□ 文/王艷秀

內(nèi)容提要 世界杯不僅是一場視覺盛宴，也是一場媒體盛宴。本次俄羅斯世界杯中，國外一些媒體采用了GoogleAMPStories、人工智能與AR/VR等技術(shù)，對俄羅斯世界杯進行了多角度全方位詳細報道。

一、2018年“俄羅斯世界杯”媒體新技術(shù)盤點

（一）Google AMP Stories

Google AMP Stories，是以AMP技術(shù)架構(gòu)作為基礎(chǔ)開發(fā)的，它可以在移動網(wǎng)頁上提供快速優(yōu)美的體驗，專門為移動瀏覽做了優(yōu)化，它將文本濃縮為互動動畫圖片和視頻。該技術(shù)相當于進化版AMP。AMP是谷歌推出一種格式，有了AMP，出版商可以快速發(fā)送易于從搜索結(jié)果直接閱讀的文章，這樣用戶就可以從手機上快速查看故 事。

本屆世界杯期間，各媒體試圖借助Google這一新技術(shù)，確保用戶在移動端觀看視頻時能夠即時獲得具有沉浸感的內(nèi)容。以BBC新聞實驗室以及《每日電訊報》為例，在俄羅斯世界杯期間，利用Google AMP Stories，在報道賽事時改善了觀眾的視覺觀感，使其更加沉浸其中。此外，為確保第一時間獲得最佳素材，BBC與占據(jù)地理優(yōu)勢的主辦城市的媒體合作，確保能夠拿到最好的報道素材，對于體育賽事來說，就是拍攝照片的最佳位置。

這樣的背景下，BBC完成了第一個Google AMP（Accelerated Mobile Pages，移動加速頁面）的體育新聞項目。同時，還推出了一項關(guān)于“俄羅斯世界杯種子選手”的AMP故事項目，采訪了俄羅斯國內(nèi)一眾頗具名氣的運動員。

《每日電訊報》對該技術(shù)的使用始于世界杯期間。2018年6月14日的俄羅斯對沙特阿拉伯一戰(zhàn)的賽況，實現(xiàn)了內(nèi)容的隨時更新，以滿足用戶體驗。但就該技術(shù)而言也存在一定挑戰(zhàn)，如何保持內(nèi)容的隨時更新，同時也需要考慮新聞生產(chǎn)流程的調(diào)整，以及需要創(chuàng)建自己的超文本標記語言（HTML）和層疊樣式表（Cascading Style Sheets）。

（二）人工智能

近年來，以算法、機器學習等為核心技術(shù)的人工智能在新聞生產(chǎn)與傳播領(lǐng)域的應(yīng)用，對新聞報道方式產(chǎn)生了較大影響，也引發(fā)不少爭議。本屆世界杯期間，人工智能技術(shù)在新聞媒體中的作用愈發(fā)凸顯。

□ 上圖為6月28日，哥倫比亞隊球員穆里爾（上）與塞內(nèi)加爾隊門將哈·恩迪亞耶拼搶。（新華社/歐新）

□ 下圖為2018年6月28日，比利時隊球員登貝萊（右）與英格蘭隊球員瓦爾迪拼搶。（新華社/歐新）

算法推薦、機器人寫作、個性化推薦、語音機器人等人工智能技術(shù)在本屆世界杯期間被日益頻繁地應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域的選題策劃、信息采集、內(nèi)容生成和產(chǎn)品分發(fā)等環(huán)節(jié)。以職業(yè)媒體人為主體的傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)正在逐漸進入多元行動主體參與、專業(yè)化與智能化并重的時代。具體來看，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.新聞內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。作為人工智能的核心技術(shù)之一，機器學習通常包括監(jiān)督式和無監(jiān)督式兩種，新聞領(lǐng)域內(nèi)運用的人工智能技術(shù)主要是前者。監(jiān)督式學習主要是輸入和輸出已知信息，把數(shù)據(jù)“喂”給算法后按照給定規(guī)則填充公式化的表達，繼而生成新聞報道?！皺C器人寫稿”一般就是采用監(jiān)督式學習進行自動化新聞寫作的應(yīng)用，主要運用程序算法，通過開放平臺的數(shù)據(jù)接口或授權(quán)，快速抓取、生成、發(fā)布和推送垂直領(lǐng)域的動態(tài)消息。

