我們也非常重視,除了微信公眾號之外,我們重點抓微信群,每個企業(yè)都建立自己的顧客微信群,通過這個,來精準(zhǔn)地進(jìn)行營銷。包括抖音等等,我們也是來逐步地探討。
創(chuàng)新同樣發(fā)生在老字號
遠(yuǎn)程監(jiān)控 管理創(chuàng)新
在管理連鎖店方面,慶豐總部實施遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),隨時能夠調(diào)取每個門店的生產(chǎn)情況,由專人進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正。
健康綠色 產(chǎn)品創(chuàng)新
在產(chǎn)品方面,還是以健康綠色為切入點,引進(jìn)了慶豐、引進(jìn)了深海小海帶、沅江的蘆葦筍,和其他一些技術(shù)等等,以綠色健康為切入點,來提升企業(yè)的時尚形象。
同時還推出各種人性服務(wù),比如各個門店都有了充電器、愛心雨傘等等。
關(guān)注老年 市場創(chuàng)新
在業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面,我們根據(jù)老字號的特點,重點地發(fā)展了老年餐。所屬的四十家門店全部進(jìn)行了“適老化”改造,包括整個通道,包括餐桌餐飲等,進(jìn)行適合老年人的設(shè)計調(diào)整。
玩轉(zhuǎn)科技 模式創(chuàng)新
在協(xié)同方面,我們最近也是正在裝修幾家新智慧的便利店。我們希望在解決老百姓買菜難問題的同時,探索便利店餐飲與堂食餐飲的協(xié)同,同時為餐飲品牌食品化打開通道。這個項目近期就要落地,已經(jīng)裝修四五家店,準(zhǔn)備在7、8月份開業(yè)。