時(shí)下，隨著親子教育的逐步升溫，親子類的產(chǎn)品市場也日益膨大和完善起來。由最初的物質(zhì)產(chǎn)品提供到娛樂類產(chǎn)品的成熟、直至目前親子旅游市場的升溫可以看出，親子市場的潛力大、前景廣、可拓展性強(qiáng)。山西親子俱樂部是一個(gè)公益型、開放型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的綜合性活動(dòng)機(jī)構(gòu)，是專門為重視親子教育的家長們搭建的信息交流平臺(tái)，主要面向0-12歲少年兒童及家長。準(zhǔn)確的目標(biāo)市場、獨(dú)特的品牌定位、“親”與“子”的感情線路設(shè)計(jì)、靈活的新媒體口碑營銷及巧妙的跨界合作無疑是社會(huì)市場營銷理念的精彩呈現(xiàn)。作為山西親子俱樂的忠粉，本文擬從市場營銷的角度來分析其符合市場需求的新營銷策略之道。

一、準(zhǔn)確的目標(biāo)市場選擇

隨著全民素質(zhì)的逐步提高，親子教育已然成為每一個(gè)有一定經(jīng)濟(jì)承受能力的家庭重點(diǎn)聚焦的問題。胎教、親教、幼教意識(shí)的增強(qiáng)催生了各種市場的發(fā)展與成熟?！皬耐尥拮テ稹薄叭龤q看大、七歲看老”的意識(shí)催生了家長們對各種育兒產(chǎn)品的潛在需求，也給諸多的企業(yè)提供了市場競爭的機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明：親子市場的潛在需求是非常龐大的！

需求是所有企業(yè)市場營銷的出發(fā)點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，挖掘需求、創(chuàng)造需求已然成為企業(yè)間競爭的核心所在。山西親子俱樂部以其獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了親子市場的潛在需求，以搭建親子交流平臺(tái)為己任，提供滿足親子感情溝通與交流的各種形式產(chǎn)品，并把自己的目標(biāo)市場鎖定在了0-12歲的少年兒童及家長。

二、獨(dú)特的品牌定位

企業(yè)的發(fā)展需要打造品牌的市場影響力，獨(dú)特的品牌定位則是其影響力的根源。品牌定位應(yīng)該致力于在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)既獨(dú)特而又有價(jià)值的位置，成為消費(fèi)者心目中某品類產(chǎn)品的代表品牌。山西親子俱樂部以“親子”為主線，致力于提供親子交流的平臺(tái)。0-4歲的幼兒以室內(nèi)活動(dòng)為主，重在提供家長和孩子一起動(dòng)手 ，一起活動(dòng)的平臺(tái)。5-12的少兒以戶外活動(dòng)為主，一方面注重強(qiáng)調(diào)旅行路上的親子溝通與交流；另一方面又通過文化研學(xué)營關(guān)注孩子的獨(dú)立與成長。除此之外，還會(huì)提供班級(jí)活動(dòng)、生日派對等定制化的活動(dòng)形式，提高孩子、家長互相之間的感情溝通與交流。

三、“親”與“子”的感情線路設(shè)計(jì)

山西親子俱樂部以“親子游”為主線，以家長孩子滿意為根本，著力打造自己的核心產(chǎn)品和周邊產(chǎn)品，努力追求品牌特色，提升核心競爭力。伴隨著家庭旅游消費(fèi)的市場主流，親子游市場的潛力已成為諸多商家挖掘的對象。攜程近期的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，96%的調(diào)研對象表示愿意參與親子旅游，65.2%表示平均每年會(huì)帶孩子至少出行2次。根據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)的資料顯示，2018年上半年，近40%的家庭親子游出游超過3次，預(yù)計(jì)2018年在線親子游市場規(guī)模將達(dá)近500億元市場規(guī)模。面對這塊誘人的大蛋糕，國內(nèi)旅游企業(yè)紛紛推出諸多親子游的路線規(guī)劃。但從目前的市場反餉來看，游客的抱怨多于滿意，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游機(jī)構(gòu)大多是以“親子游”為幌子，打著親子游的旗號(hào)，但缺乏親子互動(dòng)，忽略游玩品質(zhì)，嚴(yán)重違背了親子游的初衷。

面對目前旅游市場上的詬病，山西親子俱樂部倡導(dǎo)“非旅游形式”的親子游。以俱樂部為依托，以游玩線路為平臺(tái)，在游玩中更加突出“親”與“子”之間的感情交流和溝通，并注重團(tuán)隊(duì)成員之間的親子信息交流和少兒社交能力的提高。在俱樂部中，帶隊(duì)者被稱為“老師”而非“導(dǎo)游”。線路都是老師提前路線，親身體會(huì)，選擇適合孩子和家長出行的路線。避免了旅途中常常會(huì)出現(xiàn)的“擠”“亂”“等”的現(xiàn)象。山西親子俱樂部的游玩路線均是經(jīng)過仔細(xì)考選，旅途中更加注重游玩品質(zhì)、親子互動(dòng)。

