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        情商到底是什么

        2018-08-07 09:08:54羅振宇
        公務(wù)員文萃 2018年6期
        關(guān)鍵詞:火氣羅振宇同理

        羅振宇

        我們經(jīng)常講情商,那它到底是啥?

        有位朋友這樣跟我解釋:其實就是三件事,叫看得見,摁得住,拿得起。

        比如對自己來說,看得見,就是能夠覺察自己的情緒;摁得住就是能管理自己的情緒;拿得起,就是能夠激勵自己的情緒。

        當(dāng)然我們通常說的情商,主要是指對其他人的,也是這三個詞——

        看得見,就是能夠覺察他人,也就是有同理心。

        摁得住,別人再大的火氣,到了你這里就很容易煙消云散。

        拿得起,這就是情商的最高境界了,可以激勵他人,也就是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”。

        所以,你看,情商其實不是一種主動的能力,比如能言善辯、長袖善舞之類的。而是一種非常被動的素質(zhì),它不體現(xiàn)在任何技巧上。

        它只是讓別人能在你身上看見自己,覺得安全和找到力量。

        情商,歸根結(jié)底是對自己和他人的一種徹底的管理。

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