醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化發(fā)展,將現(xiàn)代管理理念更好地融入醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生管理體系中。信息化管理要求的提出,醫(yī)療保險制度的完善,使病案利用率有了明顯提升。由于患者有復(fù)印病案、利用病案的需求,因此進行病案的利用管理是醫(yī)院長遠規(guī)劃目標順利實現(xiàn)的必要前提。從傳統(tǒng)管理模式過渡到信息化管理模式,需要歷經(jīng)一個漫長的等待過程,管理人員有責任、有義務(wù)重新確立管理目的,重新整理重要內(nèi)容,從新的角度、新的層面出發(fā),將病案服務(wù)更好的落實于基層,繼而實現(xiàn)病案資源管理價值的根本性提升。
表1
分析數(shù)據(jù)來源于2014年-2017年我院的病案室病案借閱記錄,按照年份、借閱情況制作表格,分類匯總。利用SAS9.3軟件分析出準確的病案利用率與病案利用情況。
(一)病案利用情況。病案是重要的醫(yī)療檔案,具有一定的長期保存價值,病案利用率可以反映出一段時間的病案利用情況,使有關(guān)的研究人士明確固定時間內(nèi)的病案利用頻率。2013年-2017年間,我院共計接收260250例患者,借閱(復(fù)印)病案共計94546份,病案利用率為30.06%。新醫(yī)改背景下,住院患者數(shù)量明顯增長,病案利用率也發(fā)生了明顯變化。到2017年為止,我院的病案利用率已經(jīng)上升到33.74%,本次結(jié)果差異有統(tǒng)計學(xué)意義(p<0.05),詳細數(shù)據(jù)可見“表1”。
(二)從臨床科研方面、住院診療方面、醫(yī)院管理方面進行病案利用情況的分析。詳細數(shù)據(jù)可見“表2”。
(三)醫(yī)療保險、商業(yè)保險、其他方面的病案利用率統(tǒng)計結(jié)果。詳細數(shù)據(jù)可見“表3”。
表2
表3
新醫(yī)改背景下,醫(yī)院正面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),病案信息的利用價值越來越大,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足實際的使用要求。病案室是醫(yī)院的服務(wù)窗口,服務(wù)質(zhì)量影響著醫(yī)院的整體形象。信息時代的來臨,促使病例信息化管理進程得以持續(xù)加快,強化管理意識,提升服務(wù)水平,是病案管理工作值得探索的重要課題。更新管理理念,打破固有格局,將被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),真正體現(xiàn)出病案管理工作的以人為本作風,簡化步驟,宣傳流程,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度取得事半功倍的管理效益,這樣一來,無論是醫(yī)務(wù)工作者還是人民群眾,都可以對病案室的病案利用與管理給予一致認可。提高病案信息利用率,實現(xiàn)病案資源的及時共享,這對于醫(yī)院的長遠規(guī)劃來說至關(guān)重要。