劉汝坤 王騰 王立瑋

摘 要：項目管理目前在各行各業(yè)中所起到的統(tǒng)籌規(guī)劃作用已經(jīng)十分顯著，那么在進行電力信息化項目的建設(shè)，關(guān)乎到企業(yè)信息化是否達到了要求，是否獲得了投資收益，并對電力行業(yè)的長遠發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。為了改善目前電力企業(yè)信息化項目管控的現(xiàn)狀，充分利用已有的歷史信息化項目管理進程數(shù)據(jù)，本文提出的基于CMMI模型的電力企業(yè)信息化管控系統(tǒng)研究工作對實際的電力企業(yè)信息化發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：項目管控；自動化；電力系統(tǒng)

1引言

為了改善目前電力企業(yè)信息化項目管控的現(xiàn)狀，充分利用已有的歷史信息化項目管理進程數(shù)據(jù)，本文提出的基于CMMI模型的電力企業(yè)信息化管控系統(tǒng)研究工作對實際的電力企業(yè)信息化發(fā)展具有重要意義。

2電力行業(yè)信息化項目管控相關(guān)理論及CMMI模型

2.1CMMI模型

能力成熟度模型集成（CapabilityMaturityModelIntegration，簡稱CMMI）[2]是一套融合多學(xué)科的、可擴充的產(chǎn)品集合，其建立的初步是為了利用兩個或者多個單一學(xué)科的模型實現(xiàn)一個組織的集成化過程改進。從長期考慮，CMMI產(chǎn)品開發(fā)群組建立了一個自動的、可擴充的框架，以便于以后將其他一些學(xué)科的過程改進模型也逐步添加到CMMI產(chǎn)品集中去。CMMI是基于模型的過程改進工作的一項重大成果。CMMI建立的目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進，增強開發(fā)與改進能力，從而能按時地、不超預(yù)算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。CMMI實則是軟件管理工程的一部分，它的出現(xiàn)指導(dǎo)人們高效率、高質(zhì)量和低成本的開發(fā)軟件，改善軟件生產(chǎn)過程，使之軟件過程能力穩(wěn)定的進行改善。它是各個進程的一個關(guān)鍵元素，在很多領(lǐng)域里面一個集成的點。它是一個能夠度量你的過程控制的有效性和實用性的基本架構(gòu)，幫助找出改進的機會。

2.1.1完成級

完成級的過程僅僅是一種已執(zhí)行的過程，這個過程要求企業(yè)清晰的明確項目的目標(biāo)與之匹配的工作。企業(yè)無法提供穩(wěn)定的環(huán)境，任務(wù)的完成過程會有許多偶然性的事情發(fā)生，企業(yè)無法表征實施同類項目的時候仍然能夠完成任務(wù)。導(dǎo)致企業(yè)的項目實施在某種程度上依賴于實施人員。

2.1.2管理級

在管理級中，企業(yè)對項目的管理水平己經(jīng)達到成熟度等級2中過程域的所有特定目標(biāo)和共性目標(biāo)。企業(yè)在項目管理過程中能夠遵循制定的計劃和流程，資源與人員有所準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)分明，對實施人員進行相關(guān)培訓(xùn)工作。并且監(jiān)測和控制整個流程，能夠與上級部門實現(xiàn)項目流程任務(wù)的上報與審查工作。體現(xiàn)了企業(yè)對項目的一系列管理程序，排除了在完成級中隨機現(xiàn)象的管理。

2.1.3定義級

在定義級中，企業(yè)能夠?qū)椖康墓芾韺嵤┯幸惶坠芾泶胧┍ＷC其目標(biāo)完成，并且企業(yè)能根據(jù)自身的情況和標(biāo)準(zhǔn)流程，將管理體系和流程進行制度化。該制度能夠被不斷改進。通過按照裁減指南來剪裁組織標(biāo)準(zhǔn)過程集，項目可以建立自身的已定義的過程集，實現(xiàn)科學(xué)管理。

2.2信息化項目管控

信息化項目是為了解決企業(yè)信息化建設(shè)的需求，而產(chǎn)生的關(guān)于硬件、軟件、設(shè)備、信息系統(tǒng)及其咨詢服務(wù)的一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項目。無論由于什么原因產(chǎn)生的信息化項目，其目的都是一致的——為最終用戶服務(wù)。

信息化項目的特征是：（1）目標(biāo)不精確性；（2）需求多變；（3）時效性；（4）高風(fēng)險性；（5）集成性；（6）智力勞動的流動性；（7）項目的知識性；（8）―隱性‖項目效益。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的項目管理是信息化項目管理，它隨著信息技術(shù)的發(fā)展而誕生，是不斷完善的一種新的項目管理形式。所以項目管理的一般理論體系、方法論和技術(shù)在信息化項目管理中可以繼續(xù)應(yīng)用，需要進一步的研究和討論信息化項目管理的特殊管理問題。信息化項目管理的核心：信息化項目生命周期由于信息化項目對信息技術(shù)的依賴性，決定了信息化項目生命周期的特殊性。

