各會員單位：

在各成員單位的大力支持下，中國造紙協(xié)會近年來已經(jīng)開展了一系列旨在提高公眾對造紙行業(yè)認識和社會地位的工作。根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和需要，為使社會各個主體利益相關方更深入、客觀地了解造紙行業(yè)，消除社會上部分人對造紙行業(yè)的偏見和誤解，提升造紙行業(yè)形象，中國造紙協(xié)會應成員單位要求已啟動《中國造紙工業(yè)可持續(xù)發(fā)展白皮書》的編制工作。

目前，編制的《中國造紙工業(yè)可持續(xù)發(fā)展白皮書（2008-2017年）》（暫定名，以下簡稱《白皮書》）已確定了介紹全行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和宣傳企業(yè)社會責任活動實踐并舉的框架內(nèi)容。為了能夠在《白皮書》中盡可能準確和完整反映我國造紙企業(yè)開展社會責任工作的情況，中國造紙協(xié)會現(xiàn)向全行業(yè)各單位征集本單位開展社會責任活動的案例，并將具有代表性的內(nèi)容作為經(jīng)典案例編收到《白皮書》中，通過案例體現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)為社會做出的貢獻。

企業(yè)社會責任工作案例編寫提綱及企業(yè)社會責任工作案例編寫參考指標說明分別見附件1和附件2。請各單位根據(jù)自身開展社會責任工作的情況，編制好案例，于2018年9月1日前，將案例稿件的電子版發(fā)送至中國造紙協(xié)會。

聯(lián)系人：陳剛 劉文龍

聯(lián)系電話：010-68396544

電子郵箱：chengang@chinappi.org

中國造紙協(xié)會

2018年7月18日

附件1：企業(yè)社會責任工作案例編寫提綱

一、單位簡介。

二、本單位編制和發(fā)布社會責任報告的情況介紹。（如果有）

三、本單位現(xiàn)行主要實施的管理體系認證類別和獲得的各種認證標志及各種相關榮譽獎項。

四、以下幾個方面內(nèi)容可全面亦可單方面的重點介紹，也可提供本提綱未能涉及但有利于宣傳提高行業(yè)和企業(yè)社會形象的內(nèi)容（選用的數(shù)據(jù)需真實、可靠，可以是2008—2017年的時間段或2017年，需注明）。各內(nèi)容提及的指標可參考《企業(yè)社會責任工作案例編寫參考指標說明》。 （一）科學發(fā)展

1.企業(yè)營業(yè)收入，利潤總額和納稅額；

2.企業(yè)向利益相關方支付的公益資金，捐贈和其他社會投資；

3.企業(yè)活動因自然災害而引起的財務負擔；

4.企業(yè)研發(fā)投入及占營業(yè)收入的比例；

5.企業(yè)獲得專利數(shù)量及年增長率；

6.政府給予企業(yè)科技創(chuàng)新的經(jīng)費支持；

7.推進新型工業(yè)化方面的投入；

8.在企業(yè)信息化方面的投入；

9.企業(yè)信用記錄，信用等級；

10.責任投資項目的數(shù)量與金額。

（二）公平運營

1.組織或參加反對商業(yè)賄賂培訓次數(shù)以及參加反對商業(yè)賄賂培訓的人次和覆蓋率；

2.參與制定行業(yè)標準與規(guī)范的次數(shù)和投入；

3.促進運作關聯(lián)方采取相似反腐敗實踐的措施。

1.各種主要原材料總用量（需注明木材、木片、廢紙、蔗渣、農(nóng)業(yè)廢棄物、其他工業(yè)廢棄物的數(shù)量和占原料的比例）；

2.采取節(jié)約措施和提高利用率所節(jié)省的原材料；

3.使用的原材料中可循環(huán)再造物料的百分比；

（三）環(huán)保節(jié)約

4.按主要能源來源來劃分的直接能源消耗；

5.按主要能源來源來劃分的非直接能源消耗；

6.通過采取節(jié)能措施和提高利用率所節(jié)約的能源；

7.使用替代能源與再生能源所節(jié)約的能源；

8.使用原水的總量及單位產(chǎn)品原水使用量；

9.循環(huán)用水和再生水的百分比及總量；

10.溫室氣體排放減排總量；

11.廢水排放量；

12.廢氣排放量；

13.固體廢棄物利用和處置量；

14.環(huán)保總支出和總投資；

15.參與解決社區(qū)關于污染物排放和廢棄物處理.健康風險以及減緩的問題情況。

（四）安全生產(chǎn)