目前，“機器人寫稿”在賽事新聞報道方面，主要由網(wǎng)站提供信息接口，由機器快速抓取而后生成并推送新聞。例如，本屆賽事揭幕戰(zhàn)俄羅斯對陣沙特，機器人僅用5秒時間就快速生成和推送了關(guān)于進球的快訊報道，包括了進球球員的介紹，精彩進球的介紹，在歷屆世界杯期間進球數(shù)量及時間所占的位置等內(nèi)容，各新聞要素一應(yīng)俱全。這種動態(tài)消息的生成和發(fā)布，盡管只是融合新聞報道的前端環(huán)節(jié)，發(fā)揮的是快速播報、信息提醒作用，尚未涉及更多的深度信息或講故事層面，但再專業(yè)的記者也難以在半分鐘內(nèi)完成這樣的快速編寫?？梢?，人工智能與新聞業(yè)的結(jié)合，首先主要解決的是新聞報道和推送的速度問題，帶來了新聞傳播的新時效，并直接改變了揭幕戰(zhàn)、重要比賽報道的新聞生產(chǎn)流程。

2.新聞產(chǎn)品的呈現(xiàn)環(huán)節(jié)。人工智能還被應(yīng)用于新聞產(chǎn)品的呈現(xiàn)環(huán)節(jié)，讓新聞的呈現(xiàn)方式更加智能化、互動化，由此提升用戶消費內(nèi)容的交互體驗。隨著語音識別、語音處理技術(shù)的不斷成熟，中外互聯(lián)網(wǎng)公司在本屆世界杯推出了一系列“語聊機器人”產(chǎn)品，比如蘋果“Siri”、微軟“小冰”和百度“小度”等。

此外，一些媒體也將此應(yīng)用到新聞報道領(lǐng)域，推出智能新聞機器人。如美國數(shù)字新聞網(wǎng)站Quartz旗下的移動新聞客戶端，其APP界面打開后就出現(xiàn)一個聊天窗口，會以聊天方式推薦新聞，如果用戶感興趣想知道更多的詳情，可通過窗口下方的選項與APP進行互動和追問，在這個過程中，不時還會穿插各種有趣的表情包。這種人工智能技術(shù)在新聞產(chǎn)品的呈現(xiàn)環(huán)節(jié)所發(fā)揮的作用非常大，大大提高了用戶黏性，用戶停留的時間明顯延長。類似的技術(shù)運用，將新聞從過去以內(nèi)容為主導的單向傳播變成了以技術(shù)為驅(qū)動的互動對話，把過去的“看新聞”“讀新聞”變成了“問新聞”“答新聞”；同時，這些擁有人工智能技術(shù)的新聞平臺，還能在產(chǎn)品和用戶的互動中收集用戶興趣、資訊反饋等相關(guān)行為數(shù)據(jù)，用于優(yōu)化產(chǎn)品和洞察需求。

新聞資訊的流通與消費環(huán)節(jié)。上述“機器人寫稿”和“語聊機器人”主要是人工智能技術(shù)對新聞內(nèi)容生產(chǎn)和呈現(xiàn)環(huán)節(jié)的優(yōu)化和改造，而資訊在終端的智能分發(fā)和個性化推薦則是人工智能技術(shù)對新聞流通與消費環(huán)節(jié)的變革。

越來越多的媒體平臺和資訊終端開始采納 “算法+推薦”模式，即基于用戶閱讀新聞的傾向性和個性化偏好，通過算法為不同的用戶推送和呈現(xiàn)他們感興趣的比賽內(nèi)容。讓內(nèi)容主動“找到”對它感興趣的人，新型分發(fā)機制為內(nèi)容與用戶間的匹配提供了新的傳播方式。這種以用戶興趣為導向的智能化分發(fā)方式，導致了新聞資訊消費環(huán)節(jié)的革命性變化，其所產(chǎn)生的傳播效果乃至對傳媒生態(tài)的影響將會是全新而深刻的。

因此，隨著人工智能在新聞傳播領(lǐng)域應(yīng)用的普及和深化，以及物聯(lián)網(wǎng)興起或“萬物皆媒”時代的到來，從智能收集與編寫新聞，到智能推送與分發(fā)新聞，再到智能傳感器采集更廣闊類型的生產(chǎn)生活信息和發(fā)布新聞，人工智能所帶來的生產(chǎn)流程和傳播機制變革，將在本屆世界杯以及后續(xù)的新聞傳播領(lǐng)域持續(xù)進行。

