國網(wǎng)福建三明供電公司 傅淑婷 吳敏
6月26日,又一輪副熱帶高壓來襲,福建三明地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣,市區(qū)氣溫達到37攝氏度。就在當日午后,三明市東安小區(qū)獨居老人蘇文程的家里卻是涼風襲襲。老人坐在屋里與老朋友們拉著家常。“真的很感謝電力公司。他們幫我裝好了新風扇,連老風扇也修好了,現(xiàn)在家里涼快多了,老蒲扇都用不著了?!?/p>
黨員服務隊對種植戶開展用電檢查。(張玉生 攝)
新風扇轉了,房間線路好了,廚房的燈更亮了……蘇老家接二連三的變化得益于國網(wǎng)福建電力(光明先鋒)共產(chǎn)黨員服務隊帶來的貼心服務。這支活躍在三明地區(qū)的黨員服務隊既有助力推動大刀闊斧改革創(chuàng)新的“大藍圖”,也有為人民用心編織幸福生活的“小目標”。目前,光明先鋒黨員服務隊設有1個總隊、10支分隊,隊員323名,覆蓋三明12個縣(市、區(qū))。
善小常為,回應客戶需求。光明先鋒共產(chǎn)黨員服務隊堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,深入社區(qū)、貼近群眾,把服務對象向廣大群眾延伸,把服務內(nèi)容向志愿服務、便民利民拓展,擴大共產(chǎn)黨員服務隊的職能和工作覆蓋面。
三明市新和社區(qū)崇桂新村的陸雨英,86歲高齡,與高位截肢的兒子相依為命,生活十分困難。共產(chǎn)黨員服務隊主動與新和社區(qū)取得聯(lián)系,將她列為關愛幫扶對象,建立“光明先鋒”幫扶聯(lián)系卡,定期為她送米、送油,幫助她解決實際困難。三明市梅列區(qū)的女孩小芳,家庭困難導致她性格內(nèi)向,缺乏自信,成績也不理想,服務隊隊員們主動利用休息時間輔導小芳功課,并結合自身學習、工作經(jīng)歷引導小芳,鼓勵她積極向上,一路輔導陪伴她從初中直到順利考入理想的高中。
該服務隊的足跡不僅遍布火熱的三明,還留在了無垠的雪域高原。在西藏,他們還與當?shù)厝嗣窠Y下了深厚的友誼。在援藏工作中,黨員服務隊得知林芝米瑞鄉(xiāng)中心小學的小朋友們生活有困難后,就協(xié)同后方團隊一起進行幫扶,讓當?shù)匦∨笥咽指屑?,一封封感謝信紛至沓來。
堅持“善小而為”的信念,黨員服務隊善做用戶的貼心人,發(fā)揮自身專業(yè)、資源、隊伍三大優(yōu)勢,風雨無阻,始終沖在前頭,為人民送上用心、省心、放心、精心、暖心的服務。
光明先鋒黨員服務隊在檢修、消缺。(鄭極 攝)
黨的十九大提出,黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標準。
推行“一趟不用跑,最多跑一趟”“有事我來跑”等服務舉措,是光明先鋒共產(chǎn)黨員服務隊從人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題出發(fā),讓人民群眾擁有更多獲得感的務實服務內(nèi)容。
“我們就去了一次供電公司,剩下的事情都是黃世榮在為我們跑,十來天就收到了供電方案?!比鲝B鎢新能源材料有限公司項目組經(jīng)理胡建波說。作為省重點項目,自2018年1月該企業(yè)提出用電申請后,黨員服務隊隊員黃世榮就把他們的用電業(yè)務當成了自己的“家務”,多次深入該企業(yè),全面協(xié)調(diào)用電報裝工作。在整個過程中,三明廈鎢新能源的工作人員只到過供電公司一趟。胡建波感嘆道:“供電部門的服務越來越好,供電質量也很高,為我們省去不少麻煩?!?/p>
民生工程既要抓大也要抓小。大田縣貧困戶蘇立諒是三明供電公司陽光扶貧攻堅工程的受益者之一。2016年,在黨員服務隊和當?shù)卣膸头鱿?,蘇立諒在自家屋頂建設了光伏發(fā)電系統(tǒng)。一年多下來,他家的光伏發(fā)電收入達到7000余元,成功實現(xiàn)脫貧。
推進福建三鋼閩光股份有限公司“三供一業(yè)”分離移交、加快城市快充站建設、推出并實踐“現(xiàn)場新聞發(fā)言人”解決停電應急大問題、讓村民足不出戶享受“一站式”電力服務……一系列民生、民心工程,搭建起了與群眾的“連心橋”。
6月20日,一面“為民服務,及時排憂解難”的錦旗送到了三明清流縣嵩溪鎮(zhèn)的光明先鋒共產(chǎn)黨員服務分隊。
就在半個月前,當?shù)卮迕褡园l(fā)組織對該鎮(zhèn)風水名橋觀音橋進行翻新,但該橋上方的電線給翻新工作造成了不利影響。當?shù)攸h員服務隊得知這一情況后,迅速組織施工力量,在3天內(nèi)完成了線路遷改工程,加快了整個古橋的翻新進程,讓村民們著實稱贊。
在尤溪縣桂峰村,黨員服務隊在這個有著800年歷史的文化名村里,也交出了一張優(yōu)秀的線路改造成績單。
為助力桂峰村美麗鄉(xiāng)村建設,做好該村經(jīng)濟、文化的“先行官”,光明先鋒黨員服務隊主動履責,對古村進行全面摸底調(diào)查,根據(jù)古村發(fā)展規(guī)劃制定詳細的電網(wǎng)改造升級計劃,針對亂拉線、亂搭線的問題,實施棄線改纜,由空入地。在不動街面一磚一石的前提下,電纜入了地,還為該古村進行了變壓器擴容,以保障旅游發(fā)展用電需求,既美化了古村,又保證了村民的用電安全。
目前,三明各重點項目建設一派熱火朝天的景象,一場場緊鑼密鼓的電網(wǎng)攻堅戰(zhàn)也正在打響,加快南三龍鐵路配套用電工程建設進度,建設蘆庵灘電站、建寧甘家隘風電等配套送出工程……光明先鋒黨員服務隊以保障安全供電為前提,以用心提供優(yōu)質服務為保證,以積極開展志愿服務為延伸,全方位提升服務品質和效率,在黨旗下聚集光明力量,在組織中彰顯先鋒風采,為加快地方社會經(jīng)濟建設注入不竭的動能。