1.安全生產(chǎn)應急預案的數(shù)量；

2.安全生產(chǎn)資金投入；

3.安全生產(chǎn)培訓次數(shù)，安全生產(chǎn)培訓人次和覆蓋率；

4.安全生產(chǎn)自檢查次數(shù)和消除安全隱患數(shù)量；

5.提供必要安全設備；

6.在職業(yè)健康方面的投入和規(guī)定；

7.為兼職或臨時工及在工作場所工作的分包工人提供平等的健康安全保護。

（五）顧客與消費者權益

1.產(chǎn)品的國家抽檢合格率和送檢合格率；

2.產(chǎn)品與服務通過的國際國內(nèi)認證的數(shù)量及占總量的百分比；

3.產(chǎn)品滿意度調查或評測結果；

（六）合作共贏

1.合同履約率；

2.采購合同中有關社會責任要求的條款數(shù)量；

3.對供應商，經(jīng)銷商進行社會責任指導或培訓的數(shù)量；

4.在不反競爭的前提下促進其他企業(yè)采取與之相似的社會責任政策；

5.調查和監(jiān)督關聯(lián)企業(yè)兌現(xiàn)社會責任承諾。

（七）和諧勞動關系

1.員工總數(shù)及教育程度，專業(yè)技術水平構成；

2.員工流動數(shù)量及流動率；

3.最低工資標準執(zhí)行比例；

4.員工薪酬總額及分類統(tǒng)計；

5.勞動合同簽訂率；

6.員工工作與休假時間；

7.員工福利待遇的分項統(tǒng)計；

8.改善員工工作環(huán)境的資金投入；

9.解決勞動糾紛的數(shù)量與支出；

10.員工參與社會保險的種類及覆蓋率；

11.按類別統(tǒng)計的員工年均培訓小時數(shù)；

12.接受定期業(yè)績或職業(yè)發(fā)展考評的員工比例；

13.工會會員數(shù)量及入會率；

14.集體協(xié)商的次數(shù)，協(xié)商協(xié)議覆蓋的員工比例；

15.向員工通報企業(yè)重大變化的次數(shù)；

16.員工滿意度測評結果；

17.按性別，年齡組別，民族等劃分的員工構成；

18.按員工類別統(tǒng)計的男女基本薪酬比例；

19.最大限度地為所有員工提供保障其工作生活平衡的工作條件；

20.消除工作場所社會心理危害。

（八）社區(qū)參與和發(fā)展

1.參加的相關社會團體、擔任的相關職務；

2.社區(qū)服務投入；

3.提供的就業(yè)崗位數(shù)量；

4.支持弱勢群體和邊緣群體的投入和成效；

5.參與防災救災活動的投入和成效；

6.參與扶貧、教育、衛(wèi)生、文化建設活動的投入和成效；

7.員工參與志愿服務的人次和工作時數(shù)；

8.在決定社會投資和社區(qū)發(fā)展活動的優(yōu)先事項時與社區(qū)代表團體進行的磋商。

9.促進易推廣的有助于顯著幫助脫貧致富的低成本、易復制的技術的開發(fā)。

五、本單位在資源利用、環(huán)境保護、技術創(chuàng)新發(fā)展的等方面所取得突出成績以及具有行業(yè)影響的具體事例。

注：①案例內(nèi)容可以是文字、圖表和照片，圖表和照片請注明其內(nèi)容說明。②已自行發(fā)布過企業(yè)社會責任報告的單位，可將已發(fā)布的材料電子版以郵件的方式發(fā)送至中國造紙協(xié)會聯(lián)系人，亦可發(fā)送可鏈接的網(wǎng)址。

