【摘要】口語交際能力對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的發(fā)展具有重要意義?；诖?，本文首先進(jìn)行了高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)有效性的理論研究，其次分析了高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)的現(xiàn)狀，最后從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核機(jī)制、課外實(shí)訓(xùn)以及校園環(huán)境等方面提出了幾點(diǎn)口語交際教學(xué)有效性的創(chuàng)新實(shí)踐途徑。

【關(guān)鍵詞】高職；商務(wù)英語；口語交際教學(xué)

【作者簡介】周晶（1981.1- ），女，浙江寧波人，武昌職業(yè)學(xué)院，碩士，講師，研究方向：商務(wù)英語。

商務(wù)英語是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)學(xué)生在聽、說、讀、寫等方面都提出了較高的要求。對(duì)高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)有效性進(jìn)行創(chuàng)新與實(shí)踐，不僅可以全面培養(yǎng)學(xué)生的英語能力，確保其滿足如今外貿(mào)新常態(tài)下對(duì)商務(wù)人才口語的要求，同時(shí)也對(duì)后續(xù)的商務(wù)英語教學(xué)改革具有重要的借鑒與指導(dǎo)作用。

一、高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)有效性的理論研究

高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)有效性的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，教師需要在教學(xué)策略的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，提高他們學(xué)習(xí)的興趣，讓他們由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”；第二，在教學(xué)過程中，教師需要對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行明確，教師應(yīng)該讓學(xué)生明白“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”、“學(xué)到什么程度”；第三，教師在教學(xué)過程中所采取的教學(xué)方式應(yīng)該是學(xué)生感興趣的、易于理解的、愿意接受的。課堂教學(xué)有效性注重的是效果、效率和效益，也就是通過最少的投入，取得最優(yōu)的教學(xué)成果。

二、高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)有效性的現(xiàn)狀研究

從現(xiàn)階段高職商務(wù)英語的口語交際教學(xué)情況來看，教學(xué)效果并不是十分理想，在傳統(tǒng)應(yīng)試教育以及教學(xué)觀念的影響下，導(dǎo)致學(xué)生只重視筆試和聽力，忽視了口試，在平時(shí)學(xué)習(xí)過程中沒有注重對(duì)自己口語交際能力的培養(yǎng)。學(xué)生看似功底扎實(shí)，但在口語能力和英語綜合運(yùn)用能力等方面卻相當(dāng)差。

三、高職商務(wù)英語口語交際教學(xué)有效性的創(chuàng)新實(shí)踐途徑研究

1.創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，采用模塊化教學(xué)。目前商務(wù)英語口語教材的內(nèi)容有一定局限性，因此需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，適當(dāng)補(bǔ)充一些課外材料，使教學(xué)內(nèi)容更加符合時(shí)代的需要。筆者認(rèn)為，商務(wù)英語口語教學(xué)中應(yīng)該把教學(xué)內(nèi)容分成三大模塊：日常工作環(huán)境的會(huì)話、商務(wù)場合的會(huì)話、求職面試的會(huì)話，并在此基礎(chǔ)上開展模塊化教學(xué)。在模塊化教學(xué)過程中，教師可以對(duì)小組合作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行充分利用。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法，提升學(xué)生的口語能力。

第一，以自然拼讀法幫助學(xué)生解決開口難的問題。自然拼讀法是按照字母組合形成的一種自然發(fā)音規(guī)則，掌握這種方法，就可以直接拼讀不認(rèn)識(shí)的單詞，真正實(shí)現(xiàn)快樂、輕松的英語學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)生利用自然發(fā)音法記憶單詞更加高效，單詞的積累也會(huì)開始增加。為學(xué)生開口說英語時(shí)有詞可說打下基礎(chǔ)。

