◎《新產(chǎn)經(jīng)》周貝貝
2018年7月26日,拼多多正式在納斯達(dá)克上市了。這個(gè)主打“新電商”“社交電商”的購物平臺,僅僅用了3年時(shí)間就收獲了3.4億活躍用戶,著實(shí)令人驚嘆。拼多多是如何做到的?
拼多多創(chuàng)立于2015年9月,是一家致力于C2B拼團(tuán)的第三方電商社交平臺。消費(fèi)者通過微信朋友圈、QQ等社交平臺發(fā)起拼團(tuán),可以低價(jià)團(tuán)購商品。這種通過溝通分享形成的社交理念,形成了獨(dú)特的社交電商思維。
三年來,拼多多一直深受投資方的青睞,完成了4輪融資。在今年4月最新一輪融資中,拼多多被認(rèn)為拿到30億美元融資金額和150億美元估值,騰訊領(lǐng)投,紅杉跟投。
拼多多為何會成為一款現(xiàn)象級的應(yīng)用,又為何可以火速上市呢?
“拼多多能在這么短時(shí)間上市有兩方面原因。第一,剛好搶了一個(gè)空檔,阿里和京東一直在推消費(fèi)升級,從某種程度來說,阿里和京東更關(guān)注價(jià)值流量,更加注重高品質(zhì)用戶。拼多多在這個(gè)時(shí)候發(fā)力,從四五線市場開始,聚攏了價(jià)格敏感型客戶,并且動作比較快,而價(jià)格敏感型消費(fèi)者的傳導(dǎo)能力又比較強(qiáng)。”電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員、北京中農(nóng)服農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院副院長趙振營在接受《新產(chǎn)經(jīng)》采訪時(shí)表示。
據(jù)悉,在消費(fèi)升級的大背景下,傳統(tǒng)電商首先立足一二線城市。例如,天貓線上喊出“理想生活上天貓”,線下通過盒馬鮮生、天貓小店、聯(lián)合大賣場,打通線上線下全渠道,即所謂新零售,帶動線上商品品質(zhì)升級。
而拼多多所做的,就是將巨頭升級過程中被擠出市場的商戶和消費(fèi)者匯聚起來。據(jù)悉,拼多多采用了“低價(jià)+團(tuán)購”的策略,主打朋友家人分享互動的社交概念。并且,拼多多的投資人騰訊本身擁有的社交平臺和移動支付工具,不僅為拼多多支撐著資金鏈,也擔(dān)負(fù)起了宣傳推廣的作用,幫助拼多多在“渠道下沉”的競爭中搶得先機(jī)。此外,拼多多指向三四線城市以及農(nóng)村地區(qū),采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,專攻阿里和京東觸角未及的小地方。
“另一個(gè)層面是拼多多的運(yùn)營策略,拼多多平臺上的產(chǎn)品價(jià)格明顯比實(shí)際生產(chǎn)成本要低得多,它實(shí)際上采取了一種平臺補(bǔ)貼商戶的策略,然后再進(jìn)行導(dǎo)流?!壁w振營說到。
據(jù)了解,在“零門檻開店”和“高流量的誘惑”下,拼多多吸引了大量賣家進(jìn)駐。雖然不用交押金,但是要交活動保證金。在拼多多上,商家一般要一個(gè)月舉辦2場活動才能保證基本流量,舉辦活動要交1-5萬元不等的保證金,條件也非常嚴(yán)苛,比如參與“秒殺”活動的是5000件商品,如果500件商品沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,遭受的扣款是按5000件來計(jì)算。
趙振營坦言,“關(guān)于補(bǔ)貼商戶的策略不可能永遠(yuǎn)補(bǔ)貼下去,并且拼多多平臺上大部分產(chǎn)品屬于前幾年消費(fèi)升級過程中一些中小企業(yè)的庫存,很多是過期的,這些產(chǎn)品不會常有,清完倉后就沒了?!?/p>
拼多多的高速成長毋庸置疑,但也面臨著巨大的爭議,繞不開的話題就是商品質(zhì)量問題。
“我們真正去接觸了拼多多的用戶群后發(fā)現(xiàn),很多用戶買完之后下次再也不去了,因?yàn)橄M(fèi)者想花低價(jià)買到優(yōu)質(zhì)的商品,可是拿到手里并不是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”趙振營說,“前一段時(shí)間媒體流出,美國已經(jīng)有律師協(xié)會在聯(lián)手起訴拼多多,我覺得如果這個(gè)事情成型,那么對于拼多多來說可能是場災(zāi)難?!?/p>
據(jù)了解,6家美國律所對拼多多發(fā)起集體訴訟的直接原因,并非拼多多存在的假貨和山寨產(chǎn)品問題,而是因?yàn)槠涔蓛r(jià)大跌導(dǎo)致美國投資者利益受損。
拼多多在美國納斯達(dá)克掛牌上市,發(fā)行價(jià)19美元/ADS,開盤價(jià)26.50美元/ADS,較發(fā)行價(jià)上漲39.47%,盤中一度漲幅超過40%,市值超過300億美元。但隨后幾天拼多多股價(jià)一路下跌,上市僅5個(gè)工作日,股價(jià)跌破發(fā)行價(jià),盤中最低價(jià)格18.62美元/ADS,相比上市首日市值蒸發(fā)近百億美元。
對于參與了拼多多上市股票認(rèn)購的投資者而言,如果按開盤價(jià)每股26.50美元計(jì)算,投資者手中所持股票價(jià)值已縮水近30%。
對比其他兩家電商巨頭阿里巴巴和京東,趙振營認(rèn)為,阿里巴巴在產(chǎn)業(yè)布局方面相對來說比較成功。首先通過流量的販賣,然后構(gòu)建了強(qiáng)大的用戶體系,接著又依靠云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)對商戶資產(chǎn)進(jìn)行貨幣化。去年,國家把城市大腦實(shí)驗(yàn)室放在阿里,也就預(yù)示這阿里在下一步進(jìn)軍智慧城市以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,已經(jīng)有了比較好的基礎(chǔ)。
而京東的優(yōu)勢則是集中采購能力,公司與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動,京東更多應(yīng)該發(fā)力物聯(lián)網(wǎng),京東在物聯(lián)網(wǎng)方面試圖通過京東音響來構(gòu)建新的物聯(lián)網(wǎng)入口環(huán)節(jié),但目前來看,效果并不是很明顯,其實(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本來應(yīng)該是京東發(fā)力的關(guān)鍵方向,但是目前沒有看到京東有非常明顯的動作。
最后,趙振營表示,“電子商務(wù)核心是精英用戶,不是精英產(chǎn)品。拼多多如果能夠利用現(xiàn)在的用戶資源,重新構(gòu)建布局,來擺脫這種低價(jià)、高銷量的誘惑,真正回歸商業(yè)的本質(zhì),為制造商留下一定的利潤空間。我認(rèn)為像阿里和京東那樣走向消費(fèi)升級的道路,可能它還有一點(diǎn)未來,如果接著去打低價(jià),最終可能會成為管理層重點(diǎn)關(guān)注和打壓的對象?!?/p>