夏幼文

１５歲離家，做過(guò)沖床技工、打字機(jī)維修員、保險(xiǎn)員，賣(mài)過(guò)藥、按摩椅、靈骨塔，開(kāi)過(guò)計(jì)程車(chē)，蔡孟翰終于在離家１０年后找到屬于自己的事業(yè)：開(kāi)設(shè)“天使寶貝氣球屋”。雖然現(xiàn)在生意受到不景氣影響，但他還是每天斗志昂揚(yáng)地開(kāi)著貨車(chē)穿梭在各種會(huì)場(chǎng)，將一顆顆氣球串連成一個(gè)個(gè)創(chuàng)意十足的擺設(shè)。

位于臺(tái)北市八德路上的天使寶貝氣球屋并不大，里面堆滿了與氣球相關(guān)的器材。在臺(tái)灣從事氣球零售與會(huì)場(chǎng)布置的業(yè)者中，蔡孟翰的店面也是最小的，三個(gè)人在店內(nèi)就會(huì)覺(jué)得擁擠。但麻雀雖小、五臟俱全，幾乎所有關(guān)于氣球的相關(guān)產(chǎn)品都可以在店里看到。

邊學(xué)邊干

蔡孟翰和氣球創(chuàng)意設(shè)計(jì)擺設(shè)能結(jié)緣，源于他曾在花店工作的關(guān)系。在花店工作時(shí)，他并沒(méi)有想要學(xué)花藝設(shè)計(jì)，但每次到會(huì)場(chǎng)擺設(shè)花飾時(shí)，都會(huì)看到氣球搭配。久而久之他想氣球創(chuàng)意擺設(shè)也應(yīng)該是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的行業(yè)。再加上，他看到臺(tái)灣的花店已經(jīng)飽和，如果再開(kāi)花店，獲利空間將會(huì)很小。于是他一頭栽進(jìn)氣球的世界里。

當(dāng)初雖有老婆的支持，但開(kāi)店第一個(gè)月蔡孟翰還是有些猶豫，不知自己的決定是否正確。心虛的原因在于他不太懂得氣球創(chuàng)意設(shè)計(jì)。為了彌補(bǔ)這個(gè)缺憾，他從頭開(kāi)始，買(mǎi)書(shū)和錄像帶來(lái)自修。臺(tái)灣的氣球藝術(shù)設(shè)計(jì)并不發(fā)達(dá)，所以有意走此行的人都必須仰賴日本的教材或經(jīng)驗(yàn)。在日本有氣球藝術(shù)協(xié)會(huì)，并有正規(guī)系統(tǒng)的教育訓(xùn)練，所以蔡孟翰也是通過(guò)日本資料來(lái)充實(shí)自己的技術(shù)。

剛開(kāi)始第一個(gè)月，蔡孟翰看著錄像帶編織氣球，但一袋的氣球全都編破了卻什么都編不出來(lái)。他很沮喪，很想放棄。好在，他堅(jiān)持了下來(lái)?，F(xiàn)在，他信手拿起氣球，３分鐘不到就編出一只在路邊尿尿的小狗，三秒鐘一個(gè)紅通通的蘋(píng)果就在手上。在他手里，編織氣球像是變魔術(shù)般，令人驚嘆不已。

在創(chuàng)意這條路上，他完全是無(wú)師自通。蔡孟翰最大的樂(lè)趣就是順應(yīng)客戶不同的要求，而設(shè)計(jì)不同的創(chuàng)意作品。每次看到客戶滿意的表情，他覺(jué)得再累也值得。

等客上門(mén)

開(kāi)店的第一個(gè)月，店里的客人不到２０位，營(yíng)業(yè)額不到５萬(wàn)元（新臺(tái)幣，下同）根本談不上獲利。慘淡經(jīng)營(yíng)的狀況到第三個(gè)月就有改善，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額可以達(dá)到１０萬(wàn)元。蔡孟翰非常不擅于拉業(yè)務(wù)，所以他拓展客戶的方式是采取以靜制動(dòng)，不像其他的氣球店專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)在花店里或是采取工作室模式。他將店面開(kāi)在大馬路上，靠著路人對(duì)氣球與玩具的好奇，吸引客人走進(jìn)店里，他再自我介紹。就這樣客人數(shù)目不斷累積，生意也逐漸穩(wěn)定。

初期店里只有他和老婆兩人，白天老婆上班后他一個(gè)人又接業(yè)務(wù)又送貨還要趕會(huì)場(chǎng)布置，忙到三更半夜是常有的事?，F(xiàn)在他多了兩個(gè)伙伴，情況也就好一點(diǎn)。在臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)不景氣中他想出許多逆勢(shì)創(chuàng)造商機(jī)的點(diǎn)子，例如用攝像機(jī)將擺設(shè)會(huì)場(chǎng)的情形拍攝下來(lái)，希望讓客戶清楚地看到有氣球擺設(shè)所帶來(lái)的歡樂(lè)效果，如此有助于拓展客源。

有不少朋友邀蔡孟翰一起到大陸發(fā)展，但他現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)念頭。他認(rèn)為如果在臺(tái)灣都做不好的話，到大陸恐怕也做不好。所以他現(xiàn)在要打好基礎(chǔ)，等到站穩(wěn)后再考慮如何拓展事業(yè)。單打獨(dú)斗的他未來(lái)希望能夠和志同道合的伙伴一起擴(kuò)大事業(yè)，讓氣球藝術(shù)創(chuàng)意更專(zhuān)業(yè)、更受客戶重視。G