記者｜朱 妮

“意識形態(tài)宣傳陣地、優(yōu)秀文化和知識的傳播者、追求利益的企業(yè)，我認(rèn)為，作為黨社和綜合社，認(rèn)識市自己三重身份，平衡協(xié)調(diào)好三者關(guān)系，是解決所有問題的關(guān)鍵。”

廣東人民出版社社長肖風(fēng)華

2016年開始，作為出版上市公司南方出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜闹匾环肿?，在廣東省出版集團(tuán)、南方出版?zhèn)髅降拇罅χС窒?，廣東人民出版社積極嘗試轉(zhuǎn)型融合，先后成立宣傳推廣部和網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部，左手打造IP，右手加大網(wǎng)絡(luò)銷售力度，力圖在傳統(tǒng)出版與發(fā)行上尋求新突破。

2017年，廣東人民出版社社長肖風(fēng)華決定：要在3年時間內(nèi)再造一個廣東人民社?！拔覀儾灰獑渭冎蛔鰝鹘y(tǒng)出版社了，我們要有一部分人轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)公司?！苯鼉赡陙?，他敢想敢拼，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了一系列創(chuàng)新改革，抓住一切能抓住的機(jī)遇，讓這家老牌出版社重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

2017年過去，廣東人民出版社各項(xiàng)數(shù)據(jù)創(chuàng)下歷史新高，營收 1.436億元，同比增長30.13%；凈利潤2557萬元，同比增長63.94%；總資產(chǎn)2.73億元，同比增長19.66%。主題出版影響力、“十九大”相關(guān)圖書發(fā)行、一般圖書市場占有率等都大幅度提高。在此番改革前，該社互聯(lián)網(wǎng)渠道、數(shù)字出版、新媒體產(chǎn)業(yè)開發(fā)營收約為200多萬元/年，如今已飆升到2600萬元/年，2018年則定下了4000萬元的目標(biāo)。其中，廣東人民出版社天貓旗艦店最高排名曾躋身全網(wǎng)前80，在全國出版社的天貓旗艦店中排名第二，僅次于中信出版社。

亮眼數(shù)字的背后，是這家出版社近年立足本社資源、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維積極轉(zhuǎn)型升級所付出的汗水和努力。

自建平臺，發(fā)力天貓旗艦店

面對中盤商操控、大平臺擠壓圖書價格等影響，廣東人民出版社選擇自建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，以便掌握更多話語權(quán)和自主權(quán)。

2016年，廣東人民出版社天貓旗艦店上線。2017年，引入銷售團(tuán)隊(duì)，旗艦店全年銷售額實(shí)現(xiàn)了從0到876萬元的突破。

2018年3月，廣東人民出版社網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部推出“爆款計(jì)劃”，通過大力介入前期策劃，推出財(cái)會考試類“爆款產(chǎn)品”。推出后引發(fā)天貓、當(dāng)當(dāng)、京東等平臺訂單激增，彼時又趕上春節(jié)后“民工荒”“用工荒”。一邊是訂單激增，一邊是倉庫人手不足，發(fā)貨速度跟不上訂單增長速度，這可愁壞了當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總監(jiān)李婧瑋。肖風(fēng)華立即決定：“保證消費(fèi)者有良好的購物體驗(yàn)是第一位的?！庇谑蔷o急動員全社員工，從社長到編輯一起到倉庫幫忙打包發(fā)貨。

“以前來庫房，我是帶著編輯來看黑壓壓的滯銷庫存，現(xiàn)在則是通過我們的手，一本一本地把自己編的書賣出去，這感受真真切切。”肖風(fēng)華很感慨。

2018年5月，為有效整合全社線上線下資源，做大全社電商平臺規(guī)模，廣東人民出版社專門設(shè)立電商運(yùn)營中心，截至目前團(tuán)隊(duì)擁有35人。下屬網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、信息數(shù)據(jù)部，統(tǒng)籌包括天貓旗艦店在內(nèi)的各電商平臺的圖書銷售工作。

