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        如何通過垂直整合提高中國(guó)國(guó)際傳播影響力

        2018-09-10 14:09:49戰(zhàn)偉萍
        國(guó)際傳播 2018年6期
        關(guān)鍵詞:受眾內(nèi)容

        戰(zhàn)偉萍

        【內(nèi)容摘要】 借助商業(yè)領(lǐng)域的垂直整合理念,可以使國(guó)際傳播媒體更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化,有效減少對(duì)外傳播的不確定性,提高內(nèi)容生產(chǎn)的效率,還有助于直達(dá)受眾、提升用戶體驗(yàn)。對(duì)于承擔(dān)國(guó)際傳播使命的中國(guó)主流媒體而言,可以借鑒垂直整合理念,通過加強(qiáng)本土渠道建設(shè)、強(qiáng)化中國(guó)內(nèi)容傳播、提升海外用戶體驗(yàn)等方式來提高全球影響力。

        【關(guān)? 鍵? 詞】? 國(guó)際傳播;垂直整合;產(chǎn)業(yè)鏈;本土化

        近年來,中國(guó)綜合國(guó)力的發(fā)展對(duì)國(guó)際傳播提出了新要求,國(guó)際局勢(shì)的變化為中國(guó)國(guó)際傳播提供了新動(dòng)力,國(guó)家軟實(shí)力上的差距給中國(guó)國(guó)際傳播帶來了新挑戰(zhàn),新媒體的廣泛應(yīng)用則為中國(guó)國(guó)際傳播創(chuàng)造了新機(jī)遇。中央對(duì)推進(jìn)國(guó)際傳播能力建設(shè)提出了一系列新理念、新思想,其中明確提出要優(yōu)化戰(zhàn)略布局,加快建設(shè)國(guó)際一流媒體。在這一大背景下,國(guó)內(nèi)主流媒體集團(tuán)可以借鑒國(guó)際媒體巨頭發(fā)展和擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)和做法,注重通過垂直整合提升在海外的影響力,切實(shí)提高國(guó)際傳播影響力。

        一、垂直整合的含義與功能

        “垂直整合”這一概念源自商業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略,指位于產(chǎn)品價(jià)值鏈上下端企業(yè)的合并、或與主營(yíng)業(yè)務(wù)有內(nèi)在關(guān)系的業(yè)務(wù)單元之間的合并,①注重通過“互通有無”來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。與垂直整合相對(duì)應(yīng)的概念是橫向整合,是在產(chǎn)品價(jià)值鏈的同一環(huán)節(jié)將生產(chǎn)相似產(chǎn)品、提供相似服務(wù)的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行整合的方式。

        橫向整合可以通過降低成本和增加規(guī)模效益,最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)壟斷。新聞集團(tuán)在20世紀(jì)初整合英國(guó)報(bào)業(yè)時(shí),曾將《泰晤士報(bào)》《太陽報(bào)》的印刷和打包業(yè)務(wù)合并,用工量從3489人減少到702人,利潤(rùn)增加了85%。①然而,橫向整合只能做大做強(qiáng)現(xiàn)有市場(chǎng),無法在新領(lǐng)域取得突破。當(dāng)下,出于維護(hù)國(guó)家安全和防止行業(yè)壟斷的雙重考慮,無論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,已很少再有允許外國(guó)媒體通過橫向整合實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)壟斷地位的情況。作為國(guó)際傳播的參與者,中國(guó)主流媒體集團(tuán)采取垂直整合戰(zhàn)略更具可操作性。

        垂直整合戰(zhàn)略在一個(gè)世紀(jì)前被工業(yè)企業(yè)廣泛使用,以增強(qiáng)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵資源的把控能力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,垂直整合又重新成為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)熱衷使用的商業(yè)模式。2016年《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》撰文指出,垂直整合戰(zhàn)略擁有五方面突出優(yōu)勢(shì)②:一是能提供一站式服務(wù),迎合消費(fèi)者對(duì)簡(jiǎn)單和方便的追求;二是能包攬所有流程,提高生產(chǎn)效率;三是能與客戶建立良好的關(guān)系;四是面對(duì)市場(chǎng)變化能夠快速推陳出新;五是可以克服地緣政治的不穩(wěn)定性,以穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。同樣,媒體在海外擴(kuò)張和發(fā)展過程中借鑒垂直整合的理念,可以更好地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化、減少對(duì)外傳播的不確定性、提高內(nèi)容生產(chǎn)的效率,還有助于直達(dá)受眾、提升用戶體驗(yàn)。

