鄒瑩 姜博 王吉璞

摘 要：眾所周知，在信息化時代的今天，信息管理與信息系統(tǒng)對于完善企業(yè)的內(nèi)部科學管理以及大力提升企業(yè)的工作效率起著至關重要的作用。本文在對信息管理與信息系統(tǒng)的發(fā)展背景、結(jié)構和類別等相關內(nèi)容闡述的同時，從 4 個方面詳細地分析了信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中存在的問題，在此基礎上由從 4 個方面提出了優(yōu)化企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)的建議，從而為企業(yè)的快速發(fā)展做鋪墊，使企業(yè)能更好的在信息化時代走上快速發(fā)展道路。

關鍵詞：信息管理；信息系統(tǒng)；信息化；企業(yè)；建議

一、信息管理與信息系統(tǒng)的發(fā)展背景

信息管理與信息系統(tǒng)，同時被簡單地稱之為管理信息系統(tǒng)，它主要指的是一種對信息進行分類、管理、以及研究如何應用的科學。伴隨著 20 世紀 60 年代后期到 70 年代中期管理信息系統(tǒng)相關理論與實踐的產(chǎn)生，信息管理與信息系統(tǒng)的專業(yè)教育隨后也就相應產(chǎn)生了。

二、信息管理與信息系統(tǒng)的結(jié)構和分類

在簡單了解信息管理與信息系統(tǒng)發(fā)展背景的基礎上，為了更進一步的了解它的基本情況，接下來主要從幾個方面對于信息管理與信息系統(tǒng)的結(jié)構和分類進行簡單闡述。從廣義上來講，信息管理與信息系統(tǒng)從內(nèi)容上主要涉及到兩個方面，分別是應用系統(tǒng)和支撐系統(tǒng)。簡單來說，應用系統(tǒng)的運行環(huán)境主要是通過計算機、計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等組成的支撐系統(tǒng)來提供。

1.信息管理與信息系統(tǒng)的結(jié)構

對于信息管理與信息系統(tǒng)的功能而言，它不僅對于每個部門的管理職能起到支持的作用，同時也在一定程度上對于每一種職能不同層次的管理活動提供相應的支持。而各種相對來說比較獨立的子系統(tǒng)就是在執(zhí)行每一種職能中產(chǎn)生的。在每個子系統(tǒng)要想實現(xiàn)互聯(lián)與數(shù)據(jù)共享，往往是依靠通信網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)庫來完成的。在這種情況下，才能最終幫助整個系統(tǒng)形成為一個有機的整體。與此同時，各種職能的管理活動可被分成很多層次，一般來說有以下三個方面，即：運行控制層、管理控制層和戰(zhàn)略規(guī)劃層。

2.信息管理與信息系統(tǒng)的分類

對于信息管理與信息系統(tǒng)的分類，在這里我們主要關注以下這兩種：首先，如果從計算機技術的發(fā)展程度上來看，信息管理與信息系統(tǒng)可以被劃分為以下這幾種，即：人工管理的信息系統(tǒng)、單機管理的信息系統(tǒng)以及以網(wǎng)絡為基礎的管理信息系統(tǒng)。其次，如果從信息管理與信息系統(tǒng)的功能適用性的角度來看的話，信息管理與信息系統(tǒng)主要包括以下幾個方面，即：商業(yè)經(jīng)營和銷售的管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)制造的管理信息系統(tǒng)、輔助科研和設計的管理信息系統(tǒng)、財務和事務管理的信息系統(tǒng)以及提供決策支持的智能化管理信息系統(tǒng)。

三、信息管理與信息系統(tǒng)在我國企業(yè)發(fā)展中的存在的問題

在我國的中小企業(yè)的發(fā)展中，信息管理與信息系統(tǒng)的應用主要存在以下幾個方面的問題：

1.企業(yè)在投入方面的力度不夠

眾所周知，企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設投入包含的內(nèi)容非常多，主要涉及到以下幾個方面，分別有方案的咨詢與規(guī)劃方面的費用、網(wǎng)絡建設費用，軟硬件相關費用以及軟件實施和服務、軟件升級和維護等方面費用。在這些投入中，相對來說，網(wǎng)絡建設和硬件方面所花的費用較小，而軟件方面的費用則相對較大，因為這里面不但包括購買軟件的費用，還包括后期對于軟件的維護和升級等方面的費用。但縱觀很多企業(yè)的情況，普遍表現(xiàn)為重視程度不高，投入熱情不夠。所以，在很大程度上也影響了信息管理與信息系統(tǒng)在企業(yè)中的有效應用。

