李秀娟
國(guó)外做過(guò)一個(gè)社會(huì)學(xué)實(shí)驗(yàn)。研究者從各行各業(yè)的志愿者中隨機(jī)選了100 個(gè)不同職位的人,將這些人帶進(jìn)一個(gè)偏遠(yuǎn)、落后的小村落里,考驗(yàn)他們的野外生存能力。其中50%的人完全聽(tīng)從研究組的安排,進(jìn)入村落后就各自去想生計(jì)了。40%的人向研究組詢問(wèn),以爭(zhēng)取一些更好的設(shè)備,在得到否定的答復(fù)后,搖頭離去。只有10%的人沒(méi)有被研究組輕易打發(fā)掉,他們反復(fù)向研究組詢問(wèn)各種可能爭(zhēng)取到的便利條件,直到將研究組問(wèn)得不耐煩,最后獲得他們想要的東西——或是一個(gè)指南針,或是一個(gè)打火機(jī),或是一盞探路燈。這些普通的小玩意在野外特別有用。
研究者后來(lái)調(diào)出這10 個(gè)人的資料,發(fā)現(xiàn)這10 個(gè)人中有8 個(gè)是團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者。沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何“討價(jià)還價(jià)”、看似很順從的那50 個(gè)人幾乎全是基層的工作者。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明,有積極爭(zhēng)取精神的人更容易成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
我在做心理輔導(dǎo)這些年,接觸過(guò)不同行業(yè)、不同階層的人,談到對(duì)一些模糊利益的爭(zhēng)取,比如餐費(fèi)補(bǔ)助、年假天數(shù)、婚假天數(shù)等,好多人都表示從來(lái)沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),老板給多少就是多少。
我問(wèn):“為什么不嘗試爭(zhēng)取一下呢?”一部分人說(shuō)害怕一爭(zhēng)取就丟掉工作機(jī)會(huì),一部分人說(shuō)沒(méi)有意識(shí)到還可以去爭(zhēng)取這些福利,還有一部分人說(shuō)是因?yàn)椴缓靡馑肌?/p>
你去爭(zhēng)取了,哪怕只是嘗試了一下,也有實(shí)現(xiàn)的可能。
積極爭(zhēng)取的背后是一種談判和協(xié)商的意識(shí)。
一個(gè)人有談判和協(xié)商意識(shí),便能在爭(zhēng)執(zhí)中找到雙方的利益與心理的平衡點(diǎn),成為團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)突出者,從而引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
(摘自《青年時(shí)代》)