        二、全球傳媒業(yè)垂直整合的三種方式

        縱觀傳媒業(yè)發(fā)展史,20世紀(jì),新聞集團(tuán)、迪士尼等傳媒集團(tuán)通過垂直整合戰(zhàn)略一躍成為世界傳媒巨頭;而當(dāng)下奈飛(Netflix)、蘋果(Apple)、亞馬遜(Amazon)等互聯(lián)網(wǎng)公司為了穩(wěn)定自身優(yōu)勢(shì),留住客戶,也在不斷采取垂直整合的方式加強(qiáng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)大致可以分為媒體策劃、素材采集、信息傳輸、編輯制作、渠道播出等,媒體產(chǎn)業(yè)鏈的核心為內(nèi)容制作和渠道運(yùn)營(yíng)兩部分。隨著媒體涵義的不斷豐富,媒體產(chǎn)業(yè)鏈在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上不斷向上下游延伸,并與各類服務(wù)業(yè)融合。筆者認(rèn)為,全球傳媒業(yè)垂直整合方式大致可以分為三類:旨在獲取渠道的前向整合、旨在豐富內(nèi)容的后向整合和強(qiáng)化多元業(yè)務(wù)的外向整合。

        前向整合是為了加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容分發(fā)渠道和產(chǎn)品使用終端的控制,直接觸達(dá)受眾。如在媒體巨頭迪士尼的發(fā)展過程中,就充分把握了前向整合的契機(jī)。早年迪士尼通過制作卡通短片起家,然而受制于分發(fā)渠道,經(jīng)營(yíng)并不穩(wěn)定。1995年,迪士尼并購(gòu)了ABC集團(tuán),包括ABC電視網(wǎng)、 ESPN等10家電視臺(tái)、幾家報(bào)紙和100多本期刊,為迪士尼此前的存量?jī)?nèi)容增加了關(guān)鍵性的電視分發(fā)渠道。2001年,迪士尼又斥資53億美元收購(gòu)了Fox Family Worldwide,將迪士尼所生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)一步分發(fā)到美國(guó)8100萬家有線電視和衛(wèi)星電視用戶,也將迪士尼這一媒體品牌拓展到歐洲和拉丁美洲市場(chǎng)。①?gòu)膫鞑バЧ蟻砜?,垂直整合不僅幫助迪士尼在傳媒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),還為其制作的節(jié)目?jī)?nèi)容獲得了全球的分發(fā)渠道,使內(nèi)容中所攜帶的美國(guó)價(jià)值觀向全球受眾進(jìn)行傳播,提升了美國(guó)的文化軟實(shí)力。

        后向整合是為了向現(xiàn)有傳播渠道提供來源穩(wěn)定、可靠和差異化的內(nèi)容。由于政策限制,歷史上美國(guó)擁有播出渠道的電視網(wǎng)只負(fù)責(zé)黃金時(shí)段節(jié)目的創(chuàng)意策劃,而將大部分節(jié)目?jī)?nèi)容委托獨(dú)立制作公司制作。隨著20世紀(jì)末政府管制的放松,美國(guó)電視網(wǎng)絡(luò)紛紛開展上游并購(gòu),以確保自己的內(nèi)容供應(yīng),保持價(jià)格控制。后向整合也可以為現(xiàn)有渠道帶來專業(yè)化內(nèi)容,如2007年新聞集團(tuán)通過收購(gòu)道瓊斯公司來進(jìn)入財(cái)經(jīng)新聞?lì)I(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了財(cái)經(jīng)新聞在新聞集團(tuán)內(nèi)部多媒體平臺(tái)上的分銷和共享。②

        近十年來,隨著新媒體的快速發(fā)展,全球媒體掀起了又一輪垂直整合的高潮。除了傳統(tǒng)媒體前向整合新媒體平臺(tái)作為分發(fā)渠道之外、新興媒體后向整合原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)、入局傳統(tǒng)電影電視領(lǐng)域的行為也頗受矚目。如網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)奈飛在發(fā)展早期通過購(gòu)買第三方優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的獨(dú)播權(quán)來吸引受眾,曾與迪士尼、EPIX、NBC等內(nèi)容提供商分別簽署了電視節(jié)目和電影傳輸協(xié)議。隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道的蓬勃發(fā)展,第三方內(nèi)容成本飆升,奈飛于2010年進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域,并憑借2013年推出的自制劇《紙牌屋》占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。通過后向整合,奈飛于2018年一度超過迪士尼,成為全球市值最大的媒體公司。③

