蘇 輝

（山西甬晉建筑工程有限公司， 山西 太原 030000）

0 引言

質(zhì)量管理與控制是建筑項目的核心與關(guān)鍵，是增加企業(yè)核心競爭力的有效手段。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新型建筑材料、設(shè)備、施工工藝開始不不斷涌入建筑領(lǐng)域，使得建筑項目施工開始不斷發(fā)生改變，施工過程變得更加復(fù)雜，使得質(zhì)量控制更加困難。近年來，工程質(zhì)量問題、施工人員傷亡事故屢見不鮮，建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀急需改善。因此，有必要針對我國建筑行業(yè)質(zhì)量管理與控制方面的問題進(jìn)行研究，分析其影響因素，以便有針對性的進(jìn)行改善，從而優(yōu)化相關(guān)制度。

1 質(zhì)量管理與控制的特征

1.1 受多因素影響

由于建筑工程工序復(fù)雜，從設(shè)計、施工、交付過程中環(huán)節(jié)眾多，如環(huán)境、材料性能、施工人員技術(shù)水平、設(shè)計方案、施工工藝等因素都會在一定程度影響工程質(zhì)量問題，因此建筑項目工程具有受多因素影響的特征。

1.2 工程質(zhì)量參差不齊

建筑工程項目由于工序較多，而設(shè)計圖紙僅僅提供尺寸方面的數(shù)據(jù)，在具體施工過程中會有各種各樣的情況出現(xiàn)，隨機(jī)性比較大，而施工人員對于差異的調(diào)整也僅僅依靠經(jīng)驗，因此建筑工程的質(zhì)量實(shí)際是處于一個動態(tài)變化的過程，所以針對建筑工程質(zhì)量的控制與調(diào)整應(yīng)該根據(jù)不同的工程實(shí)際進(jìn)行改正。

1.3 工程質(zhì)量隱蔽性

建筑工程的工程質(zhì)量具有一定的隱蔽性，在施工完畢后，僅僅依靠外觀情況無法對其質(zhì)量進(jìn)行檢測，必須借助一定的科學(xué)儀器進(jìn)行相應(yīng)的分析檢查，否則可能導(dǎo)致工程質(zhì)量無法達(dá)到要求而造成安全隱患。

2 質(zhì)量管理與控制的影響因素及建議

由于建筑工程項目普遍比較繁雜，并且施工環(huán)節(jié)與施工內(nèi)容也比較多，因此在施工過程中的任何環(huán)節(jié)都會影響最終的工程質(zhì)量，所以建筑工程的質(zhì)量管理難度比較大?？偨Y(jié)起來，影響建筑工程質(zhì)量的因素主要有人員因素、設(shè)備因素、材料因素、環(huán)境因素、施工工藝因素。

2.1 人員因素

在建筑工程項目中，施工人員始終是施工主體，在施工過程中占據(jù)不可替代的位置，也是整個施工過程中唯一具有自主意識和獨(dú)立行為能力的個體。但正是由于施工人員的這種特殊屬性，使得在項目質(zhì)量管理與控制的過程中難度較大。這主要是因為施工人員的素質(zhì)水平并不相同，而在建筑 行業(yè)內(nèi)針對人員的管理工作要重點(diǎn)針對人員的素質(zhì)及工作技能進(jìn)行管理，對管理人員、施工人員均需要進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)檢查。首先要做好對領(lǐng)導(dǎo)階層及施工人員在專業(yè)技能方面的 管理與控制，通過這種方式，保證管理人員能夠有能力設(shè)計出合理的施工方案，同時施工人員可以按照要求保質(zhì)保量的完成施工。其二，要對項目相關(guān)管理及施工人員在職業(yè)素質(zhì)方面進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量把控意識，使“保證質(zhì)量”這一意識深入每一個人員的內(nèi)心。定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，來提高人員的質(zhì)量意識，也可以通過將工程質(zhì)量與績效相結(jié)合的方式將人員的切身利于與工程質(zhì)量聯(lián)系起來，來間接約束施工人員。

2.2 材料因素

建筑材料是建筑工程項目得以進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料的性能好壞直接影響這工程質(zhì)量的優(yōu)劣。因此需要在施工過程中對工程所需的材料進(jìn)行嚴(yán)格把控，以確保工程材料的質(zhì)量。可以通過以下方式進(jìn)行干預(yù)控制：（1）在材料購置環(huán)節(jié)，應(yīng)做好質(zhì)量管理與控制，保證材料的屬性、規(guī)格、型號符合設(shè)計要求的規(guī)定，然后向有管項目負(fù)責(zé)部門進(jìn)行報備，經(jīng)審核同意后進(jìn)行購買；（2）在建筑材料及設(shè)備在進(jìn)入施工場地的時候，要做好相應(yīng)的質(zhì)量控制和控制，具體需要嚴(yán)格按照采購目錄對所需要的材料及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量、規(guī)格、參數(shù)的審核，同時做好相應(yīng)設(shè)計的圖紙、資料中對于材料的說明，以此來確保進(jìn)入工業(yè)場地的材料及設(shè)備滿足要求；

