朱仲南

國人出國旅游，時常引來一些非議，搞出不少場面難堪、面子過不去、情面丟失的事。這“三碗面”沒吃好，各地議論紛紛，評價不佳。其實(shí)，并不是這些人沒文化，也不是這些人不懂自律，最大的欠缺是：沒有入鄉(xiāng)隨俗。

筆者有一朋友，讀書優(yōu)秀，畢業(yè)留校任教，直至當(dāng)教授、當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)。他家鄉(xiāng)的親人們來城里做生意就住在他家里，有時來一大群親戚，小孩上廁所不關(guān)門，用了廁所不沖水，開電視機(jī)聲音很大，在沙發(fā)上吃東西……每一次，都把我這位同學(xué)搞得很辛苦，照顧著這些沒有融入城市生活的親戚。后來，我這位同學(xué)學(xué)精了，口袋里裝著兩份錢，親人來了，給一份大紅包，說是用以租房。鄉(xiāng)親們來了，給小紅包，說工作忙，照顧不上，代買點(diǎn)東西送您家里老人、小孩吧。多年如此，總算風(fēng)平浪靜，當(dāng)然也沒什么存款了。教授說，應(yīng)該，應(yīng)該，心靜了寫點(diǎn)稿、編些書去賺錢，不至于像以前，沒一個好覺睡，沒一頓好飯吃，沒完整看一次電視，不合算。

以上說的事，到底誰做錯了呢？嚴(yán)格說，都沒有錯。只是習(xí)俗、習(xí)慣不同，造成彼此不適。但我們許許多多的人，從來不會想怎么去適應(yīng)新的環(huán)境，適應(yīng)別人。他們從小受的教育是要去改造改變環(huán)境，去改造別人。這種觀念堅定不移，海枯石爛誓不變。

于是，他們?nèi)フ勆?、做生意時不知道外國商人不喜歡討價還價；不知道外商不喜歡耍小聰明；不知道要講究禮節(jié)。他們討價還價，因為家鄉(xiāng)從來如此；他們喜歡耍小聰明，比如一個零件的加工要五道工序，他們說三道就可以啦；他們不講禮節(jié)，一杯杯紅酒倒入喉嚨，外國人一個晚上喝的紅酒被他幾秒鐘之內(nèi)吞光。這些，給外賓留下很不好的印象。大多數(shù)的合作項目，是壞在風(fēng)俗習(xí)慣、規(guī)矩、做人的細(xì)節(jié)上。

在國內(nèi)談生意也一樣。跟上海人做生意可以多聽，可以說點(diǎn)哲學(xué)、藝術(shù)；跟廣東人做生意可以談點(diǎn)各地見聞，談舌尖上的中國；跟東北人做生意可以多說幾句豪邁的話，喝點(diǎn)小酒；跟北京人可以談?wù)剨W巴馬、尼克松，談?wù)勆舷挛迩?。這就是隨俗，即適應(yīng)當(dāng)?shù)厝说奈幕?xí)慣、文化習(xí)俗。你如果和廣東人談?wù)軐W(xué)、藝術(shù)，有一些人可能比較感興趣，但大多數(shù)人會覺得你像一朵云，我像一朵云，越聽彼此越遠(yuǎn)。

入鄉(xiāng)隨俗不要理解為跳個什么舞，穿什么衣服，吃不吃辣椒，喝不喝啤酒，唱不唱山歌那么簡單。這個“俗”包括了時政的傾向、文化的類型、藝術(shù)的特色、人情的表現(xiàn)形式、風(fēng)情的差別、語言的特點(diǎn)等。你掌握得越多，越細(xì)致，你就越受歡迎，越受尊重。即便生意不成人情也在，日后有大把機(jī)會。如若不注意，像個座山雕、像個土豪、像個小人，很可能對方拂袖而去，彼此毫無好感。即便做成生意，也是隱藏危機(jī)，埋下彼此不信任、不合拍的誤會。

請記?。毫?xí)俗之事，民俗之事，博大精深，這些知識不能從書本上得到，非要你讀萬卷書，行萬里路才可體會到。你別以為叫你“行萬里路”是叫你練體力，練競走，而是叫你體察社會，了解社情、民情、人情，這是一個很大的學(xué)問。

（摘自《品格是你最硬的背景》廣東經(jīng)濟(jì)出版社 圖/傅樹清）