        除了傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)的前向和后向整合外,媒體集團(tuán)也十分重視產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,通過業(yè)務(wù)多元化實(shí)現(xiàn)“外向整合”。1996年,Kevin Maney 在《大媒體潮》一書中提出了“大媒體”(Megamedia)概念,④將“向人們提供包括通信、影視、音樂、商業(yè)、教育等內(nèi)容覆蓋面極廣的全方位資訊和娛樂,并包括上述資訊和娛樂生產(chǎn)的全部?jī)?nèi)容、設(shè)備和過程”均納入“大媒體”范疇。在這一理念的影響下,媒體集團(tuán)正以更深、更廣的方式介入全球各國(guó)民眾的生活,不斷挖掘用戶價(jià)值、提高用戶黏性。

        早期外向整合的經(jīng)典案例是迪士尼集團(tuán)。通過創(chuàng)辦主題樂園并借助唱片發(fā)行、酒店、劇場(chǎng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),迪士尼在全球不斷拓展其創(chuàng)造的卡通IP的知名度,提高經(jīng)濟(jì)附加值。近年來,傳媒產(chǎn)業(yè)鏈不僅僅可以向零售、教育、旅游等下游產(chǎn)業(yè)延伸,還與上游提供基礎(chǔ)設(shè)施的電信產(chǎn)業(yè)相融合。2018年,美國(guó)電信巨頭AT&T并購(gòu)全球第三大影視制作及娛樂公司時(shí)代華納,宣布以其無限流量為用戶提供時(shí)代華納內(nèi)容,同時(shí)將時(shí)代華納內(nèi)容分發(fā)到AT&T擁有的數(shù)百萬手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)用戶、寬帶訂閱客戶以及衛(wèi)星電視連接系統(tǒng),① 成為傳媒業(yè)向上游基礎(chǔ)服務(wù)提供方延伸的典型案例。

        三、對(duì)中國(guó)媒體開展國(guó)際傳播的啟示

        雖然國(guó)際傳媒巨頭在垂直整合中更多考慮盈利因素,但整合所帶來的全球影響力提升、話語權(quán)增強(qiáng)、軟實(shí)力擴(kuò)張等效果不可小覷,對(duì)我國(guó)國(guó)際傳播發(fā)展具有一定的啟示作用。2018年,中央廣播電視總臺(tái)開始組建,通過頂層設(shè)計(jì)上的調(diào)整提高了海外宣傳發(fā)聲的廣度,也意味著對(duì)外傳播戰(zhàn)略的重新調(diào)整、對(duì)外傳播資源的重新整合以及對(duì)外傳播機(jī)構(gòu)的重新布局,改變了海外的多頭傳播、重復(fù)傳播,避免了資源浪費(fèi)。目前,央媒海外傳播布點(diǎn)多、業(yè)態(tài)多、用戶也呈多樣化,完全“同質(zhì)”資源并不在多數(shù),借鑒“垂直整合”理念,可以加強(qiáng)媒體集團(tuán)對(duì)海外內(nèi)容生產(chǎn)、媒體產(chǎn)品分發(fā)、海外受眾群體的控制力度,減少地域政治帶來的不確定性,打通國(guó)際傳播全鏈條體系。

        (一)借鑒前向整合理念加強(qiáng)本土渠道建設(shè)

        國(guó)際傳播需要覆蓋全球用戶的分發(fā)渠道,才能真正地觸達(dá)受眾,形成傳播力和影響力。在國(guó)內(nèi),主流媒體均擁有一定行政性渠道資源,只要做好內(nèi)容策劃和內(nèi)容生產(chǎn),無需擔(dān)心渠道競(jìng)爭(zhēng)問題。而在國(guó)際傳播中,中國(guó)媒體的身份轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴饷健?,在?duì)象國(guó)對(duì)傳播渠道進(jìn)行壟斷或管制的情況下,能有效觸達(dá)海外受眾的本土化渠道成為媒體產(chǎn)業(yè)鏈中的“稀缺資源”。

