國網(wǎng)江蘇徐州供電公司總經(jīng)理 陳剛

陳剛（左二）在基層單位指導工作。（周洋 攝）

當前，電力能源變革縱深推進，綠色發(fā)展要求更高，售電市場環(huán)境發(fā)生深刻變化，客戶服務需求更加多元，電網(wǎng)公司已經(jīng)進入轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)升級的新階段。

如何抓住淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市建設的良好機遇乘勢而上？如何運用徐州重情重義、敢闖敢干、紅色基因的地域特質(zhì)支撐打造江蘇電力“北大門”？如何推動公司悠久歷史、深厚底蘊的傳承精髓轉(zhuǎn)化成為高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力？國網(wǎng)徐州供電公司以思想大解放引領推動發(fā)展高質(zhì)量，以改革發(fā)展的高質(zhì)量成果，答好新時代賦予徐電發(fā)展的“三問”考卷，為國網(wǎng)江蘇省電力有限公司“當國網(wǎng)系統(tǒng)創(chuàng)新的典范、實踐的表率”“做堅定執(zhí)行國網(wǎng)黨組決策的模范”貢獻徐電力量。

強化責任擔當,爭當貫徹上級部署的表率

準確把握國有企業(yè)“六個力量”歷史定位，做到思想認識到位，行動同頻共振，做好電力先行官，架起黨聯(lián)系群眾的連心橋。

一是強化黨建旗幟領航。始終堅持兩個“一以貫之”，提高政治站位，壓實管黨治黨責任，以黨建的高質(zhì)量發(fā)展，引領公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。發(fā)揮黨組織“把方向、管大局、保落實”作用，深入開展“建凝聚人心好支部，做遵章守約好黨員”活動，促進黨支部和黨員履責踐諾。引導各級組織在高效完成工作、運用社會學視角解決現(xiàn)實難題、凝聚人心促進發(fā)展等方面先行先試，提升公司組織力建設成果的區(qū)域影響力。明確重實干、重實績的選人用人導向，堅持“三個區(qū)分開來”，充分調(diào)動和保護干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。大力弘揚新時代淮海戰(zhàn)役精神，引導干部認清企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律，強化實踐鍛煉，錘煉過硬作風。完善干部考核評價機制，通過“有強度”的激勵手段和“有底線”的包容舉措，激勵廣大干部在嚴格約束下?lián)攲嵏?、奮發(fā)有為。整合現(xiàn)有安全、廉政、管理等文化建設成果，推動大漢文化、運河文化等地域文化特質(zhì)與公司新時代徐電精神融入疊加，構建具有徐電特色的統(tǒng)一企業(yè)文化體系，發(fā)揮更大效用。

二是推動服務提質(zhì)轉(zhuǎn)型。深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提升服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。加快構建以客戶為中心、適應多元化市場主體的現(xiàn)代服務體系，形成“強前端、大后臺”服務格局，以“全能型”供電所、城區(qū)低壓網(wǎng)格化服務為重點，促進業(yè)務集約融合、協(xié)同高效。前瞻考慮地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和用戶潛在需求，積極參與徐州2049空間戰(zhàn)略規(guī)劃研究，建立用戶需求導向的電網(wǎng)提前延伸建設機制，超前對接服務各類園區(qū)重點工程，做好“一站式”用電服務。加強與客戶真誠溝通，增強情感認同，提升客戶服務體驗。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”線上業(yè)務辦理，準確定位客戶需求，為群眾提供便捷的線上服務和定制化的增值服務產(chǎn)品。

三是加快打造高端電網(wǎng)。適應能源生產(chǎn)和能源消費革命新形勢，同步推進“基礎補強”與“打造高端”雙重任務，發(fā)揮現(xiàn)代電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源的核心功能，推動各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，著力消除電網(wǎng)發(fā)展不平衡不充分問題。加快建設以“源網(wǎng)荷儲”為核心要素、“五高一尖”為基本特征、現(xiàn)代通信和智能化技術為支撐保障的高端電網(wǎng)，更好發(fā)揮能源綜合服務基礎平臺作用，支撐新一代電力系統(tǒng)和能源互聯(lián)網(wǎng)建設。深刻把握儲能在清潔能源消納、運用市場手段促進電力電量平衡、保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的重要意義，積極培育和發(fā)展儲能項目。深化物聯(lián)網(wǎng)技術應用，建設可靠性高、數(shù)據(jù)交換高效的4G無線專網(wǎng)，提升電網(wǎng)智能化水平，保障源網(wǎng)荷儲系統(tǒng)穩(wěn)定運行。增強信息支撐能力，支撐服務提質(zhì)轉(zhuǎn)型，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展。

強化企業(yè)治理,爭創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的樣板

發(fā)揮先行優(yōu)勢，立足培育核心競爭力，持續(xù)提升企業(yè)治理水平，創(chuàng)造更多高質(zhì)量發(fā)展的徐電經(jīng)驗。

