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        社會創(chuàng)新企業(yè),在公益與商業(yè)之間

        2018-09-03 08:42:46汪徐秋林
        新城鄉(xiāng) 2018年8期
        關(guān)鍵詞:商業(yè)公益企業(yè)

        汪徐秋林

        商業(yè)向善、義利并舉正在成為越來越多創(chuàng)業(yè)者們認(rèn)同的價值取向。

        在月亮和六便士之間,有一群人正在試圖創(chuàng)造一個商業(yè)和公益相融互利的世界。

        一個世紀(jì)前,英國作家毛姆用月亮和六便士作隱喻,描寫了在商業(yè)社會的運行邏輯下,個人理想面對經(jīng)濟現(xiàn)實難以為繼的悲?。滑F(xiàn)在,面對種種待解的社會問題,一群人正在嘗試推翻商業(yè)與公益理想難以并存的成見——堅持向上向善的理念,通過商業(yè)運作和創(chuàng)新手段,在解決社會問題的同時,收獲經(jīng)濟回報,實現(xiàn)義利并舉。這類企業(yè),現(xiàn)在有了一個更為人所知的名字——社會創(chuàng)新企業(yè)。

        為更好的世界,出發(fā)

        據(jù)美國心臟協(xié)會官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)一個人心臟驟停后,如果沒有采取任何急救措施,每過一分鐘,他被重新救活的概率就會下降7%-10%,4分鐘后,他的大腦就會因沒有供氧被不可逆轉(zhuǎn)地傷害,因此,患者倒下開始的第一個4分鐘,被稱為急救中的“黃金4分鐘”。心臟驟停發(fā)生時,救護車能在“黃金4分鐘”內(nèi)趕到患者身邊的概率微乎其微,這時離他們最近的,只可能是他的家人、朋友、同事以及陌生人,因此,對身邊人進行及時有效的施救,讓意外不再奪走生命,就成為陸樂創(chuàng)立全民互助急救平臺“第一反應(yīng)”的初衷。

        2015年,創(chuàng)始人陸樂跟小伙伴討論能不能將公益行為作為一項事業(yè),讓其常態(tài)化、規(guī)?;爻掷m(xù)下去。探討的結(jié)果是需要成立一家公司,要專門的人去運營,同時將這個救助行動產(chǎn)品化地推動開來。

        與“第一反應(yīng)”由公益組織變?yōu)槠髽I(yè)的過程不同,2013年侯昊在創(chuàng)立SKT思珂特教育時,就對它有著清晰的定位——一家企業(yè)。但又遠(yuǎn)不止能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,在更深層面上,“讓教育生動起來,讓生命綻放”才是他對這家公司的目標(biāo)。

        “我們一直認(rèn)為,教育的本質(zhì)是對人性的關(guān)懷,學(xué)生們在獲取知識之外,還應(yīng)當(dāng)更注重綜合素養(yǎng)的全面提升。但學(xué)生和家長們只愿意關(guān)注和接受書本與課堂中的應(yīng)試教育。所以起步,真的很難?!焙铌徽f。

        當(dāng)時,侯昊拿著10萬塊啟動資金,和創(chuàng)業(yè)團隊試圖從銀行的高級客戶中尋找目標(biāo)對象,給他們和他們的孩子傳授一個啟發(fā)人心智的課程,但沒有一個人報名。

        緊接著,他們又在長沙給家長和孩子們設(shè)計了一個名叫“卓越人生論壇”的課程,但幾堂課程下來,結(jié)果也很類似——報名人數(shù)仍然為零。

        公司創(chuàng)辦第八個月時,SKT思珂特終于憑借帶孩子去歐洲游學(xué)的項目,給兩位成員發(fā)出了第一筆工資——2000元;公司創(chuàng)辦一年多后,SKT思珂特成為了美國USAD教育賽事在中國地區(qū)的獨家合作伙伴,項目才終于逐漸朝著“讓教育生動起來”的方向推進。

        而在“第一反應(yīng)”首席運營官陸俊看來,“第一反應(yīng)”在不斷通過參與各種行動,逐漸找到了能夠維持企業(yè)運轉(zhuǎn)的途徑。

        “我們先為各項體育賽事保障提供服務(wù),慢慢發(fā)現(xiàn)企業(yè)這個市場也有應(yīng)急救援的需求;隨著名氣和口碑的擴散,現(xiàn)在也有不少個人逐漸找上門來。這一過程,也是我們不斷將服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化的一個過程。例如我們首先在上海馬拉松競賽中嘗試了一種應(yīng)急保障體系,在隨后的無錫馬拉松賽事上,這套體系就被應(yīng)用了起來,最后結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和IOT技術(shù),成功提高了這套體系的運行效率。”陸俊說。

        尚需補齊的短板

        目前,商業(yè)向善、義利并舉正在成為越來越多創(chuàng)業(yè)者們認(rèn)同的價值取向。2017年12月,全球公益金融論壇暨2017社會影響力投資峰會公布了106家經(jīng)過機構(gòu)認(rèn)證的、成為社會企業(yè)的公司名單。相比于2015、2016年認(rèn)證的23家機構(gòu),數(shù)量翻了數(shù)倍。