如今的廣東人民出版社天貓旗艦店在全天貓海量的圖書網(wǎng)店總排名中躋身前80，僅次于中信出版社。2018年的單月銷售額突破了300萬元大關(guān)，全年定下了4000萬元的銷售目標(biāo)。

“我們的運(yùn)營策略是：以電商渠道建設(shè)為主線，知識服務(wù)為發(fā)展方向，市場大數(shù)據(jù)為依據(jù)，自主研發(fā)出版新媒體圖書，全面打造全新媒體融合出版的生態(tài)系統(tǒng)?！?肖風(fēng)華這樣概括電商運(yùn)營中心的定位和價值。

“要說出版社，也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，但過時的生產(chǎn)模式把我們箍住了，成了為別人作嫁衣的平臺和‘二傳手’，我們不生產(chǎn)內(nèi)容，我們只是內(nèi)容的組織者”。肖風(fēng)華說，“這樣的企業(yè)根本不是嚴(yán)格意義上的市場主體，只能坐以待斃。我們要做文化的傳播者，更要做文化的創(chuàng)造者?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部作為廣東人民社轉(zhuǎn)型的示范部門之一，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，針對各電商渠道人群屬性，開發(fā)適銷對路的主打圖書系列產(chǎn)品。目前已出版國家會計(jì)等級考試、國家注冊會計(jì)師考試、國家注冊消防工程師考試和計(jì)算機(jī)等級考試等多套在線教育輔導(dǎo)教材。會計(jì)類圖書的一個銷售套裝就有考試用書、模擬題庫、考點(diǎn)提要、課程視頻、押題試卷，讀者不懂還有專業(yè)老師在線上答疑。從2018年3月上線至今，初級會計(jì)類圖書銷售已經(jīng)突破了15萬套，買家當(dāng)中有200多人還返回平臺再次購買進(jìn)階視頻課程，這部分的交易總額達(dá)20多萬元。這些新媒體圖書不僅給讀者帶來了全新的閱讀體驗(yàn)，也給廣東人民出版社帶來了實(shí)在收益。

2019年，廣東人民出版社的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部將全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)在線教育市場，緊跟三網(wǎng)銷售平臺發(fā)展步伐，通過圖書產(chǎn)品多樣化傳播營銷，實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營。

立足出版主業(yè)，試水新業(yè)態(tài)

好發(fā)行需要好內(nèi)容的支撐。2018年，廣東人民出版社年度選題共有229種，優(yōu)勢板塊有主題出版、地方文化、珍稀文獻(xiàn)、市場圖書和教輔、語言等，其中市場圖書產(chǎn)品線主要包括大眾歷史、青春勵志與文學(xué)、財(cái)經(jīng)與管理、天貓定制四大類，擁有白先勇、蔡瀾、葛劍雄、唐浩明、余世存、王躍文、許紀(jì)霖、沈志華等知名作家和學(xué)者。在深厚積累的基礎(chǔ)上，廣東人民出版社開始涉足知識付費(fèi)、線上一對一共享教育等領(lǐng)域。

作為人民社，廣東人民出版社的主題出版發(fā)行力量強(qiáng)大。截至2017年11月1日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，廣東省共發(fā)行“十九大”報(bào)告、黨章及輔導(dǎo)讀物約671萬冊，總碼洋5098萬元。其中《中國共產(chǎn)黨章程》發(fā)行400萬冊，“十九大報(bào)告”單行本183萬冊，“十九大”報(bào)告文件匯編24萬冊，輔導(dǎo)讀本64萬冊。圖書印發(fā)量為全國前三。

