摘 要：信用道德是經(jīng)濟(jì)社會(huì)精神支撐體系之一，社會(huì)的組成是多元化的，因而就對(duì)應(yīng)的產(chǎn)生了不同對(duì)象的不同信用道德要求。信用道德體系不完善導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)社會(huì)信用缺失的問題，早已屢見不鮮。本文試從企業(yè)倫理角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)涉及的相關(guān)對(duì)象，以及現(xiàn)如今企業(yè)的信用缺失現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的信用道德體系建設(shè)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改善措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)倫理；信用；道德；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

一、企業(yè)倫理的相關(guān)內(nèi)容

倫理，是指在處理人與人，人與社會(huì)相互關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的道理和準(zhǔn)則。社會(huì)是一個(gè)多元化有機(jī)組合體，涉及到很多構(gòu)成要素，在社會(huì)的不同層次中，涉及到不同的社會(huì)關(guān)系，構(gòu)建出相應(yīng)的倫理體系。

企業(yè)倫理，是從企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行有關(guān)倫理層面的構(gòu)建。著眼點(diǎn)在企業(yè)，那么與企業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者，以及企業(yè)日常涉及的關(guān)系和行為，都包含有倫理問題。

倫理的發(fā)展是和人類發(fā)展同步的，不僅在早期的相關(guān)的歷史書籍中，還是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)中，都有一定程度的體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，倫理的概念擴(kuò)大化演變，細(xì)化延伸到不同領(lǐng)域。

二、企業(yè)的社會(huì)關(guān)系構(gòu)架

企業(yè)具體的社會(huì)關(guān)系組成，可以從企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表角度剖析。企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的使用者，分為內(nèi)部使用者和外部使用者。內(nèi)部使用者包括所有者、經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)職工等，外部使用者包括投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾等。

企業(yè)具體的社會(huì)關(guān)系組成，可以從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行考慮。企業(yè)的活動(dòng)分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)。進(jìn)一步細(xì)分，可以體現(xiàn)為存貨、貨幣資金、非貨幣資產(chǎn)等等。甚至還有一些無(wú)法以確定金額計(jì)量的企業(yè)責(zé)任。

三、企業(yè)倫理的具體體現(xiàn)

（一）會(huì)計(jì)信息角度

對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)部使用者，所涉及的企業(yè)倫理，與所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系密切相關(guān)。隨著所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，所有者脫離實(shí)際管理，而變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者的受托責(zé)任?；诖肆惺镜臅?huì)計(jì)信息，無(wú)論是在計(jì)量方法的選擇，還是在相關(guān)金額的反映，必須遵循企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，必須真實(shí)可靠，才能正確的規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展情況。如果經(jīng)營(yíng)者為了顯示自己業(yè)績(jī)，而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息進(jìn)行不真實(shí)的操作，則會(huì)誤導(dǎo)所有者應(yīng)有的判斷，給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，與所有者給予受托責(zé)任相違背。

對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表的外部使用者而言，企業(yè)倫理的是基于決策有用觀。對(duì)于投資者而言，依據(jù)企業(yè)業(yè)績(jī)優(yōu)劣增資撤資。企業(yè)潛在投資者，通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，判斷是否進(jìn)行投資。債權(quán)人關(guān)注企業(yè)的償債能力，能否按時(shí)還本付息。企業(yè)資金的外部來(lái)關(guān)乎于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)，如果企業(yè)信用道德缺失，引發(fā)的財(cái)務(wù)危機(jī)，可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。

（二）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為角度

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值鏈。價(jià)值鏈涉及供應(yīng)商、企業(yè)職工、顧客等對(duì)象。企業(yè)的倫理道德產(chǎn)生的相關(guān)效應(yīng)是隨著價(jià)值鏈不斷轉(zhuǎn)移和疊加的。

企業(yè)增大利潤(rùn)的方法之一是降低成本，降低成本的方式之一是減少庫(kù)存量，這需要與供應(yīng)商之間建立足夠的信任。如果企業(yè)信用道德缺失，原材料等物資無(wú)法及時(shí)供應(yīng)，則無(wú)法保證企業(yè)的正常生產(chǎn)活動(dòng)。

企業(yè)的運(yùn)行需要職工提供勞務(wù)來(lái)保證，企業(yè)倫理在企業(yè)員工身上體現(xiàn)為企業(yè)的文化效應(yīng)，企業(yè)文化給予員工歸屬感，員工對(duì)企業(yè)的高忠誠(chéng)度，可以使企業(yè)集聚人才，更好的發(fā)展。如果企業(yè)缺失信用道德，會(huì)造成效率低下，人才流失等不良后果，企業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>

企業(yè)的價(jià)值鏈最后運(yùn)轉(zhuǎn)到顧客環(huán)節(jié)，企業(yè)信用道德體系在顧客環(huán)節(jié)體現(xiàn)為產(chǎn)品的質(zhì)量和提供的相關(guān)服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力，可以使企業(yè)立于競(jìng)爭(zhēng)中不倒。如果企業(yè)無(wú)法保證產(chǎn)品和提供相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量，那么必然會(huì)損毀企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，需求萎縮、企業(yè)收入來(lái)源降低，企業(yè)將難以生存。