（3）采購?fù)瓿傻牟牧弦龊脙Υ娣矫娴墓ぷ鳎乐共牧显诤笃诖鎯^程中由于存儲環(huán)境的改變造成質(zhì)量下降。

2.3 設(shè)備因素

建筑工程的施工過程中，幾乎在每一個環(huán)節(jié)都存在設(shè)備的選擇與使用問題，設(shè)備選擇的正確與否以及設(shè)備的性能是否良好在很大程度上決定了工程的施工進(jìn)度、工作效率及質(zhì)量。為保證工程設(shè)備在施工過程中發(fā)揮最大作用，因此對設(shè)備的管理與控制應(yīng)著手于以下幾點(diǎn)：（1）在設(shè)備購買前，應(yīng)仔細(xì)核對設(shè)計方案中對于機(jī)械設(shè)備相關(guān)要求進(jìn)行了解，然后對可供選購的設(shè)備類型及參數(shù)進(jìn)行仔細(xì)對比研究，然后報備相關(guān)部門進(jìn)行審核，審核通過后才可以進(jìn)行采購；（2）在設(shè)備購買成功后，需要對設(shè)備的性能進(jìn)行檢查，充分了解設(shè)備性能，以保證在進(jìn)入施工場地后可以最大限度的發(fā)揮設(shè)備性能；（3）對設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的儲存與保養(yǎng)，確保設(shè)備始終保持最佳的工作狀態(tài)，對使用過的機(jī)械設(shè)備，進(jìn)行性能檢測與維護(hù)，確保設(shè)備性能，減少因設(shè)備所造成的質(zhì)量問題。

2.4 環(huán)境因素

建筑工程項目由于本身具有不可移動性，因此，項目周邊環(huán)境自項目確立之時便已確定，同時，建筑工程一般處于露天環(huán)境之中，并且具有施工周期長的特點(diǎn)，因此在整個施工過程中，施工環(huán)境經(jīng)常會受到氣候、溫度等自然方面的影響。為保證工程在約定工期內(nèi)完成，需提前對外部環(huán)境進(jìn)行了解，對能夠影響施工進(jìn)度或者影響工程質(zhì)量的因素，應(yīng)提前做好防范工作及應(yīng)對措施。在進(jìn)行相應(yīng)預(yù)防的同時，應(yīng)注意企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，用以構(gòu)造良好的人文環(huán)境及工作環(huán)境來間接營造工作環(huán)境，這樣可以提高施工人員的活躍性，有助于保證工程質(zhì)量，提高施工效率，為企業(yè)獲得更好的效益。

3 質(zhì)量管理與控制對策

3.1 加強(qiáng)教育

人員是建筑工程施工過程中唯一具有自主意識的主體，施工人員在很大程度上決定了整個工程的質(zhì)量好壞。對相關(guān)管理階層及施工人員階層進(jìn)行教育，一方面可以提高管理階層的整體管理能力，達(dá)到更加科學(xué)的管理控制效果；另一方面，通過對施工階層的教育，可以使保證工程質(zhì)量的意識深入到每一個施工人員的頭腦中，最大程度的調(diào)動施工人員的積極性，同時還能夠提升施工人員的專業(yè)技能水平，了解最新的施工方法，提高工程施工效率，達(dá)到質(zhì)量管理與控制的目的。

3.2 完善管控制度

制度是一把標(biāo)尺，為管理及施工人員提供了行為標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)質(zhì)量管理與控制，必須要立足于科學(xué)、合理的質(zhì)量管理與控制的基礎(chǔ)之上，加快質(zhì)量管控方面制度的建立。一方面，建立質(zhì)量責(zé)任制，講質(zhì)量管控貫穿整個施工的每個環(huán)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量滿足要求。通過質(zhì)量責(zé)任制，將質(zhì)量的管控與每一個人員的切身利益聯(lián)系在一起，以此來提高施工人員對質(zhì)量的把控。另一方面，加快建立人員、材料、設(shè)備、環(huán)境方面的質(zhì)量管控制度，以發(fā)揮人員、設(shè)備、材料最大效益。

3.3 建立質(zhì)量管控機(jī)制

質(zhì)量是建筑企業(yè)的最終追求，因此質(zhì)量的管理與控制體制的位置至關(guān)重要。而最終的質(zhì)量能否可以得到科學(xué)的管控，取決于是否建立一個科學(xué)、完善的管理體制。在進(jìn)行相應(yīng)體制確立時應(yīng)注意明確各階層人員自身的職責(zé)所在，已達(dá)到各司其職的目的；另一面要加強(qiáng)監(jiān)督工作，使管控行為貫穿整個施工過程，以確保個工程質(zhì)量。

4 結(jié)論

建筑工程項目質(zhì)量管理與控制是項目工程質(zhì)量的重要保證，建筑工程質(zhì)量具有受多因素影響、質(zhì)量參差不齊、隱蔽性等特征；影響建筑工程質(zhì)量管理與控制的原因有人員因素、材料因素、設(shè)備因素、環(huán)境因素等，為達(dá)到對工程質(zhì)量科學(xué)管理與控制，可通過加強(qiáng)教育、完善先關(guān)制度、完善質(zhì)量控制機(jī)制等方式。