廣東人民出版社在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域耕耘多年，積累了不少經(jīng)典大部頭?！度莞靥啡?72種182函759冊，內(nèi)容全部影印自我國著名的古文字學(xué)家、考古學(xué)家、書法篆刻家、書畫鑒藏家和收藏家容庚先生所搜集、收藏的書法叢帖，包括不少珍本善本，具有重要的學(xué)術(shù)和收藏價值，定價是29.8萬元/套，價格不菲，名帖愛好者卻表示物超所值；另一套珍貴大型叢書《客家珍稀譜牒》是第一套以“客家”命名的族譜匯編，收錄福建、江西、廣東、臺灣、四川、浙江等地區(qū)新中國成立以前具有代表性的客家譜牒，涉及54個家族，36個姓氏，66種族譜，定價4.98萬元/套，價格高，學(xué)術(shù)價值更高。

名家文集眾多，“學(xué)人文庫”之《葛劍雄文集》全書400萬字，囊括了葛劍雄迄今最重要的研究成果，也是中國歷史地理學(xué)、中國人口史研究領(lǐng)域的最新成果集結(jié)；同類還有《陳思和全集》，《倫明全集》，集漫畫大家方成作品之大成的傳世精品《方成全集》等。

市場圖書同樣可圈可點(diǎn)，“蔡瀾四部曲”、唐浩明的《曾國藩》修訂版、新一代現(xiàn)象級歷史IP《朕說歷史》、尚啟元的《芙蓉街》、長篇魔幻小說《勉傳》、《咖啡癮史》、《有人說》、《敬你一杯烈酒》等都是廣東人民出版社2018年頗受讀者期待的新書。

作為廣東歷史最悠久的出版社，廣東人民出版社把傳承弘揚(yáng)嶺南文脈、建設(shè)廣東文化強(qiáng)省作為自己的使命擔(dān)當(dāng)，在做大做精《嶺南文庫》的基礎(chǔ)上，還開展實(shí)施了《當(dāng)代嶺南文化名家》全媒體出版項(xiàng)目，此外，《世界客家文庫》《華僑文庫》也在順利推進(jìn)中。

2018年，廣東人民出版社和廣州說文解字公司聯(lián)合出品語言學(xué)習(xí)平臺——“千語街”。目前“千語街”App已經(jīng)上線，平臺涵蓋了多種語言的學(xué)習(xí)課程，并與紙質(zhì)圖書教材一起打包銷售，成為了一個新的盈利點(diǎn)。在今年8月舉辦的南國書香節(jié)上，廣東人民出版社將推出全國第一本多媒體詞典——粵語大詞典，在漢語大詞典還沒有實(shí)現(xiàn)多媒體交互功能時，這本粵語大詞典不僅能刷二維碼聽正宗發(fā)音，還可注冊使用學(xué)習(xí)交流組建社區(qū)。肖風(fēng)華透露：“粵語大詞典至少要300萬元的投入，但是我們有信心把它賺回來?！?/p>

致力于打造中國第一計(jì)算機(jī)編程學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺的零壹學(xué)堂也在緊鑼密鼓籌備中，垂直細(xì)分領(lǐng)域知識付費(fèi)平臺是肖風(fēng)華正投入巨大熱情的關(guān)注點(diǎn)。

“意識形態(tài)宣傳陣地、優(yōu)秀文化和知識的傳播者、追求利益的企業(yè)，我認(rèn)為，作為黨社和綜合社，認(rèn)識到自己三重身份，平衡協(xié)調(diào)好三者關(guān)系，是解決所有問題的關(guān)鍵?！毙わL(fēng)華總結(jié)。

“2017年是我提出‘三年再造一個人民社’的第一年，我的評價是輝煌下的暗流涌動。君子不立危墻之下，廣東人民出版社有上市公司背景、有政府背書，有能力做任何跟文化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。知識付費(fèi)、音頻視頻、在線教育、全版權(quán)開發(fā)等是我們下一步突破的重點(diǎn)，如果真的能夠在傳統(tǒng)外再造一個充滿市場活力的新人民社，我相信，一定會帶動和推動傳統(tǒng)出版，主題出版一定會大放異彩?！?肖風(fēng)華說。