費(fèi)陸文 聶振亞

臺灣中正機(jī)場。一家臺灣計算機(jī)代工廠由一名協(xié)理帶隊，在等待從美國來的客戶下飛機(jī)，準(zhǔn)備把客戶接回臺北與老板見面。

在出關(guān)大廳，廣達(dá)董事長林百里親自帶隊，也正在等客戶下飛機(jī)。這位協(xié)理一方面感慨爭奪客戶的激烈，一方面大概心里想：真是螳螂捕蟬，黃雀在后啊！

飛機(jī)到港，客戶出現(xiàn)?？墒?，出人意料的是，客人正和郭臺銘有說有笑地一同走出來。

原來，郭臺銘了解到客戶代表中途要在新加坡轉(zhuǎn)機(jī)，于是趕到新加坡，和客戶代表見面，并一同坐飛機(jī)返臺。

看來，那個成語要改寫成“螳螂捕蟬，黃雀居中，老鷹在后”了。

1983年，郭臺銘卸任總經(jīng)理，把工廠交給了弟弟郭臺強(qiáng)經(jīng)營，而自己單槍匹馬出任鴻海美國辦事處的負(fù)責(zé)人，全力沖擊美國市場。為了見到康柏電腦的采購人員，他在汽車旅館足足待了三天！不過在這三天，郭臺銘把沖擊美國市場的整體策略想了個遍。他一天只吃三個面包，還自稱“肚子餓的時候頭腦最清醒”！

第四天見到康柏采購員時，對方交給他一張圖紙，讓他回去打樣報價，前后見面的時間不超過五分鐘。

就憑著這普普通通的一線機(jī)會，郭臺銘展示出了他絕對超出常人的“經(jīng)營DNA”。為了讓康柏在最快的時間看到樣品，他就在康柏公司對面的街上租了一間小廠房，客戶只要有設(shè)計方案，最遲次日，郭臺銘便可以交出樣品。

這種決心和速度讓當(dāng)時的全球個人電腦霸主康柏?zé)o法忽視郭臺銘的存在。郭臺銘今天的客戶全都是世界一流的：Sony、Intel、HP、 CISCO、Apple 等。

二十多年來，郭臺銘不僅是鴻海富士康的總裁，也是當(dāng)之無愧的大客戶經(jīng)理，他以速度制勝的經(jīng)營悍勁始終未曾稍減！

（摘自《虎步與狐步：郭臺銘的經(jīng)營故事》 浙江大學(xué)出版社 圖/游飛揚(yáng)）