        對于社會創(chuàng)新企業(yè)家們,還面臨著更多現(xiàn)實困境:盡管有著美好初心和積極愿景,但由于投資人對此類投資的不了解和項目運作者對社會效益的最優(yōu)先考慮,社會創(chuàng)新的項目往往難以獲得專業(yè)投資人的垂青。

        “從市場需求的角度出發(fā),目前國內(nèi)急救培訓(xùn)的市場較小,這既是一個問題,也是潛在的機會。因此我們在對人員急救知識的培訓(xùn)上,投入了很大精力,去挖掘、喚醒他們的急救意識,因此目前看來,經(jīng)濟回報,是排在服務(wù)質(zhì)量提升和公眾認(rèn)知度之后的、第二考慮的問題?!标懣∵@樣說道。

        “投資人看一個項目時,會更多關(guān)注投資項目中的人和事,包括項目愿景、團隊能力、潛在市場、技術(shù)壁壘、項目增長潛力等等。社會創(chuàng)新項目本身已經(jīng)有了很好的初心,但在投資屬性和商業(yè)運作模式上,還需進行強化。社會創(chuàng)新企業(yè)的本質(zhì)還是企業(yè),在它們的初創(chuàng)期,最應(yīng)該考慮的還是自身的生存和發(fā)展。在具備自我造血的能力后,才能在發(fā)展中實現(xiàn)解決社會問題、義利并舉的最終目標(biāo)。”天使投資人、云石資本合伙人郭旭這樣解釋。

        社會價值投資聯(lián)盟秘書長白虹分析認(rèn)為,社會創(chuàng)新企業(yè)在科技應(yīng)用和商業(yè)認(rèn)知上,會稍顯欠缺。讓他們在創(chuàng)業(yè)的過程中,將科技之翼、商業(yè)之身、資本之手和公益之心結(jié)合起來,是幫助他們補齊短板,實現(xiàn)未來大規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵一步。

        商業(yè)向善激起層層漣漪

        社會創(chuàng)新和商業(yè)向善的價值取向,正在國內(nèi)各個范圍的圈子中激起了陣陣漣漪。

        2006年,美國“共益實驗室(B-lab)”推出了一套覆蓋員工、社區(qū)、環(huán)境、治理以及影響力商業(yè)模式等五個板塊、滿分為200分的測評系統(tǒng),成為評價企業(yè)在社會與環(huán)境影響力、公信力和透明度、以及法律責(zé)任等方面的審核標(biāo)準(zhǔn)。符合這一套評價體系的企業(yè),被稱為“共益企業(yè)(B-Corp)”。

        通過層層考核,目前,全球共有包括達(dá)能、星巴克、聯(lián)合利華等在內(nèi)的兩千多家企業(yè)被評為“共益企業(yè)”。2016年,“共益企業(yè)”的概念和評價標(biāo)準(zhǔn)被引入國內(nèi),“第一反應(yīng)”成為了國內(nèi)第一家符合該項標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè);SKT思珂特在2018年年初,也通過了認(rèn)證審核。

        在政府層面,地方政府在推動社會創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展上,也作出了不同的嘗試。2018年6月,成都宣布啟動社會企業(yè)的評審認(rèn)定工作,通過工商局、專家評審委員會、第三方機構(gòu)共同努力,對“協(xié)助解決社會問題、改善社會治理、服務(wù)于弱勢和特殊群體或社區(qū)利益為宗旨和首要目標(biāo),以創(chuàng)新商業(yè)模式、市場化運作為主要手段,所得盈利按照其社會目標(biāo)再投入自身業(yè)務(wù)、所在社區(qū)或公益事業(yè),且社會目標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定的特定企業(yè)類型”予以認(rèn)證和公布。

        深圳市政府在過去幾年中,在推動商業(yè)與公益相結(jié)合上,同樣走在了前列。如成立深圳市社會公益基金會、舉辦中國社會企業(yè)與社會投資論壇,將福田區(qū)打造成為社會影響力投資高地等等。

        在大公司層面,像阿里巴巴、騰訊、中國平安、萬科等具有一定行業(yè)影響力的企業(yè),在其商業(yè)模式和經(jīng)營板塊中,也將企業(yè)社會責(zé)任納入了考核的評價體系,同時,他們也深度參與到了諸如扶貧、賦能弱勢群體的工作中去。

        白虹分析認(rèn)為,公益曾一度成為了一種小眾的價值取向,但它本身應(yīng)當(dāng)是為大眾服務(wù)的。現(xiàn)在需要的公益不再是原先的簡單重復(fù),而應(yīng)當(dāng)與各專業(yè)深度跨界、融合。這一變化,影響的將不止于一兩個項目的發(fā)展,更多還在于對整個社會資源的再分配。

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