霍娜

5月18日，Teradata天睿公司在京舉辦“2018 Teradata大數(shù)據(jù)峰會”，該峰會已經(jīng)在中國連續(xù)召開18年。本屆峰會的主題是“數(shù)業(yè)合璧 極致潛能”，邀請了中國移動、富國銀行、中信銀行等Teradata用戶代表做實踐交流，分享他們在重塑企業(yè)文化，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動理念以及通過數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升業(yè)務(wù)的成果。

峰會上，Teradata天睿公司面向中國市場正式發(fā)布Teradata Everywhere和感知型企業(yè)（Sentient Enterprise）。

Teradata Everywhere是Teradata天睿公司在2017年年底于美國舉辦的全球用戶大會上提出新的公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品服務(wù)思路。在峰會上，Teradata天睿公司國際集團(tuán)執(zhí)行副總裁Peter Mikkelsen又一次強調(diào)了Teradata Everywhere的價值。

他介紹，部署Teradata Everywhere后，客戶將能夠?qū)崿F(xiàn)：（一）任意數(shù)據(jù)分析（Analyze Anything），依托Teradata分析平臺，幫助企業(yè)各部門分析用戶大規(guī)模運用首選分析工具與引擎分析多個數(shù)據(jù)源；（二） 任意環(huán)境部署（Deploy Anywhere），在Teradata托管云、私有云、公有云、Teradata或基于通用硬件的本地部署環(huán)境等多種靈活的部署選項下提供分析處理能力；（三） 任意方式購買（Buy Any Way）：幫助企業(yè)針對特定用例，通過簡化的附帶定價策略、訂閱式許可以及服務(wù)式選項，以更適合的方式購買軟件；（四）任意時間遷移（Move Anytime），充分利用軟件許可可移植性，靈活轉(zhuǎn)換部署選項運行分析，著眼未來做出購買決策。

除了無處不在的數(shù)據(jù)分析，Teradata天睿公司在本次峰會上提到的另一個重點內(nèi)容就是“感知型企業(yè)”。

Teradata天睿公司首席運營官Oliver Ratzesberger在峰會上表示：“感知型企業(yè)是一個持續(xù)演進(jìn)的過程，它不僅是反映企業(yè)能力成熟度的一個模型，更是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和北極星！在未來的幾年，數(shù)據(jù)分析和人工智能將在更多企業(yè)中落地，而感知型企業(yè)具有的決策支持和全自動決策能力也將快速走向成熟。”

所謂“感知型企業(yè)”，是指具有對環(huán)境的自我感知力，能夠進(jìn)行自動化的分析，并自主形成商業(yè)決策能力的企業(yè)。感知型企業(yè)是用數(shù)據(jù)說話的，是以數(shù)據(jù)分析作為前提的。

Oliver介紹，感知型企業(yè)的演進(jìn)分成五個階段，也可以概括為五個平臺的建設(shè)，即敏捷數(shù)據(jù)平臺、行為數(shù)據(jù)平臺、協(xié)同思維平臺、分析應(yīng)用平臺和自主決策平臺。在每個階段中，企業(yè)追求和關(guān)注的重點不同，數(shù)據(jù)分析帶來的價值也不同，是成熟度和敏捷性從低到高的演進(jìn)。

以行為數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)為例，很多企業(yè)以前主要關(guān)注的是交易數(shù)據(jù)。但作為感知型企業(yè)來說，更大量、更需要深入分析和掌握的其是客戶行為數(shù)據(jù)，這是企業(yè)做出業(yè)務(wù)決策、制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和依據(jù)。

Oliver也是華爾街日報暢銷書《感知型企業(yè)——數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)決策演進(jìn)》一書的作者，在書中，行為數(shù)據(jù)平臺被定義為，捕獲不同來源的洞察，不僅包括交易信息，也包括圍繞人的行為、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的復(fù)雜交互信息。而分析這些數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)科學(xué)家的主要工作職能。

在書中，他首次提出了“感知型企業(yè)”的概念，同時指出感知型企業(yè)是企業(yè)未來發(fā)展的“北極星”。Oliver在加入Teradata天睿公司之前，曾經(jīng)在eBay工作過7年，領(lǐng)導(dǎo)了eBay的數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)平臺項目。他更能理解用戶的真正需求和痛點。

在會后的媒體采訪中，Oliver以迪斯尼為例就感知型企業(yè)向記者展開更詳細(xì)的介紹——迪斯尼通過一條“魔力腕帶”就讓進(jìn)園的游客增加了4倍，將游戲的排隊時間縮短了80%。通過“魔力腕帶”，游客可以在園中消費、訂酒店，獲知各種優(yōu)惠信息，不僅改善了體驗，還增強了互動性。

Oliver認(rèn)為，一家感知型企業(yè)要在技術(shù)、人的思維和理念、公司文化等方面實現(xiàn)全面的變革，將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用固化為一種企業(yè)文化，除了要長期關(guān)注敏捷性以外，還要不斷尋找成功的可重復(fù)性。因為企業(yè)只有實現(xiàn)了成果的可重復(fù)性，才能更簡單、更快捷地迭代、擴(kuò)展，保證持續(xù)的成功。