穆彬，趙自文

(中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院，河南 洛陽(yáng) 471009)

0 引言

《中國(guó)制造2025》要求“加快制定智能制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善智能制造和兩化融合管理標(biāo)準(zhǔn)體系。”中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化離不開人機(jī)智能交互，離不開大數(shù)據(jù)，離不開計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理系統(tǒng)信息化。企業(yè)沒有準(zhǔn)確的計(jì)量，就沒有可靠的數(shù)據(jù)，就不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

每臺(tái)計(jì)量設(shè)備都關(guān)系到產(chǎn)品數(shù)據(jù)測(cè)試的質(zhì)量，是保障產(chǎn)品質(zhì)量、評(píng)價(jià)武器裝備性能、鑒定國(guó)防科技成果水平的基礎(chǔ)。不滿足技術(shù)要求的計(jì)量設(shè)備一旦用于科研、試驗(yàn)、生產(chǎn)、使用等過程中，將產(chǎn)生嚴(yán)重隱患。因此，保證計(jì)量設(shè)備測(cè)量的可靠性與準(zhǔn)確性至關(guān)重要。開展企業(yè)計(jì)量管理系統(tǒng)信息化工作，實(shí)現(xiàn)計(jì)量設(shè)備的全壽命周期有效管理，促進(jìn)企事業(yè)單位計(jì)量管理水平提升勢(shì)在必行。

1 計(jì)量管理工作中存在的問題

目前企業(yè)計(jì)量管理工作還存在一些不足，與企業(yè)計(jì)量保障要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①隨著制造業(yè)的不斷升級(jí)發(fā)展，計(jì)量管理工作的范圍更加全面綜合，涉及到了科研、生產(chǎn)、質(zhì)量等多部門，而目前計(jì)量管理文件在多個(gè)部門之間對(duì)接的過程不夠高效，消耗工作時(shí)間較多；②設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化和制造平臺(tái)智能化是企業(yè)生產(chǎn)制造的發(fā)展方向，而目前計(jì)量器具落后的管理方式與企業(yè)發(fā)展的需求不相適應(yīng)；③計(jì)量器具的檢定校準(zhǔn)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)記錄，使用紙質(zhì)記錄方式不但不利于查閱和保存，也不利于節(jié)約，與企業(yè)現(xiàn)代化的計(jì)量管理要求不相適應(yīng)。為解決以上幾點(diǎn)問題，開展企業(yè)計(jì)量管理系統(tǒng)信息化工作勢(shì)在必行。

2 計(jì)量管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建

按照質(zhì)量管理體系(GJB 9001C：2016)、測(cè)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 19022-2003)、檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則(CNAS-CL01:2018)等標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合企事業(yè)單位實(shí)際計(jì)量工作的特點(diǎn)，提出和建立了此計(jì)量信息化管理系統(tǒng)方案。

2.1 計(jì)量管理信息化系統(tǒng)的模塊組成及功能

1)任務(wù)工作臺(tái)

任務(wù)工作臺(tái)中包含新任務(wù)提示和正在執(zhí)行的任務(wù)。任務(wù)只要一完成即可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到下一個(gè)部門，自動(dòng)成為下一個(gè)部門的工作人員的新任務(wù)。不同崗位的計(jì)量人員經(jīng)授權(quán)即可使用計(jì)量管理信息化系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)查詢更加方便，節(jié)約了崗位對(duì)接的時(shí)間。通過系統(tǒng)信息自動(dòng)處理和信息流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，節(jié)約管理成本。所有計(jì)量工作以計(jì)量信息化管理系統(tǒng)為中心開展，有助于明晰工作流程，依據(jù)相應(yīng)的工作流程提醒開展對(duì)應(yīng)的計(jì)量工作，可提高計(jì)量管理效率。

2)資源管理模塊

資源管理模塊的構(gòu)成如圖1所示。

圖1 資源管理模塊

其中，人力資源管理模塊對(duì)計(jì)量人員信息、資質(zhì)、獲獎(jiǎng)情況和發(fā)表論文情況等信息進(jìn)行管理。物質(zhì)資源管理模塊與計(jì)量確認(rèn)模塊相通。信息資源管理模塊由應(yīng)保存的信息和應(yīng)保留的信息兩部分組成，包括管理手冊(cè)、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)和權(quán)限、程序文件、管理細(xì)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)承諾等。外部資源管理模塊負(fù)責(zé)供方評(píng)價(jià)、合格供方名錄等內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理。

3)測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)模塊

計(jì)量確認(rèn)管理模塊的結(jié)構(gòu)如圖2所示，負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)、調(diào)修、動(dòng)態(tài)確認(rèn)管理、檢定/校準(zhǔn)證書管理等。其輸入端與第一個(gè)模塊的測(cè)量設(shè)備管理相通，輸出端與第四個(gè)模塊“管理體系運(yùn)行”的不合格測(cè)量設(shè)備管理相通。