一是豐富高質(zhì)量發(fā)展實踐。正確把握“強基”與“創(chuàng)新”關系，全面審視組織架構、薪酬體系、服務對象、內(nèi)部客戶等情況，不囿于傳統(tǒng)和習慣，勇于打破梯隊轉(zhuǎn)移、跟隨發(fā)展的路徑依賴。按照當好省公司“北大門”定位，發(fā)揮徐州的區(qū)域比較優(yōu)勢，積極尋找破解發(fā)展難題、推進高質(zhì)量發(fā)展的實踐路徑，推動公司高質(zhì)量發(fā)展導向體系在更多領域落地見效，形成百花齊放的生動局面。鼓勵基層單位結合實際，在組織力建設、打造高端電網(wǎng)、傳承紅色基因、服務鄉(xiāng)村振興等方面，打造具有鮮明特色的高質(zhì)量發(fā)展品牌項目。動態(tài)完善高質(zhì)量發(fā)展評價標準。探索基于技術領先的精益管理模式。全面推廣卓越績效管理體系。強化依法治企，健全長效機制，建設法治企業(yè)，加快培育合規(guī)文化，推動高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)健前行。

二是持續(xù)深化改革。正確把握“改革”與“發(fā)展”關系，強化問題導向和底線思維，掌握好節(jié)奏和力度，以改革推動發(fā)展再提速、人心再凝聚、動力再激發(fā)。堅持互惠共贏、共享改革紅利的原則，加強與屬地政府和參與方溝通聯(lián)系，引導增量配電改革試點項目推進方向。落實“放管服”要求，進一步搞活機制、提高效率、激發(fā)活力。穩(wěn)妥推進“三項制度”改革、全員績效管理、集體企業(yè)核心業(yè)務優(yōu)秀人才招聘等工作，統(tǒng)籌用好機動預算資源，以改革提升企業(yè)運作效率。深化“營配調(diào)”合一，探索“雙經(jīng)理負責制”服務模式，推廣“復合型班組”，穩(wěn)妥開展運檢業(yè)務模式優(yōu)化調(diào)整，推動柔性工作模式落地。

三是開創(chuàng)綜合能源服務新局面。堅持“增量與增值并重”，既大力實施電能替代，擴大“增量”市場，又發(fā)展綜合能源服務等新興業(yè)務，通過“增值”創(chuàng)造更大價值、獲得更佳收益。適應能源革命和數(shù)字革命融合發(fā)展趨勢，打造地區(qū)綜合能源服務平臺，引導形成以電為中心、多能互補的新型能源消費市場。積極探索綜合能源服務的技術路線和商業(yè)模式。統(tǒng)籌新能源、儲能以及智能家居等技術應用，開展能效診斷、節(jié)能改造、運行托管等能源增值服務。以園區(qū)、企業(yè)、大型公共建筑等為重點，拓展能源綜合服務業(yè)務范圍，適時向居民市場延伸。加快建設綜合能源服務示范項目，以星星之火可以燎原之勢，打造徐州綜合能源服務的特色靚麗“名片”。全力保障電鍋爐、電動汽車、儲能等主體的電網(wǎng)接入需求，逐步擴大“煤改電”清潔采暖覆蓋面。建立以臺區(qū)客戶經(jīng)理為主體的“鄉(xiāng)村再電氣化”推廣團隊，將空氣源熱泵、電烘干、種植電氣化等新產(chǎn)品、新技術推向遼闊的農(nóng)村農(nóng)業(yè)市場。

強化資源統(tǒng)籌,爭當破解徐電振興難題的尖兵

持續(xù)提升集聚整合資源的能力，以扎實的工作成果，支撐推進徐電振興。

一是深化新型政企關系構建。準確把握新時代公司和電網(wǎng)發(fā)展特征，認真研究外部改革政策和價格變化，積極爭取外部政策支持，主動向上級單位、各級政府匯報公司在優(yōu)化營商環(huán)境、助力節(jié)能減排、服務企業(yè)降本減負等方面的舉措和成效。促請政府出臺優(yōu)化電力接入環(huán)境、推進“兩個替代”等方面的政策，有效應對售電量下滑、增供擴銷壓力增大等痛點，提前思考研判，掌握發(fā)展主動權。引導更多用戶通過平臺與發(fā)電企業(yè)交易，降低客戶用電成本。圍繞增量配電網(wǎng)布點、安全供電保障、經(jīng)營效益提升等方面，科學統(tǒng)籌安排投資，有效發(fā)揮投資效益。強化省、市、縣政策聯(lián)動，積極想辦法，善于統(tǒng)籌各種資源，強化“打勝仗”意識，弘揚“馬上就辦”精神，沖破思想障礙，敢于打破常規(guī)，加強政電信息互通，加快政企業(yè)務聯(lián)辦，形成政策疊加效應。

二是確保本質(zhì)安全。安全是做好一切工作的基礎。堅持安全第一、生命至上，牢固樹立安全紅線意識，持續(xù)提升安全控制能力。統(tǒng)籌抓好大型建設施工、小型分散作業(yè)和應急搶修現(xiàn)場安全管控。全面落實領導干部、一線員工和外協(xié)隊伍“三類重點人員”的安全責任，打造想安全、會安全、能安全的本質(zhì)安全型隊伍。加大安全保障資源投入，完善全面安全風險管理體系，把安全風險降到最低。全力防范電網(wǎng)大面積停電事件。開展電氣設備火災隱患排查治理，提升消防“四個能力”。始終保持高壓態(tài)勢，狠抓觸電人身傷害案件壓降。推動政府主管部門加強社會安全用電管理，開展針對性宣傳教育，系統(tǒng)排查治理潛在風險，幫助指導客戶消除隱患，維護社會用電安全。強化屬地維穩(wěn)責任，常態(tài)開展重大決策穩(wěn)定風險評估，從源頭防控穩(wěn)定風險。黨政工團從情感激勵、情緒疏導、人文關懷等方面入手，提高各類人員滿意度和獲得感。