洪作南

本刊訊（記者 羅萍）新零售時(shí)代下，眼鏡行業(yè)面臨諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于眼鏡傳統(tǒng)零售店來說“創(chuàng)新與變革”必不可少。面對這一大環(huán)境，上海鏡趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于8月10日在濟(jì)南珀?duì)柧频曛鬓k了一場題為“改變的力量”的傳統(tǒng)門店創(chuàng)新與變革新零售峰會(huì)暨禾目視覺健康說明會(huì)，會(huì)議吸引了來自山東地區(qū)的近150名零售商參加。

徐洪寶

新天鴻光學(xué)有限公司董事長、禾目視覺健康創(chuàng)始人洪作南在致辭中說：“禾目視覺健康秉持‘為全民視覺健康服務(wù)’的理念，倡導(dǎo)‘醫(yī)療診斷、科學(xué)方案、專業(yè)服務(wù)’3大方針，致力于為全民提供科學(xué)、專業(yè)、個(gè)性化的視覺解決方案及產(chǎn)品服務(wù)。這一項(xiàng)目不是供應(yīng)商開零售店，而是打造一個(gè)鏈接用戶、眼鏡門店、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和患者的視覺健康O2O創(chuàng)新型服務(wù)平臺。它類似于如今便民出行的‘滴滴打車’服務(wù)。目前，禾目團(tuán)隊(duì)在建立眼視光專家團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行了跨界資源整合，邀請到了行業(yè)外新零售及數(shù)字營銷領(lǐng)域的專家加盟助力，希望這一項(xiàng)目能夠?yàn)樾袠I(yè)和消費(fèi)者的眼健康帶來切實(shí)服務(wù)。”

會(huì)上，禾目視覺健康互聯(lián)網(wǎng)首席顧問、新零售商學(xué)院創(chuàng)始人大淘老師帶來了《傳統(tǒng)眼鏡門店新零售創(chuàng)新與變革暨社交新零售解密》的主題分享。他表示，按照市場上每2年更新1副眼鏡的周期來計(jì)算，中國眼鏡市場每年需要約5億副眼鏡，這說明中國眼鏡市場的需求潛力是不可估量、無與倫比、高不可攀的。三百六十行中，無論哪一行，都無法與眼鏡行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性及穩(wěn)定性相比擬。但傳統(tǒng)眼鏡實(shí)體門店卻面臨著高租金、高人力、高營銷和低客流等尷尬現(xiàn)狀，因此，傳統(tǒng)實(shí)體門店必須從新零售場景和新內(nèi)容服務(wù)的打造、新營銷拓客引流、新模式會(huì)員裂變、新零售渠道拓展、新技術(shù)平臺賦能、新教育消費(fèi)升級、新思維抱團(tuán)整合、新工具高效運(yùn)用方面進(jìn)行創(chuàng)新，重構(gòu)“人貨場”，通過賦能、抱團(tuán)、整合、借力讓企業(yè)煥發(fā)生機(jī)。

上海國際設(shè)計(jì)師平臺（SIDP）聯(lián)合創(chuàng)始人、數(shù)字營銷專家張曉峰則在《改變創(chuàng)造奇跡》的主題演講中，通過分析消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變、人工智能的普及、實(shí)體店面臨的困境以及影響客流量的因素，指出“改變才是唯一的出路”。實(shí)體門店必須實(shí)現(xiàn)：環(huán)境的改變，即體驗(yàn)營銷，全新賦能；系統(tǒng)的改變，即從流量的統(tǒng)計(jì)到用戶畫像；流程的改變，即從B2C到CBD（C：消費(fèi)者，B：企業(yè)，D：醫(yī)生，這是線上平臺無法做到的）；內(nèi)容的改變：從產(chǎn)品到服務(wù)；資源的改變：從保守到共享。禾目視覺健康平臺的新零售哲學(xué)就是環(huán)境、系統(tǒng)和社交，這就為改變提供了空間。題，在大健康理念的倡導(dǎo)下，禾目視覺健康平臺將自身定位為行業(yè)平臺型商業(yè)模式，以期實(shí)現(xiàn)大聯(lián)合、大產(chǎn)業(yè)、大服務(wù)和大資本的有效整合。

合作簽約

隨后，在禾目視覺健康視光專家馬海濤的主持下，會(huì)議進(jìn)入圓桌論壇環(huán)節(jié)。洪作南、濟(jì)南市第二人民醫(yī)院眼科主任醫(yī)師李濟(jì)華、上海超越眼鏡有限公司董事長劉教新、大淘老師和張曉峰五位嘉賓圍繞“傳統(tǒng)眼鏡門店的問題與機(jī)遇”各抒己見。他們一致認(rèn)為，視光行業(yè)是專業(yè)性較強(qiáng)并且非常有前途的行業(yè)。在新的市場環(huán)境下，眼鏡零售門店應(yīng)該積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和新零售所帶來的改變，作為經(jīng)營者，更要善于學(xué)習(xí)，改變思維，堅(jiān)信只要找對平臺和方向，只要發(fā)展思路正確、方向遠(yuǎn)大、架構(gòu)完整、就會(huì)在夾縫中找到發(fā)展機(jī)會(huì)。

應(yīng)時(shí)而生，這一項(xiàng)目受到了眾多眼鏡零售門店的青睞，會(huì)議結(jié)束后，近30家眼鏡零售門店在會(huì)議現(xiàn)場與禾目視覺健康平臺簽約。會(huì)上，禾目視覺健康平臺還與上海國際設(shè)計(jì)師平臺進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)盟合作簽約，雙方將在系統(tǒng)布局、品牌戰(zhàn)略、項(xiàng)目規(guī)劃、新媒體運(yùn)營方面進(jìn)行合作。與新零售商學(xué)院進(jìn)行落地合作簽約，雙方將在系統(tǒng)平臺、技術(shù)工具、教育培訓(xùn)、抱團(tuán)整合、品牌輸出等方面進(jìn)行全方位合作。

最后，禾目視覺健康平臺首席運(yùn)營總監(jiān)、牛人部落創(chuàng)始人鄭濤對禾目視覺健康項(xiàng)目的背景與未來發(fā)展作了詳細(xì)介紹。他指出，雖然中國眼鏡產(chǎn)品品牌成千上萬，但目前沒有體系化的眼鏡服務(wù)品牌。當(dāng)前行業(yè)存在的如視光亞健康被忽視、從業(yè)門檻低導(dǎo)致無序競爭、眼視光人才嚴(yán)重匱乏、視光公共教育存在諸多盲區(qū)、無系統(tǒng)化視光保健、眼鏡產(chǎn)品過分商品化等的問

上海鏡趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長徐洪寶在接受記者采訪時(shí)說：“當(dāng)下消費(fèi)者的需求不再僅僅局限于簡單的驗(yàn)光配鏡，而是希望獲得更好的視覺健康解決方案，健康護(hù)眼已成為當(dāng)下發(fā)展的一大趨勢。眼科、眼視光、眼鏡零售店三者之間的關(guān)系只會(huì)愈發(fā)緊密，眼鏡行業(yè)將實(shí)現(xiàn)以用戶為中心，數(shù)據(jù)為保障，從商品屬性到人的健康屬性的遷移，眼鏡零售店也將從‘銷售驅(qū)動(dòng)’向‘專業(yè)驅(qū)動(dòng)’發(fā)展。所以對于眼鏡零售店經(jīng)營者而言，走出單純追求利益的怪圈，尋求專業(yè)方面的提升才是企業(yè)的發(fā)展之路。”?