圖2 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)管理模塊

4)測(cè)量過程控制管理模塊

測(cè)量過程控制管理模塊的結(jié)構(gòu)如圖3所示。此模塊確保企業(yè)在用測(cè)量設(shè)備計(jì)量狀態(tài)受控，測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬、計(jì)量標(biāo)識(shí)等信息準(zhǔn)確一致，確保測(cè)量過程100%受控，保證計(jì)量管理支持和證書符合預(yù)期要求。計(jì)量管理系統(tǒng)信息化應(yīng)該直觀、醒目，隨時(shí)提醒相關(guān)檢定員及時(shí)完成當(dāng)天的工作任務(wù)。對(duì)于測(cè)量設(shè)備合格超期、發(fā)生不合格測(cè)量設(shè)備、不合格測(cè)量過程、管理工作發(fā)生不符合項(xiàng)應(yīng)自動(dòng)提醒。

圖3 測(cè)量過程控制管理模塊

5)管理體系的運(yùn)行模塊

管理體系運(yùn)行管理模塊如圖4所示，糾正措施管理應(yīng)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行事實(shí)描述，分析不合格的原因、責(zé)任人、處理狀態(tài)以及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)(日期)，并填寫采取的糾正/預(yù)防措施，這些信息應(yīng)傳遞至質(zhì)量/技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，對(duì)不合格項(xiàng)的改進(jìn)效果驗(yàn)證應(yīng)進(jìn)行跟蹤反饋。

6)監(jiān)視與改進(jìn)模塊

監(jiān)視與改進(jìn)模塊包括對(duì)測(cè)量設(shè)備管理、測(cè)量過程管理等方面的監(jiān)督檢查和考核、顧客滿意度的監(jiān)視、內(nèi)部審核與管理評(píng)審，并與測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)、測(cè)量過程控制管理模塊聯(lián)通。

圖4 管理體系的運(yùn)行管理模塊

7)數(shù)據(jù)管理模塊

數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)是計(jì)量管理系統(tǒng)信息化中最重要的工作。數(shù)據(jù)管理模塊包括數(shù)據(jù)的錄入、分析、處理、審批、歸檔、備份、結(jié)果輸出等功能。數(shù)據(jù)分散在資源管理、計(jì)量確認(rèn)、測(cè)量過程控制等各模塊中，本模塊應(yīng)可以調(diào)用各模塊的數(shù)據(jù)，以便用于統(tǒng)計(jì)分析，并可對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)及時(shí)有效地記錄、存儲(chǔ)、備份。

表1 企業(yè)計(jì)量管理核心流程

8)“權(quán)”的管理模塊

“權(quán)”的管理模塊負(fù)責(zé)權(quán)限的控制，經(jīng)授權(quán)的人對(duì)數(shù)據(jù)才有修改權(quán)限?！皺?quán)”的設(shè)定和取消，由系統(tǒng)維護(hù)人員依據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的書面指令進(jìn)行。企業(yè)計(jì)量管理核心流程“授權(quán)對(duì)象”如表1所示。

2.2 計(jì)量管理信息化系統(tǒng)初步構(gòu)想的程序框圖

以測(cè)量設(shè)備的管理和計(jì)量確認(rèn)為例，如圖5所示。

圖5 測(cè)量設(shè)備管理和計(jì)量確認(rèn)程序框圖

3 計(jì)量信息化管理系統(tǒng)的預(yù)期應(yīng)用效果

建設(shè)計(jì)量信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，通過不斷優(yōu)化計(jì)量信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率和系統(tǒng)的可操作性，必將有力地推動(dòng)計(jì)量管理工作效率的提升，在推進(jìn)無(wú)紙化辦公、計(jì)量管理體系運(yùn)行情況動(dòng)態(tài)監(jiān)控、資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及計(jì)量服務(wù)手段數(shù)字化與信息化的基礎(chǔ)上，可使得計(jì)量管理和計(jì)量技術(shù)服務(wù)更好地融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理流程，并使之不斷朝著以產(chǎn)品的數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造為代表的生產(chǎn)制造流程去實(shí)現(xiàn)全面融入，從而更好地發(fā)揮出計(jì)量對(duì)質(zhì)量的支撐保證作用，并推動(dòng)數(shù)字化計(jì)量的早日實(shí)現(xiàn)。

科技要發(fā)展，計(jì)量需先行。全面實(shí)施計(jì)量管理系統(tǒng)的信息化，對(duì)于發(fā)揮計(jì)量工作“先行官”的作用，具有直接的支撐與推動(dòng)作用。做好企事業(yè)單位計(jì)量管理工作，在保證校準(zhǔn)、檢測(cè)活動(dòng)有效開展的前提下，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)構(gòu)建信息化的計(jì)量管理系統(tǒng)，對(duì)保持企事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力具有重要意義。