        根據(jù)產(chǎn)權(quán)所有情況以及是否直達(dá)受眾,國(guó)際傳播的本土化分發(fā)渠道可以分為三類:第一類是通過商業(yè)兼并收購(gòu)、投資控股、參股等手段在海外落地,海外投資對(duì)播出渠道擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán),直接面向受眾進(jìn)行播出。具體媒體形態(tài)可以是電臺(tái)和電視臺(tái),也可以是本土網(wǎng)站和APP;如總臺(tái)國(guó)廣在土耳其建立的本土綜合傳播平臺(tái)中,“中華電視”衛(wèi)視頻道及國(guó)際版OTT“中華云盒”、“你好 中國(guó)”移動(dòng)客戶端都屬于此類渠道。第二類是通過租時(shí)在海外電視臺(tái)/電臺(tái)播出節(jié)目,或借助第三方渠道直達(dá)受眾,媒體集團(tuán)不擁有渠道的產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)。目前,國(guó)內(nèi)媒體均在臉書、推特、優(yōu)兔等海外社交媒體平臺(tái)開設(shè)賬戶,吸引國(guó)際受眾。2018年初CGTN臉書主賬號(hào)已經(jīng)有了5200萬粉絲,①而總臺(tái)國(guó)廣在境外社交媒體開設(shè)賬號(hào)112個(gè),粉絲數(shù)超過6500萬,多語種媒體平臺(tái)總用戶量達(dá)到3.3億。②第三類渠道通過間接方式觸達(dá)受眾,包括通過節(jié)目互換等合作方式向海外主流媒體供稿,再借由對(duì)方渠道進(jìn)行傳播,如CCTV+目前向BBC等80多家境外新聞機(jī)構(gòu)直接供稿,并將新聞素材傳遞至美聯(lián)社和路透社,進(jìn)一步覆蓋上千家境外電視頻道和媒體機(jī)構(gòu)。

        上述渠道均存在一定風(fēng)險(xiǎn):雖然海外社交媒體平臺(tái)用戶眾多,但過度依賴非自有渠道傳播,容易使傳播事業(yè)受制于人,如自2016年開始,臉書對(duì)頁面動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行限流以提升用戶體驗(yàn),③媒體機(jī)構(gòu)在臉書上發(fā)布信息的內(nèi)容到達(dá)率和精準(zhǔn)傳播力度均會(huì)受到影響。自有渠道的持有和運(yùn)營(yíng)也會(huì)受到本土政策的限制:在歐盟,2018年5月《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》的出臺(tái)對(duì)海外機(jī)構(gòu)收集、處理、存儲(chǔ)、跨境傳輸居民數(shù)據(jù)的行為做出嚴(yán)格限制;在美國(guó),2018年8月《外國(guó)投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估現(xiàn)代化法》 (FIRRMA)的簽署,對(duì)來自國(guó)外尤其是中國(guó)的投資和并購(gòu)行為提出了更嚴(yán)格的要求。加強(qiáng)對(duì)本土化渠道的垂直整合,可緩和上述渠道風(fēng)險(xiǎn),減少政策不確定性影響。如依托在各國(guó)注冊(cè)成立或入股當(dāng)?shù)毓荆瑢?shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)主體的本土化,在提升市場(chǎng)開拓效率的同時(shí),也可以在一定程度上規(guī)避政策法規(guī)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

        同時(shí),對(duì)已有高度垂直細(xì)分的受眾渠道進(jìn)行整合,還能有效提高傳播效率。在國(guó)際傳播中,既要通過社交媒體渠道進(jìn)行“廣撒網(wǎng)”,也要通過能夠影響決策層的報(bào)刊、電視、廣播等進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。如2018年9月《中國(guó)日?qǐng)?bào)》先在美國(guó)農(nóng)業(yè)州愛荷華州第一大報(bào)《得梅因紀(jì)事報(bào)》刊登四版內(nèi)容強(qiáng)調(diào)美國(guó)特朗普總統(tǒng)發(fā)動(dòng)貿(mào)易戰(zhàn)的負(fù)面影響,再在海外社交媒體平臺(tái)上通過熱點(diǎn)話題來提高關(guān)注度,產(chǎn)生了精準(zhǔn)、立體化的傳播效果。④