附件2：企業(yè)社會責任工作案例編寫參考指標說明

一、科學發(fā)展

1.企業(yè)營業(yè)收入、利潤總額和納稅總額：企業(yè)營業(yè)收入是指企業(yè)在從事銷售商品，提供勞務和讓渡資產(chǎn)使用權等日常經(jīng)營業(yè)務過程中所形成的經(jīng)濟利益的總流入；企業(yè)利潤總額是一家公司在營業(yè)收入中扣除折扣、成本消耗及營業(yè)稅后的剩余，即人們通常所說的盈利；企業(yè)納稅總額是企業(yè)年度繳納的各項稅費總額。

2.企業(yè)向利益相關方支付的資金、捐贈和其他社會投資：本指標描述企業(yè)向股東、債權人、供應商、消費者、政府、同行業(yè)競爭者、社區(qū)等投入的人力、財力、物力情況。

3.企業(yè)活動因自然災害而引起的財務負擔：本指標描述企業(yè)活動因不可抗拒的自然災害而引起的經(jīng)濟損失。

4.企業(yè)研發(fā)投入及占營業(yè)收入的比例：本指標描述企業(yè)用于研發(fā)項目的經(jīng)費總額以及占企業(yè)營業(yè)收入的比例。

5.企業(yè)獲得專利數(shù)量及年增長率：本指標描述企業(yè)獲得專利的數(shù)量以及逐年增長的情況。

6.政府給予企業(yè)科技創(chuàng)新的經(jīng)費支持：本指標描述政府給予企業(yè)在科技創(chuàng)新方面的經(jīng)費支持。

7.推進新型工業(yè)化方面的投入：本指標描述企業(yè)用于新型工業(yè)化的資金及各種資源的投入。

8.在企業(yè)信息化方面的投入：本指標描述企業(yè)用于企業(yè)信息化方面的資金及各種資源的投入。

9.企業(yè)信用記錄、信用等級：企業(yè)信用記錄包括企業(yè)登記注冊信息、企業(yè)日常管理與協(xié)調信息、企業(yè)不良行為信息、企業(yè)違法被處罰信息、企業(yè)自行申報信息等。信用等級是指依托來自某一渠道或社會各方對于企業(yè)信用狀況的信息，按一定標準和指標進行評價之后，用一定符號或文字表示的關于企業(yè)信用的說明。

10.責任投資項目的數(shù)量與金額：本指標指企業(yè)與責任投資相關的項目數(shù)量以及投資總額。

二、公平運營

1.組織或參加反對商業(yè)賄賂培訓次數(shù)以及參加反對商業(yè)賄賂培訓的人次和覆蓋率：本指標描述企業(yè)組織反對商業(yè)賄賂培訓的次數(shù)以及企業(yè)參加反對商業(yè)賄賂培訓的員工人數(shù)以及占員工總人數(shù)的比例。

2.參與制定行業(yè)標準與規(guī)范的次數(shù)和投入：本指標描述企業(yè)參與制定行業(yè)標準與規(guī)范的次數(shù)，以及投入的資金和相應資源的情況。

3.促進運作關聯(lián)方采取相似反腐敗實踐的措施：本指標描述企業(yè)在促進關聯(lián)單位，如供應商等，采取與本單位類似的反腐敗實踐措施過程中所采取的行動，包括制定促進制度等。

三、環(huán)保節(jié)約

1.按重量和體積計的原材料總用量：本指標描述企業(yè)按質量或體積披露的原材料使用量。

2.采取節(jié)約措施和提高利用率所節(jié)省的原材料：本指標描述企業(yè)通過節(jié)約能源、節(jié)約水資源、可再生能源利用、循環(huán)經(jīng)濟以及綠色辦公等措施所節(jié)約的原材料的數(shù)量及價值。

3.使用原材料中可循環(huán)再造物料的百分比：本指標描述企業(yè)使用的原材料中可循環(huán)使用的材料占原材料總量的比例。

4.按主要能源來源劃分的直接能源消耗：本指標描述企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中消耗的一次能源的數(shù)量。

