近年來，消費者在健身鍛煉方面的投入占比明顯增加，健身房也因其擁有專業(yè)的健身器材和一對一教練指導(dǎo)而獲得消費者的青睞。

作為時下健身鍛煉的潮流趨勢，各類健身房猶如雨后春筍般涌現(xiàn)，但是健身房預(yù)付費制的消費模式卻引發(fā)了不少糾紛，特別是消費者在購買健身卡后遭遇商家“跑路”的新聞屢見報端，令消費者維權(quán)艱難。

近日，消費保接到集體投訴稱，江蘇昆城廣場的“喚潮健身”明知店鋪租約即將到期卻隱瞞投訴人實情。繼續(xù)招會員?，F(xiàn)因合同到期，商場將健身房的游泳池關(guān)閉，撤場后商家表示會員可以轉(zhuǎn)店繼續(xù)享受服務(wù)。投訴人對商家的說法并不買賬，集體要求退款，但是商家對此卻不予處理。

接到投訴后，消費保致電“喚潮健身”了解情況，工作人員稱聯(lián)系不上公司高層，沒錢可退，公司近期會出公告。此次集體投訴事件，截至本文發(fā)稿，消費保共接到約100件投訴，涉及金額100多萬元。目前，投訴人已向當(dāng)?shù)鼐謭蟀覆⒁蟆皢境苯∩怼蓖诉€卡內(nèi)剩余金額。

筆者在百度輸入“喚潮健身”進行搜索，發(fā)現(xiàn)“喚潮健身倒閉”的新聞赫然顯示在首位，相關(guān)搜索量高達10萬條，可見此次“喚潮健身”集體投訴事件并非個例。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《合同法》的相關(guān)規(guī)定，健身房的經(jīng)營場所如若發(fā)生變更，必然會造成消費者的損失，健身房有提前告知消費者的義務(wù)并應(yīng)積極提出解決方案。同時，如果健身房在與場地方發(fā)生租賃糾紛過程中明知將會撤址，卻存在為新會員辦卡或鼓勵老會員續(xù)卡的行為，屬服務(wù)型欺詐，消費者可依法要求賠償。

消費保支招

對于健身房預(yù)付款消費或預(yù)充值服務(wù)的模式，消費保提醒廣大消費者辦理健身房相關(guān)服務(wù)時，一定要擦亮雙眼，以免上當(dāng)受騙：

1、謹(jǐn)防低價誘惑

很多健身房都會推出低價辦卡的業(yè)務(wù)，不要輕易受低價誘惑。消費者可事先了解當(dāng)?shù)亟∩矸康钠骄M水平，如果與平均水平相差太多，則要謹(jǐn)慎考慮。

2、進行實地考察

在辦理健身卡前，建議消費者先實地考察健身房的環(huán)境、距離、器材、教練水平、消費的人數(shù)等因素，對健身房的信譽、品牌等有所了解，判斷是否具有正規(guī)資質(zhì)，以免消費權(quán)益受損。

3、保留消費憑證

在辦理完會員卡之后，切記要向健身房提出開具收據(jù)或發(fā)票的要求。如遇糾紛，消費者可通過相關(guān)憑證依法維權(quán)。

4、結(jié)合自身實際

運動健身近年來成為了一股潮流，很多人都希望通過健身來增強體質(zhì)、塑形美體，實際上很多人在辦完卡以后，去健身房的次數(shù)寥寥無幾，也有不少人在健身過程中由于缺乏專業(yè)指導(dǎo)而受傷。因此，是否需要辦理健身卡進行消費，建議消費者結(jié)合自身的實際情況，切勿盲目跟風(fēng)。