它包括項目質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。項目風(fēng)險管理是一種行業(yè)準(zhǔn)則，它要求項目團隊不斷地評估什么會對項目產(chǎn)生消極的影響，并確定這些事件發(fā)生的概率，以及確定這些事件如果發(fā)生所造成的影響。風(fēng)險管理也涉及分析和決定對付風(fēng)險的備選戰(zhàn)略。項目采購管理，為達到項目范圍的要求，從外部企業(yè)獲得物資和服務(wù)的過在這一知識領(lǐng)域中包括采購計劃編制、詢價計劃編制、供方選擇、合同管理、合同收尾。

3信息化項目管控系統(tǒng)的分析與建模

電力行業(yè)信息化項目管控工作是按照國家電網(wǎng)行業(yè)“四統(tǒng)一”的原則具體執(zhí)行的。目前還未有一個明確統(tǒng)一的級項目管控組織形式，分析電力行業(yè)的管控工作組織形式后，每個層次的人員都有不同的管理控制重點和工作任務(wù)。決策層中的信息化部門主任和副主任主要是從宏觀把握全市信息化項目建設(shè)整體情況[3]，制定信息化項目建設(shè)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度，對管理層和執(zhí)行層工作情況進行實時監(jiān)控。而管理層中的處長、項目管理負(fù)責(zé)人員主要是管控信息化項目建設(shè)各個階段的具體工作完成情況、資金使用情況以及規(guī)避項目建設(shè)風(fēng)險，對下級上報的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，從中發(fā)現(xiàn)信息化項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和需要做協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容，并提出相應(yīng)的最終實施計劃方案向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，控制執(zhí)行層人員的具體工作情況。

4信息化項目的規(guī)范流程

各類信息化項目都有規(guī)范的流程，建設(shè)階段就要對流程節(jié)點已定義好的工作任務(wù)完成狀態(tài)進行即時監(jiān)督控制，這里引入已有的工作流思想方法構(gòu)建過程控制模型。要求在工程進度中，通過將業(yè)務(wù)流程分解為良好定義的活動，角色和過程規(guī)則，并結(jié)合計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)即時監(jiān)控到流程中各個節(jié)點，合理地對節(jié)點的質(zhì)量、進度、資金、人力資源、費用、設(shè)備等進行分配，及時跟蹤節(jié)點的管理進度，實時了解推廣工作進程，對危險工作節(jié)點做好防范工作（如果工程進度等沒有達到要求還可以做出預(yù)警）。在實際工作中，需要制定信息化項目工作流管理規(guī)則；建立工作流模型；良好的建模過程過程定義工具被用來創(chuàng)建計算機可處理的業(yè)務(wù)過程描述。過程定義（數(shù)據(jù)）包含了所有使業(yè)務(wù)過程能執(zhí)行的必要信息。這些信息包括起始和終止條件、各個組成活動、活動調(diào)度規(guī)則、各業(yè)務(wù)的參與者所要做的工作、相關(guān)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的調(diào)用信息等。過程定義也就是工作流控制的建模過程。

5總結(jié)

基于CMMI模型的電力行業(yè)信息化項目管控系統(tǒng)是電力信息化項目建設(shè)進程的一個有力支持，該系統(tǒng)具體有以下特點：

（1）全方位多維度的立體信息化項目管控模型。包括信息化項目信息、用戶信息、項目過程、項目知識管控等，分別從不同的知識角度進行不同層面、粒度和角度的信息化項目管控分析，涵蓋了與信息化項目建設(shè)過程管控相關(guān)的所有業(yè)務(wù)流程和管控工作。

（2）豐富的決策分析結(jié)果展現(xiàn)形式。系統(tǒng)采用表格、曲線圖、柱狀圖、雷達圖、甘特圖、流程圖等多種展現(xiàn)形式滿足不同工作人員分析的偏好，同時也從不同角度展示了分析的結(jié)果，更有利于輔助決策者決策和項目管理者管控。

（3）嚴(yán)格而靈活的權(quán)限控制。每個用戶可以分配不同的角色，每個角色可以分配不同的權(quán)限，每個頁面都分成了無權(quán)限、瀏覽權(quán)限和操作權(quán)限三種，這樣就滿則了不同崗位不同工作人員的操縱需求和權(quán)限控制，以確保系統(tǒng)的安全合法使用。

（4）項目過程控制模型本文構(gòu)建電力信息化項目管控系統(tǒng)四個模型，包括信息化項目管控多維立體模型、信息化項目工作流過程控制模型、信息化項目管控度量與分析過程改進模型和綜合分析評價決策模型。

（5）采用B/S體系結(jié)構(gòu)[4]，實現(xiàn)瘦客戶端。

（6）系統(tǒng)界面交互友好，操作簡便，利于系統(tǒng)用戶快速準(zhǔn)確使用。

參考文獻：

[1]吳希再.電力工程.武漢：華中科技大學(xué)出版社.2000

[2]焦留成.實用供配電技術(shù)手冊.北京：機械工業(yè)出版社.2001