5.按主要能源來源劃分的非直接能源消耗：本指標描述企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中消耗的由一次能源加工轉換而成的二次能源的數(shù)量。

6.通過采取節(jié)能措施和提高利用效率所節(jié)約的能源：本指標描述企業(yè)通過節(jié)約能源、節(jié)約水資源、可再生能源利用、循環(huán)經(jīng)濟以及綠色辦公等措施所節(jié)約的能源量。

7.使用替代能源與再生能源所節(jié)約的能源：本指標描述企業(yè)使用太陽能、風能、海洋能、水能、核能等替代能源、再生能源所節(jié)約的能源量。

8.使用原水的總量：本指標描述企業(yè)使用的進入水處理工藝前水的總量。單位產(chǎn)品原水使用量：使用原水總量/生產(chǎn)產(chǎn)品總量。

9.循環(huán)用水和再生水的總量及百分比：循環(huán)用水總量及百分比是指由一個工廠、車間或工段的給水、排水系統(tǒng)組成一個閉路循環(huán)的用水系統(tǒng)，將系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的廢水經(jīng)適當處理后重復使用的用水量及占總用水量的百分比；再生水總量及百分比是指污水經(jīng)適當處理后，達到一定的水質指標，滿足某種使用要求，可以進行重新使用的用水量及占總用水量的百分比。

10.溫室氣體排放減排總量：本指標描述企業(yè)在特定的時間段內(nèi)，生產(chǎn)運營中所形成的溫室氣體排放減排總量，如：二氧化碳、甲烷、六氟化硫、氧化亞氮等。

11.廢水排放量：廢水排放量指一定時期內(nèi)經(jīng)過企業(yè)廠區(qū)所有排放口排到企業(yè)外部的廢水量。

12.廢氣排放量：本指標描述企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中排入空氣中的各種含有污染物的氣體總量。

13.固體廢棄物利用和處置量：固體廢棄物利用和處置量指企業(yè)在生產(chǎn)運營中對產(chǎn)生的固態(tài)、半固態(tài)廢棄物的利用和處置量。

14.環(huán)?？傊С龊涂偼顿Y：本指標描述企業(yè)對環(huán)保所支出的財力總數(shù)，以及用于環(huán)保方面的人力、物力、財力投資的總數(shù)。

15.參與解決社區(qū)關于污染物排放和廢棄物處理、健康風險以及減緩的問題：本指標描述企業(yè)在參與解決社區(qū)環(huán)境問題過程中采取的措施及取得的成效。

四、安全生產(chǎn)

1.安全生產(chǎn)應急預案的數(shù)量：安全生產(chǎn)應急預案是指企業(yè)為應對安全生產(chǎn)事故制定的關于應急程序及救援工作的安排。本指標描述企業(yè)制定的安全生產(chǎn)應急預案的數(shù)量。

2.安全生產(chǎn)資金投入：本指標描述企業(yè)在安全生產(chǎn)方面所投入的資金數(shù)量。

3.安全生產(chǎn)培訓次數(shù)、安全生產(chǎn)培訓人次和覆蓋率：本指標描述企業(yè)中開展安全生產(chǎn)培訓活動的次數(shù)、參加安全生產(chǎn)培訓的員工人數(shù)以及接受培訓員工占員工總人數(shù)的比例。

4.企業(yè)安全生產(chǎn)自檢查次數(shù)和消除安全隱患數(shù)量：本指標描述企業(yè)進行安全生產(chǎn)自檢查的次數(shù)及消除發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患的數(shù)量和百分比。

5.提供必要安全設備：本指標描述企業(yè)在生產(chǎn)過程中提供安全生產(chǎn)設備的情況。

6.在職業(yè)健康方面的投入和規(guī)定：本指標描述企業(yè)在員工職業(yè)健康方面的投入以及執(zhí)行國家相關規(guī)定的情況（包括設立健康安全事件檔案等）。

