張可健

摘 要：隨著科學的發(fā)展，社會的進步，人們對企業(yè)的各種裝備質量提出了更高的要求，因此這就要求企業(yè)構建合理有效的裝備質量持續(xù)管理體系。裝備質量持續(xù)管理體系的形成與完善能夠有效保證企業(yè)的裝備質量。目前企業(yè)對于裝備質量持續(xù)管理體系的標準定位不一，不同企業(yè)會根據(jù)本企業(yè)的層面、深度和角度來建立裝備質量持續(xù)管理體系的標準，利用監(jiān)督管理體系去監(jiān)督控制，判斷建立的標準是否能夠有效持續(xù)地管理裝備質量，同時檢測出裝備質量存在的問題并能夠加以改善。一般來說，通過這樣的裝備質量持續(xù)管理體系標準企業(yè)的裝備質量可以得到穩(wěn)定提高和不斷上升。當前我國有數(shù)以萬計的企業(yè)，這些大大小小的企業(yè)有著自己的裝備，而且裝備質量控制管理體系標準各有不同，這不利于市場調查和國家政府的管理和改良，因此有必要建立更加完善合理的裝備質量持續(xù)管理體系標準來保障管理的可行性和易操作性。加強裝備質量持續(xù)管理體系標準對提高裝備質量和加強監(jiān)督效力有著重要的意義。

關鍵詞：裝備質量；持續(xù)管理；體系標準

1 打好裝備質量管理的基礎

創(chuàng)新裝備質量管理工作前，需要打好裝備質量管理的基礎?；A不牢固，創(chuàng)新不可靠。GJB9001C-2017《質量管理體系要求》是裝備質量管理體系的根基，除此之外，裝備質量管理還要明確一系列國軍標的具體要求，比如GJB450裝備可靠性工作通用要求、GJB3206技術狀態(tài)管理、GJB571不合格品管理等，最好轉化為本企業(yè)的程序文件或標準。打好基礎后，進而選擇性地開展裝備質量管理體系的延伸工作，結合產品和顧客市場要求將AS9100國際航空航天和國防組織質量管理體系要求、APISpecQ1石油和天然氣行業(yè)質量綱要規(guī)范、TS16949質量管理體系-汽車行業(yè)生產件與相關服務件的組織實施ISO9001的特殊要求等標準的要求豐滿到裝備質量管理體系中。結合多種管理方法，比如卓越績效管理、標桿管理、精益管理、精細化管理、零缺陷管理等，使裝備質量管理水平得到持續(xù)提升。多年來，725所致力于將一系列國軍標的要求納入企業(yè)的程序文件中，使操作性不斷提高，逐步將AS9100、API、TS16949等要求引入，使裝備質量管理體系不斷豐盈?？v覽725所裝備質量管理的輪廓，GJB9001C-2017質量管理體系就像一道圍墻，在這圍墻之上，又高聳著幾個耀眼的城垛——軍品專責制度、質量承諾制度、質量專員制度、精品項目創(chuàng)建、雙零班組創(chuàng)建。它們手拉手，形成了725所特色的裝備質量管理景致，守護著裝備質量的廟堂。

2裝備質量持續(xù)管理體系標準

對于任何企業(yè)來說，建立合理的裝備質量持續(xù)管理體系標準能夠有效確保企業(yè)的不斷發(fā)展和逐步壯大。裝備質量管理體系的標準是“以人為本”，以顧客的要求為準，努力追求顧客滿意的管理標準。所以，為保證管理體系標準的可行性，就要對顧客的要求進行采納了解，明白顧客和其他相關方面有什么要求，根據(jù)顧客提出的要求建立裝備質量管理體系標準，同時要將建立的裝備質量管理體系標準的工作結果及時反饋給顧客，對顧客的滿意程度進行統(tǒng)計記錄，以便于更好地完善對于裝備質量管理的體系標準。管理體系的供應鏈如下：供應方（通常是大大小小的企業(yè)）→組織（通常為政府或相關部門）→顧客（通常是產品購買者或者受益者）。裝備質量管理體系由裝備質量監(jiān)督，裝備質量資源管理和裝備質量分析改進這三大部分共同構成。其中，裝備質量監(jiān)督是整個體系運行的基礎，裝備質量資源管理是主要部分，裝備質量監(jiān)督分析和改進是體系正常維持工作的有效保障。這三部分為統(tǒng)領，在具體應用時還可以根據(jù)自身的實際情況細分。例如：裝備質量管理體系的策劃，體系實現(xiàn)遇到的問題和可能遇到的問題等等。一個管理體系標準的建立往往需要多方的共同努力，僅僅是個人或者單個組織是不夠的，需要顧客、企業(yè)管理者、政府、企業(yè)員工、合作伙伴和整個社會協(xié)同努力，維護運行。

3裝備質量持續(xù)管理體系標準控制

裝備質量持續(xù)管理體系標準不一，對體系標準進行合理控制是目前亟待解決的問題。通過對形態(tài)不一的企業(yè)質量管理體系標準研究得出了控制過程，具體流程如圖2所示。裝備質量持續(xù)管理體系標準控制流程共分為5步：一是要對質量監(jiān)督體系標準之間的關系進行梳理，了解體系中每一個環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的關系，便于標準控制的合理性；二是要對企業(yè)的法規(guī)制度進行強化。法規(guī)制度是整個裝備質量持續(xù)管理體系的重要保障，因此必須要加以強化，才能從根本上保障整個體系穩(wěn)定有效地運行工作；三是要規(guī)范體系運作。對體系運作要監(jiān)督記錄，實行賞罰機制，對于能夠規(guī)范體系運作的行為及時獎勵，對于破壞體系規(guī)范性的行為嚴格懲罰，賞罰分明，調動各方面的工作熱情和工作積極性；四是要嚴格職責權限。對體系工作要有明確的分工，分工要細化到每個人每個環(huán)節(jié)，針對性的鎖定，要確保每個人對自己的工作性質工作內容有具體全方位的了解，并且要做到工作不越權，不偷懶等等；五是對于裝備質量持續(xù)管理體系要做到不同層次的“審核、審查、驗證、改進”，只有這樣才能達到一個良性循環(huán)，讓各個工作者不是單一枯燥地工作，各個環(huán)節(jié)不是獨立呈現(xiàn)，而是有所互動，資源共享，互相監(jiān)督，共同控制裝備質量管理體系標準。

4結論

過本文的探討分析可以了解到裝備質量持續(xù)管理體系目前仍然存在許多不足，因此對質量管理套體系標準進行控制十分必要。裝備質量管理體系標準控制共分為五步：一是對質量監(jiān)督體系標準之間的關系進行梳理，二是強化法規(guī)制度，三是規(guī)范體系運作，四是嚴格職責權限，五是審核、審查、驗證、改進。裝備質量管理體系通過這五步來完成工作，并且不斷完善進步。希望本文可以對以后的研究者研究“裝備質量持續(xù)管理體系標準控制”這一課題提供幫助。

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