（三）社會(huì)責(zé)任角度

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，是企業(yè)信用道德體系建設(shè)關(guān)鍵的一部分。企業(yè)一味的追求高利潤(rùn)，排污而不治污，忽視環(huán)境和生態(tài)的循環(huán)、毫無(wú)節(jié)制的過度使用資源、企業(yè)以降低工人勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)降低成本等等，都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

四、企業(yè)倫理對(duì)企業(yè)信用道德作用

企業(yè)倫理，與法律法規(guī)等不同。企業(yè)倫理是自律性的，更多的是源自于自身內(nèi)在的修養(yǎng)和良知，沒有強(qiáng)制力和他律性。現(xiàn)如今很多企業(yè)對(duì)于企業(yè)的信用道德存在誤解，認(rèn)為企業(yè)在信用道德建設(shè)中付出了沒有必要的精力和成本，而沒有得到可觀的利益收入。

誠(chéng)然，每個(gè)人都有自己的“私心”，也有自己的“道德觀”。在市場(chǎng)上，這私與公的博弈會(huì)使企業(yè)利潤(rùn)不斷地螺旋上升，如果我們不為別人做一些事情，是無(wú)法獲得信任和贊譽(yù)的。利人才能利己，在為別人實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)候，自己的價(jià)值也得到了實(shí)現(xiàn)。企業(yè)必須端正對(duì)于信用道德的認(rèn)識(shí)，更不能用不道德的方式去賺取利益，否則將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

四、企業(yè)信用道德構(gòu)建措施

（一）樹立公平交易觀，實(shí)現(xiàn)互惠共贏

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，壟斷的成分較小，很大程度上都是同行業(yè)多企業(yè)間的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立公平交易的觀念，通過合理有效的方式，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。惡性競(jìng)爭(zhēng)雖然短期內(nèi)可能產(chǎn)生企業(yè)想要達(dá)到的結(jié)果，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)于企業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是十分不利的。加強(qiáng)企業(yè)間的合作，無(wú)論是形成特定產(chǎn)業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，還是彼此競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也以一定的方式合作實(shí)現(xiàn)利益的共贏，都可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

（二）加強(qiáng)信用道德建設(shè)，提高責(zé)任意識(shí)

信用道德體系的約束力，來(lái)源于執(zhí)行者的自身。更好的進(jìn)行企業(yè)的信用道德建設(shè)，需要企業(yè)不斷提高自身對(duì)于企業(yè)倫理和企業(yè)信用道德的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到信用道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，以及缺失信用道德給企業(yè)帶來(lái)的相應(yīng)后果。積極主動(dòng)的去承擔(dān)企業(yè)的一系列責(zé)任，更好的服務(wù)于社會(huì)和利益相關(guān)者。

（三）加強(qiáng)信用道德和法律法規(guī)的銜接，降低損失風(fēng)險(xiǎn)

信用道德和法律法規(guī)之間的關(guān)系，不是割裂的。兩者之間的空隙過大，也是導(dǎo)致很多企業(yè)忽視信用道德體系建設(shè)的原因之一。雖然很多企業(yè)在違背信用道德之后受到了一定的懲罰，但是很難做到及時(shí)的限制，因而讓很多的不良后果繼續(xù)蔓延，造成更大程度的損失。加強(qiáng)信用道德和法律法規(guī)的銜接，讓自律性和他律性有機(jī)結(jié)合，可以及時(shí)的對(duì)企業(yè)的錯(cuò)誤行為進(jìn)行預(yù)警，更正錯(cuò)誤，降低損失。

（四）監(jiān)管機(jī)構(gòu)提高參與性，改善信用道德環(huán)境

我國(guó)現(xiàn)有的三級(jí)十等信用評(píng)級(jí)制度，是對(duì)企業(yè)信用道德一種衡量。企業(yè)的評(píng)價(jià)絕不能僅限于評(píng)定等級(jí)，而是伴隨企業(yè)運(yùn)行的整個(gè)過程的。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以細(xì)化相應(yīng)的考核機(jī)制，例如針對(duì)于企業(yè)的不同類型、企業(yè)所處的不同生命周期等等。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的參與，可以從一定程度上讓企業(yè)對(duì)違反信用道德的行為進(jìn)行規(guī)避，雖然在初始階段，會(huì)有人力財(cái)力等各方面成本的支出，但是當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境得到信用道德的凈化，相關(guān)成本就會(huì)不斷減少，社會(huì)進(jìn)步的步伐就會(huì)加快。

五、總結(jié)

企業(yè)違背信用道德，早已經(jīng)是屢見不鮮，很多企業(yè)也因此付出過沉重的代價(jià)。企業(yè)只有建立和完善自身的信用道德體系建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)倫理的相關(guān)作用，才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。

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作者簡(jiǎn)介：

梁瑩（1993-）女，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭人，沈陽(yáng)理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)碩士研究生，研究方向：會(huì)計(jì)實(shí)務(wù).