7.為兼職或臨時工及在工作場所工作的分包工人提供平等的健康安全保護：本指標描述企業(yè)為兼職、臨時工及在工作場所工作的分包工人提供健康安全保護的情況。

五、顧客與消費者權益

1.產(chǎn)品的國家抽查合格率和送檢合格率：產(chǎn)品的國家抽查合格率是指國家通過抽查企業(yè)產(chǎn)品檢測出來的合格產(chǎn)品占產(chǎn)品總數(shù)的比例；送檢合格率是指國家通過送檢程序檢測出來的合格產(chǎn)品占產(chǎn)品總數(shù)的比例。本指標描述的是企業(yè)產(chǎn)品的質量情況。

2.產(chǎn)品與服務通過的國際國內(nèi)認證的數(shù)量及占總量的百分比：本指標描述企業(yè)的產(chǎn)品和服務通過國內(nèi)外認證的數(shù)量以及通過認證的產(chǎn)品和服務占企業(yè)產(chǎn)品和服務總數(shù)的比例。

3.產(chǎn)品滿意度調查或測評結果：本指標描述消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務的滿意程度，以及再次購買傾向的調查結果。

六、合作共贏

1.合同履約率：本指標描述企業(yè)履約的合同數(shù)量占總簽約的合同數(shù)量的比例。

2.采購合同中有關社會責任要求的條款數(shù)量：本指標描述企業(yè)采購合同中與環(huán)境保護、保障員工合法權益等社會責任議題有關的條款的數(shù)量。

3.對供應商、經(jīng)銷商進行社會責任指導或培訓的次數(shù)：本指標描述企業(yè)對供應商、經(jīng)銷商進行社會責任指導或培訓的次數(shù)。

4.在不反競爭的前提下促進其他企業(yè)采取與之相似的社會責任政策：本指標描述企業(yè)采取相關措施或具體實踐促進其他企業(yè)采取相似的社會責任政策的情況。

5.調查和監(jiān)督關聯(lián)企業(yè)兌現(xiàn)社會責任承諾：本指標描述企業(yè)調查和監(jiān)督關聯(lián)企業(yè)兌現(xiàn)社會責任承諾的情況，包括建立調查和監(jiān)督制度等。

七、和諧勞動關系

1.員工總數(shù)及教育程度、專業(yè)技術水平構成：本指標描述企業(yè)擁有的員工總人數(shù)，以及按照受教育程度、專業(yè)技術水平劃分的不同層級的員工人數(shù)及占員工總人數(shù)的比例。

2.員工流動數(shù)量及流動率：本指標描述在一定的時期內(nèi)企業(yè)員工的流動人數(shù)以及占員工總人數(shù)的比例。

3.最低工資標準執(zhí)行比例：本指標描述企業(yè)滿足最低工資標準的員工人數(shù)占員工總人數(shù)的比例。

4.員工薪酬總額及分類統(tǒng)計：薪酬總額是指企業(yè)在一定時期內(nèi)直接支付給職工（含子公司）的勞動報酬總額，包括企業(yè)所有員工的工資、獎金、加班費、職務補貼、退職退休金、福利安全費、勞動保險費、培訓經(jīng)費等費用開支。本指標主要描述企業(yè)員工薪酬方面的總支出以及分類薪酬統(tǒng)計的情況。

5.勞動合同簽訂率：本指標描述與企業(yè)簽訂勞動合同的員工人數(shù)占員工總人數(shù)的比例。

6.員工工作與休假時間：本指標描述員工的工作時間和休假時間的情況，考察企業(yè)是否依法合理安排員工的工作和休假時間。

7.員工福利待遇的分項統(tǒng)計：本指標描述企業(yè)為了保留和激勵員工，為員工提供的保險、實物、股票期權、培訓、帶薪假等非現(xiàn)金形式的報酬情況。

8.改善員工工作環(huán)境的資金投入：本指標描述企業(yè)為改善員工工作環(huán)境而投入的資金總量。

9.解決勞動糾紛的數(shù)量與支出：本指標描述勞動關系當事人之間因勞動的權利與義務發(fā)生分歧而引起的爭議事件的數(shù)量，以及企業(yè)為解決勞動糾紛而支出的費用。