第二，使用合作教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法以及交際式教學(xué)法來進(jìn)行教學(xué)。借助多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等手段在商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)室模擬專門商務(wù)情境，要求學(xué)生在此情境中扮演角色，參與給定項(xiàng)目，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，如商品促銷現(xiàn)場，報(bào)盤還盤等。其次，小組討論及辯論法，給學(xué)生提供一個(gè)語言習(xí)得的自然環(huán)境。在活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)給定的話題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)并使其進(jìn)行闡釋說明，小組成員通過相互交流思想感情、互相傳遞信息來完成口語表達(dá)的任務(wù)。

第三，充分運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，視頻音頻材料，讓學(xué)生通過情感參與、感性體悟，增進(jìn)認(rèn)識(shí)，提升境界，學(xué)會(huì)地道的英語交際模式。信息時(shí)代的到來為口語交際教學(xué)創(chuàng)造了便利條件，因此教師在教學(xué)過程中可以對(duì)現(xiàn)代化教育手段進(jìn)行充分利用。一方面，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上下載一些與口語交際教學(xué)有關(guān)的視頻，比如商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)議、求職面試等，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行觀看，對(duì)商務(wù)禮儀、談判技巧、面試技巧等進(jìn)行觀摩借鑒，進(jìn)而提升他們的口語交際水平。另一方面，教師可以利用信息技術(shù)建立學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，和學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，對(duì)微信、QQ等社交軟件進(jìn)行充分利用，利用語音、視頻等功能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行口語交際練習(xí)，進(jìn)而對(duì)他們的口語交際能力進(jìn)行強(qiáng)化。

3.創(chuàng)新評(píng)估考核機(jī)制。在評(píng)估考核方面，需要對(duì)傳統(tǒng)的考核模式進(jìn)行創(chuàng)新，以“形成性評(píng)價(jià)+課堂實(shí)作”模式進(jìn)行，隨堂記錄學(xué)生表現(xiàn)情況以及知識(shí)掌握情況，及時(shí)反饋每個(gè)語言版塊的掌握情況，幫助學(xué)生切實(shí)掌握表達(dá)，提高語言運(yùn)用能力。

4.注重課外實(shí)訓(xùn)。教師需要結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，為他們提供現(xiàn)場觀摩、考察、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，比如和企業(yè)、海關(guān)、商檢局、港務(wù)局及銀行等單位建立長期合作的關(guān)系，將其作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地。每學(xué)期開設(shè)一至兩周的口語實(shí)訓(xùn)課，由教師組織學(xué)生去實(shí)訓(xùn)基地參觀、考察和學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生參加各種類型的貿(mào)易洽談會(huì)、商品展銷會(huì)等，與外商直接交流。

5.營造良好的口語交際校園環(huán)境。首先，可以借助學(xué)校的校內(nèi)調(diào)頻臺(tái)和英語角，為學(xué)生的口語交際實(shí)踐和英語展示提供有效的平臺(tái)。其次，可以對(duì)校園內(nèi)的展板進(jìn)行充分利用，張貼一些商務(wù)洽談圖畫、口語交際達(dá)人事跡、口語交際技巧等，為學(xué)生營造良好的交際氛圍。最后可以舉辦一些豐富多彩的口語交際活動(dòng)，比如商務(wù)英語模擬招聘大賽、商務(wù)英語辯論賽、商務(wù)英語演講比賽等等，讓學(xué)生充分感受到商務(wù)英語的魅力，通過良好的口語交際校園環(huán)境，提高他們的英語口語水平。

總而言之，對(duì)于商務(wù)英語教師而言，要想增強(qiáng)口語交際教學(xué)的有效性，就必須注重學(xué)生的主體地位，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)課堂進(jìn)行有效組織。同時(shí)也需要對(duì)考核機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，做好課外實(shí)訓(xùn)工作，為學(xué)生營造良好的口語交際環(huán)境，進(jìn)而提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力，為國家培養(yǎng)集語言知識(shí)、能力于一體的復(fù)合型商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]江晶鑫.高職高專商務(wù)英語口語課程改革實(shí)踐研究[J].科教文匯旬刊，2013（35）：97-98.