桂書東

隨著我國市場化程度的不斷提高，中小企業(yè)數量不斷增加，不僅是擴大就業(yè)機會， 增加財政收入， 繁榮市場的短期政策選擇， 也是建立健全社會主義市場經濟體系， 實現國民經濟可持續(xù)發(fā)展的長期需要。但由于中小企業(yè)本身的局限，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢就應樹立現代先進的成本管理思想。

中小企業(yè)管理中存在的問題

在企業(yè)融資方面，中小企業(yè)以內部融資為主，企業(yè)內部留存收益的積累是有限的，這極大地制約了企業(yè)的快速發(fā)展。同時，由于企業(yè)規(guī)模相對較小、經營變數多且風險大、信用能力較低等一系列原因， 使得通過銀行貸款實現外部融資困難重重。加之中小企業(yè)面臨著融資成本高的問題，目前我國中小企業(yè)融資成本一般包括貸款利息、基本利息和浮動部分， 浮動幅度一般在20%以上。

在企業(yè)財務管理方面，中小企業(yè)的財務管理人員一般缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的財務管理知識，經常會由于錯過了最佳的籌資時間而增加了企業(yè)的籌資成本，或者是由于沒有在預定的時間內籌得足夠的資金，而影響企業(yè)的正常生產經營活動。同時，營運資金運轉不靈對貨幣資金管理不嚴，造成資金閑置或不足.應收賬款回收困難，造成資金呆滯.

在企業(yè)信用方面，中小企業(yè)普遍沒有完善的管理體制， 管理模式比較簡單， 只是期望能獲得更多的利益，期望企業(yè)的短期利益， 不在乎企業(yè)失信是否有損企業(yè)的名譽， 是否妨礙企業(yè)的長遠發(fā)展。中小企業(yè)信用缺乏現象普遍存在。

在企業(yè)人力資源管理方面，中小企業(yè)所有者及高層管理者人力資源管理意識淡薄，大多數的中小企業(yè)都沒有設立專門的人力資源管理部門，在人力資源管理上投入的資金和精力明顯不足。同時，由于中小企業(yè)人員流動性較大，投資培訓的風險性太高，因此，造成了企業(yè)寧可在專業(yè)市場招聘也不自己培訓的現象。

此外，我國企業(yè)信息化建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的標準，相應法律法規(guī)也不健全也嚴重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。目前，我國沒有全國性的協調委員會或機構對中小企業(yè)信息化建設進行統(tǒng)一規(guī)劃，協調和指導，中小企業(yè)信息化還處于各自為戰(zhàn)的狀況，導致大量人、財、物的浪費。而中小企業(yè)又普遍對信息化認識不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想，導致多數中小企業(yè)并未建立健全現代企業(yè)管理體制，從而制約了企業(yè)信息化的進程。

促進小企業(yè)發(fā)展的對策建議

一是解決小企業(yè)融資問題。首先營造良好的融資服務環(huán)境，要建立中小企業(yè)信貸擔保制度；要制訂和出臺各項支持中小企業(yè)發(fā)展的實施細則、法律、法規(guī)等；要加強信用文化建設， 提倡和宣揚信用觀念要培育中小企業(yè)的信用意識，完善中小企業(yè)社會化服務體系。其次要建立健全組織結構， 提高企業(yè)整體素質。要引導規(guī)范企業(yè)制度， 提高管理水平；要健全人才培訓機制， 提高中小企業(yè)管理人員整體素質； 中小企業(yè)要確立信用觀念， 注重資本積累， 增強自身實力，為銀行給予更多的信貸支持創(chuàng)造條件；要規(guī)范財務制度，增加企業(yè)信息的透明度， 提供全面、準確的財務和經營信息。

二要解決好企業(yè)財務管理問題。要提高管理人員的素質，完善企業(yè)財務制度，加強籌資管理，選擇合適的籌資方式；要加強貨幣資金管理和資金需要量預測。要立嚴格授權審批制度，明確審批人對貨幣資金業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，規(guī)定經辦人辦理貨幣資金業(yè)務的職責范圍和工作要求。

三要多方面提高小企業(yè)信用。要充分發(fā)揮政府的調控作用， 強化社會信用建設，完善社會失信信息收集；要吸取國外的先進信用理論思想， 在企業(yè)內開展信用教育，建立獨立專職的信用管理部門， 建立企業(yè)的信用文化。

四要加大小企業(yè)人力資源的投入。面對快速變換的經濟和社會環(huán)境，中小企業(yè)的所有者和高層管理者要轉變理念，完善人力資源管理體系首先要充分發(fā)揮員工的主動性和內在潛能，使員工的知識、技能最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造價值；要以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光使用人才，根據企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，制定一系列人才的引進，培訓、激勵、使用機制；要建立完善培訓體系，提高員工的整體素質，增強企業(yè)競爭力。同時，要建立完善的激勵與薪酬制度，以科學的考核結果為依據，形成公平合理的報酬體系，真正體現薪酬的內部公平性；要增強對員工的軟激勵，注重從情感上而不僅僅是從物質上激勵員工；要更多地為員工提供良好的工作環(huán)境、帶薪休假等福利措施；要對不同層級的員工采用不同的薪酬方式，從而留住公司的核心員工。

五要加快我國中小企業(yè)信息化建設。要重視網絡基礎設施建設，在充分利用現有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設大容量、高水平的國家信息主干網；要建立網上協同作業(yè)體系，保加快建立網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸體系、配送系統(tǒng)等配套體系；要加大軟、硬件與管理咨詢的投資力度，避免企業(yè)在實施信息化的過程中花冤枉錢，走彎路。