（三）AR/VR

本屆世界杯賽事通過引入VR直播技術(shù)搭配頂級杜比全景聲，為觀眾提供了酷炫的VR試聽體驗。本次世界杯的VR直播技術(shù)支持是由VR直播技術(shù)服務(wù)商蘭亭數(shù)字提供，觀眾打開CCTV5的手機客戶端，即可在手機上觀看世界杯的VR直播，除了VR技術(shù)外蘭亭數(shù)字還突破性地引入了AR技術(shù)運用在此次VR直播中，觀眾在觀看世界杯的同時也可以看到AR技術(shù)實時顯示的選手資料介紹，科技感十足。

由于體育賽事觀賞性強、賽事內(nèi)容豐富、觀眾黏性較強，是絕佳的VR直播素材，從全球范圍來看VR+體育正逐漸成為VR直播發(fā)展最快的細分領(lǐng) 域。

英國BBC已正式宣布，將對今年世界杯的33場比賽進行全程VR直播。通過BBC Sport VR應(yīng)用程序提供虛擬現(xiàn)實轉(zhuǎn)播，給觀眾營造身臨現(xiàn)場的體驗，讓觀眾覺得自己好像就在體育場的一個私人包廂里看比賽。2018俄羅斯世界杯上的所有場次比賽除了會采用UHD+HDR信號，還會使用360°VR技術(shù)呈現(xiàn)。例如，英國BBC也推出了世界杯VR直播，球迷戴上VR頭盔通過BBC Sport VR—FIFA World Cup Russia2018這個App就可觀看VR球賽。VR技術(shù)能夠應(yīng)用在世界杯這樣的大型比賽直播中，離不開智能終端技術(shù)的迅猛發(fā)展。在本屆世界杯起勁啊，BBC Sport VR的世界杯App已經(jīng)可以在蘋果、安卓、Gear VR等平臺上免費下載。

二、媒體新技術(shù)給“俄羅斯世界杯”報道帶來的變化

（一）深化了資訊傳播的力度

人工智能可以提升主流資訊傳播的力度，推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展。需要用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式來創(chuàng)新表達方式與技術(shù)形態(tài)，而不僅僅是內(nèi)容在渠道層面從傳統(tǒng)介質(zhì)向數(shù)字化介質(zhì)平移。人工智能在新聞傳播領(lǐng)域上述幾個層面的應(yīng)用表明，至少在新聞生產(chǎn)與傳播的形式上，它是極其具備互聯(lián)網(wǎng)基因的?？焖俜答仭㈧`活交互、精準匹配與個性化服務(wù)，這些是確保媒體內(nèi)容始終具備先進傳播力的基石。比如，圍繞世界杯重要比賽進行的新聞傳播，基于人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，能快速地生成報道、推送和分發(fā)，這樣可極大地提高“網(wǎng)絡(luò)辟謠、阻擊謠言、披露真相”的效率，從而避免因不實消息的傳播所導致的情緒割裂和意識形態(tài)激化等問題。

因此，人工智能可以幫助媒體的新聞傳播形態(tài)更具有互聯(lián)網(wǎng)屬性，比如更快速的信息采集與內(nèi)容生成、更友好的用戶體驗內(nèi)容、更具個性化優(yōu)勢的資訊分發(fā)，從而增強新聞輿論工作的感染力和傳播力。

（二）提升了資訊傳播的精度

人工智能是以大數(shù)據(jù)的收集、分析和處理作為其技術(shù)基礎(chǔ)的。在世界杯重要比賽或關(guān)于比賽的爭議性問題的討論中，不同的人群往往會形成不同價值傾向的觀點和訴求。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，運用人工智能的精準化推送，新聞可以圍繞用戶“畫像”而變得更加精準。

人工智能技術(shù)的運用可以捕捉分析網(wǎng)民的“瞬間情緒”、追蹤研判新聞內(nèi)容的傳播規(guī)律進而對網(wǎng)民的態(tài)度改變和行為傾向做出預(yù)判。也就是說，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能推送機制，媒體可針對關(guān)注爭議性議題的特定人群進行更加智能化、有針對性的時政內(nèi)容推送，從而提高信息的針對性和精準性。