10.員工參與社會保險的種類及覆蓋率：本指標描述企業(yè)為員工購買社會保險的種類以及已購買社會保險的員工人數(shù)占員工總人數(shù)的比例。

11.按類別統(tǒng)計的員工年均培訓小時數(shù)：本指標描述企業(yè)開展員工培訓情況，員工年均培訓小時數(shù)等于不同類別培訓累計的總小時數(shù)除以員工總人數(shù)。

12.接受定期業(yè)績或職業(yè)發(fā)展考評的員工比例：本指標描述接受定期業(yè)績或職業(yè)發(fā)展考評的員工人數(shù)占員工總人數(shù)的比例。

13.工會會員數(shù)量及入會率：本指標描述工會會員的人數(shù)以及占員工總人數(shù)的比例。

14.集體協(xié)商的次數(shù)、協(xié)商協(xié)議覆蓋的員工比例：本指標描述工會或者職工代表與企業(yè)代表為簽訂集體合同進行商談的次數(shù)，以及協(xié)議覆蓋員工的人數(shù)與占員工總人數(shù)的比例。

15.向員工通報企業(yè)重大變化的次數(shù)：本指標描述企業(yè)向員工通報重大經(jīng)營變化的次數(shù)。

16.員工滿意度測評結果：本指標描述企業(yè)面向員工進行滿意度測評所得出的員工滿意度。

17.按性別、年齡組別、民族等劃分的員工構成：本指標描述企業(yè)員工按照性別、年齡、民族等分類的情況。

18.按員工類別統(tǒng)計的男女基本薪酬比例：本指標描述企業(yè)按工作類別對員工基本薪酬進行統(tǒng)計的男女基本薪酬比例。

19.最大限度地為所有員工提供保障其工作生活平衡的工作條件：本指標描述企業(yè)采取措施盡可能為員工提供保障工作生活平衡的工作條件的情況。*

20.消除工作場所社會心理危害：本指標描述企業(yè)采取定期與員工談心溝通、進行心理健康安全教育等措施消除工作場所中存在的易導致不良情緒因素的情況。

八、社區(qū)參與和發(fā)展

1.參加的相關社會團體、擔任的相關職務：本指標描述企業(yè)加入的相關社會團體以及在團體中擔任職務的情況。

2.社區(qū)服務投入：本指標描述企業(yè)為服務社區(qū)投入的資金、人力等資源的情況。

3.提供的就業(yè)崗位數(shù)量：本指標描述企業(yè)在一定時期內(nèi)為社區(qū)提供的就業(yè)崗位數(shù)量。

4.支持弱勢群體和邊緣群體的投入和成效：本指標描述企業(yè)為支持弱勢群體和邊緣群體而投入的資金、人員等情況以及取得的效果。

5.參與防災救災活動的投入和成效：本指標描述企業(yè)參與防災救災活動投入的資金、人員等情況以及取得的效果。

6.參與扶貧、教育、衛(wèi)生、文化建設活動的投入和成效：本指標描述企業(yè)參與扶貧、教育、衛(wèi)生、文化建設活動投入的資金、人員等情況以及取得的效果。

7.員工參與志愿者服務的人次和工作時數(shù)：本指標描述企業(yè)員工參與的各類志愿者服務的人次及工作時數(shù)。

8.在決定社會投資和社區(qū)發(fā)展活動的優(yōu)先事項時與社區(qū)代表團體進行磋商：本指標描述企業(yè)在決定社會投資和社區(qū)發(fā)展活動的優(yōu)先事項時，對弱勢的、受歧視的、邊緣化的以及未被代表或未得充分代表群體權利的關注情況。

9.促進易推廣的有助于顯著幫助脫貧致富的低成本、易復制的技術的開發(fā)：本指標描述企業(yè)采取相關政策和措施，聯(lián)合外部企業(yè)開發(fā)易于推廣普及的低成本技術，并有效幫助當?shù)孛撠氈赂坏那闆r。