張麗

2017年10月，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)布了2017年第86號公告，自此電熱毯、電熱墊及類似柔性發(fā)熱器具成為了家用和類似用途設備CCC認證（即3C認證）的第19個產品種類。

本次會議的主要目的是為了提升我國電熱毯的安全質量與產品品質，滿足消費者高品質生活需求，推動行業(yè)快速、健康、有序發(fā)展。同時推進電熱毯由生產許可證管理轉換為強制性產品認證的工作，讓電熱毯行業(yè)提前布局，迎接新局面的到來。

中國家用電器研究院副院長葛豐亮在致辭中指出，目前我國電熱毯行業(yè)剛剛步入成熟期，供給總量趨于飽和，結構性矛盾開始顯現(xiàn)。同時，受天氣等多種因素影響，近幾年來電熱毯行業(yè)下滑態(tài)勢非常明顯，不少企業(yè)已經明顯感受到行業(yè)發(fā)展的天花板。行業(yè)調整和轉型已經迫在眉睫。他認為：“未來的電熱毯行業(yè)，新功能、新材料和新技術的應用將為市場帶來新的理念和新的用戶群體，消費升級將使行業(yè)發(fā)生結構性變化，未來市場將由知名品牌、高品質產品、創(chuàng)新技術和創(chuàng)新功能占據(jù)主導地位。”

國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局產品質量監(jiān)督司抽查處田野對“2017年電熱毯產品質量國家監(jiān)督抽查情況”作了說明。他指出，電熱毯產品近五年抽樣合格率均在90%以上。這說明我國電熱毯產品質量基本穩(wěn)定。不過，與2014、2016年相比，2017年的合格率卻有所下降。這主要是因為整個行業(yè)格局不穩(wěn)定，企業(yè)更新?lián)Q代率較高，而新、舊企業(yè)之間的技術交流欠缺，新進入的企業(yè)往往因為技術、經驗的不足無法保證產品質量，導致整個電熱毯行業(yè)產品質量抽查合格率降低。

田野強調，生產企業(yè)是產品質量的第一責任人，也是提升產品質量、保障產品安全的關鍵?！巴ㄟ^國家監(jiān)督抽查和我們這次召開的產品質量分析會，希望能夠幫助企業(yè)充分認識產品質量的重要意義，發(fā)現(xiàn)存在的問題，合理控制產品質量和有效管理生產，同時促進優(yōu)秀企業(yè)的技術交流和信息溝通，最終實現(xiàn)促進行業(yè)產品質量整體水平提升的目標。”

當前，電熱毯行業(yè)正處于提質升級的關鍵期，規(guī)范企業(yè)發(fā)展、落實企業(yè)責任就更加重要。會上，北京市質量技術監(jiān)督局產品質量監(jiān)督處副調研員李茹意圍繞“關于生產企業(yè)落實產品質量主體責任”進行了發(fā)言。她指出，產品質量是企業(yè)生存之本，是行業(yè)發(fā)展的基石。電熱毯行業(yè)因為市場準入門檻較低，產品質量問題更加突出，企業(yè)應依法組織生產、提高質量管理水平和質量保障能力、依法經營、誠信經營，自覺履行產品質量責任。

河北省質量技術監(jiān)督局調研員梁建文進行了重點區(qū)域產品質量管理經驗分享。如協(xié)同部門聯(lián)動、創(chuàng)新監(jiān)管機制、加強企業(yè)自律、完善約束機制等。

要確保產品品質，有據(jù)可依是前提。中國家用電器檢測所生活電器檢測中心主任張兆明向與會代表介紹了電熱毯相關標準，并對電熱毯常見的不合格案例進行了分析。

自2017年11月1日起，電熱毯產品由生產許可證制度轉為實施強制性產品認證，即3C認證。圍繞著這一變化，北京中輕聯(lián)認證中心副主任高燕進行了“電熱毯產品生產許可證轉強制性產品認證實施方案”的演講。她介紹說，自2017年11月1日起，已持有電熱毯產品生產許可證的企業(yè)可向北京中輕聯(lián)認證中心申請證書轉換。截止日期為2018年7月31日，自2018年8月1日起不再接受轉證申請。企業(yè)應抓緊時間辦理，以免錯過銷售旺季。

隨后，中國家用電器檢測所健康家電檢測中心綜合業(yè)務部主任孫鵬進行了“電熱毯一站式檢測認證與服務”的演講。他表示，國家對產品質量高度重視，而推行和強化質量認證有利于加強質量監(jiān)管，營造公平的競爭環(huán)境。

孫鵬介紹說，為方便家電企業(yè)辦理強制性CCC認證事宜，提高認證專業(yè)性與有效性、提升服務效率與質量，北京中輕聯(lián)認證中心于2017年9月設立了家電業(yè)務（北京）辦事處。辦事處設在中國家用電器研究院，依托中國家用電器研究院科研、檢測的綜合實力，以及北京中輕聯(lián)認證中心的品牌優(yōu)勢，為家電產品質量提升提供全方位一站式檢測、認證服務平臺。

無論產品如何升級，技術如何革新，滿足消費者需求永遠是第一要務。究竟什么樣的產品才是滿足消費需求的產品？中國家用電器研究院評測中心部長宋力強做了“電熱毯與用戶體驗評測”的演講。他介紹說，產品、用戶、使用環(huán)境是影響用戶體驗的三大要素，UET用戶體驗評測就是圍繞這三個方面進行。電熱毯行業(yè)的技術發(fā)展非常迅速，無論是產品品類還是產品功能都已經得到了極大的豐富。從用戶體驗層面來說，“給用戶帶來驚喜”已經成為了主流訴求。

機遇與挑戰(zhàn)往往共存。新局面的到來，既是給企業(yè)的壓力，也是企業(yè)前進的動力，更給了企業(yè)成長的空間。在智能、健康、舒適等消費需求到來的今天，電熱毯行業(yè)如何滿足消費者高品質生活需求，需要企業(yè)不斷地創(chuàng)新與升級，這樣才能創(chuàng)造電熱毯行業(yè)美好的明天。