        (二)借鑒后向整合理念強(qiáng)化中國(guó)內(nèi)容傳播

        中國(guó)內(nèi)容是對(duì)外傳播的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,黨的十九大報(bào)告中提出“講好中國(guó)故事,展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)”,對(duì)國(guó)際傳播內(nèi)容建設(shè)提出了明確要求。目前國(guó)際傳播在內(nèi)容領(lǐng)域存在兩方面突出問題:一是國(guó)際新聞的信息量、實(shí)效性不足,面對(duì)突發(fā)事件和熱點(diǎn)爭(zhēng)議發(fā)聲相對(duì)滯后;二是介紹中國(guó)的節(jié)目視角較為單一,對(duì)于國(guó)外受眾而言不夠有吸引力。面對(duì)上述挑戰(zhàn),對(duì)中國(guó)內(nèi)容的整合成為國(guó)際傳播影響力突圍的關(guān)鍵。

        首先,應(yīng)依托本土化渠道整合中國(guó)視角和中國(guó)觀點(diǎn)。趙永華等(2015)對(duì)國(guó)際受眾的調(diào)研發(fā)現(xiàn),中國(guó)媒體報(bào)道存在視野和角度不夠國(guó)際化、過分以自我為中心、新聞專業(yè)水平不夠高等問題;而相比于中國(guó)媒體記者所報(bào)道的內(nèi)容,海外受眾認(rèn)為本國(guó)媒體記者從中國(guó)發(fā)回的報(bào)道更真實(shí)準(zhǔn)確。①筆者在海外調(diào)研中發(fā)現(xiàn),這些問題源自跨文化差異,而由于本土化雇員的生活習(xí)慣、觀察視角和思維方式更為貼近當(dāng)?shù)厥鼙?,在?duì)十九大、“兩會(huì)”等有中國(guó)特色新聞內(nèi)容的報(bào)道更易于為受眾所理解,在爭(zhēng)議事件中從對(duì)華友好視角所進(jìn)行的評(píng)論和引導(dǎo)也更易于在民間激發(fā)認(rèn)同感。鑒于此,一方面應(yīng)結(jié)合海外渠道拓展,培養(yǎng)一批了解中國(guó)、認(rèn)可中國(guó)發(fā)展理念和價(jià)值觀的本土化編輯、記者和主持人,提升外籍評(píng)論員對(duì)與中國(guó)相關(guān)的新聞熱點(diǎn)事件進(jìn)行專業(yè)解讀的能力,不但可以直接承載中國(guó)立場(chǎng)和觀點(diǎn),還能主動(dòng)設(shè)置議程,引導(dǎo)國(guó)際輿論,有效提升國(guó)際傳播力。另一方面,應(yīng)通過與對(duì)象國(guó)媒體聯(lián)合采訪、聯(lián)合制作等方式,整合本土媒體的編播力量,通過“外嘴”發(fā)出于我有利的聲音。

        其次,應(yīng)整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩條內(nèi)容生產(chǎn)線,提高現(xiàn)有內(nèi)容傳播效率。從新聞業(yè)務(wù)來看,新媒體使得國(guó)內(nèi)新聞和國(guó)際新聞之間的界限越來越模糊,然而國(guó)際國(guó)內(nèi)的新聞生產(chǎn)和內(nèi)容共享渠道并不通暢。目前,我國(guó)主流媒體基本建成了覆蓋全球各地的報(bào)道網(wǎng)絡(luò),保證了記者能在第一時(shí)間出現(xiàn)在全球新聞事件的報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),但在新聞內(nèi)容的傳輸和使用效率方面還有待提升。整合新聞內(nèi)容生產(chǎn)線,需順暢記者站、制作室等前方海外機(jī)構(gòu)和后方機(jī)構(gòu)間的協(xié)作機(jī)制,并要求駐外人員同時(shí)肩負(fù)起發(fā)揮國(guó)內(nèi)報(bào)道和開展對(duì)外傳播的職責(zé),增加一手信息的使用效率,減少國(guó)際傳播中對(duì)外部信源的依賴。