1.跟著課本去旅行，帶著孩子看世界

以山西親子俱樂部的路線為例，“桂林山水甲天下”的線路帶著孩子既領(lǐng)略了書中所描述的唯美景色，又讓孩子走出課本，身臨其境看世界；“跟著唐詩去旅行”，看風(fēng)尋景的同時(shí)還要去體會(huì)詩人創(chuàng)作時(shí)的靈感和心情。

2.跟隨電影電視，重溫唯美畫面

“探秘大魚海棠世界”，去尋求神秘的南靖土樓，重回大魚海棠；跟著“爸爸去哪兒”的腳步走進(jìn)張壁古堡，讓孩子和家長也感受一番上電視的感覺。作為關(guān)注電視電影比較多的一個(gè)消費(fèi)者群體，節(jié)目本身的影響力指引著親子游的路線規(guī)劃。在這類線路中，公關(guān)借勢活靈活現(xiàn)，通過一次又一次的路線規(guī)劃，不斷提高山西親子俱樂部的影響力。

3.打造研學(xué)之路，重視素質(zhì)提升

時(shí)下，研學(xué)已悄然成為家長和機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。期望孩子能在有主題的實(shí)踐旅行活動(dòng)中，通過游戲和任務(wù)去挖掘某些事物的關(guān)聯(lián)和內(nèi)涵。強(qiáng)調(diào)“學(xué)”，但更注重于“研”。在研學(xué)中，有專業(yè)導(dǎo)師的介入，孩子們在大自然中邊玩邊學(xué)，即開闊了眼界、增長了見識(shí)，又可以在老師的引導(dǎo)下探討學(xué)科，還可以提升孩子的獨(dú)立能力、社交能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。山西親子俱樂部的兩天一夜精品獨(dú)立營——探尋“非遺”之路，“最棒兒童”獨(dú)立營，用兩天一夜來見證孩子的成長。“地上千年古堡”讓孩子們回歸自然，探尋歷史的軌跡；“地下萬米地道”帶領(lǐng)孩子們?nèi)ヌ綄さ氐赖镊攘?，體會(huì)探險(xiǎn)的激動(dòng)。湘西變形計(jì)——群雄逐鹿土司城·童真野趣惹巴拉，給孩子們提供了自然奇觀、原始野趣、溯溪探秘、土司王朝、割草喂豬6天5晚深度研學(xué)營。

4.獨(dú)特定制活動(dòng)，彰顯靚麗風(fēng)采

定制活動(dòng)是山西親子俱樂部的又一靚麗風(fēng)采之舉。班級(jí)定制，特別的主題在周末和節(jié)假日期間給予孩子和家長特別的禮物。剛剛過去的兒童節(jié)、端午節(jié)，“過傳統(tǒng)節(jié)，共中國情”“逛逛黃土農(nóng)言”“小知青下鄉(xiāng)記”等主題的活動(dòng)，讓孩子和家長以不一樣的形式和感覺度過特別的節(jié)日。

四、靈活的新媒體口碑營銷

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入，消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的口碑。良好的口碑可以給企業(yè)帶來更長久的發(fā)展，更長遠(yuǎn)的利潤。面對競爭的不斷加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的加劇，企業(yè)之間的競爭更多的是特色的競爭，而特色是形成口碑的一個(gè)捷徑。山西親子俱樂部自成立之初一直以口碑為其主要的競爭優(yōu)勢。借助于微信這一新媒體平臺(tái)，再配以圖文并茂的內(nèi)容營銷，在其工作人員的朋友圈及公眾平臺(tái)上不斷展示其優(yōu)勢和特色。每次的活動(dòng)總會(huì)以豐富的活動(dòng)內(nèi)容、符合親子需求的路線規(guī)劃、人性化的服務(wù)及通過公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行感情維系。忠誠的客戶群體形成了該俱樂部持久發(fā)展的源泉。顧客的忠誠度很高，重復(fù)性消費(fèi)次數(shù)增多，并通過老帶新的口碑宣傳更加擴(kuò)大了自己的市場規(guī)模。

五、巧妙的跨界合作

吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品本身再加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式給山西親子俱樂部的發(fā)展典定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？擅媾R強(qiáng)手如林的旅游、親子市場，巧妙的宣傳更可以讓企業(yè)迅速提高其自身知名度。和全國各地的親子俱樂部聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，周到服務(wù)，可以更好滿足顧客的不同需求。和本地多家房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作，通過企業(yè)提供的場所，俱樂部以其豐富的活動(dòng)內(nèi)容吸引自身的客戶的參與，既可以提高房產(chǎn)商的知名度，又可以加強(qiáng)和客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)，最終達(dá)到共贏的結(jié)果。

【參考文獻(xiàn)】：

1.山西親子俱樂部微信公眾平臺(tái)

2.親子游市場同質(zhì)化嚴(yán)重，華商報(bào)，2018.5.30

（作者簡介：王瑛，山西財(cái)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，講師）