2.企業(yè)信息資源的利用效率不高

由于企業(yè)在信息化建設方面的認識不足和企業(yè)信息化建設方面的成本過高等原因，在具體的實際中應用管理信息系統(tǒng)的時候，企業(yè)除了受到資金的困擾之外，還在一定程度上希望通過系統(tǒng)快速地追求到可觀的效益。這明顯是不現(xiàn)實的。因為我們知道，信息化建設本社并不是一項能直接帶來收益的投資，在整個過程中，要想獲得收益，更多地要從管理、生產(chǎn)效率的提高以及降低成本等方面努力。

3.企業(yè)信息資源管理缺乏牢固的基礎

企業(yè)在信息資源管理方面缺乏牢固的基礎已經(jīng)成為一個普遍的問題。具體體現(xiàn)在企業(yè)缺乏完善的信息資源管理規(guī)章制度、在管理過程中手段關于單一，不夠規(guī)范、企業(yè)信息資源庫的建設不夠標準，導致部分信息不夠完整、準確等等。要想讓企業(yè)在健康良性的發(fā)展中快速取得可觀的效益，信息資源管理各個方面的加強顯得尤為關鍵。

4.管理人員對信息資源利用水平較低

在競爭如此激烈的今天，企業(yè)要想立于不敗之地，其關鍵在于人才的質(zhì)量要高。所以在企業(yè)的信息化建設后中，高質(zhì)量的信息化復合型人才顯得極其重要。但現(xiàn)在的實際情況是，一方面對于企業(yè)來說，由于很多原因，想要尋找到合適的高質(zhì)量信息化復合型人才極為困難；此外，企業(yè)現(xiàn)有的管理人員的水平也參差不齊，信息化的知識嚴重匱乏，在很大程度上影響了資源的利用效率，制約了企業(yè)的健康發(fā)展。

四、優(yōu)化企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)的建議

1.加大投入力度

在資金投入上，不能僅將資金用于先進的信息技術和高檔的信息設備上，而不注意信息資源的建設與管理以及人才的投入。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)實際，在加強硬件投入的同時，加強信息資源和信息人才“軟”的投資，使企業(yè)的信息化不但有“路”，也要有“車”、有“貨”，如果沒有優(yōu)質(zhì)、高效、及時的信息資源和高素質(zhì)的信息管理、信息技術人才，再好的信息設備也只能當做普通機器使用。

2.提高信息資源利用率

首先，企業(yè)應當按照企業(yè)信息化管理的要求統(tǒng)一規(guī)劃和管理企業(yè)信息資源，設置企業(yè)信息部門或企業(yè)信息中心。企業(yè)信息部門（信息中心）作為一個專門從事信息資源開發(fā)利用的職能部門，能夠保證設計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息的快捷流通，消除“信息孤島”，提高信息共享程度和利用率，發(fā)揮信息化投資的效益。通過對于企業(yè)各個部門信息的統(tǒng)一，不僅在很大程度上有效降低了成本的浪費，也在實際中使企業(yè)的資源利用率得到了切實的提高，最終為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

3.提高企業(yè)信息資源管理人員的水平

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，建立一支高素質(zhì)的信息管理人才隊伍是企業(yè)信息資源開發(fā)利用活動的重要保證。企業(yè)要加強對信息資源管理的力度，首先要注重信息資源管理人才的培養(yǎng)、引進和任用。培養(yǎng)、任用具有經(jīng)營頭腦、良好信息素養(yǎng)、有較強專業(yè)技術能力、創(chuàng)新能力、市場運作及應變能力的復合型高級管理人才。比如對現(xiàn)有企業(yè)人員進行在職輪流培訓和對企業(yè)決策層舉辦信息資源培訓班；與高校、科研部門取得聯(lián)系，定期舉辦一些信息資源管理和信息技術應用方面的專家講座。

參考文獻：

[1]孫素華.論企業(yè)信息資源管理[J].商業(yè)時代，2017，（22）.

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