        除新聞內(nèi)容之外,國(guó)內(nèi)海量傳播內(nèi)容也亟需為各海外渠道所整合。近年來,面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所出版的圖書、制作的專題節(jié)目和精品劇集不在少數(shù)。隨著中國(guó)發(fā)展的有目共睹,海外受眾對(duì)中國(guó)內(nèi)容有廣泛需求,如柬埔寨國(guó)家電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)在博鰲論壇中提到受眾特別希望獲取中國(guó)媒體所提供的關(guān)于教育、健康、生活類的資訊;并建議從中國(guó)翻譯引入包括勵(lì)志類、心理學(xué)類、中國(guó)文化類以及母嬰健康類等暢銷書籍。目前,“中國(guó)劇場(chǎng)”項(xiàng)目譯制的國(guó)產(chǎn)電視劇在非洲、亞洲、歐洲、拉美、大洋洲多個(gè)國(guó)家通過合作渠道落地播出,①讓海外受眾直觀感受中國(guó)人民的生活和百姓的喜怒哀樂,這也是國(guó)際傳播渠道整合國(guó)內(nèi)存量?jī)?nèi)容的有效嘗試。

        (三)借鑒外向整合理念提升海外用戶體驗(yàn)

        通過外向整合來實(shí)現(xiàn)“大媒體”傳播是延伸品牌生命力、提高傳播效率的重要手段。在信息大爆炸的當(dāng)下,任何傳播內(nèi)容都有一定的生命周期,借鑒外向整合理念、結(jié)合本土用戶的使用習(xí)慣來拓展海外業(yè)務(wù)鏈,可以優(yōu)化用戶使用體驗(yàn),進(jìn)而產(chǎn)生持久的影響力。

        首先是硬件和軟件的整合。隨著中國(guó)企業(yè)“走出去”,華為、中興等電信企業(yè)在南亞、中亞、非洲、拉美等地快速發(fā)展,為不少國(guó)家提供硬件基礎(chǔ)和運(yùn)營(yíng)商服務(wù)。如華為公司承建老撾的LTE網(wǎng)絡(luò),使老撾成為繼新加坡之后第二個(gè)開通4G網(wǎng)絡(luò)的東盟國(guó)家。②借助這一發(fā)展契機(jī),參考美國(guó)AT&T與時(shí)代華納合并的理念,在國(guó)際傳播中可與媒體產(chǎn)業(yè)上游的電信和無線通信設(shè)備銷售公司開展合作,通過內(nèi)置新聞服務(wù)或音視頻節(jié)目流量贈(zèng)送等方式,將中國(guó)內(nèi)容和中國(guó)聲音借助運(yùn)營(yíng)商和硬件產(chǎn)品向全球傳播。

        其次是線上與線下的整合。《財(cái)富》《福布斯》等除了在全球出版發(fā)行期刊雜志外,還定期在世界各地舉辦全球論壇、CEO年會(huì)、創(chuàng)業(yè)菁英年會(huì)等,結(jié)合內(nèi)容傳播和線下互動(dòng),有效拓展在目標(biāo)客戶中的影響力。目前西方社會(huì)“旋轉(zhuǎn)門”③現(xiàn)象仍十分突出,能夠影響高層決策的精英群體在政府、咨詢機(jī)構(gòu)、智庫、高校多向流動(dòng)。在國(guó)際傳播中針對(duì)國(guó)際熱點(diǎn)話題,主動(dòng)邀請(qǐng)具有影響力的智庫、咨詢和會(huì)展機(jī)構(gòu)共同舉辦研討會(huì),不但可以主動(dòng)設(shè)置與雙邊和多邊共贏的議程,也可以貼近目標(biāo)受眾,做到從線上傳播到線下活動(dòng)的精準(zhǔn)傳播。

        最后是信息和服務(wù)的整合。媒體除了可以通過內(nèi)容分發(fā)獲得影響力之外,還可以通過受眾服務(wù)和品牌資源發(fā)展衍生品等方式擴(kuò)大影響力。隨著信息集成技術(shù)的成熟,關(guān)注不同話題的受眾可以通過偏好設(shè)置獲得精準(zhǔn)的新聞信息服務(wù);而隨著人工智能的發(fā)展,信息平臺(tái)與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的服務(wù)平臺(tái)之間也在不斷整合,基于地理位置將產(chǎn)業(yè)鏈從新聞分發(fā)擴(kuò)展到線下服務(wù)已經(jīng)水到渠成。在這一趨勢(shì)下,傳媒集團(tuán)可以借助本土渠道整合本土化教育、旅游服務(wù)資源,也可以與中國(guó)企業(yè)“抱團(tuán)出?!?,提升賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和使用效率,通過為海外受眾提供一站式服務(wù)來提高用戶黏性。

        (責(zé)任編輯:張冬梅)

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